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Tryp Oriente quer ser unidade de eleição no Parque das Nações
Detalhes
25-01-2016
O Tryp Oriente foi o primeiro hotel a abrir no Parque das Nações para a
exposição universal de 1998 e, 17 anos volvidos e uma recente
remodelação, pretende manter essa ligação afetiva e afirmar-se como
unidade hoteleira de referência naquela zona de Lisboa. É esta a
estratégia do hotel bandeira do grupo português Hoti, apresentada pelo
diretor-geral, Vasco Malaquias de Lemos.
Welcome | Como se renova um hotel criado para a Expo98, mas
sem perder essa ligação “afetiva”?
Vasco Malaquias de Lemos | O Hotel TRYP Lisboa Oriente abriu as
suas portas, a dois passos da Gare do Oriente, como agente e
observador do maior evento da história recente do país – a Expo 98, no
dia 1 de fevereiro de 1998. É uma referência hoteleira no Parque das
Nações. A ligação afetiva mantém-se através de vários elementos nas
áreas comuns. Na receção, os grandes marcos arquitetónicos do evento, desenhados numa tela gigante,
no bar, as formas orgânicas e “curvilíneas” dão corpo e alma aos balcões.
No teto, pode admirar-se também a reprodução da calçada Mar Largo, criada pelo artista Fernando
Couto, situada no Rossio dos Olivais. O restaurante do hotel apresenta, porventura, a marca mais icónica
da Expo 98: painéis que traduzem a universalidade do evento e que evocam o apreciado passaporte da
Exposição, um documento que era atribuído a todos os visitantes para colecionarem os carimbos dos
vários países representados no grande evento.
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2. Welcome | O que justificou a renovação?
VML | Trata-se de um hotel com 17 anos, que tinha já pequenas necessidades de modernização para
melhor servirmos os nossos clientes e manter a excelência e arte de os saber receber a que estão
habituados
Welcome | O que trouxe de inovador na oferta do hotel?
VML | A par da nova decoração, o TRYP Oriente criou uma plataforma online que convida a descobrir
e revisitar este momento único na história recente do País. Em memoriaexpo98.com é possível conhecer
as origens da Expo, os principais marcos arquitetónicos, os espetáculos que todos os dias animavam o
recinto, as curiosidades e os números do evento, entre outras informações imperdíveis – uma viagem
virtual no tempo pelas inúmeras atrações da exposição.
Welcome | E quais os objetivos em termos de posicionamento no mercado?
VML | O nosso objetivo em relação ao posicionamento no mercado é ser a unidade hoteleira de eleição
no Parque das Nações, ou seja, manter a nossa posição enquanto hotel de referência na zona onde
estamos inseridos.
Welcome | Entretanto, a oferta hoteleira no Parque das Nações cresceu. Como se diferencia o
TRYP Oriente?
VML | O que diferencia o TRYP Oriente, como qualquer hotel do grupo Hoti, é a arte de bem receber os
seus clientes. Exemplo disso é o mês da empatia que se celebra em junho em todos os nossos hotéis e
que é coordenado pessoalmente pelo nosso presidente, Dr. Manuel Proença.
Importa dizer que esta filosofia de inter-relação com o cliente, que radica na natureza e na missão do
nosso grupo, é praticada por todos, durante o ano, em todas as unidades hoteleiras. Acolher os hóspedes
como membros de família, com a simpatia de um sorriso amigo e o respeito que lhe são devidos, faz
parte do nosso ADN e das nossas “regras de ouro”. E isto torna os Hotéis Hoti distintivos da
concorrência.
Welcome |Quem procura o TRYP? Mais negócios ou mais lazer? Mais nacionais ou estrangeiros?
VML | Devido à nossa localização privilegiada, recebemos um pouco de tudo. Durante a semana
recebemos mais hóspedes que chegam a Lisboa para reuniões e negócios. Ao fim-de-semana somos
mais visitados por hóspedes que chegam a lazer, desportistas que participam em torneios e campeonatos
e também muitas famílias. Devido a uma agenda cultural e desportiva intensa, no contexto do Parque
das Nações, é frequente recebermos hóspedes que se deslocam para participar nestes eventos.
Welcome | De que modo é que o TRYP Oriente beneficia do facto de integrar a cadeia Hoti
Hotéis?
VML | O TRYP Oriente beneficia do facto de integrar um grupo que é detido a cem por cento por
capitais portugueses e que integra uma das mais importantes cadeias de hotelaria portuguesas, que por
sua vez ocupa o 6.º lugar do ranking em termos de presença nacional e o 2.º lugar quanto à oferta de
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serviços a terceiros, com vários prémios conquistados. O TRYP Oriente, por ter sido o primeiro hotel do
grupo, continua a ser à data de hoje o hotel bandeira.
fs@briefing.pt
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