Este documento fornece diretrizes para a estratégia de marketing digital da Coca-Cola nas redes sociais em 2011. Ele recomenda publicar conteúdo de qualidade no Twitter diariamente para fidelizar seguidores e oferecer promoções, além de manter perfis ativos no Orkut e Facebook para complementar as atividades no Twitter. A meta é conquistar 10.000 seguidores no Twitter em 2011 com um investimento mensal de R$6.000,00.
5. Hj o Twitter é uma das principais fontes de pesquisa de consumidores. Publique conteúdo de qualidade. Ninguém vai seguir um Twitter chato e #monótono Vc tb pode abreviar td, pq é assim q se conversa na net, blz? Erros ortográficos, NEM PENSAR! #CuideDaSuaImagem Ofereça exclusividades. Isto é o que vai fidelizar seus seguidores. É simpático para uma marca seguir seus seguidores. #SigaQuemTeSegue Divulgue links interessantes. Seu público vai agradecer. http://pachafloripa.com.br Escute seu público. Ele lhe dará várias dicas de como gosta de ser tratado :]) Use e abuse das promoções.
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7. Rede social preferida dos usuários brasileiros. Os jovens dominam. A faixa etária dos 15 aos 24 anos é que mais passa tempo conectada. Publicação de fotos e vídeos das ações. Interação com o público através de tags nas imagens. Espaço para regulamentos e pontos de troca das promoções.
8. Reconhecendo a grande abrangência do orkut entre os jovens brasileiros, não podemos de deixar o perfil da Coca-Cola parado. Toda atualização realizada no twitter, que estará linkada automaticamente com o facebook, será postada, quando pertinente, no perfil do orkut. blablablablabla
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10. Rede social com expressiva taxa de crescimento no Brasil. Sincronia com o perfil do #Twitter para conteúdo e promoções. @EstaçãoCocaCola on Twitter Possibilidade de criar uma FanPage, aumentando a interação Público x Marca Espaço para regulamentos e pontos de troca das promoções. Publicação de fotos e vídeos das ações. Interação com o público através de tags nas imagens. Camarote Coca-Cola Por: Estação Coca-Cola 1 de 6 Ingressos ganhos na promoção Coca-Cola nos estádios