More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
TEEMA-Tribunal Elesiastico Extrajudicial de Mediação Arbitral Autad
1. MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Qualidades do
mediador
Dinâmica das
perdas
Esquema
simplificado de
mediação
Metaphor
Conclusão
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2. QUALIDADES DO MEDIADOR
Dinâmica das cores;
Divisão em grupos;
Distribuição das
cores;
Debate em grupo;
Apresentação do
grupo.
Debate em plenário.
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3. Dinâmica das perdas
Obj:
sensibilização para
desenvolvimento da
empatia.
Tomada de
dispositivo.
Uma pessoa
Um patrimônio
Uma parte do corpo
Um sentimento
Conclusão
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4. Esquema simplificado de
mediação
1) Fase preliminar:
Análise ambiental
(local, horário, aspectos
psicossociais);
Análise dos conflitantes
(são líderes ou
prepostos; interesses
econômicos, pessoais,
excusos.
Recursos disponíveis
para a solução do
conflito.
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5. Esquema simplificado de
mediação
2) Administração
do conflito:
Aspectos fisiológicos:
adrenalina e
noradrenalina,
respiração.
Desconstrução do
conflito:
arrefecimento de
tensões, irritação e
mágoas.
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6. Esquema simplificado de
mediação
2) Administração
do conflito:
Criação da confiança e
cooperação mínimas (o
mediador aceita as
razões das partes, mas
redefine percepções).
Delimitação das áreas
de acordo e desacordo.
Fase negocial: trocas.
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7. Esquema simplificado de
mediação
3) Finalização do
conflito:
Estabelecimento de
acordo (de forma
clara e reiterada).
Feed back de
satisfação das partes.
Encerramento.
Auto análise do
mediador
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10. MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
“Se não houverem
frutos que tenha
valido pela belesa das
flores;
Se não houverem
flores que tenha
valido pela sobra das
folhas.
E se não houverem
folhas que tenha
valido pela intenção
da semente.”
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