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EADPLUS 2018 © TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
PRIMEIRO CONGRESSO
O N L I N E E G R AT U I T O D E R A D I O L O G I A D O B R A S I L .
MARCIA MARIA DINIZ PONTES
• Tecnóloga em Radiologia do Setor de Medicina Nuclear do ICESP (INSTITUTO
DO CÂNCER DO ESTADO DE SÃO PAULO)
• Pós graduada em Docência em Ciências da Saúde
• Integrante do Grupo de Acolhimento do ICESP
A IMPORTÂNCIA DA
HUMANIZAÇÃO NA
RADIOLOGIA
O QUE É HUMANIZAÇÃO?
COMO HUMANIZAR UM SERVIÇO DE SAÚDE?
POR QUE É TÃO IMPORTANTE FALAR SOBRE ISSO?
HUMANIZAÇÃO
Humanização é a ação ou efeito de humanizar, de tornar humano ou mais humano,
tornar benévolo, tornar afável.
A humanização é um processo que pode ocorrer em várias áreas, como Ciências da
Saúde, Ciências Sociais Aplicadas, Ciências Exatas, etc.
Sempre que ocorre, a humanização cria condições melhores e mais humanas para os
trabalhadores de uma empresa ou utilizadores de um serviço ou sistema.
Fonte: www.humanizabrasil.org.br
HUMANIZAÇÃO E O SUS
A humanização é um assunto tão importante na área da saúde que em 2003 foi lançado
o HumanizaSUS, que representa a Política Nacional de Humanização (PNH), que tem
como objetivo melhorar o Sistema Único de Saúde.
“HUMANIZAÇÃO” e
O SISTEMA DE SAÚDE
PRIVADO
HUMANIZAR É...
ATENDER AS NECESSIDADES DO PACIENTE:
FÍSICA
EMOCIONAL
SOCIAL
ESPIRITUAL
CULTURAL
EQUIDADE
EXPECTATIVAS
...HUMANIZAR É PROMOVER A
MELHOR EXPERIÊNCIA PARA
O PACIENTE...
POR QUE É TÃO IMPORTANTE FALAR SOBRE ISSO?
Fonte: www.humanizabrasil.org.br
HUMANIZAÇÃO
CULTURA DA INSTITUIÇÃO
LIDERANÇA COMO INCENTIVO E APOIO
EMPATIA
COMUNICAÇÃO...
A PRINCIPAL FERRAMENTA PARA O SUCESSO DA HUMANIZAÇÃO
...PERCEPÇÃO...OUVIR...
ENGAJAMENTO
INCONFORMISMO É O PRIMEIRO SENTIMENTO
CARACTERÍSTICO DO ENGAJAMENTO
PARTICIPATIVO
ENTUSIASMO
AUTONOMIA
INSPIRAÇÃO
CONFIANÇA
PROJETOS DE HUMANIZAÇÃO
• ACOLHIDA (ACOLHIMENTO)
Fonte: http://redehumanizasus.net
HUMANIZAÇÃO NA RADIOLOGIA
RADIOTERAPIA
• SINO DA ESPERANÇA
“Certos dias esse sino vai bater doze vezes, ou seja, são doze pessoas que finalizaram
uma etapa e tantas outras que se sentem confortadas”, Maria Helena Sponton (Coord.
Serviço de Humanização do ICESP)
Fonte: www.portaldenoticias.saude.sp.gov.br Fonte: www.hci.org.br
Raios X “Cliente Disney” , Tomografia
Computadorizada e Ressonância Magnética
Projeto Sala de Espera na Radiologia
Objetivo: Diminuir a ansiedade da espera através de
esclarecimentos sobre os procedimentos.
MEDICINA NUCLEAR
Projeto Sala de Espera com Conforto e Alimentação
Há tantos que se transformam
para acolher alguém...
E há tantos que saem
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Márcia Pontes
CURSOS OFERECIDOS NA ÁREA DE RADIOLOGIA (100% online):
PÓS-GRADUAÇÕES (para graduados):
- Pós-graduação em Radioterapia e Medicina Nuclear
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Magnética
CURSOS DE CURTA DURAÇÃO (para graduados e técnicos):
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  • 1. EADPLUS 2018 © TODOS OS DIREITOS RESERVADOS PRIMEIRO CONGRESSO O N L I N E E G R AT U I T O D E R A D I O L O G I A D O B R A S I L .
  • 2. MARCIA MARIA DINIZ PONTES • Tecnóloga em Radiologia do Setor de Medicina Nuclear do ICESP (INSTITUTO DO CÂNCER DO ESTADO DE SÃO PAULO) • Pós graduada em Docência em Ciências da Saúde • Integrante do Grupo de Acolhimento do ICESP
  • 4. O QUE É HUMANIZAÇÃO? COMO HUMANIZAR UM SERVIÇO DE SAÚDE? POR QUE É TÃO IMPORTANTE FALAR SOBRE ISSO?
  • 5. HUMANIZAÇÃO Humanização é a ação ou efeito de humanizar, de tornar humano ou mais humano, tornar benévolo, tornar afável. A humanização é um processo que pode ocorrer em várias áreas, como Ciências da Saúde, Ciências Sociais Aplicadas, Ciências Exatas, etc. Sempre que ocorre, a humanização cria condições melhores e mais humanas para os trabalhadores de uma empresa ou utilizadores de um serviço ou sistema.
  • 7. HUMANIZAÇÃO E O SUS A humanização é um assunto tão importante na área da saúde que em 2003 foi lançado o HumanizaSUS, que representa a Política Nacional de Humanização (PNH), que tem como objetivo melhorar o Sistema Único de Saúde.
  • 9. HUMANIZAR É... ATENDER AS NECESSIDADES DO PACIENTE: FÍSICA EMOCIONAL SOCIAL ESPIRITUAL CULTURAL EQUIDADE EXPECTATIVAS
  • 10. ...HUMANIZAR É PROMOVER A MELHOR EXPERIÊNCIA PARA O PACIENTE...
  • 11. POR QUE É TÃO IMPORTANTE FALAR SOBRE ISSO? Fonte: www.humanizabrasil.org.br
  • 14. COMUNICAÇÃO... A PRINCIPAL FERRAMENTA PARA O SUCESSO DA HUMANIZAÇÃO ...PERCEPÇÃO...OUVIR...
  • 15. ENGAJAMENTO INCONFORMISMO É O PRIMEIRO SENTIMENTO CARACTERÍSTICO DO ENGAJAMENTO PARTICIPATIVO ENTUSIASMO AUTONOMIA INSPIRAÇÃO CONFIANÇA
  • 16. PROJETOS DE HUMANIZAÇÃO • ACOLHIDA (ACOLHIMENTO) Fonte: http://redehumanizasus.net
  • 17. HUMANIZAÇÃO NA RADIOLOGIA RADIOTERAPIA • SINO DA ESPERANÇA “Certos dias esse sino vai bater doze vezes, ou seja, são doze pessoas que finalizaram uma etapa e tantas outras que se sentem confortadas”, Maria Helena Sponton (Coord. Serviço de Humanização do ICESP) Fonte: www.portaldenoticias.saude.sp.gov.br Fonte: www.hci.org.br
  • 18. Raios X “Cliente Disney” , Tomografia Computadorizada e Ressonância Magnética Projeto Sala de Espera na Radiologia Objetivo: Diminuir a ansiedade da espera através de esclarecimentos sobre os procedimentos.
  • 19. MEDICINA NUCLEAR Projeto Sala de Espera com Conforto e Alimentação
  • 20. Há tantos que se transformam para acolher alguém... E há tantos que saem transformados... Márcia Pontes
  • 21.
  • 22. CURSOS OFERECIDOS NA ÁREA DE RADIOLOGIA (100% online): PÓS-GRADUAÇÕES (para graduados): - Pós-graduação em Radioterapia e Medicina Nuclear - Pós-graduação em Imagenologia com ênfase em Tomografia Computadorizada e Ressonância Magnética CURSOS DE CURTA DURAÇÃO (para graduados e técnicos): - Medicina nuclear e PET CT em Oncologia - Ressonância Magnética: Biossegurança - Radiologia básica – Abdome - Radiologia básica – Tórax - Radiologia básica – Neuroimagem - Novos títulos em breve Atualizações disponíveis no Blog do EADPLUS Consulte a nossa programação para as demais áreas de saúde