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Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade
Relatório de Ações
CETUR
1
  Balanço das atividades,  temas de interesse a serem 
abordados no próximo ano, apresentação do o estudo 
de Indicadores de Empregabilidade do Turismo.
Reunião dos coordenadores do turismo das
Federações estaduais
2
Pirâmide Sindical
CNC
34 
Federações
Conselho
Empresarial
de Turismo e
Hospitalidade
Conselho
Empresarial
de Turismo e
Hospitalidade
144 sindicatos
do grupo
turismo e
hospitalidade
940 mil
estabelecimentos
de hospedagem e
de alimentação
fora do lar
3
Representatividade do Turismo na CNC
O Plano da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo é integrado por 
seis grupos, subdivididos em categorias econômicas. 
 1° Grupo - Comércio Atacadista (com 28 categorias)
 2° Grupo - Comércio Varejista (com 22 categorias)
 3° Grupo - Agentes Autônomos do Comércio (com 19 categorias)
 4° Grupo - Comércio Armazenador (com 5 categorias)
 5° Grupo - Turismo e Hospitalidade (com 12 categorias) 
 6° Grupo - Estabelecimentos de Serviços de Saúde (com 6 categorias)
Empresas de turismo.
Casas de diversões.
Salões de barbeiros e cabeleireiros para homens.
Institutos de beleza e cabeleireiros de senhoras.
Hotéis, restaurantes, bares e similares
(estabelecimentos de hospedagem, alimentação
preparada e bebidas a varejo).
Empresas exibidoras cinematográficas.
Empresas de compra, venda, locação e adminis-
tradoras de imóveis residenciais e comerciais.
Serviços de lustradores de calçados.
Empresas de asseio e conservação.
Instituições benefic., religiosas e filantrópicas.
Lavanderias e similares.
Empresas de conservação de elevadores.
4
Representatividade do
5° Grupo - Turismo e
Hospitalidade na CNC
 Atualmente, o Sicomercio reúne 144 sindicatos
 que se enquadram no 5° Grupo - Turismo e Hospitalidade.
 
 São 77 entidades que estão integradas no 
SICOMÉRCIO (Livro I) e 67 entidades em 
processo de integração ao SICOMÉRCIO (Livro VIII).
 71 sindicatos representam empresas de turismo, empresas
de hospedagem e empresas de alimentação.
 73 sindicatos representam as demais categorias econômicas pertencentes ao 5° Grupo.
Sul
42 sindicatos
 
Centro Oeste
18 sindicatos
Norte
14 sindicatos
Nordeste
33 sindicatos
Sudeste
37 sindicatos
5
Região Norte
7 Sindicatos
representam empresas de turismo,
empresas de hospedagem e empresas
de alimentação.
6
Região Centro-Oeste
8 Sindicatos
representam empresas de turismo, empresas
de hospedagem e empresas de alimentação.
7
Região Nordeste
15 Sindicatos
representam empresas de turismo, empresas de
hospedagem e empresas de alimentação. 8
Região Sudeste
18 Sindicatos
representam empresas de
turismo, empresas de
hospedagem e empresas de
alimentação.
9
Região Sul
23 Sindicatos
representam empresas de turismo,
empresas de hospedagem e empresas
de alimentação.
10
 Órgão consultivo propositivo
 Entidades Empresariais
representativas
 Debates em âmbito nacional
 Pesquisas e Estudos
 Planeja e executa ações de
interesse do trade
 Realiza, participa e apoia eventos
Estrutura para a
defesa dos
interesses dos
empresários do
setor de Turismo
e Hospitalidade
Conselho Empresarial
de Turismo e
Hospitalidade
11
26 associações empresariais nacionais
27 Federações estaduais atuando em defesa do
empresariado do turismo nos estados
Membros Efetivos
12
11 Câmaras Empresariais de Turismo
12 Conselhos Empresariais de Turismo
Conselhos/Câmaras
Implantadas em 2017/2018
27 Federações estaduais
atuando em defesa do turismo
04 Federações com representantes de Turismo
Goiás, Pará e Roraima
13
Pilares de atuação do Cetur
Relacionamento Político
e Institucional
Estudos e Produção
Técnica
Promoção e Participação
em Eventos
Promover o relacionamento
com gestores públicos,
empresários, acadêmicos e
pesquisadores
para discussão sobre as
características e tendências
da atividade turística no
Brasil e no exterior,
propondo ações para o
incremento e
desenvolvimento desse
setor no país.
Organizar e disseminar
informações e dados
sobre o turismo e os
diversos segmentos que o
compõe, divulgando
estudos que auxiliem na
melhor compreensão da
atividade turística e o seu
papel na economia.
Realizar eventos para o
debate dos temas de
interesse do trade, contri-
buindo para a geração e
difusão de conhecimento
sobre o setor. Participar de
feiras e congressos, intera-
gindo com os empresários
para dar maior visibilidade
às ações desenvolvidas pelo
Sistema CNC-Sesc-Senac
em prol do turismo.
14
Relacionamento Poder Público
Órgãos ligados ao TurismoÓrgãos ligados ao Turismo Órgãos de interaçãoÓrgãos de interação
Sistema CNC-Sesc-SenacSistema CNC-Sesc-Senac
 Ministério do Turismo
 Conselho Nacional de Turismo - Câmaras Temáticas
 Embratur – Instituto Brasileiro de Turismo
 Secretaria Nacional de Políticas de Turismo
 Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo
 Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado Federal
 Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados
 Organização Mundial do Turismo (OMT)
 Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
Conselho Empresarial de
Turismo e Hospitalidade
da CNC
 Secretarias Estaduais de Turismo
 Conselhos Estaduais e Municipais de Turismo
Conselhos/Câmaras
Empresariais de Turismo
das Fecomércios
Outros órgãos que buscam o desenvolvimento do setor
15
Rede de Relacionamento
Formadores de Opinião
ImprensaPolíticos Associações
Outras Instituições Líderes Empresariais
Órgãos governamentais
16
Representação
 Câmaras Temáticas do Conselho Nacional do Turismo.
 Coordenação Geral: C. T. de Reformulação
 Coordenação Geral: C. T. de Turismo Responsável
 Coordenação Geral: C. T. do Plano Nacional de Turismo
 C. T. de Qualificação Profissional
 C. T. de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo
Sistema CNC-Sesc-Senac à
frente da coordenação de três
importantes câmaras do CNT.
17
Representação
 Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
 Comissão de Estudo do Turismo Acessível
 Comissão de Estudo do Turismo Sustentável
 Comitê Brasileiro do Turismo (ABNT/CB-054)
18
Ações de Representação e Relacionamento
 Brasil + Turismo - plano com medidas apoiadas pelo governo
federal, que pretende estimular a atividade turística no País.
 Redução de barreiras para
emissão de vistos eletrônicos,
ampliação da malha aérea
regional e abertura de 100%
do capital das empresas aéreas
brasileiras ao investimento
estrangeiro, além da alteração
da Lei Geral do Turismo e
transformação da Embratur
em Agência.
Reúne sugestões de
integrantes da cadeia
produtiva do turismo nacional.
19
Ações de Representação e Relacionamento
 Plano Nacional de Turismo 2018-2022 – diretrizes e estratégias
para a implementação de políticas públicas do setor nos
próximos quatro anos.
 Elaborado de forma coletiva por
especialistas do Ministério,
Embratur e agentes públicos e
privados dentro da Câmara
Temática do Plano Nacional de
Turismo do CNT – propõe metas
de execução possível para o
Brasil se tornar uma potência
mundial nesse mercado.
Caminhos e orientações para o
País crescer celeremente no
mercado de viagens.
20
Ações de Representação e Relacionamento
 Lei Geral do Turismo (LGT) 11.771/2008.
 Sugestões foram protocoladas em
Brasília pelo Cetur no Ministério do
Turismo (MTur) - contribuições das
26 entidades nacionais que
integram o Conselho.
300 sugestões de alteração
encaminhadas, 118 acatadas
no PL 7.413/2017.
21
Ações de Representação e Relacionamento
 Estabelecimento da possibilidade de ofertar pacote de diárias.
 Regras claras para a devolução de reservas.
 Clareza quanto à hospedagem de crianças e adolescentes.
 Adaptação dos quartos de hotéis.
 Regulamentação das plataformas de hospedagem.
 Definições e detalhamentos referentes aos flats, apart-hotéis
e condo-hotéis.
 Lei Geral do Turismo (LGT) 11.771/2008.
 O que ainda está sendo negociado:
22
Ações de Representação e Relacionamento
 Debate em evento sul-americano
participação do XXII Encontro do
Conselho Empresarial de Turismo da
América do Sul.
 Regulamentação das plataformas eletrônicas de hospedagem.
 Reunião com representantes da Confederação Nacional de
Municípios (CNM): proposta de criação de um grupo de
trabalho para discutir parâmetros de cobrança e
responsabilização fiscal das plataformas digitais (sites e
aplicativos). Também foram debatidas ações para o
fortalecimento do segmento de turismo nos municípios. 23
Ações de Representação e Relacionamento
 Instalação da Comissão Especial do
Marco Regulatório da Economia
Colaborativa, na Câmara dos Deputados.
 Regulamentação das plataformas eletrônicas de hospedagem.
 Audiência pública que
debateu o tema Aplicativos
de Tecnologia em Turismo.
24
Ações de Representação e Relacionamento
 Dispensa de vistos para países estratégicos.
 CARTA ABERTA EM DEFESA DO TURISMO:
Entidades do turismo, que compõem
o Cetur, se unem pela isenção de
vistos e inclusão do setor
na agenda do governo.
Proposta prevê a liberação de
visto para os Estados Unidos,
Canadá, Japão e Austrália.
25
Ações de Representação e Relacionamento
 Reforma Trabalhista - CETUR defende modernização das
relações de trabalho.
 Normatização da prestação de
serviço descontinuada -
trabalho intermitente.
 Necessidade da redução de
custos de contratação para
hotéis, restaurantes, bares e
similares.
 A legislação trabalhista deve
incentivar a livre
negociação, regulamentar
novas formas de trabalho, e
simplificar procedimentos.
Negociação coletiva é
defendida como alavanca
para recuperação 26
Ações de Representação e Relacionamento
 A definição de regras claras para
o repasse da taxa de serviço é
uma reivindicação antiga dos
empresários do setor de
Turismo e uma bandeira
defendida pelo CETUR e pela
FBHA há sete anos.
 Projeto de Lei do Senado nº 57 de 2010 (PLS 57/2010),
regulamenta a cobrança e distribuição de gorjetas em bares,
restaurantes, hotéis e estabelecimentos similares.
27
 Grupo de Trabalho – Turismo de Fronteira
 Representantes das Federações
do Comércio (Fecomércios) dos
11 estados brasileiros que
possuem regiões de fronteira
para a criação do Grupo de
Trabalho (GT) Turismo de
Fronteira que tem a intenção de
trocar experiências e identificar
iniciativas que podem ser
promovidas de forma conjunta.
Ações de Representação e Relacionamento
28
Ações de Representação e Relacionamento
 XIII Encontro do Conselho
Empresarial de Turismo
da América do Sul) – Debater
formas de ampliar as vantagens
competitivas e agregar valor às
atividades do segmento.
 Posse do novo Ministro do
Turismo – Cetur apoiou o
nome de Vinicius Lummertz
para ser o chefe da pasta.
29
Ações de Representação e Relacionamento
 Reunião na Comissão de
Turismo da Câmara dos
Deputados, para
apresentar demandas dos
empresários do segmento.
 Reunião com o ministro do
Trabalho para discutir assuntos
que afetam o empresariado,
como é o caso das folgas
dominicais em escala de
revezamento mensal. 30
 Cetur reúne lideranças empresariais e autoridades
em reunião realizada em Brasília para elaboração
do documento com propostas para o
desenvolvimento do Turismo.
Ações de Representação e Relacionamento
 Documento aos presidenciáveis.
31
 O documento tem o
objetivo de colaborar para
a construção e
consolidação de "uma
política pública que possa
efetivamente promover o
desenvolvimento do
turismo no Brasil".
Ações de Representação e Relacionamento
 Documento aos presidenciáveis.
32
 Álvaro Dias (Podemos), presidente
da Fecomércio-PR, Paulo César
Nauiack, também presente ao
encontro durante a passagem do
candidato por Curitiba.
Ações de Representação e Relacionamento
 Entrega do documento aos presidenciáveis.
 Guilherme Boulos (PSOL) com a
presença do deputado estadual
do Rio de Janeiro, Marcelo
Freixo, em evento na ACRJ.
33
 Representantes do setor com os
presidenciáveis Henrique
Meirelles (MDB), João Amoedo
(NOVO) e Marina Silva (REDE).
Ações de Representação e Relacionamento
 Entrega do documento aos presidenciáveis.
34
 Representantes do setor com os
presidenciáveis Ciro Gomes
(PDT), Geraldo Alckmin (PSDB) e
Jair Bolsonaro (PSL).
Ações de Representação e Relacionamento
 Entrega do documento aos presidenciáveis.
35
 Representantes do setor com os
autoridades e outros
postulantes a cargos públicos
nas próximas eleições: Rodrigo
Maia, presidente da Câmara dos
Deputados, (MDB), Adolfo
Konder (DEM), candidato a
deputado estadual pelo Rio de
Janeiro.
Ações de Representação e Relacionamento
 Entrega do documento à outras autoridades.
36
 Representantes do setor com os
autoridades e outros
postulantes a cargos públicos
nas próximas eleições: Paulo
Skaf (MDB), candidato ao
governo do Estado de São
Paulo, líder do MDB na Câmara
e candidato a deputado
estadual por São Paulo, Baleia
Rossi e deputado federal Beto
Mansur (MDB-SP).
Ações de Representação e Relacionamento
 Entrega do documento à outras autoridades.
37
 Seminários com a participação de especialistas e profissionais
de diversos segmentos que trazem a discussão temas de
interesse dos empresários do setor de turismo.
 Realização de seminários, palestras e debates.
Promoção e Participação em Eventos
38
 A série Turismo: Cenários em Debate
tratou de temas como a Economia
Colaborativa, Aviação Comercial,
Esporte e Turismo e Eventos.
Promoção e Participação em Eventos
 Realização de seminários, palestras e debates.
39
 Debates a respeito da
importância da manutenção
dos atuais parques e resorts
temáticos situados no Brasil e
da criação de outros, atraindo
investidores estrangeiros.
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 Seminário: A importância dos parques temáticos para o turismo.
Fomentar a discussão dos
gargalos, do cenário e das
perspectivas do setor.
40
 Abordaram assuntos, como a
indústria de cruzeiros no Brasil e
no mundo, os desafios da
regulação da atividade de
praticagem, vigilância na operação
de navios e cruzeiros,
infraestrutura portuária e
terminais de passageiros, destinos
turísticos e receptividade, entre
outros temas.
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 I e II Fórum Clia Brasil 2017 e 2018
Brasil passou de 800 mil
passageiros para menos de
350 mil, entre 2011 e 2017.
41
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 Seminário Investe Turismo – Segurança Jurídica Gera Empregos.
Desburocratização é
fundamental para motivar os
investimentos nacionais e
estrangeiros.
 Evento debateu como
promover um melhor
ambiente de negócios para as
atividades turísticas,
discutindo temas como:
modelo atual para construção
de marinas e melhor
aproveitamento da orla; uso
turístico das cidades
históricas; e atração e reforço
dos parques temáticos.
42
 Feiras e Congressos
 Interação com os empresários do
setor, dando maior visibilidade às
ações desenvolvidas pela CNC
em prol do turismo.
43
Promoção e Participação em Eventos
44
 Feiras e Congressos
Promoção e Participação em Eventos
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 Estudo inédito Empregabilidade no Turismo
 Estudo produzido pela Divisão
Econômica, com base em dados
do Cadastro Geral de
Empregados e Desempregados
(Caged), do Ministério do
Trabalho. O trabalho foi
incentivado e teve total apoio
do CETUR.
45
46
 Lançamentos: Turismo: Cenários em Debate
Estudos e Produção Técnica
46
47
 Lançamentos: Revista Turismo em Pauta
Estudos e Produção Técnica
47
Vídeo Institucional do Cetur
48
OBRIGADO!
Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade
conselhodeturismo@cnc.org.br
49

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  • 1. Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade Relatório de Ações CETUR 1
  • 3. Pirâmide Sindical CNC 34  Federações Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade 144 sindicatos do grupo turismo e hospitalidade 940 mil estabelecimentos de hospedagem e de alimentação fora do lar 3
  • 4. Representatividade do Turismo na CNC O Plano da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo é integrado por  seis grupos, subdivididos em categorias econômicas.   1° Grupo - Comércio Atacadista (com 28 categorias)  2° Grupo - Comércio Varejista (com 22 categorias)  3° Grupo - Agentes Autônomos do Comércio (com 19 categorias)  4° Grupo - Comércio Armazenador (com 5 categorias)  5° Grupo - Turismo e Hospitalidade (com 12 categorias)   6° Grupo - Estabelecimentos de Serviços de Saúde (com 6 categorias) Empresas de turismo. Casas de diversões. Salões de barbeiros e cabeleireiros para homens. Institutos de beleza e cabeleireiros de senhoras. Hotéis, restaurantes, bares e similares (estabelecimentos de hospedagem, alimentação preparada e bebidas a varejo). Empresas exibidoras cinematográficas. Empresas de compra, venda, locação e adminis- tradoras de imóveis residenciais e comerciais. Serviços de lustradores de calçados. Empresas de asseio e conservação. Instituições benefic., religiosas e filantrópicas. Lavanderias e similares. Empresas de conservação de elevadores. 4
  • 5. Representatividade do 5° Grupo - Turismo e Hospitalidade na CNC  Atualmente, o Sicomercio reúne 144 sindicatos  que se enquadram no 5° Grupo - Turismo e Hospitalidade.    São 77 entidades que estão integradas no  SICOMÉRCIO (Livro I) e 67 entidades em  processo de integração ao SICOMÉRCIO (Livro VIII).  71 sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação.  73 sindicatos representam as demais categorias econômicas pertencentes ao 5° Grupo. Sul 42 sindicatos   Centro Oeste 18 sindicatos Norte 14 sindicatos Nordeste 33 sindicatos Sudeste 37 sindicatos 5
  • 6. Região Norte 7 Sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação. 6
  • 7. Região Centro-Oeste 8 Sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação. 7
  • 8. Região Nordeste 15 Sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação. 8
  • 9. Região Sudeste 18 Sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação. 9
  • 10. Região Sul 23 Sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação. 10
  • 11.  Órgão consultivo propositivo  Entidades Empresariais representativas  Debates em âmbito nacional  Pesquisas e Estudos  Planeja e executa ações de interesse do trade  Realiza, participa e apoia eventos Estrutura para a defesa dos interesses dos empresários do setor de Turismo e Hospitalidade Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade 11
  • 12. 26 associações empresariais nacionais 27 Federações estaduais atuando em defesa do empresariado do turismo nos estados Membros Efetivos 12
  • 13. 11 Câmaras Empresariais de Turismo 12 Conselhos Empresariais de Turismo Conselhos/Câmaras Implantadas em 2017/2018 27 Federações estaduais atuando em defesa do turismo 04 Federações com representantes de Turismo Goiás, Pará e Roraima 13
  • 14. Pilares de atuação do Cetur Relacionamento Político e Institucional Estudos e Produção Técnica Promoção e Participação em Eventos Promover o relacionamento com gestores públicos, empresários, acadêmicos e pesquisadores para discussão sobre as características e tendências da atividade turística no Brasil e no exterior, propondo ações para o incremento e desenvolvimento desse setor no país. Organizar e disseminar informações e dados sobre o turismo e os diversos segmentos que o compõe, divulgando estudos que auxiliem na melhor compreensão da atividade turística e o seu papel na economia. Realizar eventos para o debate dos temas de interesse do trade, contri- buindo para a geração e difusão de conhecimento sobre o setor. Participar de feiras e congressos, intera- gindo com os empresários para dar maior visibilidade às ações desenvolvidas pelo Sistema CNC-Sesc-Senac em prol do turismo. 14
  • 15. Relacionamento Poder Público Órgãos ligados ao TurismoÓrgãos ligados ao Turismo Órgãos de interaçãoÓrgãos de interação Sistema CNC-Sesc-SenacSistema CNC-Sesc-Senac  Ministério do Turismo  Conselho Nacional de Turismo - Câmaras Temáticas  Embratur – Instituto Brasileiro de Turismo  Secretaria Nacional de Políticas de Turismo  Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo  Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo do Senado Federal  Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados  Organização Mundial do Turismo (OMT)  Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade da CNC  Secretarias Estaduais de Turismo  Conselhos Estaduais e Municipais de Turismo Conselhos/Câmaras Empresariais de Turismo das Fecomércios Outros órgãos que buscam o desenvolvimento do setor 15
  • 16. Rede de Relacionamento Formadores de Opinião ImprensaPolíticos Associações Outras Instituições Líderes Empresariais Órgãos governamentais 16
  • 17. Representação  Câmaras Temáticas do Conselho Nacional do Turismo.  Coordenação Geral: C. T. de Reformulação  Coordenação Geral: C. T. de Turismo Responsável  Coordenação Geral: C. T. do Plano Nacional de Turismo  C. T. de Qualificação Profissional  C. T. de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo Sistema CNC-Sesc-Senac à frente da coordenação de três importantes câmaras do CNT. 17
  • 18. Representação  Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)  Comissão de Estudo do Turismo Acessível  Comissão de Estudo do Turismo Sustentável  Comitê Brasileiro do Turismo (ABNT/CB-054) 18
  • 19. Ações de Representação e Relacionamento  Brasil + Turismo - plano com medidas apoiadas pelo governo federal, que pretende estimular a atividade turística no País.  Redução de barreiras para emissão de vistos eletrônicos, ampliação da malha aérea regional e abertura de 100% do capital das empresas aéreas brasileiras ao investimento estrangeiro, além da alteração da Lei Geral do Turismo e transformação da Embratur em Agência. Reúne sugestões de integrantes da cadeia produtiva do turismo nacional. 19
  • 20. Ações de Representação e Relacionamento  Plano Nacional de Turismo 2018-2022 – diretrizes e estratégias para a implementação de políticas públicas do setor nos próximos quatro anos.  Elaborado de forma coletiva por especialistas do Ministério, Embratur e agentes públicos e privados dentro da Câmara Temática do Plano Nacional de Turismo do CNT – propõe metas de execução possível para o Brasil se tornar uma potência mundial nesse mercado. Caminhos e orientações para o País crescer celeremente no mercado de viagens. 20
  • 21. Ações de Representação e Relacionamento  Lei Geral do Turismo (LGT) 11.771/2008.  Sugestões foram protocoladas em Brasília pelo Cetur no Ministério do Turismo (MTur) - contribuições das 26 entidades nacionais que integram o Conselho. 300 sugestões de alteração encaminhadas, 118 acatadas no PL 7.413/2017. 21
  • 22. Ações de Representação e Relacionamento  Estabelecimento da possibilidade de ofertar pacote de diárias.  Regras claras para a devolução de reservas.  Clareza quanto à hospedagem de crianças e adolescentes.  Adaptação dos quartos de hotéis.  Regulamentação das plataformas de hospedagem.  Definições e detalhamentos referentes aos flats, apart-hotéis e condo-hotéis.  Lei Geral do Turismo (LGT) 11.771/2008.  O que ainda está sendo negociado: 22
  • 23. Ações de Representação e Relacionamento  Debate em evento sul-americano participação do XXII Encontro do Conselho Empresarial de Turismo da América do Sul.  Regulamentação das plataformas eletrônicas de hospedagem.  Reunião com representantes da Confederação Nacional de Municípios (CNM): proposta de criação de um grupo de trabalho para discutir parâmetros de cobrança e responsabilização fiscal das plataformas digitais (sites e aplicativos). Também foram debatidas ações para o fortalecimento do segmento de turismo nos municípios. 23
  • 24. Ações de Representação e Relacionamento  Instalação da Comissão Especial do Marco Regulatório da Economia Colaborativa, na Câmara dos Deputados.  Regulamentação das plataformas eletrônicas de hospedagem.  Audiência pública que debateu o tema Aplicativos de Tecnologia em Turismo. 24
  • 25. Ações de Representação e Relacionamento  Dispensa de vistos para países estratégicos.  CARTA ABERTA EM DEFESA DO TURISMO: Entidades do turismo, que compõem o Cetur, se unem pela isenção de vistos e inclusão do setor na agenda do governo. Proposta prevê a liberação de visto para os Estados Unidos, Canadá, Japão e Austrália. 25
  • 26. Ações de Representação e Relacionamento  Reforma Trabalhista - CETUR defende modernização das relações de trabalho.  Normatização da prestação de serviço descontinuada - trabalho intermitente.  Necessidade da redução de custos de contratação para hotéis, restaurantes, bares e similares.  A legislação trabalhista deve incentivar a livre negociação, regulamentar novas formas de trabalho, e simplificar procedimentos. Negociação coletiva é defendida como alavanca para recuperação 26
  • 27. Ações de Representação e Relacionamento  A definição de regras claras para o repasse da taxa de serviço é uma reivindicação antiga dos empresários do setor de Turismo e uma bandeira defendida pelo CETUR e pela FBHA há sete anos.  Projeto de Lei do Senado nº 57 de 2010 (PLS 57/2010), regulamenta a cobrança e distribuição de gorjetas em bares, restaurantes, hotéis e estabelecimentos similares. 27
  • 28.  Grupo de Trabalho – Turismo de Fronteira  Representantes das Federações do Comércio (Fecomércios) dos 11 estados brasileiros que possuem regiões de fronteira para a criação do Grupo de Trabalho (GT) Turismo de Fronteira que tem a intenção de trocar experiências e identificar iniciativas que podem ser promovidas de forma conjunta. Ações de Representação e Relacionamento 28
  • 29. Ações de Representação e Relacionamento  XIII Encontro do Conselho Empresarial de Turismo da América do Sul) – Debater formas de ampliar as vantagens competitivas e agregar valor às atividades do segmento.  Posse do novo Ministro do Turismo – Cetur apoiou o nome de Vinicius Lummertz para ser o chefe da pasta. 29
  • 30. Ações de Representação e Relacionamento  Reunião na Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, para apresentar demandas dos empresários do segmento.  Reunião com o ministro do Trabalho para discutir assuntos que afetam o empresariado, como é o caso das folgas dominicais em escala de revezamento mensal. 30
  • 31.  Cetur reúne lideranças empresariais e autoridades em reunião realizada em Brasília para elaboração do documento com propostas para o desenvolvimento do Turismo. Ações de Representação e Relacionamento  Documento aos presidenciáveis. 31
  • 32.  O documento tem o objetivo de colaborar para a construção e consolidação de "uma política pública que possa efetivamente promover o desenvolvimento do turismo no Brasil". Ações de Representação e Relacionamento  Documento aos presidenciáveis. 32
  • 33.  Álvaro Dias (Podemos), presidente da Fecomércio-PR, Paulo César Nauiack, também presente ao encontro durante a passagem do candidato por Curitiba. Ações de Representação e Relacionamento  Entrega do documento aos presidenciáveis.  Guilherme Boulos (PSOL) com a presença do deputado estadual do Rio de Janeiro, Marcelo Freixo, em evento na ACRJ. 33
  • 34.  Representantes do setor com os presidenciáveis Henrique Meirelles (MDB), João Amoedo (NOVO) e Marina Silva (REDE). Ações de Representação e Relacionamento  Entrega do documento aos presidenciáveis. 34
  • 35.  Representantes do setor com os presidenciáveis Ciro Gomes (PDT), Geraldo Alckmin (PSDB) e Jair Bolsonaro (PSL). Ações de Representação e Relacionamento  Entrega do documento aos presidenciáveis. 35
  • 36.  Representantes do setor com os autoridades e outros postulantes a cargos públicos nas próximas eleições: Rodrigo Maia, presidente da Câmara dos Deputados, (MDB), Adolfo Konder (DEM), candidato a deputado estadual pelo Rio de Janeiro. Ações de Representação e Relacionamento  Entrega do documento à outras autoridades. 36
  • 37.  Representantes do setor com os autoridades e outros postulantes a cargos públicos nas próximas eleições: Paulo Skaf (MDB), candidato ao governo do Estado de São Paulo, líder do MDB na Câmara e candidato a deputado estadual por São Paulo, Baleia Rossi e deputado federal Beto Mansur (MDB-SP). Ações de Representação e Relacionamento  Entrega do documento à outras autoridades. 37
  • 38.  Seminários com a participação de especialistas e profissionais de diversos segmentos que trazem a discussão temas de interesse dos empresários do setor de turismo.  Realização de seminários, palestras e debates. Promoção e Participação em Eventos 38
  • 39.  A série Turismo: Cenários em Debate tratou de temas como a Economia Colaborativa, Aviação Comercial, Esporte e Turismo e Eventos. Promoção e Participação em Eventos  Realização de seminários, palestras e debates. 39
  • 40.  Debates a respeito da importância da manutenção dos atuais parques e resorts temáticos situados no Brasil e da criação de outros, atraindo investidores estrangeiros. Promoção e Participação em Eventos  Seminário: A importância dos parques temáticos para o turismo. Fomentar a discussão dos gargalos, do cenário e das perspectivas do setor. 40
  • 41.  Abordaram assuntos, como a indústria de cruzeiros no Brasil e no mundo, os desafios da regulação da atividade de praticagem, vigilância na operação de navios e cruzeiros, infraestrutura portuária e terminais de passageiros, destinos turísticos e receptividade, entre outros temas. Promoção e Participação em Eventos  I e II Fórum Clia Brasil 2017 e 2018 Brasil passou de 800 mil passageiros para menos de 350 mil, entre 2011 e 2017. 41
  • 42. Promoção e Participação em Eventos  Seminário Investe Turismo – Segurança Jurídica Gera Empregos. Desburocratização é fundamental para motivar os investimentos nacionais e estrangeiros.  Evento debateu como promover um melhor ambiente de negócios para as atividades turísticas, discutindo temas como: modelo atual para construção de marinas e melhor aproveitamento da orla; uso turístico das cidades históricas; e atração e reforço dos parques temáticos. 42
  • 43.  Feiras e Congressos  Interação com os empresários do setor, dando maior visibilidade às ações desenvolvidas pela CNC em prol do turismo. 43 Promoção e Participação em Eventos
  • 44. 44  Feiras e Congressos Promoção e Participação em Eventos
  • 45. Estudos e Produção Técnica  Estudo inédito Empregabilidade no Turismo  Estudo produzido pela Divisão Econômica, com base em dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho. O trabalho foi incentivado e teve total apoio do CETUR. 45
  • 46. 46  Lançamentos: Turismo: Cenários em Debate Estudos e Produção Técnica 46
  • 47. 47  Lançamentos: Revista Turismo em Pauta Estudos e Produção Técnica 47
  • 49. OBRIGADO! Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade conselhodeturismo@cnc.org.br 49

Notas do Editor

  1. Nossa última reunião do CETUR foi realizada em dezembro de 2017 .
  2. Hoje vamos iniciar nosso trabalho apresentando um pouco sobre o que representa o turismo no âmbito da CNC. Por meio da Pirâmide sindical é possível entender um pouco onde os sindicatos, as federações e o conselho se inserem.
  3. No grupo turismo e hospitalidade, estão filiadas à CNC a Federação Nacional das Empresas Prestadoras de Serviços de Limpeza e Conservação — FEBRAC e a Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares — FNHRBS. Convém destacar que a CNTur pretende fracionar não só o plano como também o grupo, porque, “pinçou” 3 ou 4 das 12 categorias que compõem o grupo turismo e hospitalidade, para formar uma confederação.
  4. A CNC possui 144 sindicatos do 5º Grupo - turismo e hospitalidade. 77 sindicatos integrados ao Sicomércio e 67 em processo de integração.   Cerca de 60 sindicatos representam as empresas de hospedagem e alimentação e estão filiados à Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares.   Os demais sindicatos, que representam outros segmentos ligados ao grupo turismo e hospitalidade, estão filiados às Federações do Comércio e à Federação Nacional das Empresas Prestadoras de Serviços de Limpeza e Conservação — FEBRAC .
  5. Na região norte temos 7 sindicatos das categorias de empresas de turismo, hotéis, restaurantes, bares e similares.
  6. No centro-oeste temos 8 sindicatos representam empresas de turismo, empresas de hospedagem e empresas de alimentação.
  7. No nordeste, são 15 sindicatos.
  8. No sudeste 18 sindicatos.
  9. E no sul temos 23 sindicatos.
  10. Devido a importância do turismo para a economia do país e para o Sistema CNC-Sesc-Senac, há mais de 60 anos a confederação criou o Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur), a fim de promover o debate sobre temas essenciais para o desenvolvimento do setor, gerando sugestões para políticas públicas.O Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade tem atuação em âmbito nacional,  é um órgão consultivo propositivo e é composto essencialmente por entidades empresariais representativas do turismo.  
  11. O CETUR promove o relacionamento com as entidades públicas e privadas e fomenta as discussões em prol do desenvolvimento do setor. também é responsável pela organização e disseminação de pesquisas e estudos que promovam um maior entendimento sobre a importância do turismo para o desenvolvimento econômico e social. Além disso, o Cetur planeja e executa ações de interesse do trade e apoia eventos para promover a CNC junto ao setor. O Conselho reúne 27 Federações estaduais, 26 associações empresariais dos diversos segmentos que compõem o setor de turismo.
  12. O Cetur agora conta com 12 Conselhos, 11 câmaras e 4 representantes do turismo Em 2017/2018 foram Implantados os Conselhos nos estados de Goiás, Pará e Roraima Estados que possuem Conselhos/Câmaras Empresariais de Turismo:   Nordeste: Ceará, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte. Sudeste: São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais. Sul: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Centro Oeste: Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Distrito Federal. Norte: Rondônia, Acre, Roraima, Pará e Amapá.
  13. Apenas para lembrar, é importante dizer que o CETUR atua em 3 pilares:   Relacionamento político e institucional: que visa promover o relacionamento com gestores públicos, empresários, acadêmicos e pesquisadores para discussão sobre as características e tendências da atividade turística no Brasil e no exterior e propondo ações para o incremento e desenvolvimento desse setor no País. Estudos e produção técnica: onde organizamos publicações e estudos técnicos sobre o turismo e os diversos segmentos que o compõe. Ao longo de sua existência, o Cetur acumulou uma considerável quantidade de informações trazidas em suas reuniões e palestras, que são compiladas e disponibilizadas por meio de publicações que retratam análises setoriais, tendências do mercado e do ambiente de negócios, entre outros aspectos da atividade turística.   Promoção e participação em eventos: quando participamos de feiras e congressos do setor e também realizamos eventos, contribuindo para a geração e difusão de conhecimento, por meio de palestras e debates. Com isso, a CNC busca ampliar a interação com os empresários do setor, dando mais visibilidade às ações desenvolvidas pelo Sistema CNC-Sesc-Senac em prol do turismo.
  14. O Cetur interage e promove o relacionamento junto aos órgãos públicos ligados ao setor.   As câmara e conselhos também podem e devem fazer essa interação junto aos órgãos estaduais ligados ao turismo.  
  15. O Cetur procura ampliar, cada vez mais, a sua rede de relacionamento por meio da participação em debates, audiências, reuniões, conferências entre outros eventos, unindo esforços para fortalecer a sua representação e atuação na defesa dos interesses do setor de turismo e hospitalidade.
  16. Com relação a representação oficial, o Sistema CNC-Sesc-Senac foi eleito e está à frente da coordenação de três importantes câmaras do Conselho Nacional do Turismo do Ministério do Turismo (MTur) Coordenação Geral: Câmara Temática de Reformulação Coordenação Geral: Câmara Temática de Turismo Responsável Coordenação Geral: Câmara Temática do Plano Nacional de Turismo além disso, ainda temos representantes nas câmaras de Qualificação Profissional, e na câmara de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo
  17. Além disso temos representação na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) na Comissão de Estudo do Turismo Acessível, na Comissão de Estudo do Turismo Sustentável e o presidente Alexandre é o coordenador do Comitê Brasileiro do Turismo (ABNT/CB-054)
  18. O CETUR vem realizando muitas ações em prol do turismo brasileiro, relacionamos os temas mais importantes de nossa atuação para que conheçam um pouco do trabalho que estamos desenvolvendo: Estivemos com o ministério do Turismo para apoiar o plano Brasil + Turismo que contemplou um conjunto de medidas que foram sugeridas pelas entidades do CETUR. Dentro deste pacote, encontram-se ações como a redução de barreiras para emissão de vistos eletrônicos, ampliação da malha aérea regional e abertura de 100% do capital das empresas aéreas brasileiras ao investimento estrangeiro, construção de uma política de Estado voltada para qualificação em turismo, além da necessidade de alteração da Lei Geral do Turismo e transformação da Embratur em Agência.
  19. No âmbito da Câmara Temática do Plano Nacional de Turismo, apoiamos a contratação de especialista que ajudou na elaboração do documento que estabelece diretrizes e estratégias para a implementação de políticas públicas do setor nos próximos quatro anos (2018-2022). O documento – elaborado de forma coletiva por especialistas do Ministério, Embratur e agentes públicos e privados – propõe metas de execução possível para o Brasil se tornar uma potência mundial nesse mercado.
  20. Coletamos as contribuições das 26 entidades nacionais que integram o Conselho e compilamos em um documento todas as sugestões do trade turístico para alterações na Lei Geral do Turismo. Das mais de 300 sugestões de alteração da Lei encaminhadas, 118 foram acatadas no Projeto de Lei nº 7.413/2017
  21. Os pontos que ficaram de fora e que ainda estão sendo negociados: estabelecimento da possibilidade de ofertar pacote de diárias, regras claras para a devolução de reservas, clareza quanto à hospedagem de crianças e adolescentes, adaptação dos quartos de hotéis e regulamentação das plataformas de hospedagem, entre outros.
  22. Nesses últimos dois anos, o Cetur atuou incansavelmente para a regulação das plataformas digitais, inclusive no exterior quando participamos do XXII Encontro do Conselho Empresarial de Turismo da América do Sul, na Colômbia com as entidades empresariais do Turismo - a análise dos impactos da economia colaborativa na hospedagem e nos serviços turísticos, entrou na pauta da reunião por sugestão do presidente do Cetur. Fizemos também uma reunião com representantes da Confederação Nacional de Municípios (CNM): quando propusemos a criação de um grupo de trabalho para discutir parâmetros de cobrança e responsabilização fiscal das plataformas digitais (sites e aplicativos). Também foram debatidas ações para o fortalecimento do segmento de turismo nos municípios.
  23. O CETUR também apoiou a Instalação da Comissão Especial do Marco Regulatório da Economia Colaborativa, na Câmara dos Deputados: O colegiado, que tem como presidente o deputado federal Herculano Passos (PSD-SP), foi criado para elaborar sugestões para o marco regulatório relativo ao assunto. Houve uma Audiência pública que debateu o tema Aplicativos de Tecnologia em Turismo nessa Comissão, na qual representamos os interesses dos empresários da hotelaria e apresentamos os impactos das plataformas digitais para o setor hoteleiro.
  24. O CETUR junto com as entidades do turismo, também se uniram assinando a CARTA ABERTA EM DEFESA DO TURISMO – em defesa da isenção de vistos e inclusão do setor na agenda do governo.
  25. Tivemos também forte atuação apoiando a reforma trabalhista. Participamos de audiência pública na Comissão Especial de Reforma Trabalhista da Câmara dos Deputados e destacamos que a legislação trabalhista deve incentivar a livre negociação, regulamentar novas formas de trabalho, como o trabalho intermitente, e simplificar procedimentos.
  26. Apoiamos a FBHA para aprovação do PL que altera a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) quanto ao rateio das gorjetas. Fomos vitoriosos, após 7 anos, conseguimos aprovar as novas regras que regulam a gorjeta.
  27. Criamos o grupo de trabalho Turismo de Fronteira e recebemos 11 federações para a troca de experiências e definição de ações que possam ser promovidas de forma conjunta.
  28. Estreitamos nosso relacionamento com o Conselho Empresarial de Turismo da América do Sul e apoiamos o nome de Vinicius Lummertz, para ser o novo ministro do Turismo.
  29. Estivemos em reuniões com as comissões de Turismo da Câmara dos Deputados e do Senado para apresentar demandas dos empresários do segmento e fomos até o ministro do trabalho para defender a reforma trabalhista.
  30. Reunimos as lideranças empresariais e autoridades em Brasília e contratamos a consultoria de Jeanine Pires para nos ajudar a elaborar um documento com as propostas e sugestões do trade para ser entregue aos candidatos a Presidente da República. 
  31. O documento tem o objetivo de colaborar para a construção e consolidação de "uma política pública que possa efetivamente promover o desenvolvimento do turismo no Brasil".  
  32. Os resultados estão sendo colhidos.
  33. Em menos de um mês, conseguimos entregar o documento para os 8 principais presidenciáveis.
  34. Geraldo Alkimin estava com nosso documento nas mãos quando foi para sua entrevista na Globo News.
  35. Continuamos agora com as entregas aos candidatos à outros cargos.
  36. Federais e estaduais. Mato Grosso do Sul, Rondônia e Ceará entregaram aos candidatos nos estados.
  37. Atualmente estamos promovendo uma série de seminários que trazem a discussão diversos assuntos de interesse dos empresários do setor, eventos foi transmitido ao vivo pelo facebook e que vem despertando o interesse cada vez maior do público, ampliando o conhecimento e dando maior visibilidade ao trabalho desenvolvido pelo CETUR em prol do turismo.
  38. Já falamos sobre Economia Colaborativa, Aviação Comercial, Esporte e, este ano estamos debatendo sobre a importância do setor de eventos para o Turismo.
  39. Além da realização, também estamos apoiando uma série de outros eventos, como por exemplo o Seminário que tratou da importância dos parques temáticos para o turismo.
  40. O I e II Fórum Clia Brasil 2018, que abordou diversos assuntos, como a indústria de cruzeiros no Brasil e no mundo.
  41. E o seminário Investe Turismo, promovido pelo Ministério do Turismo, em parceria com os jornais O Globo e Valor Econômico, e o apoio da CNC.
  42. Além dos eventos nacionais tradicionais como o Fórum Panrotas, o CONOTEL, os festivais de turismo de Gramado e Cataratas, entre muitos outros.
  43. Temos aqui um gráfico que aponta como atuamos neste item.
  44. Este ano, também conseguimos lançar o estudo sobre Empregabilidade no Turismo. Um trabalho desenvolvido pela Divisão Econômica mas que teve nosso apoio e incentivo. As Federações de Minas Gerais, Bahia e Mato Grosso estão utilizando os dados a nível estadual e, com isso, conseguiram publicar matérias em jornais de grande circulação.
  45. Tivemos a publicação da série Turismo: Cenários em Debate com a compilação dos assuntos abordados em seminários realizados pelo CETUR.
  46. E novas edições da revista Turismo em Pauta é uma edição bimensal que traz artigos de especialistas e autoridades do setor.
  47. Para finalizar, estamos também produzindo um novo vídeo institucional do CETUR onde vamos mostrar um pouco de todo este trabalho.