O documento resume um evento de alinhamento comercial da MAPFRE ocorrido em Atibaia entre os dias 10 e 12 de março de 2015. O evento reuniu 315 pessoas para consolidar o modelo comercial da empresa para os próximos 3 anos e contou com programação que incluiu palestras, atividades nas salas, almoços, jantares e premiação.

1. Alinhamento Comercial 2015
11 de março de 2015
Hotel Tauá – Atibaia - SP

2. Local e Data do Evento
Local
Hotel Tauá – Atibaia – SP
Rod. D. Pedro I, km 86
Data
11/03/2015

3. Objetivo do Evento
• Consolidar o modelo comercial, considerando as revisões
necessárias e inclusões das necessidades de Canais.
- Perspectiva dos 3 anos (2015, 2016, 2017).
• Slogan
O Futuro em suas mãos

4. Públicos
Total de
participantes:
315
pessoas
• Alinhamento estratégico
check-in: 08/03/15, a partir das 18h
check-out: 12/03/15, até às 12h
Cargos que participam do Al. Estratégico e Comercial pela Rede MAPFRE e Canais:
Diretores Comerciais
Diretores Territoriais (equivalem ao cargo de Gerente Executivo)
Gerentes Executivos de Canais
Gerentes de Sucursal (todos possuem equipe).
• Alinhamento Comercial
Check-in: 10/03/15, a partir das 18h
Check-out: 12/03/15, até às 12h
Cargos que participam apenas do Al. Comercial:
Gerentes de Canais com equipe e sem equipe, Gerentes, Coordenadores e Especialistas da Dir. de Des. Comercial, Gerentes
Especialistas, Coordenadores Territoriais, Coordenadores de Previdência, Assessores Comerciais (vencedores da Melhores do Período).

5. Implantação
• Levantamento de necessidades de estrutura e elaboração de briefing do evento para área de
Eventos e Comunicação Interna
• Orçamentos iniciais
• Definição de conteúdo e ações do evento
• Aprovação da estrutura do evento
• Cronograma de reuniões de seguimento
• Pré-produção
• Trans-produção
• Pós-evento (relatórios, pesquisa de avaliação)

6. Programação para participantes
10/03 – terça-feira
A partir das 12h: recepção de participantes no balcão de atendimento
Balcão de atendimento*: entrega de chaves, camisetas, crachás e carta de boas-vindas.
(check-in já estará feito, bastando fazer assinatura de ficha).
Para quem chega antes das 16h: disponibilização de almoço / vale-lanche
16h-17h: Direcionamento dos participantes para o Welcome Drink (local: churrasqueira).
*usaremos o mesmo balcão de atendimento com layout do Al. Estratégico, pois não poderemos mudar a id. visual enquanto o outro evento ainda está sendo
finalizado.
** malas serão deixadas em maleteiro com identificação.
Equipe: Incentivare, Marilene, Michelle e Ivete.
A partir das 18h: liberação de quartos.
19h: Jantar - restaurante Pedra Grande (buffet).
20h-24h: Karaokê – (local: lounge Dom Pedro).
Atividades de staff: montagem de plenária, treinamentos diversos, montagem de salas, montagem
de foyer, manuseios, etc.

7. Programação para participantes
11/03 – quarta-feira
7h-7h45: café da manhã – restaurante Pedra Grande
8h-8h15: Plenária - abertura de portas da plenária / vinheta de abertura
8h15-8h30: Plenária - abertura – Luciana Quintana
8h30-9h30: Plenária - Discurso Dirceu Tiegs
9h30-9h45: Plenária - Discurso Presidente Marcos Ferreira
9h45-10h15: Plenária - talk-show
10h15-10h25: Plenária - apresentação novo logo (momento logo imantado)
10h25-10h30: Plenária - introdução atividades nas salas
10h30-11h: coffee-break – Foyer médio
11h-13h15: atividades nas salas (SP, RJ, MG)
13h15-14h45: almoço (buffet) – Restaurante Pedra Grande
14h45-16h: retorno – atividades nas salas - salas (SP, RJ, MG)
16h-16h10: Plenária - vídeo Melhores Momentos
16h10-17h: Plenária – encerramento / bandeira / grito de guerra / convite para festa.
Até 16h30: abertura de porta: carta de check-out + brinde festa
17h-17h30: coffee-break – foyer médio
17h30-20h: livre
19h-20h: welcome party / recepção festa – foyer grande
20h: abertura de porta – plenária
20h-22h: Premiação Melhores do Período
22h: Brinde com champagne (em taças)
22h-2h: Celebração Oscar
12/03 – quinta
6h-10h: café da manhã
Até às 12h: check-out
Transfers para aeroportos / saída de participantes.

8. PLANTAS BAIXAS

9. Salas do evento
(Principais atividades, premiação e festa)
Sala Brasil – Plenária – Foyer 1
Salas de atividades
Sala São Paulo – foyer 1 – sala
Planejamento
Sala Minas Gerais – foyer 1 – sala
Pessoas
Sala Rio de janeiro – foyer 1 –sala
Gestão de Carteira e Visita
Salas de apoio (exclusivas)
Sala Manaus – apoio (Foyer 3 - 2º piso)
Sala Goiás – Apoio – foyer 1

10. Esquematização da planta baixa
Portas de entrada da Plenária
Portas para pórtico.
Porta que ficará
fechada – devido
ao fechamento
interno da sala.
Estas portas ficam
fechadas o tempo
todo.
FOYER GRANDE
(EM FRENTE À ÁREA EXTERNA)
FOYERMÉDIO
(LOCALDOS
COFFEESBREAK,
EDOSERVIÇO
DOJANTAR)
Fechamento
interno da
sala lateral
(esquerda e
direita)
Palco
Ho
use

11. Projeto Cenográfico – Plenária Dia
Portas de entrada da Plenária
Portas para pórtico.
Fechamento
interno da sala
lateral (esquerda
e direita)
Fechamento
interno da sala
lateral (esquerda
e direita)
= Portas que ficam fechadas.
Altura do palco: 0,60m

12. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
* Buffet servido no foyer do lado de fora.
Portas de entrada da Plenária
Portas para pórtico.
= Portas que ficam fechadas.
Cortina
(permanece
fechada
durante a
premiação)
Banda
(ficaescondida
duranteapremiação)
Altura do palco: 0,60m
Diâmetro das mesas: 1,7m

13. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
* Buffet servido no foyer do lado de fora.

14. Projeto Cenográfico – Sala São Paulo

15. Projeto Cenográfico – Sala Rio de Janeiro

16. Projeto Cenográfico – Sala Minas Gerais

17. PROJETO
CENOGRÁFICO

18. Logos
Cada uma das estrelas representa um dos 7 canais da Diretoria:
1. Corretores;
2. Concessionárias;
3. Instituições Financeiras;
4. Negócios Diferenciados e Corporativos;
5. Negócios Públicos;
6. Cooperativas;
7. Varejo.

19. Projeto Cenográfico – plenária – pórtico (layout ilustrativo)

20. Projeto Cenográfico – plenária – pórtico (layout ilustrativo)

21. Projeto Cenográfico – plenária – palco (ilustrativo)

22. Projeto Cenográfico – plenária – (ilustrativo)

23. Projeto Cenográfico – plenária – (ilustrativo)
Totens laterais

24. Projeto Cenográfico – plenária – (ilustrativo)
Usaremos capas de cadeira
- Pretas: para premiação
- Brancas: para atividades
durante o dia.

25. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
* Buffet servido no foyer do lado de fora.
- Mesas redondas
- Toalhas vermelhas
e brancas
- Cadeiras locadas
- Arranjos florais nas
mesas
- Tapete vermelho
central

26. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
* Buffet servido no foyer do lado de fora.

27. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
Flores e tolhas para mesas

28. Projeto Cenográfico – plenária – (ilustrativo)
Totens laterais

29. Projeto Cenográfico – Plenária Noite
* Buffet servido no foyer do lado de fora.

30. Peças de comunicação
Sinalização de salas

31. Peças de comunicação
Sinalização de salas

32. PEÇAS DE
COMUNICAÇÃO

33. Peças de comunicação
Save-the-Date
Envio em 15/01/15

34. Peças de comunicação
Convite
Envio em 05/02/15

35. Peças de comunicação
Convite para assessores comerciais
Melhores do Período

36. Peças de comunicação
Convite lembrete
Envio em 25/02/15

37. Trajes
Para o staff:
Para o dia:
- Camisetas pretas
Retirada no balcão de atendimento, junto com o crachá e chave do quarto.
- Calça jeans ou sarja.
Para a noite:
Homens: terno preto ou azul marinho + gravata que será entregue no quarto.
Mulheres: Vestido preto longo ou longuete*.
Exceto para: Ivete, Marilene, Michelle, Thais, Monica, Alessandra e Maíra, que usarão vestidos
vermelhos.
Para os participantes:
Para o dia:
- Camisetas vermelhas
Retirada no balcão de atendimento, junto com o crachá e chave do quarto.
- Calça jeans ou sarja.
Para a noite:
Homens: terno preto ou azul marinho + gravata que será entregue no quarto.
Mulheres: Vestido preto longo ou longuete.

38. Peças de comunicação
Estrelas de chão
Estrelas com
nomes dos
canais

39. Peças de comunicação
Fichas de palco (dálias)

40. Peças de comunicação
Adesivo para púlpito
Dia Noite

41. Peças de comunicação
Bandeira
Formato 9 x 12m

42. Peças de comunicação
Momento construção do logo da Diretoria – logo imantado
Cada um dos 6 DCs
traz ao palco um dos
pedaços, e ajuda a
completar o logo da
Diretoria.
Dirceu estará no palco
e trará (com
assistente) o fundo de
aplicação do logo
imantado.
Ação projetada via
transmissão
simultânea nas duas
telas do palco.

43. Peças de comunicação
Crachá
Grupos divididos em 3
grupos + 1 para staff
Frente:
Nome e cargo
Verso:
Programação
Com bolsa plástica
cristal

44. Peças de comunicação
Tag de mala

45. Peças de comunicação
Gifts – Abertura de porta 11/03
Com carta de check-out
Gravatas de cetim (homens)
Sapatilhas (mulheres)

46. Peças de comunicação
Vales premiação Melhores do Período

47. Peças de comunicação
Medalha para sala Pessoas

48. Noite de premiação
Figurino recepcionistas

49. Noite de premiação
Troféu Melhores do Período

50. Vídeos
Vinheta de Abertura / Vídeo do evento
Vinheta de abertura Vídeo do evento

51. Pesquisa de avaliação

52. CARDÁPIOS

53. Cardápios
Data Horário Local Cardápio Público
10/mar até 14h Restaurante Buffet
Para quem chegar até às
14h
14h-16h Diversos Vale-lanche com bebida
Para quem chegar entre
14h e 16h
10/mar 16h-17h Churrasqueira Welcome Drink Todos
água, refrigerante, 02 tipos sanduíche, pão de queijo. SANDUÍCHES: Ciabatta
recheada com salpicão de frango trufado / Focaccia com tomate seco ao perfume
de limão Siciliano
10/mar 19h Restaurante Jantar - Buffet
11/mar 7h-8h Restaurante Café da Manhã Todos
11/mar 10h30-11h Foyer da plenária Coffee Break manhã
Opção II: Chá, Café, Leite Quente, Chocolate batido frio, 2 tipos de suco, 2 tipos de
salgado (1 assado e 1 frito), torta salgada, 1 tipo de bolo, pão de queijo e salada de
frutas.
Torta: queijo branco
Bolo: Formigueiro
Salgado Assado: esfiha frango
Salgado frito: não precisa ter no coffee manhã.
11/mar 8h-17h
Plenária e salas
menores Água e café em mesa no fundo das salas Todos
11/mar
13h15-
14h45 Restaurante Almoço - buffet Todos

54. Cardápios
Opção II: Chá, Café, Leite Quente, Chocolate batido frio, 2 tipos de suco, 2 tipos de salgado (1 assado e 1
frito), torta salgada, 1 tipo de bolo, pão de queijo e salada de frutas.
Torta: Frango
Bolo: chocolate
Salgado Assado: Esfiha de carne
Salgado frito: Kibe
11/mar 19h-20h
Foyer da
plenária Welcome party Todos
Coquetel Paulista: Mini-pastel, mini-quiche, mini-quibe, mini-empada e duas sugestões do Chef de canapés
frios. incluir mais dois sanduíches frios Pão Sírio com queijo minas curado e rúcula / Rocambole de pão
australiano com mousseline de quatro queijos fundido
Sugestão 1 - Água, suco e refrigerante
11/mar 20h-22h Plenária Água e Castanhas nas mesas para premiação Todos
11/mar 22h Plenária Brinde com espumante Todos
11/mar 22h-2h Plenária Jantar de Premiação Todos
Mesa de Antipastos (ilhas): Cesta de mini pães, torradas finas, pães rústicos e antepastos diversos; Queijos
gorgonzola, provolone e parmesão com chutney de manga; Presunto Parma com perolas de melão; Buquet
de Salame Italiano; Envoltine de presunto cru com palmito; Pasta de ricota com pimenta rosa e pistache;
Focaccia com sal grosso, alecrim e azeite de oliva; Ciabatta com mousseline de tomate seco; Seleção de
frutas secas; Azeitonas verdes e pretas; Blinis ao Duo de tomate e mozarela de bufala; Grissini com alho
assado e carpaccio de filé ao parmesão e rúcula; Caponata de berinjela com passas. Pratos quentes (Show
cooking): Risotine com fondue de gorgonzola, alho poró trufado em crosta de castanha de caju; Risoto de
palmito com arroz cremoso de camarão e shimeji - TROCAR POR Risotine de tomate seco com rúcula. Pratos
quentes (ilhas): Conchiglione recheado com rágu de linguiça toscana e ricota defumada; Creme de abóbora
em manta de carne seca desfiada e couve frita; Ravióli de mussarela ao molho caprese com tapenade de
azeitonas. Sobremesa (ilhas): Salada de frutas tropicais com maracujá; Verrine mistas; Mini-patisserie; Dueto
de Arroz doce com geleia de canela; Brownie de chocolate com calda de amora

55. Cardápios
11/mar 22h-2h Plenária Pacotes de Bebidas jantar de premiação Todos
Sugestão 2 - Água, suco, refrigerante e cerveja
11/mar 22h-2h Plenária Bar de Caipirinha Todos
12/mar 7h-8h Restaurante Café da Manhã Todos
11/mar 8h-2h Plenária SERVIÇO NA PLENÁRIA Todos
11/mar 8h-17h salas menores SERVIÇO NAS 4 SALAS Todos
11/mar 8h-2h sala de apoio SERVIÇO SALA DE APOIO Todos

56. Cartas
Carta boas-vindas Carta check-out

57. Chegada dos participantes
10/03/15

58. Karaokê
10/03/15

59. Foyer
11/03/15
Estrelas com nome dos canais
Foyer

60. Plenária - manhã
11/03/15

61. Plenária - manhã
11/03/15

62. Salas de atividades – sala Pessoas
11/03/15

63. Salas de atividades – sala Pessoas
11/03/15

64. Salas de atividades – sala Pessoas
11/03/15

65. Salas de atividades – sala Planejamento
11/03/15

66. Salas de atividades – sala Planejamento
11/03/15

67. Salas de atividades – sala Gestão de Carteira e Visita
11/03/15

68. Salas de atividades – sala Gestão de Carteira e Visita
11/03/15

69. Plenária - manhã
11/03/15

70. Plenária - manhã
11/03/15

71. Plenária - manhã
11/03/15

72. Plenária - manhã
11/03/15

73. Plenária – construção do logo Rede MAPFRE e Canais
11/03/15

74. Plenária – construção do logo Rede MAPFRE e Canais
11/03/15

75. Plenária – construção do logo Rede MAPFRE e Canais
11/03/15

76. Plenária – momento passagem da Bandeira
11/03/15

77. Plenária – Grito de Guerra
Diretores da Rede MAPFRE e Canais
11/03/15

78. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

79. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

80. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

81. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

82. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

83. Plenária – Noite de Premiação
Campanha Melhores do Período
11/03/15

84. Plenária – Celebração de Encerramento
11/03/15

85. Plenária – Celebração de Encerramento
11/03/15

86. Pesquisa de avaliação
137 respondentes / 43,5% do total de participantes (315 pessoas)
11. AVALIAÇÃO GERAL DO EVENTO
0 a 10, sendo 0 péssimo, e 10 excelente