2. 11
Ao acordar, não permita que algo que saiuAo acordar, não permita que algo que saiu
errado ontem seja o primeiro tema do dia.errado ontem seja o primeiro tema do dia.
No máximo comente seus planos no sentidoNo máximo comente seus planos no sentido
de tornar seu trabalho cada vez maisde tornar seu trabalho cada vez mais
produtivo.produtivo.
Pensar positivo é qualidade!Pensar positivo é qualidade!
3. 22
Ao entrar no prédio de sua empresa,Ao entrar no prédio de sua empresa,
cumprimente cada um que lhe dirigir ocumprimente cada um que lhe dirigir o
olhar, mesmo não sendo um colega da suaolhar, mesmo não sendo um colega da sua
área.área.
Ser educado é qualidade!Ser educado é qualidade!
4. 33
Seja metódico ao abrir seu armário, ao ligarSeja metódico ao abrir seu armário, ao ligar
seu computador, ao passar informações, etc.seu computador, ao passar informações, etc.
Comece relembrando as notícias de ontem.Comece relembrando as notícias de ontem.
Ser organizado é qualidade!Ser organizado é qualidade!
5. 44
Não se deixe envolver pela primeiraNão se deixe envolver pela primeira
informação de erro recebida de quem, talvez,informação de erro recebida de quem, talvez,
não saiba de todos os detalhes.não saiba de todos os detalhes.
Junte mais dados que lhe permitam obter umJunte mais dados que lhe permitam obter um
parecer correto sobre o assunto.parecer correto sobre o assunto.
Ser prevenido é qualidade!Ser prevenido é qualidade!
6. 55
Quando for abordado por alguém, saiba que,Quando for abordado por alguém, saiba que,
quem veio lhe procurar deve estarquem veio lhe procurar deve estar
precisando de sua ajuda e confia em você.precisando de sua ajuda e confia em você.
Ele ficará feliz pelo auxílio que você possaEle ficará feliz pelo auxílio que você possa
lhe dar.lhe dar.
Ser atencioso é qualidade!Ser atencioso é qualidade!
7. Não deixe de alimentar-se na hora do almoço.Não deixe de alimentar-se na hora do almoço.
Respeite suas necessidades. Aquela tarefaRespeite suas necessidades. Aquela tarefa
urgente pode esperar. Se você adoecer, tarefasurgente pode esperar. Se você adoecer, tarefas
terão que aguardar sua volta, exceto aquelas queterão que aguardar sua volta, exceto aquelas que
acabarão por sobrecarregar seu colega.acabarão por sobrecarregar seu colega.
66
Respeitar a saúde é qualidade!Respeitar a saúde é qualidade!
8. 77
Dentro do possível, tente se agendar para os
próximos 10 dias, para qualquer evento.
Não fique trocando datas a todo o momento.
Lembre-se de que você afetará o horário de
vários colegas.
Cumprir o combinado é qualidade!Cumprir o combinado é qualidade!
9. Ao comparecer a esses eventos, leve o que forAo comparecer a esses eventos, leve o que for
preciso e, principalmente suas idéias.preciso e, principalmente suas idéias.
Divulgue-as sem receio! O máximo que poderáDivulgue-as sem receio! O máximo que poderá
ocorrer é alguém do grupo não aceitá-la.ocorrer é alguém do grupo não aceitá-la.
Talvez mais tarde, você tenha a chance deTalvez mais tarde, você tenha a chance de
mostrar que estava com a razão. Saiba esperar.mostrar que estava com a razão. Saiba esperar.
88
Ter paciência é qualidade!Ter paciência é qualidade!
10. 99
Falar a verdade é qualidade!Falar a verdade é qualidade!
Não prometa o que está além do seu alcanceNão prometa o que está além do seu alcance
só para impressionar quem lhe ouve.só para impressionar quem lhe ouve.
Se você ficar devendo um dia, vai arranhar oSe você ficar devendo um dia, vai arranhar o
conceito que levou anos para construir.conceito que levou anos para construir.
11. 1010
Amar a família e os amigosAmar a família e os amigos
é a maior QUALIDADE!é a maior QUALIDADE!
Na saída do trabalho, esqueça-o! Pense comoNa saída do trabalho, esqueça-o! Pense como
vai ser bom chegar em casa e rever a famíliavai ser bom chegar em casa e rever a família
ou os amigos que lhe darão segurança paraou os amigos que lhe darão segurança para
desenvolver suas tarefas com equilíbrio.desenvolver suas tarefas com equilíbrio.