SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
Baixar para ler offline
PESQUISA
DESENBAHIA
Percepção dos clientes da
Desenbahia sobre o tema
Responsabilidade Ambiental




 SENAI/CETIND - ÁREA DE MEIO AMBIENTE   | Salvador, 13 de setembro de 2012.
                                                                          0
Contato: Luciana Leite
                                                           PESQUISA                            Telefone: (71) 3287-8097
                                                     13 de setembro de 2012                    Telefax: (71) 3287-8323
                                                                                               e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Empresa: Agência de Fomento do Estado da Bahia - DESENBAHIA

Att:                                                                            Ref.:

Cristiana Freitas / Jerônimo Batista                                            Gerência de Desenvolvimento                             de
                                                                                Produtos - GDP
Fone/Fax/Cel.:                                                                  E-mail:
                                                                                cfreitas@desenbahia.ba.gov.br
(71) 3103-1004 / Fax: (71) 3103-1114
                                                                                jbatista@desenbahia.ba.gov.br

                               PESQUISA – RESPONSABILIDADE AMBIENTAL




                                                               ÍNDICE




       1.   Introdução ........................................................................................................... 2

       2.   Objetivos ............................................................................................................. 2

       3.   Metodologia ......................................................................................................... 2

       4.   Resultados e discussão ..................................................................................... 4

       5.   Considerações .................................................................................................. 29




                                                                                                                              1
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA               Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012       Telefax: (71) 3287-8323
                                                             e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




1.   Introdução
Em 16 de novembro de 2011 foi assinado o contrato estabelecido entre a Desenbahia
e o SENAI DR/BA, cujo objeto constitui o estabelecimento de um programa de estudo
e desenvolvimento de ações de responsabilidade ambiental, para assimilação interna,
da sistemática dos fundamentos dessas responsabilidades, e estabelecimento das
bases para formatação de uma linha de financiamento de apoio a projetos de
investimento em adequação ambiental e/ou produção limpa.

Dentre os produtos deste Programa, há uma pesquisa com os clientes da Desenbahia
com o intuito de conhecer o entendimento e interesse de seus clientes sobre o tema
Responsabilidade Ambiental.

O presente documento apresenta a metodologia desta pesquisa, seus objetivos, os
resultados e considerações.



2.   Objetivos
Esta atividade apresenta como objetivo conhecer o entendimento e o interesse dos
clientes da Agência de Fomento do Estado da Bahia sobre a temática de
Responsabilidade Ambiental. Estes resultados serão utilizados para nortear o
direcionamento de futuras ações da Agência em atendimento a este público.



3.   Metodologia
O universo de análise corresponde ao total de 425 empresas de diversos segmentos e
porte integrantes da base de dados da Desenbahia. As empresas foram estratificadas
pelo porte obtendo a proporção de empresas para cada estrato. A amostra para o
estudo foi definida previamente no âmbito contratual e contempla o número mínimo de
100 unidades empresariais.

Em etapa posterior foi desenvolvido questionário padronizado, instrumento para coleta
de dados junto às empresas (Anexo1). O questionário foi elaborado em conjunto com
a empresa contratante e este foi testado e aperfeiçoado antes de se iniciar a coleta de
dados com as empresas.


                                                                                      2
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA              Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012      Telefax: (71) 3287-8323
                                                            e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




A estratégia adotada para aplicação do questionário se baseou no envio do formulário
(questionário) para o endereço eletrônico de cada uma das 425 empresas, junto com
uma carta de apresentação assinada pela Desenbahia informando sobre a pesquisa.
O preenchimento do questionário era feito de maneira on-line e os dados foram
gerenciados através de ferramenta disponível no google docs.

O período de coleta de dados iniciou em 05 de julho e se manteve aberto para
recebimento das respostas até a data 12 de julho. Devido à baixa adesão por parte do
público alvo, houve a ampliação do prazo para preenchimento do questionário até a
data 25 de julho.

Foi realizada análise prévia dos dados respondidos, onde foi verificado para cada
estrato, considerando o porte da empresa, se possuía maior déficit de adesão. Uma
vez identificado os estratos focais, foi selecionado de forma aleatória as empresas e
foram realizados contatos telefônicos para cada empresa, onde se pode esclarecer
que o e-mail enviado não se travava de vírus, além de evidenciar sobre a importância
da adesão da empresa à pesquisa.

Depois de coletado, os dados foram transferidos da plataforma do google docs para o
banco de dados (software Epiinfo) onde foram armazenados e analisados.

Na Figura 01, é apresentado o esquema metodológico da coleta de dados.




                                                                                     3
Contato: Luciana Leite
                                    PESQUISA              Telefone: (71) 3287-8097
                              13 de setembro de 2012      Telefax: (71) 3287-8323
                                                          e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                      Figura 01 – Esquema da metodologia.



4.   Resultados e discussão
Ao estratificar por porte, as 425 empresas, apresentam o quantitativo de 15 (3,5%)
como de grande porte, 36 (8,5%) de porte médio, e 138 (32,5%) de pequeno porte e
236 (55,5%) como empresa de porte micro. (Figura 02)

                                 Porte da empresa


                                      3,5     8,5
                                                              Grande
                                                              Médio
                                                              Pequeno
                                                              Micro

               55,5                                    32,5




           Figura 02 – Estratificação das empresas por porte (N=425)




                                                                                   4
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA            Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012    Telefax: (71) 3287-8323
                                                          e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Do total de 425 empresas, a qual foi enviada o questionário, obteve respostas para
105 (24,7%) e estas quando estratificadas por porte apresentam, 04 (3,8%)
representando empresas de grande porte, 9 (8,6%) médio porte, 28 (26,7%) empresas
de pequeno porte e 64 (61%) de porte micro (Figura 03).


                                  Porte da empresa


                                         3,8%   8,6%
                                                                Grande
                                                                Médio
                                                                Pequeno
                                                                Micro

                                                          26,7%
          61,0%




     Figura 03 – Estratificação das empresas amostradas por porte (n=105)




Observa-se que o estrato das empresas de grande e médio porte, possui equivalência
com a proporção do universo. As empresas de micro porte, que representa o maior
quantitativo, apresentam na amostragem proporção superior em 5,5% ao universo,
situação inversa acontece para o estrato de empresa de pequeno porte que apresenta
diferença de – 4,9% para este estrato.

Quando questionados sobre qual a importância que a sua empresa dá à
responsabilidade ambiental, das 105 empresas, 76,2% responderam que o tema
possui grande importância, para 20% o tema é classificado como de média
importância e 3,8% considera de pouca importância.

Ao estratificar as respostas por porte de empresa, observa-se que em todos os
estrados as empresas declaram com proporção maior que 70% (71,4 % – 100%) que
o tema de responsabilidade ambiental é de grande importância (Tabela 01 e
Figura 04).



                                                                                   5
Contato: Luciana Leite
                                        PESQUISA                 Telefone: (71) 3287-8097
                                  13 de setembro de 2012         Telefax: (71) 3287-8323
                                                                 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Tabela 01. Respostas           global   e   estratificada,    por     porte    de    empresa
para questão 1.

   Questões                                                   Porte

                     Geral          Grande         Médio         Pequeno              Micro
                    (n=105)          (n=4)         (n=9)          (n=28)              (n=64)

                                                    N (%)

Q1. Qual a importância que a sua empresa dá à Responsabilidade Ambiental?

Grande
                   80 (76,2%)      4 (100%)       7 (77,8%)      20 (71,4%)         49 (76,6%)
importância

Média
                   21 (20,0%)           0         2 (22,2%)         7 (25%)         12 (18,8%)
importância

Pouca
                    4 (3,8%)            0             0             1 (3,6%)         3 (4,7%)
importância

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                          6
Contato: Luciana Leite
                                             PESQUISA                        Telefone: (71) 3287-8097
                                       13 de setembro de 2012                Telefax: (71) 3287-8323
                                                                             e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                                              Geral
                                                                Grande importância

                                                                Média importância
                                      3,8
                       20                                       Pouca importância




                                                      76,2




                     Grande                                                    Médio


                 0

                 0                                                       0
                                                         22,2




               100                                                                   77,8




                     Pequeno                                                    Micro


         3,6                                                       4,7
25                                                     18,8




                               71,4
                                                                                        76,6




     Figura 04 - Respostas global e estratificada, por porte de empresa
                              para questão 1.




                                                                                                      7
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA                Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012        Telefax: (71) 3287-8323
                                                              e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




De acordo com o questionamento se a empresa executa ações de Responsabilidade
Ambiental, 43,8% declararam que sempre executam, 3,2% das empresas quase
sempre executam, 8,6% raramente e 11,4% nunca.

Ao se analisar de maneira estratificada mais de 70% das empresas declaram que
sempre e quase sempre executam ações de Responsabilidade Ambiental. Nunca e
Raramente são declarados apenas para empresas de micro e pequeno porte com
proporções inferiores as 15%. (Tabela 02 e Figura 04)



Tabela 02. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 2.

   Questões                                                Porte

                     Geral         Grande       Médio         Pequeno              Micro
                    (n=105)         (n=4)       (n=9)          (n=28)              (n=64)

                                                 N (%)

Q2. A sua empresa executa ações de Responsabilidade Ambiental?

Sempre             46 (43,8%)      2 (50%)    4 ( 44,4%)      13 (46,4%)         27 (42,2)

Quase Sempre       38 (36,2%)      2 (50%)    5 (55,6%)       11 (39,3%)        20 (31,3%)

Raramente           9 (8,6%)         0            0            1 (3,6%)          8 (12,5%)

Nunca              12 (11,4%)        0            0           3 (10,7%)          9 (14,1%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                       8
Contato: Luciana Leite
                                         PESQUISA                    Telefone: (71) 3287-8097
                                   13 de setembro de 2012            Telefax: (71) 3287-8323
                                                                     e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                                                Geral




                                                11,4
                                                                      Nunca
             43,8
                                                                      Quase Sempre
                                                                      Raramente
                                                          36,2
                                                                      Sempre
                                  8,6




                 Grande                                                 Médio


                       0                                                      0


                                                        44,4



50                                         50
                                                                                              55,6


                       0                                         0




                Pequeno                                                 Micro



                           10,7                                                    14,1


46,4                                                    42,2




                                        39,3                                                 31,3

                 3,6                                                   12,5




       Figura 05 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                para questão 2.




                                                                                              9
Contato: Luciana Leite
                                    PESQUISA             Telefone: (71) 3287-8097
                              13 de setembro de 2012     Telefax: (71) 3287-8323
                                                         e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Quando o questionamento foi se a Responsabilidade Ambiental está integrada ao seu
negócio, 39% responderam que sempre integram Responsabilidade Ambiental ao seu
negócio, 36,2% quase sempre, 16,2% raramente e 8,6% nunca.

A análise por porte revela que apenas uma pequena fração de empresas e micro e de
pequeno porte quantificada em 12,5% e 3,6 respectivamente, nunca integra a
Responsabilidade Ambiental ao seu negócio (Tabela 03).




                                                                                 10
Tabela 03. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 4.

   Questões                                                           Porte

                     Geral             Grande          Médio             Pequeno          Micro
                    (n=105)             (n=4)          (n=9)              (n=28)          (n=64)

                                                        N (%)

Q4. A sua empresa integra a Responsabilidade Ambiental ao seu negócio?

    Sempre         41 (39,0%)          2 (50%)        2 (22,2%)          13 (46,4%)     24 (37,5%)

 Quase Sempre      38 (36,2%)          2 (50%)        4 (44,4%)          10 (35,7%)     22 (34,4%)

   Raramente       17 (16,2%)            0            3 (33,3%)          4 (14,3%)      10 (15,6%)

     Nunca          9 (8,6%)             0               0                1 (3,6%)      8 (12,5%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                              Geral




                                             8,6

                   39                                                    Nunca
                                                                         Quase Sempre
                                                                         Raramente
                                                        36,2
                                                                         Sempre
                                16,2




                  Grande                                                      M édio


                    0
                                                                                 0
                                                               22,2

                                                                                             44,4


    50                                  50



                    0                                          33,3




                                                                                                    11
Contato: Luciana Leite
                                          PESQUISA                 Telefone: (71) 3287-8097
                                    13 de setembro de 2012         Telefax: (71) 3287-8323
                                                                   e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                     Pequeno                                             Micro



                    3,6                                                          12,5

                                                        37,5
                                    35,7
46,4



                                                                                             34,4

                                                                  15,6
                          14,3




           Figura 05 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                    para questão 4.




Na percepção das empresas no tocante à relação de ações de Responsabilidade
Ambiental e impacto na relação com seus clientes independente do porte a maioria
(60,9% - 77,8%) acha que existe esta relação (Tabela 04 e Figura 06).



Tabela 04. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 5.

       Questões                                                 Porte

                           Geral           Grande     Médio         Pequeno               Micro
                          (n=105)           (n=4)     (n=9)          (n=28)               (n=64)

                                                        N (%)

Q5. O desenvolvimento de ações de Responsabilidade Ambiental por parte da sua
empresa impacta na relação com os seus clientes?

Não                 35 (33,3%)      1 (25%)         2 (22,2%)     7 (25%)               25 (39,1%)

Sim                 70 (66,7%)      3 (75%)         7 (77,8%)     21 (75%)              39 (60,9%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                            12
Contato: Luciana Leite
                               PESQUISA                      Telefone: (71) 3287-8097
                         13 de setembro de 2012              Telefax: (71) 3287-8323
                                                             e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                                Geral




                                                      33,3

                                                                          Não
                                                                          Sim

             66,7




            Grande                                              M édio



                          25                                                     22,2




   75                                          77,8




            Pequeno                                              M icro



                           25

                                                                                             39,1




                                        60,9
   75




Figura 06 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para
                              questão 5.




                                                                                        13
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA                Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012        Telefax: (71) 3287-8323
                                                              e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Dentre os que expressaram percepção afirmativa para a relação entre ações de
Responsabilidade Ambiental e impactos com os clientes, se observa que na análise
geral 36,2% estimam que o impacto seja forte, 49,3% acreditam que seja de médio
impacto e 14,5% acreditam que o impacto é fraco.

Ao analisar de maneira estratificada 67,7% das empresas de grande porte consideram
de forte impacto enquanto que paras as empresas de médio, micro e pequeno porte
essa percepção corresponde à 28,6%, 34,2% e 38,1% respectivamente. A percepção
de médio impacto é de 33,3% (Grande porte), 42,9% (médio), 52,6% (micro) e 47,6%
(pequeno). E as que estimam o impacto como fraco corresponde ás empresas de
Médio, Micro e Pequeno porte com proporção de 28,6%, 13,2% e 14,3%,
respectivamente, (Tabela 5 e Figura 07).



Tabela 05. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 6.

   Questões                                                Porte

                     Geral         Grande        Médio        Pequeno              Micro
                    (n=105)         (n=4)        (n=9)         (n=28)              (n=64)

                                                   N (%)

Q6. Se sim, como você estima o efeito deste impacto com os seus clientes?

 Forte impacto     25 (36,2%)      2 (66,7%)   2 (28,6%)      8 (38,1%)         13 (34,2%)

 Médio impacto     34 (49,3%)      1 (33,3%)   3 (42,9%)      10 (47,6%)        20 (52,6%)

 Fraco impacto     10 (14,5%)         0        2 (28,6%)      3 (14,3%)          5 (13,2%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                      14
Contato: Luciana Leite
                                                  PESQUISA                 Telefone: (71) 3287-8097
                                            13 de setembro de 2012         Telefax: (71) 3287-8323
                                                                           e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                                                     Geral




                                                                    36,2
                                                                                Forte impacto
                                                                                Fraco impacto
             49,3                                                               Médio impacto

                                                       4,5




                    Grande                                                  Médio




                                                                                                28,6
33,3
                                                             42,9




  0                                  66,7
                                                                                       28,6




                    Pequeno                                                   Micro




                                                                                                       34,2
                                              38,1
   47,6


                                                             52,6


                                                                                              13,2
                              14,3




       Figura 07 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para
                                     questão 6.




                                                                                                       15
Contato: Luciana Leite
                                     PESQUISA              Telefone: (71) 3287-8097
                               13 de setembro de 2012      Telefax: (71) 3287-8323
                                                           e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Quanto à percepção dos entrevistados à possibilidade do impacto existente ser
transformado em resultados financeiros positivos, a analise demonstra que para 75,4%
isso possa ocorrer sempre ou quase sempre, para 19,8% essa consequência se da
raramente e para 5,8% isso nunca ocorre.

Ao analisar por porte de empresa, proporções superiores a 60% em todos os estratos
declaram que sempre e quase sempre o impacto das ações podem ser transformados
em resultados financeiros positivos. Somente nos estratos micro e pequeno existem
proporções que classificam como raramente e nunca a percepção dessa relação.
(Tabela 06 e Figura 08).




                                                                                   16
Contato: Luciana Leite
                                       PESQUISA                         Telefone: (71) 3287-8097
                                 13 de setembro de 2012                 Telefax: (71) 3287-8323
                                                                        e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Tabela 06. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 7.

   Questões                                                          Porte

                     Geral          Grande                  Médio       Pequeno              Micro
                    (n=105)          (n=4)                  (n=9)        (n=28)              (n=64)

                                                             N (%)

Q7. O Sr. (a) acha que este impacto pode ser traduzido em resultados financeiros positivos
para a sua empresa?

Sempre            34 (39,5%)     2 (50%)                4 (57,1%)      10 (41,7%)         18 (35,3%)

Quase Sempre      30 (34,9%)     1 (25%)                2 (28,6%)      11 (45,8%)         16 (31,4%)

Raramente         17 (19,8%)     1 (25%)                1 (14,3%)      2 (8,3%)           13 (25,5%)

Nunca             5 (5,8%)                0             0              1 (4,2%)            4 (7,8%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                Geral




                                          5,8
                                                                       Nunca
                   39,5
                                                            34,9       Quase Sempre
                                                                       Raramente
                                                                       Sempre
                                   19,8




                                                                                                17
Contato: Luciana Leite
                                         PESQUISA            Telefone: (71) 3287-8097
                                   13 de setembro de 2012    Telefax: (71) 3287-8323
                                                             e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                       Grande                                      Médio



                         0
                                   25                                 0
                                                                                   28,6




    50
                                                  57,1
                                   25                                               14,3




                       Pequeno                                     Micro



                             4,2                                           7,8

     41,7                                           35,3
                                                                                           31,4


                                        45,8


                 8,3
                                                               25,5




     Figura 08 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para
                                   questão 7.



Dentre os que não acham que a vinculação da sua empresa com ações de
Responsabilidade Ambiental não impactam na relação com os seus clientes, 45,7%
acreditam que os seus clientes não estão interessados, para 39,1% a causa é por que
o tema é irrelevante para o seu negocio e 15,2% não acreditam que traga impacto
positivo para os resultados financeiros (Tabela 07 e Figura 09).




                                                                                     18
Contato: Luciana Leite
                                        PESQUISA              Telefone: (71) 3287-8097
                                  13 de setembro de 2012      Telefax: (71) 3287-8323
                                                              e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Tabela 07. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 8.

                                                           Porte
   Questões            Geral       Grande        Médio         Micro             Pequeno
                      (n=105)       (n=4)        (n=9)         (n=64)             (n=28)

                                                  N (%)

Q8. Por que o Sr.(a) acha que a vinculação da sua empresa às ações de Responsabilidade
Ambiental NÃO impacta na relação com os seus clientes?

Não acredito que
 traga impactos
positivos para os    7 (15,2%)        0            0          7 (21,2%)               0
    resultados
   financeiros.

Porque achamos
  que os nossos
                     21 (45,7%)    1 (100%)    2 (66,7%)      13 (39,4%)
clientes não estão                                                               5 (55,6%)
   interessados.

 Porque o tema é
irrelevante para o
                     18 (39,1%)       0        1 (33,3%)      13 (39,4%)
negócio da minha                                                                 4 (44,4%)
     empresa.

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                      19
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA                     Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012             Telefax: (71) 3287-8323
                                                                   e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                                        Geral


                                                            Não acredito que traga
                                                            impactos positivos para
                                                            os resultados
                                    15,2                    financeiros.
             39,1                                           Porque achamos que os
                                                            nossos clientes não
                                                            estão interessados.

                                            45,7            Porque o tema é
                                                            irrelevante para o
                                                            negócio da minha
                                                            empresa.




                    Grande                                             Médio


                            0

                            0                                             0
                                                     33,3




                                                                                              66,7
                      110




                    Pequeno                                            M icro



                       0
                                                                                       21,2

44,4                                               39,4




                                     55,6


                                                                                      39,4




       Figura 09 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                para questão 8.


                                                                                              20
Contato: Luciana Leite
                                     PESQUISA                     Telefone: (71) 3287-8097
                               13 de setembro de 2012             Telefax: (71) 3287-8323
                                                                  e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Ao serem questionados se a sua empresa da preferência para aquisição de produtos
ou contratação de fornecedores de empresas que desenvolvam ações de
Responsabilidade Ambiental, a maioria em todos os estratos (65%-100%) declararam
positivamente à essa condição (Tabela 08 e Figura 10).

Tabela 8. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 9.

   Questões                                                    Porte

                     Geral          Grande          Médio         Pequeno              Micro
                    (n=105)          (n=4)          (n=9)          (n=28)              (n=64)

                                                      N (%)

Q9. A sua empresa dá preferência para aquisição de produtos / contratação de
fornecedores de empresas que desenvolvam ações de Responsabilidade Ambiental?

Não               27 (25,7%)   0                  3 (33,3%)      6 (21,4%)        18 (28,1%)

Sim               78 (74,3%)       4 (100%)       6 (66,7%)      22 (78,6%)       46 (71,9%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                          Geral



                                                        25,7


                                                                               Não
                                                                               Sim


                      74,3




                                                                                          21
Contato: Luciana Leite
                                            PESQUISA               Telefone: (71) 3287-8097
                                      13 de setembro de 2012       Telefax: (71) 3287-8323
                                                                   e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                      Grande                                             Médio



                         0
                                                                                          33,3




                                                          66,7

                        100




                     Pequeno                                              Micro


                               21,4

                                                                                         28,1




            78,6
                                                            71,9




         Figura 10 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                  para questão 9.



Quando a temática dos questionamentos aborda qual o tipo de apoio cada
entrevistado espera do governo para uma melhor implementação da Responsabilidade
Ambiental em seu empreendimento, 37,1% esperam apoio fiscal, 28,6% apoio
financeiro, 25,7% declaram que esperam ações informativas e 8,6 aguardam apoio
legal.

Ao se estratificar por porte observa-se que empresas de grande porte guardam em
sua maioria apoio financeiro (50%), as de médio porte o apoio fiscal ( 44,4%) seguido
de ações informativas (33,3%), as micro apoio fiscal (35,9%) seguido do apoio
financeiro (29,7%) e as de pequeno porte declararam seu interesse em apoio fiscal
(42,9%) seguido do apoio financeiro (25%). (Tabela 9 e Figura 11)




                                                                                            22
Contato: Luciana Leite
                                           PESQUISA                     Telefone: (71) 3287-8097
                                     13 de setembro de 2012             Telefax: (71) 3287-8323
                                                                        e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Tabela 09. Respostas              global   e     estratificada       por     porte     de    empresa
para questão 10.

   Questões                                                          Porte

                        Geral         Grande              Médio            Pequeno           Micro
                       (n=105)         (n=4)              (n=9)             (n=28)           (n=64)

                                                           N (%)

Q10. Que tipo de apoio espera do Governo para uma melhor implementação da
Responsabilidade Ambiental em seu empreendimento?

Ações                 27 (25,7%)       1 (25%)           3 (33,3%)         6 (21,4%)        17 (26,6%)
informativas

Apoio financeiro      30 (28,6%)       2 (50%)           2 (22,2%)         7 (25%)          19 (29,7%)

Apoio fiscal          39 (37,1%)           0             4 (44,4%)      12 (42,9%)          23 (35,9%)

Apoio legal            9 (8,6%)        1 (25%)              0              3 (10,7%)         5 (7,8%)

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                               Geral




                            8,6
                                                  25,7
                                                                      Ações informativas
                                                                      Apoio financeiro

               37,1                                                   Apoio fiscal
                                                                      Apoio legal
                                                28,6




                                                                                                23
Contato: Luciana Leite
                                             PESQUISA            Telefone: (71) 3287-8097
                                       13 de setembro de 2012    Telefax: (71) 3287-8323
                                                                 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                            Grande                                     Médio



                25                      25                               0
                                                                                               33,3
                                                     44,4


     0



                              50                                               22,2




                            Pequeno                                    Micro



                     10,7             21,4                       7,8
                                                                                             26,6




                                                     35,9
         42,9                                25
                                                                                      29,7




                Figura 11 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                        para questão 10.



Quando a pergunta foi sobre qual a linha de crédito que possa ser disponibilizada por
uma instituição financeira melhor traria chance de sucesso para a sua empresa, 40%
declararam que seria linha de crédito ligada a capital de giro, 33,3% que esta deveria
atender treinamento de pessoal e 26,7% acham que deva ser voltada para a aquisição
de maquinas e equipamentos.

Quando estratificado por porte as empresas de grande porte demonstram maior
interesse em credito para investimentos em equipamentos (75%), as de médio porte
55,6% demonstram o interesse maior para treinamento de pessoal, as de porte micro
45,3% para financiamento e capital de giro e as de pequeno porte demonstram que
para 35,7% capital de giro e igual proporção para treinamento de pessoal (Tabela 10 e
Figura 12).




                                                                                                    24
Contato: Luciana Leite
                                         PESQUISA                     Telefone: (71) 3287-8097
                                   13 de setembro de 2012             Telefax: (71) 3287-8323
                                                                      e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




Tabela 10. Respostas            global   e     estratificada      por     porte     de    empresa
para questão 11.

   Questões                                                       Porte

                       Geral        Grande             Médio            Pequeno            Micro
                      (n=105)        (n=4)             (n=9)             (n=28)            (n=64)

                                                        N (%)

Q11. Na sua opinião, qual linha de crédito pode ser disponibilizada por uma instituição
financeira para contribuir com o sucesso da Responsabilidade Ambiental em sua
empresa?

Financiamento a
                     42 (40%)            0            3 (33,3%)       10 (35,7%)         29 (45,3%)
capital de giro

Investimento em
                     28 (26,7%)      3 (75%)          1 (11,1%)         8 (28,6%)        16 (25%)
equipamentos

Treinamento de
                     35 (33,3%)      1 (25%)          5 (55,6%)       10 (35,7%)         19 (29,7%)
pessoal

Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia


                                             Geral




                                                                  Financiamento a capital
              33,3                                                de giro
                                                 40
                                                                  Investimento em
                                                                  equipamentos
                                                                  Treinamento de pessoal
                         26,7




                                                                                              25
Contato: Luciana Leite
                                     PESQUISA                     Telefone: (71) 3287-8097
                               13 de setembro de 2012             Telefax: (71) 3287-8323
                                                                  e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




                   Grande                                             Médio


                     0
             25
                                                                                            33,3




                                               55,6

                                 75                                                  11,1




                    Pequeno                                            Micro




                                                      29,7
      35,7                            35,7
                                                                                                   45,3




                                                             25
                      28,6




         Figura 12 - Respostas global e estratificada por porte de empresa
                                 para questão 11.



Na possibilidade de linhas de credito voltada para implementação de ações de
Responsabilidade Ambiental foi solicitado para que as empresas, independente do
porte, respondessem por ordem de importância o interesse das empresas. Esta
análise classifica como prioridade as maiores proporções de respostas no grau de
preferência 1.

Após análise dos dados foi observado que o maior interesse foi voltado para redução
do consumo de água e da geração de efluentes (52,4%), seguido de Ações de
eficiência energética (49,5%), depois Ações para redução de resíduos sólidos (41%),
em seguida mudanças tecnológicas (33,3%) e redução de emissões atmosféricas
(25,7%).

Ao analisar por porte, as empresas classificadas como grande expressam maior
interesse em adquirir linhas de crédito voltadas para ações para redução na geração


                                                                                             26
Contato: Luciana Leite
                                      PESQUISA              Telefone: (71) 3287-8097
                                13 de setembro de 2012      Telefax: (71) 3287-8323
                                                            e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




de resíduos sólidos e ações de eficiência energética. Seguido pelo interesse em ações
para redução do consumo de água e da geração de efluente.

As empresas de porte médio declaram que o maior interesse esta voltado para linhas
de crédito que financiem ações para a redução do consumo de água e da geração de
efluente e ações de eficiência energética. Seguido de ações para redução de resíduos
sólidos e redução de emissões atmosféricas.

O conjunto de empresas de porte pequeno apresenta maior interesse para aquisição
de financiamento voltado para ações de eficiência energética e ações para redução do
consumo de água e da geração de efluente. Seguido por ações de mudanças
tecnológicas e ações para redução na geração de resíduos sólidos.

O grupo das microempresas revela que ações para a redução do consumo de água e
geração de efluente estão no foco das intenções para aquisição de financiamento.
Seguida por ações de eficiência enérgica e ações para redução de geração de
resíduos sólidos.




                                                                                    27
Porte
   Questões           Geral         Grande            Médio       Pequeno          Micro
                     (n=105)         (n=4)            (n=9)         (n=28)        (n=64)
                                                       N (%)
Q12A. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para
Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de
sua empresa [Ações para redução na geração resíduos sólidos.]
        1            43 (41%)        2 (50%)        2 (22,2%)    11 (39,3%)     28 (43,8%)
        2           23 (21,9%)           0          4 (44,4%)     5 (17,9%)     14 (21,9%)
        3           16 (15,2%)           0          3 (33,3%)      7 (25%)       6 (9,4%)
        4           12 (11,4%)           0              0         3 (10,7%)      9 (14,1%)
        5           11 (10,5%)       2 (50%)            0         2 (7,1%)       7 (10,9%)
Q12B. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para
Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de
sua empresa [Ações para redução do consumo de água e da geração de efluentes.]
1                  55 (52,4%)     1 (25%)         4 (44,4%)     13 (46,4%)   37 (57,8%)
2                  23 (21,9%)     0               3 (33,3%)     9 (32,1%)    11 (17,2%)
3                  9 (8,6%)       1 (25%)         0             3 (10,7%)    5 (7,8%)
4                  8 (7,6%)       0               2 (22,2%)     0            6 (9,4%)
5                  10 (9,5%)      2 (50%)         0             3 (10,7%)    5 (7,8%)
Q12C. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para
Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de
sua empresa [Ações de eficiência energética.]
1                  52 (49,5%)     2 (50%)         4 (44,4%)     13 (46,4%)   33 (51,6%)
2                  20 (19%)       0               3 (33,3%)     7 (25%)      10 (15,6%)
3                  9 (8,6%)       0               1 (11,1%)     0            8 (12,5%)
4                  10 (9,5%)      0               0             3 (10,7%)    7 (10,9%)
5                  14 (13,3%)     2 (50%)         1 (11,1%)     5 (17,9%)    6 (9,4%)
Q12D. Na existencia de uma linha de crédito para implementação de ações para
Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de
sua empresa [Ações para redução de emissões atmosféricas.]
1                  27 (25,7%)     0               2 (22,2%)     5 (17,9%)    20 (31,3%)
2                  18 (17,1%)     1 (25%)         1 (11,1%)     5 (17,9%)    11 (17,2%)
3                  17 (16,2%)     0               2 (22,2%)     7 (25%)      8 (12,5%)
4                  12 ( 11,4%)    0               1 (11,1%)     4 (14,3%)    7 (10,9%)
5                  31 (29,5%)     3 (75%)         3 (33,3%)     7 (25%)      18 (28,1%)
Q12E. Na existencia de uma linha de crédito para implementação de ações para
Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de
sua empresa [Mudanças tecnológicas.]
1                  35 (33,3%)     0               1 (11,1%)     11 (39,3%)   23 (35,9%)
2                  20 (19,0%)     1 (25%)         2 (22,2%)     6 (21,4%)    11 (17,2%)
3                  17 (16,2%)     0               3 (33,3%)     2 (7,1%)     12 (18,8%)
4                  14 ( 13,3%)    1 (25%)         1 (11,1%)     6 (21,4%)    6 (9,4%)
5                  19 (18,1%)     2 (50%)         2 (22,2%)     3 (10,7%)    12 (18,8%)
Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia




                                                                                       28
Contato: Luciana Leite
                                        PESQUISA               Telefone: (71) 3287-8097
                                  13 de setembro de 2012       Telefax: (71) 3287-8323
                                                               e-mail: lucianaleite@fieb.org.br




5.    Considerações
Os dados demonstram que a maioria das empresas pesquisadas acredita que o tema
de Responsabilidade Ambiental seja importante, essa grande maioria afirma que
executa ações de Responsabilidade Ambiental, porém, ao declarar as ações
desempenhadas, algumas listam ações que não são de cunho de Responsabilidade
Ambiental, demonstrando que o conceito não é bem compreendido dentre as
empresas.

Quanto à vinculação do tema de Responsabilidade Ambiental e o seu potencial de
interação    positiva   na   melhoria   de   resultados   financeiros,   sugere      que     o
desenvolvimento de estratégias que estimulem as empresas à ampliar / aderir à
prática de ações de Responsabilidade Ambiental sejam bem vinda pois, uma parcela
significativa dos entrevistados enxergam esse potencial.

Dentre as empresas que não enxergam esse potencial, sugere-se a adoção de
campanhas informativas, para que estes possam despertar para a importância do
tema. Apesar de algumas dessas empresas não acharem o tema importante, algumas
delas declararam que dão preferência para a aquisição de bens e serviços de
empresas que executam ação de Responsabilidade Ambiental. Esse dado permite a
análise de que ou empresas não possuem o domínio do conceito básico de
Responsabilidade Ambiental e estamos superestimando essa relação dentre os
pesquisados, ou elas exigem algum nível de vinculação dos seus fornecedores com a
temática e ações de Responsabilidade Ambiental, porém ainda não internalizaram tal
pratica.

No tocante a investimentos é observado que a possibilidade de busca por
financiamento para capital de giro e para investimento em equipamentos é bem aceita
pelas empresas. Ao se analisar de forma estratificada por porte, os resultados
evidenciam que estratégias diferentes para a disponibilização de credito devem ser
adotadas, pois as prioridades sofrem mudanças em função do porte das empresas.

A estratégia de disponibilização de linhas de crédito se configura como oportunidade
para a adesão das empresas à implementação de ações de Responsabilidade
Ambiental.



                                                                                       29

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Unipol
UnipolUnipol
Unipolras7
 
Contabilidade Ambiental
Contabilidade AmbientalContabilidade Ambiental
Contabilidade AmbientalArthurodrigues
 
Belo Monte - entenda a polêmica
Belo Monte - entenda a polêmicaBelo Monte - entenda a polêmica
Belo Monte - entenda a polêmicaascomprpa
 
Actividad experimental 4 identificacion de cationes
Actividad experimental 4 identificacion de cationes Actividad experimental 4 identificacion de cationes
Actividad experimental 4 identificacion de cationes Needles Ramirez Demon
 
Pesc apresentação manaus2013 -2° dia
Pesc apresentação manaus2013 -2° diaPesc apresentação manaus2013 -2° dia
Pesc apresentação manaus2013 -2° diaPESC Semed
 
3 -estructura_organizativa
3  -estructura_organizativa3  -estructura_organizativa
3 -estructura_organizativajaviuclm4
 
Proyecto de innovacion
Proyecto de innovacionProyecto de innovacion
Proyecto de innovacionmar19643
 
áLbum de fotografías
áLbum de fotografíasáLbum de fotografías
áLbum de fotografíasDBGA
 
Organización de centro
Organización de centroOrganización de centro
Organización de centroelenasangar
 
Sistemas operativos
Sistemas operativosSistemas operativos
Sistemas operativosflaka_195
 
Presentación One2One Interim Management
Presentación One2One Interim ManagementPresentación One2One Interim Management
Presentación One2One Interim Management1two1
 
Cambios con la loe
Cambios con la loeCambios con la loe
Cambios con la loejaviuclm4
 
Trabajo de practica supervisada
Trabajo de practica supervisadaTrabajo de practica supervisada
Trabajo de practica supervisadagabriela474
 
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...Formação Cooperativa
 

Destaque (20)

Contabilidad ambiental
Contabilidad ambientalContabilidad ambiental
Contabilidad ambiental
 
Unipol
UnipolUnipol
Unipol
 
Contabilidad Ambiental
Contabilidad AmbientalContabilidad Ambiental
Contabilidad Ambiental
 
Contabilidade Ambiental
Contabilidade AmbientalContabilidade Ambiental
Contabilidade Ambiental
 
Belo Monte - entenda a polêmica
Belo Monte - entenda a polêmicaBelo Monte - entenda a polêmica
Belo Monte - entenda a polêmica
 
Curriculo
CurriculoCurriculo
Curriculo
 
Actividad experimental 4 identificacion de cationes
Actividad experimental 4 identificacion de cationes Actividad experimental 4 identificacion de cationes
Actividad experimental 4 identificacion de cationes
 
Team
TeamTeam
Team
 
Pesc apresentação manaus2013 -2° dia
Pesc apresentação manaus2013 -2° diaPesc apresentação manaus2013 -2° dia
Pesc apresentação manaus2013 -2° dia
 
3 -estructura_organizativa
3  -estructura_organizativa3  -estructura_organizativa
3 -estructura_organizativa
 
Proyecto de innovacion
Proyecto de innovacionProyecto de innovacion
Proyecto de innovacion
 
áLbum de fotografías
áLbum de fotografíasáLbum de fotografías
áLbum de fotografías
 
Potencias c3
Potencias c3Potencias c3
Potencias c3
 
Organización de centro
Organización de centroOrganización de centro
Organización de centro
 
Sistemas operativos
Sistemas operativosSistemas operativos
Sistemas operativos
 
Presentación One2One Interim Management
Presentación One2One Interim ManagementPresentación One2One Interim Management
Presentación One2One Interim Management
 
Pinturas
PinturasPinturas
Pinturas
 
Cambios con la loe
Cambios con la loeCambios con la loe
Cambios con la loe
 
Trabajo de practica supervisada
Trabajo de practica supervisadaTrabajo de practica supervisada
Trabajo de practica supervisada
 
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...
O indiciamento de graus de popularização da ciência pela referenciação e pelo...
 

Semelhante a Pesquisa sobre responsabilidade ambiental com clientes da Desenbahia

Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação Interna
Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação InternaCristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação Interna
Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação InternaCristina Panella
 
14.01.02 business intelligence no ambiente
14.01.02    business intelligence no ambiente14.01.02    business intelligence no ambiente
14.01.02 business intelligence no ambienteTalita Lima
 
Indicadores ethos de responsabilidade empresarial
Indicadores ethos de responsabilidade empresarialIndicadores ethos de responsabilidade empresarial
Indicadores ethos de responsabilidade empresarialAlessandra Chacon
 
Indicadores ethos sebrae-2012_port
Indicadores ethos sebrae-2012_portIndicadores ethos sebrae-2012_port
Indicadores ethos sebrae-2012_portjpmr1999
 
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...Deise Silveira
 
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias Sociais
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias SociaisTCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias Sociais
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias SociaisDaniel Souza
 
Sistema de computacao e informacao u1
Sistema de computacao e informacao u1Sistema de computacao e informacao u1
Sistema de computacao e informacao u1Art IT
 
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação Digital
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação DigitalModelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação Digital
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação DigitalGuttenberg Ferreira Passos
 
Projeto final BI - Rafael
Projeto final BI - RafaelProjeto final BI - Rafael
Projeto final BI - Rafaelrafaelfbarreto
 
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...Davi Glaser
 
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESASBI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESASNize Costa
 
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...Renato Fontana Capalbo
 
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0Rejane Jesus Nogueira
 
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...Deise Silveira
 
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...HELENO FAVACHO
 

Semelhante a Pesquisa sobre responsabilidade ambiental com clientes da Desenbahia (20)

A Comunicação Interna e o Perfil do Profissional nas Grandes Empresas
A Comunicação Interna e o Perfil do Profissional nas Grandes EmpresasA Comunicação Interna e o Perfil do Profissional nas Grandes Empresas
A Comunicação Interna e o Perfil do Profissional nas Grandes Empresas
 
Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação Interna
Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação InternaCristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação Interna
Cristina Panella - Perfil do Profissional de Comunicação Interna
 
14.01.02 business intelligence no ambiente
14.01.02    business intelligence no ambiente14.01.02    business intelligence no ambiente
14.01.02 business intelligence no ambiente
 
Diretrizes de Conduta para Colaboradores - Embrapa
Diretrizes de Conduta para Colaboradores - EmbrapaDiretrizes de Conduta para Colaboradores - Embrapa
Diretrizes de Conduta para Colaboradores - Embrapa
 
Indicadores ethos de responsabilidade empresarial
Indicadores ethos de responsabilidade empresarialIndicadores ethos de responsabilidade empresarial
Indicadores ethos de responsabilidade empresarial
 
Indicadores ethos sebrae-2012_port
Indicadores ethos sebrae-2012_portIndicadores ethos sebrae-2012_port
Indicadores ethos sebrae-2012_port
 
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
 
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias Sociais
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias SociaisTCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias Sociais
TCC - Marketing Digital, ênfase em Mídias Sociais
 
Projeto 5 Doc
Projeto 5 DocProjeto 5 Doc
Projeto 5 Doc
 
Sistema de computacao e informacao u1
Sistema de computacao e informacao u1Sistema de computacao e informacao u1
Sistema de computacao e informacao u1
 
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação Digital
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação DigitalModelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação Digital
Modelo de Responsabilidade Organizacional e a Transformação Digital
 
Projeto final BI - Rafael
Projeto final BI - RafaelProjeto final BI - Rafael
Projeto final BI - Rafael
 
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...
Estudo de caso em gestão de TI - Usuário x Suporte Técnico ( Conflitos, Causa...
 
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESASBI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
BI – BUSINESS INTELLIGENCE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
 
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...
Webinar Enora Leaders - A Experiência do Cliente como Ferramenta de Inovação ...
 
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0
C2961d0b e5c1-4ccd-a50a-d0d26608e142 0
 
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas  estudo comparativo co...
Gestão estratégica da informação nas pequenas empresas estudo comparativo co...
 
Apresentação Webinar Especial - Orçamento Positivo
Apresentação Webinar Especial - Orçamento PositivoApresentação Webinar Especial - Orçamento Positivo
Apresentação Webinar Especial - Orçamento Positivo
 
Estudo sobre uso_de_redes_sociais
Estudo sobre uso_de_redes_sociaisEstudo sobre uso_de_redes_sociais
Estudo sobre uso_de_redes_sociais
 
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...
A contribuição do sistema de gestão ambiental para uma atuação responsável ge...
 

Pesquisa sobre responsabilidade ambiental com clientes da Desenbahia

  • 1. PESQUISA DESENBAHIA Percepção dos clientes da Desenbahia sobre o tema Responsabilidade Ambiental SENAI/CETIND - ÁREA DE MEIO AMBIENTE | Salvador, 13 de setembro de 2012. 0
  • 2. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Empresa: Agência de Fomento do Estado da Bahia - DESENBAHIA Att: Ref.: Cristiana Freitas / Jerônimo Batista Gerência de Desenvolvimento de Produtos - GDP Fone/Fax/Cel.: E-mail: cfreitas@desenbahia.ba.gov.br (71) 3103-1004 / Fax: (71) 3103-1114 jbatista@desenbahia.ba.gov.br PESQUISA – RESPONSABILIDADE AMBIENTAL ÍNDICE 1. Introdução ........................................................................................................... 2 2. Objetivos ............................................................................................................. 2 3. Metodologia ......................................................................................................... 2 4. Resultados e discussão ..................................................................................... 4 5. Considerações .................................................................................................. 29 1
  • 3. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br 1. Introdução Em 16 de novembro de 2011 foi assinado o contrato estabelecido entre a Desenbahia e o SENAI DR/BA, cujo objeto constitui o estabelecimento de um programa de estudo e desenvolvimento de ações de responsabilidade ambiental, para assimilação interna, da sistemática dos fundamentos dessas responsabilidades, e estabelecimento das bases para formatação de uma linha de financiamento de apoio a projetos de investimento em adequação ambiental e/ou produção limpa. Dentre os produtos deste Programa, há uma pesquisa com os clientes da Desenbahia com o intuito de conhecer o entendimento e interesse de seus clientes sobre o tema Responsabilidade Ambiental. O presente documento apresenta a metodologia desta pesquisa, seus objetivos, os resultados e considerações. 2. Objetivos Esta atividade apresenta como objetivo conhecer o entendimento e o interesse dos clientes da Agência de Fomento do Estado da Bahia sobre a temática de Responsabilidade Ambiental. Estes resultados serão utilizados para nortear o direcionamento de futuras ações da Agência em atendimento a este público. 3. Metodologia O universo de análise corresponde ao total de 425 empresas de diversos segmentos e porte integrantes da base de dados da Desenbahia. As empresas foram estratificadas pelo porte obtendo a proporção de empresas para cada estrato. A amostra para o estudo foi definida previamente no âmbito contratual e contempla o número mínimo de 100 unidades empresariais. Em etapa posterior foi desenvolvido questionário padronizado, instrumento para coleta de dados junto às empresas (Anexo1). O questionário foi elaborado em conjunto com a empresa contratante e este foi testado e aperfeiçoado antes de se iniciar a coleta de dados com as empresas. 2
  • 4. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br A estratégia adotada para aplicação do questionário se baseou no envio do formulário (questionário) para o endereço eletrônico de cada uma das 425 empresas, junto com uma carta de apresentação assinada pela Desenbahia informando sobre a pesquisa. O preenchimento do questionário era feito de maneira on-line e os dados foram gerenciados através de ferramenta disponível no google docs. O período de coleta de dados iniciou em 05 de julho e se manteve aberto para recebimento das respostas até a data 12 de julho. Devido à baixa adesão por parte do público alvo, houve a ampliação do prazo para preenchimento do questionário até a data 25 de julho. Foi realizada análise prévia dos dados respondidos, onde foi verificado para cada estrato, considerando o porte da empresa, se possuía maior déficit de adesão. Uma vez identificado os estratos focais, foi selecionado de forma aleatória as empresas e foram realizados contatos telefônicos para cada empresa, onde se pode esclarecer que o e-mail enviado não se travava de vírus, além de evidenciar sobre a importância da adesão da empresa à pesquisa. Depois de coletado, os dados foram transferidos da plataforma do google docs para o banco de dados (software Epiinfo) onde foram armazenados e analisados. Na Figura 01, é apresentado o esquema metodológico da coleta de dados. 3
  • 5. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Figura 01 – Esquema da metodologia. 4. Resultados e discussão Ao estratificar por porte, as 425 empresas, apresentam o quantitativo de 15 (3,5%) como de grande porte, 36 (8,5%) de porte médio, e 138 (32,5%) de pequeno porte e 236 (55,5%) como empresa de porte micro. (Figura 02) Porte da empresa 3,5 8,5 Grande Médio Pequeno Micro 55,5 32,5 Figura 02 – Estratificação das empresas por porte (N=425) 4
  • 6. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Do total de 425 empresas, a qual foi enviada o questionário, obteve respostas para 105 (24,7%) e estas quando estratificadas por porte apresentam, 04 (3,8%) representando empresas de grande porte, 9 (8,6%) médio porte, 28 (26,7%) empresas de pequeno porte e 64 (61%) de porte micro (Figura 03). Porte da empresa 3,8% 8,6% Grande Médio Pequeno Micro 26,7% 61,0% Figura 03 – Estratificação das empresas amostradas por porte (n=105) Observa-se que o estrato das empresas de grande e médio porte, possui equivalência com a proporção do universo. As empresas de micro porte, que representa o maior quantitativo, apresentam na amostragem proporção superior em 5,5% ao universo, situação inversa acontece para o estrato de empresa de pequeno porte que apresenta diferença de – 4,9% para este estrato. Quando questionados sobre qual a importância que a sua empresa dá à responsabilidade ambiental, das 105 empresas, 76,2% responderam que o tema possui grande importância, para 20% o tema é classificado como de média importância e 3,8% considera de pouca importância. Ao estratificar as respostas por porte de empresa, observa-se que em todos os estrados as empresas declaram com proporção maior que 70% (71,4 % – 100%) que o tema de responsabilidade ambiental é de grande importância (Tabela 01 e Figura 04). 5
  • 7. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Tabela 01. Respostas global e estratificada, por porte de empresa para questão 1. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q1. Qual a importância que a sua empresa dá à Responsabilidade Ambiental? Grande 80 (76,2%) 4 (100%) 7 (77,8%) 20 (71,4%) 49 (76,6%) importância Média 21 (20,0%) 0 2 (22,2%) 7 (25%) 12 (18,8%) importância Pouca 4 (3,8%) 0 0 1 (3,6%) 3 (4,7%) importância Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 6
  • 8. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Geral Grande importância Média importância 3,8 20 Pouca importância 76,2 Grande Médio 0 0 0 22,2 100 77,8 Pequeno Micro 3,6 4,7 25 18,8 71,4 76,6 Figura 04 - Respostas global e estratificada, por porte de empresa para questão 1. 7
  • 9. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br De acordo com o questionamento se a empresa executa ações de Responsabilidade Ambiental, 43,8% declararam que sempre executam, 3,2% das empresas quase sempre executam, 8,6% raramente e 11,4% nunca. Ao se analisar de maneira estratificada mais de 70% das empresas declaram que sempre e quase sempre executam ações de Responsabilidade Ambiental. Nunca e Raramente são declarados apenas para empresas de micro e pequeno porte com proporções inferiores as 15%. (Tabela 02 e Figura 04) Tabela 02. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 2. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q2. A sua empresa executa ações de Responsabilidade Ambiental? Sempre 46 (43,8%) 2 (50%) 4 ( 44,4%) 13 (46,4%) 27 (42,2) Quase Sempre 38 (36,2%) 2 (50%) 5 (55,6%) 11 (39,3%) 20 (31,3%) Raramente 9 (8,6%) 0 0 1 (3,6%) 8 (12,5%) Nunca 12 (11,4%) 0 0 3 (10,7%) 9 (14,1%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 8
  • 10. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Geral 11,4 Nunca 43,8 Quase Sempre Raramente 36,2 Sempre 8,6 Grande Médio 0 0 44,4 50 50 55,6 0 0 Pequeno Micro 10,7 14,1 46,4 42,2 39,3 31,3 3,6 12,5 Figura 05 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 2. 9
  • 11. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Quando o questionamento foi se a Responsabilidade Ambiental está integrada ao seu negócio, 39% responderam que sempre integram Responsabilidade Ambiental ao seu negócio, 36,2% quase sempre, 16,2% raramente e 8,6% nunca. A análise por porte revela que apenas uma pequena fração de empresas e micro e de pequeno porte quantificada em 12,5% e 3,6 respectivamente, nunca integra a Responsabilidade Ambiental ao seu negócio (Tabela 03). 10
  • 12. Tabela 03. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 4. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q4. A sua empresa integra a Responsabilidade Ambiental ao seu negócio? Sempre 41 (39,0%) 2 (50%) 2 (22,2%) 13 (46,4%) 24 (37,5%) Quase Sempre 38 (36,2%) 2 (50%) 4 (44,4%) 10 (35,7%) 22 (34,4%) Raramente 17 (16,2%) 0 3 (33,3%) 4 (14,3%) 10 (15,6%) Nunca 9 (8,6%) 0 0 1 (3,6%) 8 (12,5%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia Geral 8,6 39 Nunca Quase Sempre Raramente 36,2 Sempre 16,2 Grande M édio 0 0 22,2 44,4 50 50 0 33,3 11
  • 13. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Pequeno Micro 3,6 12,5 37,5 35,7 46,4 34,4 15,6 14,3 Figura 05 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 4. Na percepção das empresas no tocante à relação de ações de Responsabilidade Ambiental e impacto na relação com seus clientes independente do porte a maioria (60,9% - 77,8%) acha que existe esta relação (Tabela 04 e Figura 06). Tabela 04. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 5. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q5. O desenvolvimento de ações de Responsabilidade Ambiental por parte da sua empresa impacta na relação com os seus clientes? Não 35 (33,3%) 1 (25%) 2 (22,2%) 7 (25%) 25 (39,1%) Sim 70 (66,7%) 3 (75%) 7 (77,8%) 21 (75%) 39 (60,9%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 12
  • 14. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Geral 33,3 Não Sim 66,7 Grande M édio 25 22,2 75 77,8 Pequeno M icro 25 39,1 60,9 75 Figura 06 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 5. 13
  • 15. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Dentre os que expressaram percepção afirmativa para a relação entre ações de Responsabilidade Ambiental e impactos com os clientes, se observa que na análise geral 36,2% estimam que o impacto seja forte, 49,3% acreditam que seja de médio impacto e 14,5% acreditam que o impacto é fraco. Ao analisar de maneira estratificada 67,7% das empresas de grande porte consideram de forte impacto enquanto que paras as empresas de médio, micro e pequeno porte essa percepção corresponde à 28,6%, 34,2% e 38,1% respectivamente. A percepção de médio impacto é de 33,3% (Grande porte), 42,9% (médio), 52,6% (micro) e 47,6% (pequeno). E as que estimam o impacto como fraco corresponde ás empresas de Médio, Micro e Pequeno porte com proporção de 28,6%, 13,2% e 14,3%, respectivamente, (Tabela 5 e Figura 07). Tabela 05. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 6. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q6. Se sim, como você estima o efeito deste impacto com os seus clientes? Forte impacto 25 (36,2%) 2 (66,7%) 2 (28,6%) 8 (38,1%) 13 (34,2%) Médio impacto 34 (49,3%) 1 (33,3%) 3 (42,9%) 10 (47,6%) 20 (52,6%) Fraco impacto 10 (14,5%) 0 2 (28,6%) 3 (14,3%) 5 (13,2%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 14
  • 16. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Geral 36,2 Forte impacto Fraco impacto 49,3 Médio impacto 4,5 Grande Médio 28,6 33,3 42,9 0 66,7 28,6 Pequeno Micro 34,2 38,1 47,6 52,6 13,2 14,3 Figura 07 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 6. 15
  • 17. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Quanto à percepção dos entrevistados à possibilidade do impacto existente ser transformado em resultados financeiros positivos, a analise demonstra que para 75,4% isso possa ocorrer sempre ou quase sempre, para 19,8% essa consequência se da raramente e para 5,8% isso nunca ocorre. Ao analisar por porte de empresa, proporções superiores a 60% em todos os estratos declaram que sempre e quase sempre o impacto das ações podem ser transformados em resultados financeiros positivos. Somente nos estratos micro e pequeno existem proporções que classificam como raramente e nunca a percepção dessa relação. (Tabela 06 e Figura 08). 16
  • 18. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Tabela 06. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 7. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q7. O Sr. (a) acha que este impacto pode ser traduzido em resultados financeiros positivos para a sua empresa? Sempre 34 (39,5%) 2 (50%) 4 (57,1%) 10 (41,7%) 18 (35,3%) Quase Sempre 30 (34,9%) 1 (25%) 2 (28,6%) 11 (45,8%) 16 (31,4%) Raramente 17 (19,8%) 1 (25%) 1 (14,3%) 2 (8,3%) 13 (25,5%) Nunca 5 (5,8%) 0 0 1 (4,2%) 4 (7,8%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia Geral 5,8 Nunca 39,5 34,9 Quase Sempre Raramente Sempre 19,8 17
  • 19. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Grande Médio 0 25 0 28,6 50 57,1 25 14,3 Pequeno Micro 4,2 7,8 41,7 35,3 31,4 45,8 8,3 25,5 Figura 08 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 7. Dentre os que não acham que a vinculação da sua empresa com ações de Responsabilidade Ambiental não impactam na relação com os seus clientes, 45,7% acreditam que os seus clientes não estão interessados, para 39,1% a causa é por que o tema é irrelevante para o seu negocio e 15,2% não acreditam que traga impacto positivo para os resultados financeiros (Tabela 07 e Figura 09). 18
  • 20. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Tabela 07. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 8. Porte Questões Geral Grande Médio Micro Pequeno (n=105) (n=4) (n=9) (n=64) (n=28) N (%) Q8. Por que o Sr.(a) acha que a vinculação da sua empresa às ações de Responsabilidade Ambiental NÃO impacta na relação com os seus clientes? Não acredito que traga impactos positivos para os 7 (15,2%) 0 0 7 (21,2%) 0 resultados financeiros. Porque achamos que os nossos 21 (45,7%) 1 (100%) 2 (66,7%) 13 (39,4%) clientes não estão 5 (55,6%) interessados. Porque o tema é irrelevante para o 18 (39,1%) 0 1 (33,3%) 13 (39,4%) negócio da minha 4 (44,4%) empresa. Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 19
  • 21. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Geral Não acredito que traga impactos positivos para os resultados 15,2 financeiros. 39,1 Porque achamos que os nossos clientes não estão interessados. 45,7 Porque o tema é irrelevante para o negócio da minha empresa. Grande Médio 0 0 0 33,3 66,7 110 Pequeno M icro 0 21,2 44,4 39,4 55,6 39,4 Figura 09 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 8. 20
  • 22. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Ao serem questionados se a sua empresa da preferência para aquisição de produtos ou contratação de fornecedores de empresas que desenvolvam ações de Responsabilidade Ambiental, a maioria em todos os estratos (65%-100%) declararam positivamente à essa condição (Tabela 08 e Figura 10). Tabela 8. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 9. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q9. A sua empresa dá preferência para aquisição de produtos / contratação de fornecedores de empresas que desenvolvam ações de Responsabilidade Ambiental? Não 27 (25,7%) 0 3 (33,3%) 6 (21,4%) 18 (28,1%) Sim 78 (74,3%) 4 (100%) 6 (66,7%) 22 (78,6%) 46 (71,9%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia Geral 25,7 Não Sim 74,3 21
  • 23. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Grande Médio 0 33,3 66,7 100 Pequeno Micro 21,4 28,1 78,6 71,9 Figura 10 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 9. Quando a temática dos questionamentos aborda qual o tipo de apoio cada entrevistado espera do governo para uma melhor implementação da Responsabilidade Ambiental em seu empreendimento, 37,1% esperam apoio fiscal, 28,6% apoio financeiro, 25,7% declaram que esperam ações informativas e 8,6 aguardam apoio legal. Ao se estratificar por porte observa-se que empresas de grande porte guardam em sua maioria apoio financeiro (50%), as de médio porte o apoio fiscal ( 44,4%) seguido de ações informativas (33,3%), as micro apoio fiscal (35,9%) seguido do apoio financeiro (29,7%) e as de pequeno porte declararam seu interesse em apoio fiscal (42,9%) seguido do apoio financeiro (25%). (Tabela 9 e Figura 11) 22
  • 24. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Tabela 09. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 10. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q10. Que tipo de apoio espera do Governo para uma melhor implementação da Responsabilidade Ambiental em seu empreendimento? Ações 27 (25,7%) 1 (25%) 3 (33,3%) 6 (21,4%) 17 (26,6%) informativas Apoio financeiro 30 (28,6%) 2 (50%) 2 (22,2%) 7 (25%) 19 (29,7%) Apoio fiscal 39 (37,1%) 0 4 (44,4%) 12 (42,9%) 23 (35,9%) Apoio legal 9 (8,6%) 1 (25%) 0 3 (10,7%) 5 (7,8%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia Geral 8,6 25,7 Ações informativas Apoio financeiro 37,1 Apoio fiscal Apoio legal 28,6 23
  • 25. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Grande Médio 25 25 0 33,3 44,4 0 50 22,2 Pequeno Micro 10,7 21,4 7,8 26,6 35,9 42,9 25 29,7 Figura 11 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 10. Quando a pergunta foi sobre qual a linha de crédito que possa ser disponibilizada por uma instituição financeira melhor traria chance de sucesso para a sua empresa, 40% declararam que seria linha de crédito ligada a capital de giro, 33,3% que esta deveria atender treinamento de pessoal e 26,7% acham que deva ser voltada para a aquisição de maquinas e equipamentos. Quando estratificado por porte as empresas de grande porte demonstram maior interesse em credito para investimentos em equipamentos (75%), as de médio porte 55,6% demonstram o interesse maior para treinamento de pessoal, as de porte micro 45,3% para financiamento e capital de giro e as de pequeno porte demonstram que para 35,7% capital de giro e igual proporção para treinamento de pessoal (Tabela 10 e Figura 12). 24
  • 26. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Tabela 10. Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 11. Questões Porte Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q11. Na sua opinião, qual linha de crédito pode ser disponibilizada por uma instituição financeira para contribuir com o sucesso da Responsabilidade Ambiental em sua empresa? Financiamento a 42 (40%) 0 3 (33,3%) 10 (35,7%) 29 (45,3%) capital de giro Investimento em 28 (26,7%) 3 (75%) 1 (11,1%) 8 (28,6%) 16 (25%) equipamentos Treinamento de 35 (33,3%) 1 (25%) 5 (55,6%) 10 (35,7%) 19 (29,7%) pessoal Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia Geral Financiamento a capital 33,3 de giro 40 Investimento em equipamentos Treinamento de pessoal 26,7 25
  • 27. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br Grande Médio 0 25 33,3 55,6 75 11,1 Pequeno Micro 29,7 35,7 35,7 45,3 25 28,6 Figura 12 - Respostas global e estratificada por porte de empresa para questão 11. Na possibilidade de linhas de credito voltada para implementação de ações de Responsabilidade Ambiental foi solicitado para que as empresas, independente do porte, respondessem por ordem de importância o interesse das empresas. Esta análise classifica como prioridade as maiores proporções de respostas no grau de preferência 1. Após análise dos dados foi observado que o maior interesse foi voltado para redução do consumo de água e da geração de efluentes (52,4%), seguido de Ações de eficiência energética (49,5%), depois Ações para redução de resíduos sólidos (41%), em seguida mudanças tecnológicas (33,3%) e redução de emissões atmosféricas (25,7%). Ao analisar por porte, as empresas classificadas como grande expressam maior interesse em adquirir linhas de crédito voltadas para ações para redução na geração 26
  • 28. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br de resíduos sólidos e ações de eficiência energética. Seguido pelo interesse em ações para redução do consumo de água e da geração de efluente. As empresas de porte médio declaram que o maior interesse esta voltado para linhas de crédito que financiem ações para a redução do consumo de água e da geração de efluente e ações de eficiência energética. Seguido de ações para redução de resíduos sólidos e redução de emissões atmosféricas. O conjunto de empresas de porte pequeno apresenta maior interesse para aquisição de financiamento voltado para ações de eficiência energética e ações para redução do consumo de água e da geração de efluente. Seguido por ações de mudanças tecnológicas e ações para redução na geração de resíduos sólidos. O grupo das microempresas revela que ações para a redução do consumo de água e geração de efluente estão no foco das intenções para aquisição de financiamento. Seguida por ações de eficiência enérgica e ações para redução de geração de resíduos sólidos. 27
  • 29. Porte Questões Geral Grande Médio Pequeno Micro (n=105) (n=4) (n=9) (n=28) (n=64) N (%) Q12A. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de sua empresa [Ações para redução na geração resíduos sólidos.] 1 43 (41%) 2 (50%) 2 (22,2%) 11 (39,3%) 28 (43,8%) 2 23 (21,9%) 0 4 (44,4%) 5 (17,9%) 14 (21,9%) 3 16 (15,2%) 0 3 (33,3%) 7 (25%) 6 (9,4%) 4 12 (11,4%) 0 0 3 (10,7%) 9 (14,1%) 5 11 (10,5%) 2 (50%) 0 2 (7,1%) 7 (10,9%) Q12B. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de sua empresa [Ações para redução do consumo de água e da geração de efluentes.] 1 55 (52,4%) 1 (25%) 4 (44,4%) 13 (46,4%) 37 (57,8%) 2 23 (21,9%) 0 3 (33,3%) 9 (32,1%) 11 (17,2%) 3 9 (8,6%) 1 (25%) 0 3 (10,7%) 5 (7,8%) 4 8 (7,6%) 0 2 (22,2%) 0 6 (9,4%) 5 10 (9,5%) 2 (50%) 0 3 (10,7%) 5 (7,8%) Q12C. Na existência de uma linha de crédito para implementação de ações para Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de sua empresa [Ações de eficiência energética.] 1 52 (49,5%) 2 (50%) 4 (44,4%) 13 (46,4%) 33 (51,6%) 2 20 (19%) 0 3 (33,3%) 7 (25%) 10 (15,6%) 3 9 (8,6%) 0 1 (11,1%) 0 8 (12,5%) 4 10 (9,5%) 0 0 3 (10,7%) 7 (10,9%) 5 14 (13,3%) 2 (50%) 1 (11,1%) 5 (17,9%) 6 (9,4%) Q12D. Na existencia de uma linha de crédito para implementação de ações para Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de sua empresa [Ações para redução de emissões atmosféricas.] 1 27 (25,7%) 0 2 (22,2%) 5 (17,9%) 20 (31,3%) 2 18 (17,1%) 1 (25%) 1 (11,1%) 5 (17,9%) 11 (17,2%) 3 17 (16,2%) 0 2 (22,2%) 7 (25%) 8 (12,5%) 4 12 ( 11,4%) 0 1 (11,1%) 4 (14,3%) 7 (10,9%) 5 31 (29,5%) 3 (75%) 3 (33,3%) 7 (25%) 18 (28,1%) Q12E. Na existencia de uma linha de crédito para implementação de ações para Responsabilidade Ambiental, enumere por ordem de importância os itens de interesse de sua empresa [Mudanças tecnológicas.] 1 35 (33,3%) 0 1 (11,1%) 11 (39,3%) 23 (35,9%) 2 20 (19,0%) 1 (25%) 2 (22,2%) 6 (21,4%) 11 (17,2%) 3 17 (16,2%) 0 3 (33,3%) 2 (7,1%) 12 (18,8%) 4 14 ( 13,3%) 1 (25%) 1 (11,1%) 6 (21,4%) 6 (9,4%) 5 19 (18,1%) 2 (50%) 2 (22,2%) 3 (10,7%) 12 (18,8%) Fonte: Pesquisa SENAI/Desenbahia 28
  • 30. Contato: Luciana Leite PESQUISA Telefone: (71) 3287-8097 13 de setembro de 2012 Telefax: (71) 3287-8323 e-mail: lucianaleite@fieb.org.br 5. Considerações Os dados demonstram que a maioria das empresas pesquisadas acredita que o tema de Responsabilidade Ambiental seja importante, essa grande maioria afirma que executa ações de Responsabilidade Ambiental, porém, ao declarar as ações desempenhadas, algumas listam ações que não são de cunho de Responsabilidade Ambiental, demonstrando que o conceito não é bem compreendido dentre as empresas. Quanto à vinculação do tema de Responsabilidade Ambiental e o seu potencial de interação positiva na melhoria de resultados financeiros, sugere que o desenvolvimento de estratégias que estimulem as empresas à ampliar / aderir à prática de ações de Responsabilidade Ambiental sejam bem vinda pois, uma parcela significativa dos entrevistados enxergam esse potencial. Dentre as empresas que não enxergam esse potencial, sugere-se a adoção de campanhas informativas, para que estes possam despertar para a importância do tema. Apesar de algumas dessas empresas não acharem o tema importante, algumas delas declararam que dão preferência para a aquisição de bens e serviços de empresas que executam ação de Responsabilidade Ambiental. Esse dado permite a análise de que ou empresas não possuem o domínio do conceito básico de Responsabilidade Ambiental e estamos superestimando essa relação dentre os pesquisados, ou elas exigem algum nível de vinculação dos seus fornecedores com a temática e ações de Responsabilidade Ambiental, porém ainda não internalizaram tal pratica. No tocante a investimentos é observado que a possibilidade de busca por financiamento para capital de giro e para investimento em equipamentos é bem aceita pelas empresas. Ao se analisar de forma estratificada por porte, os resultados evidenciam que estratégias diferentes para a disponibilização de credito devem ser adotadas, pois as prioridades sofrem mudanças em função do porte das empresas. A estratégia de disponibilização de linhas de crédito se configura como oportunidade para a adesão das empresas à implementação de ações de Responsabilidade Ambiental. 29