O documento define termos importantes no marketing digital como: lead, lead digital, landing page, funil de vendas e onboarding de clientes. O lead é um potencial cliente interessado no produto ou serviço. O lead digital vem através do site ou formulários online. A landing page converte visitantes em leads. O funil de vendas acompanha o cliente desde o primeiro contato até a compra. E o onboarding guia o cliente no uso do produto após a compra.

1. Nomenclaturas
Tudo que você precisa conhecer.

2. Lead - Lead é um potencial consumidor que demonstrou interesse em seu produto ou serviço.
Lead Digital - É um potencial consumidor que veio até a sua empresa ou negócio através do site ou de uma
interação como, conteúdos ou formulários, e informou dados como nome, e-mail, fone e etc., que serão utilizados
para futuramente guiá-lo pelo funil de vendas.
Landing Page - é uma página que possui todos os elementos voltados à conversão do visitante em Lead,
oportunidade ou cliente. Também conhecidas como páginas de conversão, as Landing Pages são muito usadas em
campanhas de Marketing Digital.
Funil de Vendas - funil de vendas representa todo o processo de fechamento de um negócio, desde o momento da
captação do lead até a conversão final da oportunidade. É o acompanhamento de um cliente desde o momento em
que ele tem o primeiro contato com os produtos ou serviços da sua empresa até o momento em que a venda é
concretizada.
Onboarding - O onboarding de clientes é o processo que envolve os estágios iniciais de contato de um cliente com
a sua empresa e com o seu produto. Nessa fase de interação os profissionais serão responsáveis por guiar o cliente
no uso do produto ou serviço após a compra de maneira eficiente e satisfatória.
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