1. A. Introdução
Caro entrevistado, em primeiro lugar queremos agradecer o teu tempo e disponibilidade!
Este questionário parte do projecto “4Ps” cujo objectivo actual é a criação de uma marca portuguesa de skates
“cruiser” (semelhantes aos da Penny - www.pennyskateboards.com) em plástico 100% reciclado.
Com a tua participação pretendemos obter informações e comentários que nos permita melhorar tanto o modelo de
negócio como o produto a conceber.
Ao escolhermos-te como entrevistado acreditamos que tens o perfil indicado para esta tarefa que te propomos e que a
tua contribuição pode ter um impacto importante no nosso projecto. Não existem respostas certas ou erradas, pedimos
apenas a tua total sinceridade!
B. Perfil do Entrevistado
Nome Francisco Menano
Sexo (F/M) M
Idade 26
Praticas Skate / Surf / Snowboard? Qual? Skate
Caso pratiques Skate -> Há quantos anos praticas? 9
Tens algum interesse por Skates "cruiser" em plástico?
-Clicar para ver exemplo de skates "cruiser"-
C. Teste de Obstáculos
Neste ponto do questionário queremos abordar os principais obstáculos com que te deparas na compra de um skate.
Pedimos-te que os avalies por grau de relevância (1 – irrelevante, 5 – muito relevante), assinalando no respectivo
espaço com "x".
Relevância
Categoria Obstáculos
1 2 3 4 5
Poucas lojas especializadas para venda x
Canal de
Poucos sites especializados para venda x
compra
Lojas pouco próximas dos clientes x
Pouca resistência/durabilidade x
Personalização reduzida x
Baixa resposta às necessidades da procura x
Produto Designs com pouca atractividade x
Portabilidade reduzida x
Reduzida diversidade de shapes (formato da prancha) x
Reduzida oferta de produtos amigos do ambiente x
Preço Preço elevado x
Poucas marcas que se destaquem x
Marca Poucas marcas com seguidores
(semelhante aos produtos apple) x
Existem outros obstáculos que consideras importantes e que não tenham sido mencionados? Quais?

2. D. Teste de Soluções
Testados os obstáculos, pretendemos então encontrar as soluções mais importantes para a criação de um skate que se
distinga da concorrência e que vá de encontro às tuas necessidades. Para tal, vamos apresentar-te vários factores que
poderão ser considerados na concepção do produto/marca para que os avalies em relação ao seu grau de relevância
(mais uma vez assinalando com "x"). É importante ter em consideração o contexto do produto (neste caso um skate do
estilo “cruiser”) na avaliação das várias soluções propostas.
Relevância
Categoria Soluções
1 2 3 4 5
Compra pela internet x
Canal de
Várias hipóteses de compra
compra
(Só Tábua / Tábua + Trucks ou Rodas / Skate completo) x
Tábua mais estável (ligeiramente mais larga e comprida que uma Penny)
-Clicar para ver imagem representativa-
x
Tábua com concave
(curvatura ao longo do eixo do skate que facilita as curvas) x
Tábua amiga do ambiente
(feita em plástico 100% reciclado) x
Total costumização do skate
Produto (desde a cor da tábua até á cor de cada roda) x
Design apelativo e distinto da concorrência x
Portabilidade x
Diversidade de cores x
Diversidade de shapes
(formato da prancha) x
Possibilidade de compra do skate em peças
(com oferta de uma chave multifunções que permita a sua montagem) x
Elevada resistência/durabilidade x
Preço Preço mais acessível (preço médio da concorrência = 100€) x
Marca Marca 100% portuguesa x
Factor inovação x
Evolução
Factor evolução (inovação com valor acrescentado ao desporto) x
Existem outras soluções que consideres importantes e que não tenham sido mencionados? Quais?
Assistência, caso a prancha se estrague.
E. Conclusão da Entrevista
Chegámos à parte final do questionário! Mais uma vez queremos agradecer a tua ajuda. Acreditamos que as tuas
opiniões vão ter um papel importante no desenvolvimento do skate, favorecendo tanto a nós como potencial marca
portuguesa de skates “cruiser” como a ti como potencial interessado.
Para finalizar, pedimos-te que respondas às seguintes perguntas:
Estarias interessado em saber mais sobre o nosso produto quando ele estiver pronto? sim
Tens alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que aches relevante e que não foi abordado?
Caso conheças mais alguém que seja pertinente entrevistarmos, podes facultar o contacto mail?
Muito Obrigado!