Este documento descreve o modelo de negócio de uma empresa chamada 4Ps que produz produtos para surfistas e skatistas. O resumo é: 1) A empresa 4Ps produz pranchas, rodas e acessórios para surf e skate de forma sustentável e personalizável a preços acessíveis. 2) Ela se comunica com clientes por meio de seu site e eventos esportivos e gera receita por meio da venda de produtos. 3) Seus recursos chave incluem design, matérias-primas recicladas e parcerias

1. Lessons
Learned
nº2
Bootcamp:
28
de
Abril
(4Ps
–
equipa
D7
–
mesa
44)
1

2. Versão:
2.0
Tela
do
Modelo
de
Negócio:
8.
Parceiros
7.
Ac.vidades
Chave
2.
Proposta
de
Valor
4.
Relacionamento
1.
Segmentos
de
com
Clientes
Clientes
-­‐ Fornecedores
de
-­‐ Design.
-­‐ Produtos
ecológicos.
-­‐ Personalização
do
B2C
plásIco
reciclado.
-­‐ Distribuição.
-­‐ Produtos
produto.
-­‐ Surfistas
-­‐
Transformadores
-­‐ MarkeIng.
personalizáveis.
-­‐ Love
Green
Brand.
-­‐ Skaters
de
plásIco.
-­‐ Actualização
do
site
-­‐ Preços
mais
-­‐ Edições
especiais
acessíveis
que
o
líder
-­‐
Fornecedores
de
e
redes
sociais.
(coleccionáveis)
embalagem.
de
mercado.
B2B
-­‐ Distribuidores.
-­‐ Linha
de
produtos
-­‐ Shapers
(surf)
6.
Recursos
Chave
eco-­‐friendly.
3.
Canais
-­‐ Distribuidores.
-­‐ Empresas
de
-­‐ 100%
nacional.
-­‐ Design
&
-­‐ www.4Ps.com
inovação
(I&D).
-­‐ Pranchas
de
skate
-­‐ Teenagers
Tecnologia.
-­‐ Distribuidores
-­‐ Rodas
para
skate
-­‐ Matérias
primas
-­‐ New
media.
-­‐ Adultos
c/
espírito
-­‐ Quilhas
para
surf
recicladas.
-­‐ Pentes
de
cera
(surf).
-­‐ Eventos
radical
-­‐ Moldes.
desporIvos
-­‐ Montagem
do
skate
-­‐ Propriedade
-­‐ Patrocínio
de
pelo
cliente
intelectual
atletas.
9.
Estrutura
de
Custos
5.
Fontes
de
Receitas
-­‐ ProtóIpos
-­‐ Moldes
-­‐
Venda
dos
produtos
-­‐ Produção
-­‐
Custo
extra
da
personalização
-­‐ MarkeIng
-­‐ Manutenção
e
back-­‐office
do
site
-­‐ Distribuição
Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com

3. Tare
fa
R
ealiz
ada!
3

4. Tare
fa
R
Persona: Raquel Estevão ealiz
ada!
Perfil: A Raquel tem 22 anos e é estudante do 2º ano de Design de Moda,
em Lisboa. Quando não está nas aulas ou a estudar, a Raquel mantém-se
activa com as suas duas grandes paixões: o Surf e o Skate. Ela e mais 3
amigas já percorreram toda a costa de Portugal em busca de ondas. Sem
(Foto) excepção, os verões, desde há 3 anos, têm sido a oportunidade ideal para
alimentar o espírito aventureiro. Mesmo quando o mar está “flat”, este
grupo nunca desanima: o Skate está sempre à mão. A Raquel adora moda e
grande parte das suas roupas foram desenhadas e feitas por ela.
Objectivos pessoais: Descrição do dia-a-dia:
8:00: Acorda, toma o pequeno-almoço e liga-se ao Facebook
Namorar um surfista e fazer surf e
9:00: Apanha o autocarro para a Universidade e encontra-se com as amigas no bar da escola
skate a vida toda. Continuar a viajar e
10:00: 1ª aula da manhã
a alimentar o seu espírito irreverente.
13:00: Pausa para o almoço - aproveita para treinar as novas manobras no seu skate
Sonha ter uma casa na praia.
14:00: Demonstração dos trabalhos de grupo no início das aulas da tarde - a Raquel tem um
projecto novo c/ as amigas: uma linha de t-shirts para adolescentes com inspiração no surf
Objectivos profissionais: 17:00: Última aula da tarde e regresso a casa
18:00: Lancha com a avó, que está a ajudá-la a custurar as t-shirts
19:30: Liga-se ao Facebook e publica as novas fotos da sua linha de moda e actualiza o blog
Viver apenas da moda e criar uma
20:30: Janta com os pais e com o irmão mais velho
marca para pessoas como ela, que
21:30: Fecha-se no quarto a ouvir música, a estudar e a falar ao telefone com as amigas
adoram o desporto e a aventura. Ter
sobre as novas ideias
milhões de vsitantes no seu blog.
23:00 Zzzzzzzzz
Segmento: UTILIZADOR
4

5. Tare
fa
R
Persona: Telmo Janeiro ealiz
ada!
Perfil: O Telmo tem 30 anos, solteiro, e é o editor-in-chief da revista SK8
Portugal. Praticante de Skateboard desde os 12 anos, chegou a competir
mas onde mais se tem destacado na indústria é como trend-spotter. Tornou-
se conhecido por ser comentador da SIC Radical e mais recentemente na
(Foto) Fuel TV, o que teve um impacto exponencial na tiragem da sua revista. Esta
revista inclusivamente obteve uma menção honrosa em 2011 no
International Skateboard Film Festival em Los Angeles, pela qualidade das
fotografias e vídeos do site. As expectativas são agora ainda mais altas.
Objectivos pessoais: Descrição do dia-a-dia:
10:00 Acorda e bebe apenas café com leite como pequeno-almoço
11:00 Chega ao escritório da SK8 Portugal e reúne com os editores para alinhar a
Fazer apenas o que gosta e enquanto
estratégia editorial da semana
isso lhe der prazer. Notorizar ainda
11:30 Toma o pequeno almoço à secretária, enquanto visita sites internacionais temáticos
mais o seu perfil além fronteiras.
12:30 Filma para o seu videoblog sobre as principais notícias do dia e entrega o material à
redacção para edição, animação gráfica e publicação no site
Objectivos profissionais: 13:30 Almoço de trabalho (normalmente com skaters, atlelas, CEO’s de marcas ou outros
jornalistas)
16:00 Reúne-se com o produtor para decidirem detalhes sobre a sessão fotográfica da
Triplicar a tiragem da revista, torná-la
semana, escolherem o local e o tema que vão aprofundar
bilingue e internacionalizá-la. Atrair
17:30 Vai para o ginásio de skate, a 800 metros do escritório
investidores para um canal de
19:00 Regressa a casa e volta a estar online ou joga um videogame
televisão só dedicado ao
21:30 Sai de casa e vai até ao Bairro Alto jantar com uns amigos
Skateboarding.
01:00 Chega a casa e vai dormir.
Segmento: INFLUENCIADOR
5

6. Tare
fa
R
Persona: Luis Ambrósio ealiz
ada!
Perfil: O Luis tem 28 anos, é solteiro e licenciado em Design de Produto.
Trabalha há dois anos na Plastimais, na Marinha Grande, como investigador
no Laboratório de I&D. Adora aquilo que faz, come e dorme a pensar no
(Foto) trabalho. O Luis tem como projecto actual a estruturação de um plano
para a re-utilização dos resíduos industriais da fábrica e para procurar
parcerias estratégicas de modo a conceber um produto final. As opções
são tantas e o Luis ainda não encontrou a solução ideal.
Descrição do dia-a-dia:
Objectivos pessoais:
7:00: Acorda, toma o pequeno-almoço e vai correr
Ser reconhecido pela sua dedicação, 9:00: Chega ao Laboratório e revê os esboços do dia anterior e prepara a reunião da manhã
empenho e em ser o melhor naquilo 10:00: Reunião com a Administração sobre as pesquisas realizadas e plano de acção
que faz. Ambiciona uma carreira fora 11:00: Vai à linha de produção falar com o supervisor e avaliar a quantidade de resíduos que
de Portugal. estão a ser produzidos diariamente
11:30: Intervalo da manhã, que o Luis aproveita para ler o Diário Económico e para se
actualizar no que toca a projectos inovadores
Objectivos profissionais: 13:00: Almoça com a equipa do laboratório e fazem brainstorming de ideias
14:00: Marcação e realização de reuniões com potenciais parceiros
Ser promovido a coordenador, no 16:30: Esboça alguns temas a constar do relatório de sustentabilidade e responsabilidade
espaço de 2 anos e ganhar um prémio social, no qual é editor
internacional de inovação. 17:00: Volta ao laboratório para avaliar os resultados das investigações sobre flexibilidade e
robustez dos resíduos no qual está a trabalhar.
Segmento: DECISOR
6

7. Tare
fa
R
Persona: Paulo Outeirinho ealiz
ada!
Perfil: O Paulo é empresário e empreendedor. Tem 35 anos, é casado e tem
2 filhos gémeos de 3 anos. Reside e trabalha na Ericeira, onde tem a sua
loja há cerca de 5 anos. Adora o contacto com o público, o que o faz sentir
eternamente jovem, mas também em estreita ligação com aquilo que os
(Foto) seus clientes desejam e procuram. É amante de desportos radicais e um
praticante nato de todas as modalidades que envolvem risco e adrenalina.
Infelizmente, o Paulo tem visto a sua facturação a diminuir. A concorrência
é grande e decide que precisa de demarcar-se pela diferença e pela
inovação, como também atrair novos clientes.
Objectivos pessoais: Descrição do dia-a-dia:
Manter boa forma e um estilo de vida 7:30: Acorda, toma o pequeno-almoço e vê as notícias do dia;
saudável. É um cool-hunter e gosta de 8:30: Põe os gémeos na escola e vai ver o mar; se estiver bom, vai surfar;
se manter actualizado quanto a
10:00: Abre a loja; liga o computador e procura feeds do dia em sites temáticos; actualiza o
tendências.
facebook da loja e restantes redes sociais; recebe clientes; recebe fornecedores; faz vendas;
13:00: Fecha a loja para almoço e vai surfar mais uma hora;
Objectivos profissionais: 14:00: Almoça e regressa à loja de skate;
15:00: Re-abre a loja e procura actualização de feeds; recebe mais clientes; actualiza o site;
Tornar a sua loja numa referência 19:00: Fecha a loja e vai para o ginásio;
(top-of-mind) no mundo do surf e 20:20: Janta; lê uma história para adormecer aos gémeos;
skate e atrair clientes que são amantes 21:00 Encontra-se com um amigo em Ribeira d’Ilhas para beber uma cerveja e falar;
do estilo de vida e que querem 22:30: Deita-se e lê uma revista temática;
encontrar tudo num só lugar. 23:00 Zzzzzzzzzzzz.
Segmento: COMPRADOR - Loja / Retalho
7

8. Tare
Entrevistas:
fa
R
ealiz
ada!
• Fizemos
as
primeiras
entrevistas
onde
tentámos
perceber
a
relevância
de
alguns
problemas,
exemplos:
Poucas
lojas
Reduzida
diversidade
Preço
especializadas
de
shapes
elevado
Poucos
produtos
Pouca
Fidelização
à
amigos
do
ambiente
durabilidade
marca
• Como
soluções
propusemos:
PlásIco
100%
Elevada
resistência
/
Preço
mais
reciclado
durabilidade
acessível
Compra
pela
Venda
de
skate
Marca
100%
internet
parcial
ou
completo
portuguesa
8

9. Problemas
-­‐
Relevância
média
Tare
fa
R
ealiz
Preço
elevado
ada!
Poucas
lojas
especializadas
Lojas
pouco
próximas
dos
clientes
Pouca
resistência/durabilidade
Reduzida
diversidade
de
shapes
Poucos
produtos
amigos
do
ambiente
Portabilidade
reduzida
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
Soluções
-­‐
Relevância
média
Venda
de
Skate
Completo/Parcial
Preço
mais
acessível
Elevada
resistência/durabilidade
Marca
100%
portuguesa
Diversidade
de
cores
Compra
pela
Internet
Tábua
PlásIco
100%
reciclado
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
9

10. Outras
tarefas
realizadas:
• Mini
focus
group
informal
• Actualização
do
blog
• Primeiros
contactos
com
indústrias
de
moldes
e
plásIcos
10

11. Principais
Lições
da
Semana
• Importância
de
validar
a
nossa
solução
e
a
nossa
hipótese
• O
trabalho
em
equipa
é
fundamental
• A
divisão
e
distribuição
de
tarefas
também
é
muito
importante
• A
uIlidade
de
ferramentas
como
o
mapa
de
empaIa
e
as
personas
11

12. Próximos
Passos
• Prosseguir
com
a
realização
de
entrevistas
• Validar
problema,
solução
e
mercado
• ConInuar
o
desenvolvimento
do
produto;
contactos
com
indústrias
de
moldes
e
plásIcos
• Primeiro
desenho/design
do
produto
(skate)
• Começar
a
tratar
das
marcas
para
os
produtos
12