O documento apresenta os conceitos e tipos de marketing, incluindo exemplos de estratégias como marketing direto, publicidade e telemarketing. Também discute os processos de marketing, como análise de mercado, segmentação de público-alvo e mix de marketing, e menciona campanhas bem-sucedidas como a da Dove e Coca-Cola.

1. Núcleo de Marketing Débora Correia-Gestora Edemilson Dantas - Gestor Flávio Vasconcelos - Gestor LaisVarejão-Diretora Tiago Ramos - Gestor

2. O que é Marketing? Vendas Estratégia Propaganda Enrolação

3. O que é Marketing? “Marketing é o processo que busca identificar, quantificar e satisfazer as necessidades e desejos dos clientes, através de produtos e serviços, atendendo a uma demanda e gerando riqueza para a empresa.”(Kotler)

4. Tipos de Marketing Interno Político Relacionamento Pessoal Social Serviços Massa Digital Esportivo Institucional Cultural ... Tele-marketing Viral

5. Exemplos Você vai numa festa, vê um mulherão do outro lado do salão, caminha até ela e diz: "Oi, eu sou ótimo de beijo. Tá afim?" Este, é o MARKETING DIRETO.

6. Exemplos Você vai numa festa, vê um mulherão do outro lado do salão, dá um toque numa amiguinha sua, que vai até o mulherão e diz: "Oi, meu amiguinho ali beija muito bem. Tá a fim?" Isso é PUBLICIDADE.

7. Exemplos Você vai numa festa, vê um mulherão do outro lado do salão, dá um jeito de conseguir o número do celular da criatura, liga e fala: "Oi, eu sou ótimo de beijo. Tá a fim?" Isso é o TELE-MARKETING.

8. Exemplos Você vai numa festa, vê um mulherão do outro lado do salão, e… Imagine… ELA VEM ATÉ VOCÊ e diz: "Oi, gatão. Ouvi dizer que você é ótimo de beijo. Tá a fim?" Este é o Poder da MARCA.

9. Filosofia de Administração de Marketing Orientado à Produção PRODUTO DINHEIRO

10. Filosofia de Administração de Marketing Orientado ao Produto PRODUTO DINHEIRO

11. Filosofia de Administração de Marketing Orientado às Vendas PRODUTO + PROMOÇÃO DINHEIRO

12. Filosofia de Administração de Marketing Orientado ao Cliente PRODUTO + PROMOÇÃO DINHEIRO + INFORMAÇÕES

15. Marketing Mix PRODUTO PREÇO MERCADO ALVO PRAÇA PROMOÇÃO

16. Exemplos de Campanhas de Marketing Dove - Real Beauty

18. Exemplos de Campanhas de Marketing Coca-Cola – NewCoke

19. E no CITI?

20. Canais de Divulgação

21. Eventos

22. CITi Social

23. CITi Social

24. "As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada." (Philip Kotler)

25. Perfil Buscado Comunicação Relacionamento Criatividade Pró-Atividade Inovação

27. marketing@citi.org.br