Nms norton mobile_security_2

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Nms norton mobile_security_2

  1. 1. NMS – Norton Mobile SecuritySecurity Treinamento - 2012
  2. 2. BEMVINDO AO TREINAMENTO DO PRODUTO DE SEGURANÇADA SYMANTEC “NMS - NORTON MOBILE SECURITY”Serão abordados os seguintes tópicos do produto de segurançapara móbile1. Requisitos2. Principais funcionalidades3. Registro4. Download5. Ativação6. Configuração
  3. 3. Os principais requisitos para que o cliente tenhao produto “NMS” instalado e configurado emseu equipamento móbile são:Sistema Operacional Android (exclusivamente)Conta no Google Play
  4. 4. Oriente cliente acessar o link:www.norton.com/mobilesecurity através donavegador do smartphone. Imagem abaixo.
  5. 5. Na pagina do NMS – Norton Mobile Security, orientecliente a clicar na opção “Registrar sua compra”
  6. 6. Na página “Acesse sua Norton Account”, o cliente deve ser orientado a fazerum dos procedimentos abaixo: 1 21 – Se já possui uma conta Norton Account, deve digitar email e senha e clicar no botão“Acessar”2 – Criar uma conta Norton Account, clicando em “Inscreva-se agora”
  7. 7. Tela de cadastro da Norton Account, oriente cliente a preencher os campos conformeabaixo, e uma vez preenchidos, clicar em “Inscrever-se” IMPORTANTE: Campos marcados com * (asterisco) tem que ter o preenchimento obrigatório
  8. 8. Tela de acesso da conta Norton Account, oriente cliente a digitar o email e senha criados anteriormente e clicar no botão “Acessar”IMPORTANTE: Se cliente não lembrar dos dados para acessar a conta Norton Account, oriente utilizar aopção “Esqueceu sua senha?” clicando no link “Recupere-a aqui”
  9. 9. Uma vez que tenha sido acessada ou criada conta Norton Account, vai ser direcionado para paginade registro do ”NMS” AA9AA9AA9AA9AA9AA9AA9AA9A Oriente cliente a digitar o código de 25 dígitos (composto por letras e números) recebido para registrar o produto. Quando cliente tiver digitado o código, clicar na opção “Verificar”
  10. 10. Após digitar o códigoda licença do“NMS”, vai abrirpágina para iniciar oprocesso de downloaddo arquivo. Orientecliente clicar na opção“Clique aqui para fazero download”
  11. 11. Página da Google Play – Contendo informações sobre o “NMS”Para que seja iniciado o download, éobrigatório que o cliente tenha conta noGoogle Play (@gmail.com)
  12. 12. Oriente o cliente a clicar no botão “Instalar”
  13. 13. Clique no botão “Fazer Login”Digite o email e senha daconta gmail, e clicar nobotão “Login” para acessaro Google Play
  14. 14. Feito o login, será apresentado na página do Google Play, informações do equipamento cadastrado pelo cliente. Se o mesmo tiver feito esse cadastro.Clique no botão “Instalar”
  15. 15. O processo de download é rápido e será mostrado em uma nova página, informando que “NMS” “Instalado”IMPORTANTE: A informação “Instalado” quer dizer que foi feito o“download” do arquivo para o equipamento do cliente.
  16. 16. Oriente o cliente ir até o gerenciador dearquivos do equipamento. Neste exemplo ogerenciador de arquivos é o “Astro”
  17. 17. O cliente deve acessar a pasta de download do aparelho.Quando localizar o arquivo “NMS” devedar duplo clique no arquivo.
  18. 18. 1. Clique no botão “Instalar”2. Clique novamente nobotão “Instalar”
  19. 19. 3. Instalação do “NMS” emandamento 4. Pronto !! Neste momento o “NMS” está instalado no equipamento do cliente
  20. 20. Vamos iniciar a ativação do “NMS”>>> Oriente cliente clicar no botão“Concordar e Iniciar”
  21. 21. O produto “NMS” está instalado e ativado no equipamento docliente – Imagem abaixo
  22. 22. Antes de iniciar asconfigurações do“NMS”, vamos conhecerdetalhes dos recursos“Anti-Theft” e“Antimalware”
  23. 23. Vamos iniciar asconfigurações do“NMS” pelorecurso “Anti-Theft”
  24. 24. Solicite ao cliente que clique nobotão “Configurar Anti-Theft”
  25. 25. Vamos iniciar a configuração do Anti-Theft, pelo recurso “Anti-Theft Web”.Oriente cliente a clicar no botão “Fazerdownload do complemento”
  26. 26. Oriente cliente a clicar no botão “IniciarAndroid Market”, para iniciar aconfiguração do Anti-Theft Web.
  27. 27. 1. Oriente cliente 2. Na sequencia o 3. Na sequencia o clicar no botão cliente deve cliente deve “Concordar e clicar no botão clicar no botão iniciar” “Instalar” “Aceitar e fazer download”
  28. 28. 4. Solicite ao 5. Aguarde até que cliente que o registro seja digite o email e concluído senha do Norton Account e clique no botão “Acessar”
  29. 29. 1. Agora vamos 2. Solicite ao cliente que configurar o Anti- digite uma “nova” Theft SMS, oriente senha para Anti-Theft cliente clicar no SMS e clicar no botão “Instalar” botão “Avançar”
  30. 30. 2. A lista de contatos será aberta, oriente cliente definir o amigo(a) de confiança1. Clicar no símbolo de 3. Definido(s) o(s)+ (mais) para definir amigos(as) deamigos de confiança – confiança, cliente devePodem ser definidos 3 clicar no botãoamigos(as) “Avançar”
  31. 31. 4. Importante que o cliente anote os códigos dos comandos remotos4. Será apresentado no equipamento 5. Anti-Theft configuradodo cliente os códigos dos “comandosremotos de texto”, uma vez utilizadoum dos comandos, os amigos deconfiança serão alertados.Solicite ao cliente clicar no botão“Concluir”
  32. 32. Vamos iniciar a configuração do Antimalware –Oriente cliente a clicar na opção “Antimalware”
  33. 33. 1. Clicando nobotão “Verificaragora” o “NMS”inicia varredura deameaças noequipamento do 2. Varredura em 3. Varredura emcliente andamento andamento
  34. 34. 1. Verificação Agendada: Define a periodicidade das varreduras2. Verificar: Define de quanto em quanto tempo será feita a varredura3. Verificar cartão SD: Define se varredura será feita no cartão SD4. Ativar a “Norton Community Watch”:
  35. 35. Vamos iniciar a configuração do“Bloqueio de cham e SMS”
  36. 36. 1. Oriente cliente clicar 2. As definições de 3. As opções “Log de chamadas”no botão “Adicionar” bloqueios serão através e “Log de SMS”para definir quais das opções “Contatos” e listam, respectivamente, chamadcontatos e números de “Informar número” as e sms recebidos e efetuadasSMS serão bloqueados
  37. 37. Tela onde serão Tela onde serãolistados de telefones listados os smsbloqueados bloqueados
  38. 38. 3. Equipamento está protegido contra sites falsos e outras ameaças.1. Vamos iniciar a 2. Oriente cliente aconfiguração da habilitar a opção“Proteção da web” ”Proteção da web”
  39. 39. 1. O Norton Móbile Security está instalado, configur2. Sempre que ado e protegendohouver o equipamento doatualizações de cliente.software ou listade vírus, ocliente seráavisado
  40. 40. Área de Treinamento - 2012

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