Iterasys Test Show 2010 - Carreira e Certificação em Teste e QA

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Apresentação realizada em São Paulo, Brasília e Belo Horizonte durante o Iterasys Test Show 2010. Trata da evolução da carreira em Teste e QA, a importancia da certificação e da capacitação dos profissionais.

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Iterasys Test Show 2010 - Carreira e Certificação em Teste e QA

  1. 1. Bem Vindos! • Iterasys Test Show 2010• Iterasys Test Show 2010 • Feito por Testadores para Testadores • Percorre as principais capitais brasileiras
  2. 2. José Correia • Fundador da Iterasys, Consultor e Instrutor • 15 anos de experiência em TI [8 em Qualidade] • Graduado em Processamento de Dados pela FATEC • Pós-graduado em Gestão Empresarial pela CEETEPS-IPEN/USP • Certificado CBTS, CSTE, CSQA, CTFL, MCP, MCSA, MOS e Orange Belt em MS Project • Membro da Comunidade Testadores.com • Ex-diretor da ALATS SP (Fev/08 – Fev/10) • Diretor do GUTS na SUCESU-SP • Perfil: http://www.linkedin.com/in/josecorreia • Twitter: @realjosecorreia
  3. 3. Qualidade não é um destino, é uma jornada Centro de Treinamento Oficial Treinamento e Consultoria em Teste de Software e Garantia da Qualidade
  4. 4. Centro de TreinamentoCentro de Treinamento Exclusivamente Dedicado a Teste de Software e Garantia da Qualidade no Brasilno Brasil
  5. 5. Quem somos • Fundada em Julho de 2006 • Atua em Consultoria, Mentoria e Treinamento • Missão Ser o centro de excelência na capacitação de empresas e profissionais em Teste de Software e Garantia da Qualidade • Centro Oficial de Treinamento para a maioria dos estados 6
  6. 6. Precisamos Testar?Precisamos Testar?
  7. 7. O celular sem sinal • Falha no isolamento da antena do celular• cria problemas para ligar ou receber • Problema detectado após o lançamento • Milhões de clientes afetados • Sugestão do fabricante é que o cliente compre uma capa para o aparelhocompre uma capa para o aparelho • Risco de recall • Desgaste desnecessário da marca (telefone que faz tudo, menos ligar)
  8. 8. Companhia aérea atrasa • Falha na adaptação dos turnos e férias de pilotos e tripulaçõespilotos e tripulações • Centenas de vôos atrasados • Milhares de passageiros insatisfeitos (indenizações de alimentação, hotel, taxi, etc) • Exposição negativa na mídia • Desgaste da marca (perda de valor) • Multa de dezenas de milhões de reais • Pedido de desculpas público do presidente da companhia
  9. 9. Site barato • Falha na carga da Lista de Produtos e Preços • Diversos tipos de produtos:• Diversos tipos de produtos: Informática, Eletrônica, Livros, etc • Produtos comercializados por 10% do preço real • Milhares de transações em menos de 24h • Parte das vendas precisaram ser honradas • Aumento dos gastos judiciais • Exposição negativa na mídia • Desgaste da marca (recorde de reclamações)
  10. 10. Sonda vai para o espaço • Falha na conversão de unidades • Sonda estudaria a atmosfera de Marte• Sonda estudaria a atmosfera de Marte • Projeto envolvendo agências aeroespaciais de diversos países • Quase 3 anos de construção • Centenas de engenheiros e cientistas• Centenas de engenheiros e cientistas • Perdida no espaço • Perda completa do investimento • Virou exemplo de como não fazer
  11. 11. Carreira em Teste e QA • Diferenças• Diferenças • Origens e Caminhos • Crescimento • Desafios • Capacitação
  12. 12. Diferença entre Teste de Software e Garantia da Qualidade?
  13. 13. Teste de Software Testar é exercitar ou simular a operação de um programa ou sistema Testar é validar se um programa faz o que se espera que ele faça e não faz o que se espera que não faça Testar é analisar um programa com a intenção de descobrir problemas e defeitos Teste de Software =Testar é medir a qualidade e funcionalidade de um sistema O teste de programas pode ser usado para mostrar a presença de defeitos, mas nunca para mostrar a sua ausência. (Dijkstra) = Controle de Qualidade de Software
  14. 14. Garantia da Qualidade Garantir a qualidade é estabelecer processos e modelos que tornem o resultado do produto de software previsívelsoftware previsível Garantir a qualidade é testar o processo de teste Garantir a qualidade é estabelecer, colher e analisar métricas de produtividade, eficiência e defeitos nos processos de desenvolvimento edefeitos nos processos de desenvolvimento e teste de software Garantir a qualidade é estudar e aplicar modelos e padrões reconhecidos para alcançar níveis nacionais ou internacionais de qualidade
  15. 15. Origens e Caminhos Desenvolvimento + Técnico (Não Funcionais) Desenvolvimento Infraestrutura (Não Funcionais) Teste de Software Testes Técnicos Generalista Gerenciamento Negócios Muitos Outros (Funcionais) + Negócio Gerenciamento Negócios Outros
  16. 16. Perfil do Profissional DetalhistaDetalhista Perfeccionista Criativo Organizado Aprendizado Continuo
  17. 17. Cargos Teste de Software Testador (Tester) Automatizador de TesteAutomatizador de Teste Analista de Teste Arquiteto de Teste Líder de Teste Coordenador/Gerente de Teste Consultor Instrutor/Professor Garantia da Qualidade Analista da Qualidade/Auditor GQ/SQA Coordenador/Gerente de Qualidade Consultor Instrutor/Professor
  18. 18. Salários Função Menor Maior Analista de Teste 800 5.500 Arquiteto de Teste 4.750 5.500 Auditor da Qualidade de Software (SQA) 1.060 8.000 Automatizador de Teste 1.450 2.500 Gerente de Teste 3.000 8.000 Líder de Teste 1.800 7.200 Testador 500 4.800 Outros 2.500 3.000 Fonte: www.testexpert.com.br
  19. 19. Crescimento APInfo 2006: 582006: 58 2007: 139 2008: 307 2009: 598 2010: 570 (até Junho) Apenas 50% das empresas tem área de Teste e 20% área de Garantia da Qualidade20% área de Garantia da Qualidade A maioria das áreas foram criadas nos últimos 4 anos Atualmente vivemos um apagão de profissionais de teste
  20. 20. Flutuação do Foco Aumentar Qualidade Reduzir Custos Prosperidade
  21. 21. Desafios • Especialização dos Profissionais• Especialização dos Profissionais • Negócios • Tecnologia • Ambos • Constante Atualização • Certificação • Profissionalização das Empresas • Processos Eficientes e Ágeis • Automação em Larga Escala • Valorização dos Profissionais
  22. 22. Capacitação Curso de Formação em Teste de Software • 120 horas de duração – 40 horas de Verificação – 24 horas de Validação– 24 horas de Validação – 56 horas de laboratório com ferramentas de automação • Alinhados com as principais estratégias de Teste internacionais: CMMI, IEEE, ISTQB, QAI, Scrum, TMap • 3 provas que determinam• 3 provas que determinam o selo de conclusão: >= 9: Ouro >= 8: Prata >= 7: Bronze • Mais de 27 turmas em todo o Brasil
  23. 23. Certificações • ALATS CBTS• ALATS CBTS • BSTQB/ISTQB CTFL • QAI CAST, CSTE e CSQA• QAI CAST, CSTE e CSQA • EXIN TMap Next Foundation
  24. 24. CBTS Certificação Brasileira de Teste de Software • 1ª certificação na área no país • Mantida pela ALATS – Associação Latino• Mantida pela ALATS – Associação Latino Americana de Teste de Software • ~ 250 profissionais certificados • Exame – semestral (maio e novembro) – 3 horas de duração – 100 questões de múltipla escolha – Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto) • Reconhecida no Brasil e em expansão para o Uruguai e outros países latinos • Taxa de Inscrição: R$ 300,00 • Próximo exame: 27/11/2010 25
  25. 25. CTFL Certified Tester Foudation Level • Uma das principais certificações na área no mundo • Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board (BSTQB no Brasil) • + de 140 mil profissionais certificados • Exame – quadrimestral (março, julho e novembro) – 1 horas de duração – 40 questões de múltipla escolha – Aprovação não divulgada (60% de acerto)– Aprovação não divulgada (60% de acerto) • Maior numero de profissionais na Europa • Não expira • Taxa de Inscrição: R$ 350,00 • Próximo Exame: 3/12/2010 26
  26. 26. CAST Certified Advisor on Software Test • Novo nível de qualificação do QAI em Teste de Software • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo QAI Brasil) • + de 45.000 profissionais certificados • Exame – semestral (maio e dezembro) – 1 hora e meia de duração – 100 questões de múltipla escolha – 75% de acerto • Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA • Taxa de Inscrição: US$ 200.00 • Próximo Exame: 20/11/2010 27
  27. 27. CSTE Certified Software Tester • Uma das principais certificações na área no mundo • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo QAI Brasil) • + de 45.000 profissionais certificados • Exame – semestral (junho e dezembro) – 4 horas e meia de duração – 100 questões de múltipla escolha – 20 questões dissertativas – Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho) – Aprovação em torno de 16% (75% de acerto) • Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA • Taxa de Inscrição: US$ 350.00 • Próximo Exame: 20/11/2010 28
  28. 28. CSQA Certified Software Quality Analyst • Única certificação em Garantia da Qualidade no Brasil • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo QAI Brasil) • + de 45.000 profissionais certificados • Exame – semestral (junho e dezembro) – 4 horas e meia de duração – 100 questões de múltipla escolha – 20 questões dissertativas – Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho) – Aprovação em torno de 16% (75% de acerto) • Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA • Taxa de Inscrição: US$ 350.00 • Próximo Exame: 20/11/2010 29
  29. 29. TMap Next Foundation TMap Next Foundation • Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin• Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin • + de 1 milhão de profissionais certificados • Exame – Realizado por computador (agendado em centro de exames) – 1 hora – 30 questões de múltipla escolha – Nota de corte: 66,7% (20 acertos) – Não expira– Não expira – Aprovação não divulgada • Certificação reconhecida na Europa, EUA e Índia • Taxa de Inscrição: Aguardando divulgação oficial • Próximo Exame: Em breve 30
  30. 30. Obrigado! José Correia – correia@iterasys.com.br Informações: contato@iterasys.com.br Gizélia Matos – gizelia.matos@iterasys.com.brGizélia Matos – gizelia.matos@iterasys.com.br Gerente Comercial Brasília e Minas Gerais

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