Apresentação direcionada para o setor de operações do Serpro.

1. Kanban – SERPRO
Patrick Silva – SUPOP/OPSOI
26/11/2015
Informação Corporativa
Kanban não é um quadro na parede.
Kanban é um sistema de gestão!

2. Sumário
➢ Definição
➢ Vantagens
➢ Exemplo de Kanban
➢ Mapa de Cadeia
➢ Kanban Web
➢ Estrutura do Kanban
➢ Padronização do Post-its

3. Kanban é uma palavra japonesa que significa apenas
“sinal visual”.
Kanban (segundo Léxico Lean – Lean Institute): é um
dispositivo sinalizador que autoriza e dá instruções
para a produção ou para retirada de itens em um
sistema puxado.
Foi desenvolvido no Japão depois da 2ª Guerra
mundial por Taiichi Ohno na Toyota Motor Company.
Definição

4. Muitos confundem Kanban como sendo apenas um
quadro na parede lotado de post-its (Gestão Visual).
Na verdade, Kanban é um conjunto de práticas simples
que promovem o DNA evolucionário dentro de uma
organização.
A realidade é o que ela é, comece com o que você faz
hoje e melhore sempre” – esse é o mantra Kanban.
Definição

5. Vantagens Kanbané
Visibilidade do fluxo de trabalho
Acompanhamento das entregas
Integração entre times
Fácil implantação *menos prescritivo
Kanbanpermite
Mudança incremental
Oportunidade de melhoria
Métricas para gestão
Foco em times
Equilibrar o trabalho
Vantagens

6. Exemplo de Kanban

7. Mapa de Cadeia
Neste diagrama são mapeadas todas as atividades
necessárias para a conclusão de um acionamento
referente a contratação de um circuito.

8. Kanban Web
Ferramenta utilizada para realizar a simulação do
kanban

9. Estrutura do Kanban
Backlog Prioridade Execução Finalizado
A1
A2
A3
A4

10. Estrutura do Kanban
Backlog: São todas as atividades que deverão ser
tratadas.
Prioridade: É a definição do que vai ser tratado
primeiramente dentro das atividades do seu backlog.
Execução: São as atividades que estão sendo tratadas
em questão.
Finalizado: São as atividades que foram tratadas com
sucesso.

11. Padronização do Post-its
Tipos de Post-its
● Post-its Maior: Utilizado para tarefas
● Post-its Menor: Utilizado para subtarefas
● Post-its Maior Crítico: Utilizado para tarefas críticas.
● Post-its Menor Crítico: Utilizado para subtarefas críticas

12. Padronização do Post-its
Padronização do Post-its
● Responsável: Nome do funcionário que esta tratando
o backlog. Deverá ficar na parte superior do post-its.
● Assunto: Nome da atividade que está sendo tratada.
Deverá ficar na parte central do post-its.
● Data de entrada: Data em que se iniciou o tratamento
da atividade. Deverá ficar na parte inferior esquerda do
post-its.
● Data de finalização: Data em que se finalizou o
tratamento da atividade. Deverá ficar na parte inferior
direita do post-its.

13. Padronização do Post-its
Padronização do Post-its
Responsavel: Patrick
Assunto: Contratação de Circuito
Data de Entrada:
01/11/2015
Data de Finalização
30/11/2015

14. Aplicar o ágil não é uma tarefa fácil.
Exige determinação e disciplina.
É UMA MUDANÇA DE
COMPORTAMENTO.
Fim