O documento descreve o caso de sucesso da Clínica Autoestima, que aumentou seu faturamento em 90% em menos de um ano ao contratar a Noxion para desenvolver um site e estratégias de marketing digital. O documento explica as estratégias utilizadas, como geração de conteúdo relevante, design amigável ao usuário, uso do WordPress como CMS, otimização para mecanismos de busca e parceria com a Noxion focada em resultados.

1. Como aumentar o faturamento da empresa
com marketing de internet
Estudo de Caso: Clínica Autoestima

2. noxion.com.br
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Clínica Autoestima
Empresa do setor de prestação de serviços de beleza e estética com nove anos de
atuação na Região Metropolitana de Curitiba. Sob a direção de Inês Fróes, possui
um quadro de profissionais altamente capacitado para proporcionar aos clientes da
empresa serviços de alta qualidade e de custo moderado. Voltada principalmente
para o público da classe B e C, a Clínica Autoestima estabelece parcerias com empresas
e órgãos públicos para levar bem-estar a seus funcionários, mas atrai a maioria dos seus
novos clientes através do seu site.
Janeiro 2009
Local da Sede: Parolin
Clientes ativos: 1200
Novos clientes no mês: 10%
Estratégia de Internet: Nenhuma
Janeiro 2010
Local da Sede: Água Verde
Clientes ativos: 3000
Novos clientes no mês: 30%
Estratégia de Internet: Site e Google
Em janeiro de 2009 a
clínica não tinha um bom
parceiro de negócios
e seu site não atraía no-
vos clientes. Foi em maio
que a empresa contratou
a Noxion para desen-
volver o seu novo site e
posicioná-lo melhor nos
mecanismos de busca na
internet. Isto permitiu um
crescimento de 90% do
seu negócio em menos
de um ano.
Somente andar inferior Todo o prédio
ANTESDEPOIS

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Faturamento x VisitasRapidamente tornou-se perceptível a correspondência entre números de visitantes
e o faturamento da empresa. Através de um acompanhamento por relatórios das
estatísticas do site e do faturamento da empresa, foi possível verificar periodicamente o
resultado das estratégias adotadas no site dentro do fluxo de caixa. Isto ampliou a visão
do cliente e facilitou a criação de matérias, artigos e anúncios para o site promovendo os
serviços que davam mais retorno financeiro.
maio
junho
julho
agosto
setembro
outubro
novembro
dezembro
faturamento
número de visitantes
crescimento de mais de 90% em 7 meses

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Definindo
Estratégias
Para obter um resultado excepcional se
faz necessário um planejamento e uma
execução de projeto do mesmo nível.
O comprometimento nas pequenas
ações de um projeto de internet afetam
definitivamente o desempenho do
faturamento de uma empresa.
Gerenciar um website é quase o mesmo
que gerenciar um novo ponto de vendas
no“mundo real”, com a diferença de que o
alcance de um website é muito maior por
não possuir fronteiras de bairro, cidades,
estados e países.
Conheça as principais estratégias que
precisam ser adotadas para se obter um
alto rendimento com o investimento em
projetos de internet.
1. CONTEÚDO
2. DESIGN
3. PLATAFORMA
4. SEO
5. FORNECEDOR

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Informação de qualidade
Um bom site possui conteúdo de qualidade assim como uma boa empresa possui
bons profissionais. Se bons profissionais possuem bom conteúdo, que tal uni-los
para formar um time de produção de conteúdo para o site da empresa? Esta foi uma
das principais abordagens adotadas pela Noxion neste projeto, envolvendo toda
a empresa em torno do objetivo de promover o site através do conteúdo gerado
pelos próprios colaboradores. Desta forma, ele promoviam a si próprios na internet
captando mais clientes para prestação de seus serviços dentro do ambiente da Clínica
Autoestima.
Colaboradores
da empresa
Clientes em
Potencial
Geram conteúdo Obtém informação
Entregue conteúdo de qualidade em um design de ponta para os visitantes
do seu site que em pouco tempo eles se tornarão seus clientes.
CONTEÚDO
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Conquistando pela aparência
A cada dia as pessoas estão automatizando mais e mais seus processos de busca
e seleção de informação para irem mais rapidamente do problema à solução.
Organizar a informação dentro de um website requer um planejamento minucioso
e uma pesquisa do mercado alvo que permita conceber um layout e um design
transparente que favoreça o cliente que está do outro lado da tela. Usabilidade torna-
se portanto, a palavra chave mais importante no momento de concepção do projeto de
um website. DESIGN
2
Antecipar-se às necessidades
Autonomia
Consistência
Eficiência
Reversibilidade
Redução do tempo de latência
LegibilidadeAprendizagem
Metáforas
Elementos chave para um bom webdesign

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Wordpress como CMS
Escolher uma plataforma para gerenciamento do conteúdo do website que seja
estável e confiável, além de conter elementos de vanguarda para publicação de
conteúdo tornará a experiência de internet dos visitantes do seu site ainda mais
dinâmica e contagiante. Como o Wordpress é um software pronto, estável e gratuito,
porque é mantido por uma comunidade de desenvolvedores em todo o mundo, não há
desperdício de energia e recursos financeiros no redesenvolvimento de um ambiente
que possa armazenar e gerenciar o conteúdo de websites. Com esta plaforma o foco do
projeto de internet é totalmente direcionado para a experiência do usuário, ou seja,
para o design do site.
PLATAFORMA
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SHOWCASE
http://magazine.nationalgeographic.nl/ www.gereports.com blogs.thetimes.co.za
No mundo todo são mais de
1 milhão de sitesutilizando wordpress

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Mecanismos de busca
Hoje existem milhares de pessoas na Internet realizando buscas, onde muitas delas
estão procurando exatamente o que você vende ou oferece. O processo de posicionar
o seu site no topo dos resultados dos mecanismos de busca é conhecido como SEO
(Search Engine Optimization). A Otimização de Sites, como é chamado o SEO no Brasil,
tem provado que é um dos mecanismos de marketing mais eficientes quando se
fala em custo-benefício. O SEO é totalmente mensurável, uma vez que pode-se analisar
quais palavras-chave convertem mais, qual link resulta em mais visitas, qual parceiro
provém os usuários que mais convertem. Este tipo de dado é muito importante quando
se deseja criar uma estratégia de sucesso.
SEO
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*dados reais Clínica Autoestima

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Parceria ganha-ganha
Seguir estratégias e não ter uma parceria com um fornecedor que não se dedique a
trabalhar pelo seu negócio, empurra seu planejamento de marketing de internet para
o ralo. A Autoestima encontrou na Noxion um fornecedor que além de dar total suporte
e consultoria na gestão do seu projeto de internet, participava ativamente do processo
de acompanhamento da execução do projeto praticando um modelo de cobrança
por nível de taxa de sucesso atingido. Assim, formou-se uma parceria onde cliente
fatura mais que fornecedor e fornecedor fatura mais se o cliente fatura mais. Ambos
possuem interesse financeiro no projeto de internet focado em rentabilização.
FORNECEDOR
5
CLIENTEAUMENTAFATURAMENTO
+10%EM BÔNUS
PARA
FORNECEDOR

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Quanto investir?
Para abrir e administrar um ponto de vendas de serviços ou produtos de uma empresa
na cidade de Curitiba, o pequeno e médio empresário precisa investir a partir de
R$100 mil ao ano, sem contar os investimentos em publicidade convencional que
podem chegar a mais R$20 mil ao ano. Optando por fazer da internet a porta de
entrada dos seus futuros clientes, pode-se economizar toda essa quantia investindo
somente pouco mais de R$5 mil em um ano e ainda recuperar o dinheiro investindo
com o aumento do número de clientes!
DE INVESTIMENTOS
EM UM PONTO DE
VENDAS FÍSICO
120mil
5mil
DE INVESTIMENTOS
EM UM SITE

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Quer aumentar o faturamento
da sua empresa em 2010?
Como uma consultoria de gestão de projetos de internet, a Noxion vem se tornando
uma referência para pequenos e médios empresários que desejam um parceiro de
negócios para a sua empresa no ambiente virtual. Seguindo as sugestões contidas
nesse caso de estudo você conseguirá aumentar o seu faturamento, principalmente
se tiver ao seu lado um fornecedor que mede o sucesso dos seus projetos pelo
aumento do faturamento da empresa. Entregar sites bonitos e de al nível é apenas uma
das etapas de um processo que dura um ano e concentra todo os seus esforços nos
resultados produzidos no fluxo de caixa da empresa.
Sites Pessoais
Personalidades, Músicos
e Profissionais Liberais
Sites Corporativos
Empresas, Entidades e
Instituições
Lojas Virtuais
Empresas de comércio
de profutos ou serviços
Redes Sociais
Pessoas ou empresas
com objetivos similares

12. Nós somos a sua internet!
www.noxion.com.br
contato@noxion.com.br