Apresentação da USi consultoria. Usabilidade em Sistemas Interativos.

1. Proposta para implantação
de usabilidade e Design
em sistemas interativos
Apresentada por: Marissol Martins de Santana
Proposta para implantação de usabilidade no 1
sistema da Dataeasy

2. Apresentação
Proposta para implantação de usabilidade no 2
sistema da Dataeasy

3. Apresentação
• Sobre a USi
É uma empresa estruturada nos princípios de
usabilidade e acessibilidade, que estão
relacionados aos processos de gestão, criação
e projetos em sistemas de informação.
Proposta para implantação de usabilidade no 3
sistema da Dataeasy

4. Apresentação
• Sobre a USi
Contamos com uma equipe de profissionais
experientes em serviços de Tecnologia da
Informação, para ajudar sua organização a
encontrar a melhor solução operacional no
desenvolvimento do seu sistema.
Proposta para implantação de usabilidade no 4
sistema da Dataeasy

5. Apresentação
• Missão:
Temos como missão planejar o
desenvolvimento de sistemas e produtos
interativos, para que o uso seja eficaz,
eficiente, efetivo e de fácil aprendizagem,
que proporcione uma experiência agradável
para o usuário.
Além de diminuir a carga de stresse, o
custo e o tempo na realização de tarefas.
E ainda, proporcionar melhorias no
desempenho do sistema, diminuir os custos
e o tempo gasto na execução do projeto.
Proposta para implantação de usabilidade no 5
sistema da Dataeasy

6. Apresentação
• Área de atuação:
Atuamos na área de criação e otimização de
interfaces gráficas de multimídia, softwares,
páginas da web e layout de painéis de elétrico
eletrônicos.
Sempre com o foco voltado para a usabilidade
de produtos.
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7. Apresentação
• Alguns trabalhos realizados:
Avaliação do site da Comtec
http://marissol.martins.googlepages.com/AvaliaodositedaComte
c1.pdf
Criação do site
http://www.viasoft-go.com.br/
Estudo de caso:
Avaliação do menu iniciar do sistema
operacional Mandriva 2006
http://marissol.martins.googlepages.com/PalestraparaUEG.pdf
Proposta para implantação de usabilidade no 7
sistema da Dataeasy

8. ITENS PROPOSTOS
1. Avaliação de impacto de primeira impressão
2. Análise com usuários internos
3. Análise com usuários externos
4. Análise das rotinas
5. Usabilidade da ferramenta
6. Adequação dos processos
7. Padronização e funcionalidade da identidade
visual
8. Programação visual
9. Criação de padrões funcionais
10. Acompanhamento da implementação.
11. Consultoria de apoio.
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sistema da Dataeasy

9. 1ª ETAPA
1.1. Avaliação de impacto de primeira
impressão
• Estatística de aceitabilidade estética do produto.
• Análise das imagens
• Nível de complexidade
1.2. Análise com usuários internos
• Avaliação da estrutura de informação.
• Avaliação de procedimentos e coleta de dados
• Avaliação do suporte prestado ao usuário
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10. 1ª ETAPA
1.3. Análise com usuários externos
• Avaliação do grau de entendimento
• Avaliação da atividade do usuário
• Relatório estatístico quanto ao nível de uso
• Relatório estatístico quanto ao grau de rejeição
e aceitação do produto pelos usuários
• Visão das necessidades dos usuários
Proposta para implantação de usabilidade no 10
sistema da Dataeasy

11. 1ª ETAPA
1.4. Análise das rotinas
• Mapeamento de gargalos
• Análise de tarefas
• Estratégias de funcionamento
• Minimizar o impacto adverso de incidentes e
problemas no negócio causados por erros na
infra-estrutura.
Proposta para implantação de usabilidade no 11
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12. 2ª ETAPA
1.5. Usabilidade da ferramenta
• Inquirição contextual
• Aplicação de testes
• Avaliação heurística
• Avaliação do sistema de busca
• Avaliação do sistema de ajuda
1.6. Adequação dos processos
• Adequar a comunicação do sistema com o
usuário
• Evitar de forma proativa, a ocorrência de
incidentes, problemas e erros.
Proposta para implantação de usabilidade no 12
sistema da Dataeasy

13. 3ª ETAPA
1.7. Padronização e funcionalidade da
identidade visual
• Análise do layout.
• Análise dos elementos dos layouts de tela
• Estruturação hierárquica da informação
1.8. Programação visual
• Análise de cores
• Análise tipográfica
• Análise de formas
• Análise de diagramação
Proposta para implantação de usabilidade no 13
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14. 3ª ETAPA
• 1.9. Criação de padrões funcionais
• Criação dos elementos dos layouts de tela.
• Plano de fundo
• Barra de título
• Menus
• Botões
• Ícones
• Área de conteúdo
• Ajuda a fornecer um padrão para a gerência de
configuração do sistema
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15. Justificativa para o investimento
A Usabilidade é um fator de competitividade
para empresas que querem sobressair no
mercado:
• Diminui o custo no desenvolvimento e
manutenção dos projetos;
• Aumenta as vendas e satisfação do
consumidor;
• Aumenta a produtividade e eficiência
operacional;
• Diminui a demanda de suporte;
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16. Justificativa para o investimento
Facilita a interação com o usuário
• Diminui o custo com treinamento;
• Aumenta a fidelidade dos consumidores;
• Maior valor agregado à marca.
• Diminui a necessidade de refazer o trabalho;
• Atendimento mais preciso dos requerimentos;
• Qualidade de interação torna-se superior.
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17. Justificativa para o investimento
Nossos principais objetivos ao realizar
avaliação de sistemas interativos são:
• Identificar as necessidades dos usuários do
sistema
• Verificar o entendimento dos Projetistas sobre
as necessidades dos usuários
• Identificar problemas com a interação da
interface
• Maior capacidade da organização para lidar
com altos níveis de mudança
• Melhor uso dos recursos, do usuário, de teste e
desenvolvimento.
Proposta para implantação de usabilidade no 17
sistema da Dataeasy

18. Justificativa para o investimento
Consideramos como essenciais a satisfação e
a percepção do usuário
• Investigar como a interface interfere no trabalho
dos usuários
• Comparar alternativas para o planejamento da
interface
• Alcançar objetivos quantificáveis em métricas
de usabilidade
• Verificar conformidade com um padrão ou
conjunto de heurísticas
Proposta para implantação de usabilidade no 18
sistema da Dataeasy

19. Consolidação de parceria
Vantagens:
• Gerenciamento da capacidade do negócio
• Tendências;
• Previsões;
• Modelo e aplicações;
• Protótipos para realização de testes;
• Documentação dos futuros requisitos do
negócio;
• Planejamento de expansão inovação
• Aquisição de ferramentas para continuidade da
gerencia e controle do produto e serviços
Proposta para implantação de usabilidade no 19
sistema da Dataeasy

20. Agradecemos a atenção.
Na expectativa de estar oferecendo a melhor oferta
para os serviços solicitados, aproveitamos a
oportunidade para afirmar consideração e apreço.
Estaremos aguardando contato:
Marissol Martins de Santana
Diretora da USi consultoria
marissol.martins@gamil.com
Cel.: (62) 8171 7996
Proposta para implantação de usabilidade no 20
sistema da Dataeasy