Apresentação "A Estratégia como Diferenciação".

1. A Estratégia como
Diferenciação
Mário Rubens

2. Globalização
• Disciplina orçamentária e Reforma Fiscal
• Investimentos Públicos para o crescimento e
divisão de renda
• Liberalização dos mercados financeiro e comércio
• Câmbio estável e competitivo
• Redução de barreiras protecionistas e entraves
burocráticos ao investimento direto do estrangeiro
• Privatização
• Desregulamentação dos mercados
• Garantia dos direitos de propriedade

3. Economias Emergentes
(BRIC’s)
• Termo surgiu no Global Economics Paper,
publicado em 30 de novembro de 2001 pelo
Goldman Sachs
• Brasil, Russia, India, China e África do Sul
• Países de alto crescimento, mas baixa
qualidade de vida da população e fracos
mercados de capitais
• Países que se parecem em termos de
qualidade de vida da população e economia

4. Origem das Estratégias
• Início da década de 60
• Consolidação da Estratégia como disciplina na
década de 70
• Participantes: Acadêmicos, Consultores e
Gerentes
• Segunda revolução industrial nos EUA. Final do
Século XIX
• II Guerra Mundial
• Criação das Guerras Corporações
Anos 60: Análise SWOT

5. Estratégia é fazer
escolhas• Decisões em estratégia geralmente envolvem
decisões quase irreversíveis e que alocam grandes
recursos, p.ex.:
• Decidir como competir em relação aos concorrentes
• Entrar em novos mercados
• Aumentar o leque de produtos
• Investir em Novos Negócios
• Formar Parcerias
• Definir o tamanho e o escopo da Empresa
• Gerenciar as relações institucionais

6. Estratégia é fazer
escolhas
• Requer comprometimento
• O comprometimento desestimula a imitação
• A escolha valoriza o que a empresa tem ou
sabe fazer melhor do que os
concorrentes: inclusive criar e inovar
• Mas como escolher corretamente?
• A melhor estratégia é aquela que cria
“VANTEGEM COMPETITIVA”!!

7. Vantagem Competitiva e
Posicionamento
• O Posicionamento Competitivo visa entregar Valor Superior
ao cliente
• Valor é a estimativa percebida pelo consumidor, de um
produto satisfazer ao seu conjunto de necessidades! (*)
• Valor entregue ao consumidor é a diferença entre o valor
total percebido e o custo total do consumidor percebido
• Custumer Value
• Quanto maior o valor, maior a probabilidade de compra
• O consumidor registra na mente a proposta de valor
• É como a empresa é percebida no mercado
• É como ela compete
• É o seu posicionamento (*)KOTLER (1998)

8. Tão importante quanto ter
proposta de valor superior...
É COMO DIFICULTAR A
IMITAÇÃO PELO
CONCORRENTE!!
O que pode garantir isto?

9. Vantagem Competitiva
Sustentável
• SISTEMAS DE ATIVIDADES
• POSSE DOS RECURSOS
ESSENCIAIS

10. Mensuração da Vantagem
Competitiva
• Podemos recorrer a:
• Medidas contábeis: Ex: ROA, ROE
• Medidas econômicas: Ex.: EVA
• Medidas de mercado: Ex.:Market-to-book, Price-to-book
• Medidas que envolvem incertezas: Real Options
• Qual a referência? O que é “normal”?
• Média do setor
• Retorno descontado a taxa livre de risco (custo de
oportunidade)
• Lucro econômico = 0

11. Mensuração da Vantagem
Competitiva
Rentabilidade
Vantagem
Competitiva
Retorno econômico:
-Acima do normal
-Excede a expectativa
do acionista
Paridade
Competitiva
- Retorno normal
- Atinge a expectativa
do acionista
Desvantagem
Competitiva
- Abaixo do normal
- Não atinge a expectativa
do acionista

12. Fundamentos
Estratégicos
• MISSÃO (Por quê existimos?)
• VISÃO (O que queremos ser?)
• PRINCÍPIOS E VALORES (No que
acreditamos?)
➡IDEOLOGIA EMPRESARIAL

13. ...Antes de mais nada,devemos
visualizar o futuro desejado, e
construir a Ideologia Empresarial
(missão, visão e valores)
Situação
Atual
Situação
Desejável
Gap

14. Processo de Administração
Estratégica
• Ambiente externo atual e futuro
(curto, médio e longo prazo)
• Mudanças Tecnológicas
• Mudanças demográficas
• Tendências Culturais
• Condições Econômicas
• Condições Legais e Políticas
• Acontecimentos Internacionais

15. Perguntas
interessantes
• Alterar ou adaptar-se ao ambiente
externo?
• Quem tem poder para alterar o
ambiente externo?
✓Identificar Tendências
✓Análise Integrada do Amb.Ext.
✓Análises estruturais do setor foco
✓Modelo de Porter - 5 Forças....etc

16. Análise Interna
• Recursos e Competências
• Conjunto de recursos produtivos
• Base de recursos heterogênios
• Alguns são adquiridos sem concorrência
• Quando são valiosos....
➡A empresa experimenta VANTAGEM
COMPETITIVA
• Recursos e Capacidades
• Físicos, Humanos, Organizacionais e Relacionais
• Know How da organização

17. Modelos de avaliação
• Análise de Recursos VRIO (Valor,
Raridade, Inimitabilidade e
Organização)
• Cadeia de Valores e Genérica
(Porteriano)

18. Questões importantes na Análise
Interna
• Como identificar recursos importantes sem
despertar a concorrência?
• Adquirir no mercado ou acumular
aprendizado?
• Sorte ou Visão?
• Capacidades dinâmicas!
• Como criar rotinas para criar ou renovar?
• Como alterar uma capacidade?
• Valores (ambientais e organizacionais)!

19. Estretégias de
Posicionamento
• Líder em Custo
• Requer instalações eficientes, alta escala de vendas e
otimização nos custos gerais
• Proporciona proteção contra rivalidades com clientes e
fornecedores
• Diferenciação
• Reconhecido como único, seja marca, tecnologia,
confiança, serviços, etc.
• Lealdade de clientes e preços premium
• Proteção de clientes poderosos e fornecedores pela
capacidade de exclusividade e poder de absorção de
preços de insumos

20. Implementação, controle e
Avaliação
• Avalia Processo de Implementação
• Sistema de Indicadores
• Medição dos Índices
• Comparação com padrões estabelecidos
• Correção de desvios
• Cada organização avalia de acordo
com suas características (sistema de
gestão, cultura, etc.)

21. Planejamento
Estratégico
• Importância e efetividade
• Ferramentas de controle e avaliação
• BSC, etc.

22. Afinal, há algum
segredo?
• Analise cada passo tomado
• Na dúvida, busque ajuda
• Não procrastine ações necessárias
• Senso de urgência
• Excelência ao extremo
• Ética e Responsabilidade Social
• ...............ainda tem muito mais!!!

23. MUITO OBRIGADO!!