SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 56
Trabalho de Métodos e Técnicas de Pesquisa    Mariana Dios-Tan Aluna ESADE – Jun/2009 – Profª Barbara Costa
Account Planning Planejamento Estratégico de comunicação
Para  aprender  um pouco mais eu fui até a  Competence  que é uma  agência  de publicidade  focada  em  planejamento estratégico .
Mas antes de  entender   o que um  account planner   faz, vamos falar  um pouquinho de  história !
Afinal , como tudo  começou ?
Tudo  começou  por causa de dois caras:
Stanley Pollitt Stephen King
Em  1964 Stephen King  trabalhava na  JWT  e foi lá que ele desenvolveu um  sistema  de trabalho denominado  Target Plan  (T-Plan), o qual combina a  pesquisa  realizada com  consumidores  com  insights  para a área de  criação . Stephen King
Stanley Pollitt  trabalhava na  BMP  (Boase Massimi Pollitt) quando em  1968  levantou a bandeira do  planejamento  afirmando que a  voz do consumidor  deveria ter um  papel central  no desenvolvimento da  propaganda . Stanley Pollitt
Uma vez que  os primeiros  profissionais  a surgir  no planejamento  vieram  das áreas de  Account  Management (atendimento)  e Media  Planning  (mídia)  batizou-se  a área como  Account Planning .  E esse nome, de onde vêm?
Account Management + Media Planning = Account Planning E esse nome, de onde vêm?
Em alguns lugares esta área também é conhecida como  Strategic  Planning ou  Brand  Planning e quem atua na área é chamado de: E esse nome, de onde vêm?
Planejador Planner
Atualmente  existem  diversos  tipos de  planners  e eles  fazem  toda a  diferença  na elaboração de um  projeto .  E se quer  saber , não são poucos...
 
Aí você diz:  Ok!  Mas afinal de contas ...
...que diabos faz um planner?
Essa é a  pergunta  que não quer calar!  Mesmo porquê, as  informações  e  definições  ainda não são totalmente claras, até mesmo para quem trabalha com planejamento. Podemos dizer que as coisas ainda estão se  definindo .  ...que diabos faz um planner?
Mas dá para dizer que um  planner  é responsável por  desenvolver  um planejamento  estratégico  de comunicação, meio óbvio não é? Mas o que não é óbvio, é o como ele faz. Um  planejamento   não surge do  nada,  ele se baseia em  dados , fatos,  histórias , estudos,  números ,   pessoas e  experiências . ...que diabos faz um planner?
Para que isso tudo ocorra é necessário  compreender  o papel do planejamento não apenas como mais uma  ferramenta  no  desenvolvimento  da propaganda, mas como um  conector  de informações.
O papel do planejamento
Um  planejador  passa por todo um  importante  processo de  estruturação  e  construção  lógica do pensamento  até chegar no  planejamento  em si. O papel do planejamento
Esse processo se inicia através de seu  entendimento  com o  mundo , ou seja, seu  poder  de  enxergar  e  entender  tudo que lhe rodeia não apenas com os olhos de um planejador, mas também e, talvez, mais  importante , com os olhos de  diversos  observadores com diferentes  valores  e  culturas . O papel do planejamento
Somente assim ele será capaz de  imaginar  o  futuro  do planejamento  desejado . O papel do planejamento
Como tudo está muito ligado, é  essencial  que a sua  capacidade  de entender e  de imaginar estejam intimamente  relacionadas  com o seu poder de  síntese , de  desenvolvimento  e  construção  de uma linha de  pensamento  e  raciocínio  devidamente  estruturado  e  adequado  a realidade em questão. O papel do planejamento
E nesse ponto fazer as  conexões  certas faz toda a  diferença .  O papel do planejamento
Por isso que é tão  importante  que sejamos capazes de utilizar a nossa  visão  através de um âmbito  multicultural  e  multidisciplinar . O papel do planejamento
 
O mercado vai bem, obrigado!
O  mercado  está em constante  crescimento , e varia de acordo com a  demanda  local.  No  Brasil  o principal  foco  de concentração de  vagas  na área de  planejamento  continua  sendo a cidade de  São Paulo . O mercado vai bem, obrigado!
Será que vamos ficar milionários?
O fato de o mercado estar em  ascensão  para os  planejadores  não  quer dizer que vamos ficar milionários.  Nossa  remuneração  varia de acordo com  o tipo de  empresa , a realidade do  mercado  local e a  colocação  como profissional. Será que vamos ficar milionários?
O primeiro case a gente nunca esquece!
O desafio
Em parceria com o  Festival de Cannes  o  YouTube  promoveu um  concurso  que premiou duas pessoas com viagens para o festival.  A partir da liberação do  briefing  o desafio era o de  criar  e  publicar  um  vídeo  em  48h .  A segunda fase consistia em tornar o vídeo  viral , para isso tínhamos  exatas  duas semanas.  Os vídeos com mais  views  seriam  julgados . O desafio
O briefing
O  briefing  estava totalmente ligado a  Oxfam , uma  ONG  internacional. O vídeo deveria de alguma forma  movimentar  as  pessoas  em prol da  Conferência  das  mudanças   climáticas  a realizar-se em  Copenhagen  e fazer com que as pessoas assinassem a  petição  no site da Oxfam. O briefing
A estratégia
Posicionarmo-nos como  pró-ativos  e  preocupados  com as mudanças climáticas  e não apenas em vencer um concurso.  A estratégia
Nosso  projeto  ficou conhecido  como  Oxfam We Can Save !  Escolhemos este nome para  estimular   o  engajamento  das  pessoas . A estratégia
O principal meio utilizado foi o  Twitter , onde criamos o  twitter.com/wecansave , através  do qual  informamos  as pessoas a respeito da Conferência de Copenhagen, das conseqüências das mudanças  climáticas , da  importância   de assinar a petição e sobre o  vídeo . A estratégia
 
A repercussão
Milhares de  pessoas  se  envolveram  e muitas delas de fato se  sentiram  parte do projeto. Muitos  comentaram  e  espalharam   nossas frases pelo mundo. A repercussão
A repercussão
A repercussão
A repercussão
O vídeo atravessou os  continentes ... A repercussão
A repercussão
A repercussão
A repercussão
A repercussão
3509 views 50 avaliações 20 comentários 2630 followers 387 retweets 3646 clicks  1083 referências 989 views 5º vídeo mais assistido O resultado Dados atualizados pela última vez em 17 de junho de 2009.
O twitter.com/ wecansave  será mantido, pois afinal, a  conferência  ainda não aconteceu, o  abaixo assinado  ainda está girando o  mundo   e o  clima  continua louco! twitter.com/wecansave
Fontes de conhecimento PPT : Um Papo sobre Planejamento e Coisas Afins Ken Fujioka – Head de Planejamento JWT Brasil PPT: Novos caminhos para o planejamento? Daniel De Tomazo – Diretor de Planejamento JWT Brasil Livro: A arte do planejamento Jon Steel – Diretor de Planejamento  Artigo: What is Account Planning? APG UK – Grupo de Planejamento do Reino Unido Entrevistado: Pablo Fontoura – Coord.  Inteligência Competitiva Competence
Obrigada! Trabalho de Métodos e Técnicas de Pesquisa    Mariana Dios-Tan Aluna ESADE – Jun/2009 – Profª Barbara Costa

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Loreal Presentation
Loreal PresentationLoreal Presentation
Loreal Presentation
guest948401
 
Case study
Case studyCase study
Case study
Deepak25
 
Presentation for estee4-1
Presentation for estee4-1Presentation for estee4-1
Presentation for estee4-1
Humayra Nasir
 
Mango Market Report PDF FINAL
Mango Market Report PDF FINALMango Market Report PDF FINAL
Mango Market Report PDF FINAL
Nnali Shigella
 
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STPstp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
Saveen Verma
 
Zara Research Report
Zara Research ReportZara Research Report
Zara Research Report
Luke Thurley
 
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messagingNakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
Anurita Majumdar
 

Mais procurados (20)

Maternity wear business plan
Maternity wear business planMaternity wear business plan
Maternity wear business plan
 
Loreal Presentation
Loreal PresentationLoreal Presentation
Loreal Presentation
 
Global Branding Strategy - Tanishq
Global Branding Strategy - TanishqGlobal Branding Strategy - Tanishq
Global Branding Strategy - Tanishq
 
Dubai Retail Store Visit
Dubai Retail Store Visit Dubai Retail Store Visit
Dubai Retail Store Visit
 
BALENCIAGA'S STRATEGIC MANAGEMENT
BALENCIAGA'S STRATEGIC MANAGEMENTBALENCIAGA'S STRATEGIC MANAGEMENT
BALENCIAGA'S STRATEGIC MANAGEMENT
 
Case study
Case studyCase study
Case study
 
Presentation for estee4-1
Presentation for estee4-1Presentation for estee4-1
Presentation for estee4-1
 
Group 5 - Narayana Health
Group 5 -  Narayana HealthGroup 5 -  Narayana Health
Group 5 - Narayana Health
 
Paper jewelry (final assignment)
Paper jewelry (final assignment)Paper jewelry (final assignment)
Paper jewelry (final assignment)
 
Mango Market Report PDF FINAL
Mango Market Report PDF FINALMango Market Report PDF FINAL
Mango Market Report PDF FINAL
 
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STPstp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
stp of a hypothetical brand- Diamond jewellery brand STP
 
Presentation on the brand Raw mango
Presentation on the brand Raw mangoPresentation on the brand Raw mango
Presentation on the brand Raw mango
 
Zara Research Report
Zara Research ReportZara Research Report
Zara Research Report
 
Narayana Health
Narayana HealthNarayana Health
Narayana Health
 
L'Oreal Repositioning
L'Oreal Repositioning L'Oreal Repositioning
L'Oreal Repositioning
 
Zara
Zara Zara
Zara
 
Case Study on Fab India- A part of our Marketing Management Assignment
Case Study on Fab India- A part of our Marketing Management AssignmentCase Study on Fab India- A part of our Marketing Management Assignment
Case Study on Fab India- A part of our Marketing Management Assignment
 
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messagingNakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
Nakshatra jewelry segmentation,targeting,positioning and key messaging
 
Bridal shop
Bridal shopBridal shop
Bridal shop
 
Prada Business Model Evolution and Future
Prada Business Model Evolution and FuturePrada Business Model Evolution and Future
Prada Business Model Evolution and Future
 

Semelhante a O que é Account Planning? / O que faz um planner?

Apostila midia ucg
Apostila midia ucgApostila midia ucg
Apostila midia ucg
Atomy Brasil
 
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
Impacta Eventos
 
Manual de publicidade
Manual de publicidadeManual de publicidade
Manual de publicidade
Joseane Serpa
 

Semelhante a O que é Account Planning? / O que faz um planner? (20)

Apostila midia ucg
Apostila midia ucgApostila midia ucg
Apostila midia ucg
 
O que não é planejamento de mídia
O que não é planejamento de mídiaO que não é planejamento de mídia
O que não é planejamento de mídia
 
Tipos de Planejamento
Tipos de PlanejamentoTipos de Planejamento
Tipos de Planejamento
 
Apresentação do framework PM4Gov para Gestão de Projetos Públicos com Design ...
Apresentação do framework PM4Gov para Gestão de Projetos Públicos com Design ...Apresentação do framework PM4Gov para Gestão de Projetos Públicos com Design ...
Apresentação do framework PM4Gov para Gestão de Projetos Públicos com Design ...
 
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella WildromComo criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
 
YOU Educação: Apresentação - Felipe Morais
YOU Educação: Apresentação - Felipe MoraisYOU Educação: Apresentação - Felipe Morais
YOU Educação: Apresentação - Felipe Morais
 
Odontoclinic - Campanha #AbrilSorriso
Odontoclinic - Campanha #AbrilSorrisoOdontoclinic - Campanha #AbrilSorriso
Odontoclinic - Campanha #AbrilSorriso
 
Portfólio de Serviços LP&R.pdf
Portfólio de Serviços  LP&R.pdfPortfólio de Serviços  LP&R.pdf
Portfólio de Serviços LP&R.pdf
 
Relatorio ap
Relatorio apRelatorio ap
Relatorio ap
 
Relatorio A.P
Relatorio A.PRelatorio A.P
Relatorio A.P
 
Como fazer um briefing de Comunicação
Como fazer um briefing de ComunicaçãoComo fazer um briefing de Comunicação
Como fazer um briefing de Comunicação
 
MY LCVP APPLICATION
MY LCVP APPLICATIONMY LCVP APPLICATION
MY LCVP APPLICATION
 
Oficina The Hub - Catarse
Oficina The Hub - CatarseOficina The Hub - Catarse
Oficina The Hub - Catarse
 
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
Planejamento estratégico com foco na Presença Digital
 
Manual de publicidade
Manual de publicidadeManual de publicidade
Manual de publicidade
 
Guia para ajudar os projetos
Guia para ajudar os projetosGuia para ajudar os projetos
Guia para ajudar os projetos
 
Pensamento Digital
Pensamento DigitalPensamento Digital
Pensamento Digital
 
Elaboração de Projetos - CMDCA FLORIPA 01/08/2016
Elaboração de Projetos - CMDCA FLORIPA 01/08/2016Elaboração de Projetos - CMDCA FLORIPA 01/08/2016
Elaboração de Projetos - CMDCA FLORIPA 01/08/2016
 
Portfólio Bruno Ortiz Machado 2016
Portfólio Bruno Ortiz Machado 2016Portfólio Bruno Ortiz Machado 2016
Portfólio Bruno Ortiz Machado 2016
 
Evento.top pe.oquerolou
Evento.top pe.oquerolouEvento.top pe.oquerolou
Evento.top pe.oquerolou
 

O que é Account Planning? / O que faz um planner?

  • 1. Trabalho de Métodos e Técnicas de Pesquisa Mariana Dios-Tan Aluna ESADE – Jun/2009 – Profª Barbara Costa
  • 2. Account Planning Planejamento Estratégico de comunicação
  • 3. Para aprender um pouco mais eu fui até a Competence que é uma agência de publicidade focada em planejamento estratégico .
  • 4. Mas antes de entender o que um account planner faz, vamos falar um pouquinho de história !
  • 5. Afinal , como tudo começou ?
  • 6. Tudo começou por causa de dois caras:
  • 8. Em 1964 Stephen King trabalhava na JWT e foi lá que ele desenvolveu um sistema de trabalho denominado Target Plan (T-Plan), o qual combina a pesquisa realizada com consumidores com insights para a área de criação . Stephen King
  • 9. Stanley Pollitt trabalhava na BMP (Boase Massimi Pollitt) quando em 1968 levantou a bandeira do planejamento afirmando que a voz do consumidor deveria ter um papel central no desenvolvimento da propaganda . Stanley Pollitt
  • 10. Uma vez que os primeiros profissionais a surgir no planejamento vieram das áreas de Account Management (atendimento) e Media Planning (mídia) batizou-se a área como Account Planning . E esse nome, de onde vêm?
  • 11. Account Management + Media Planning = Account Planning E esse nome, de onde vêm?
  • 12. Em alguns lugares esta área também é conhecida como Strategic Planning ou Brand Planning e quem atua na área é chamado de: E esse nome, de onde vêm?
  • 14. Atualmente existem diversos tipos de planners e eles fazem toda a diferença na elaboração de um projeto . E se quer saber , não são poucos...
  • 15.  
  • 16. Aí você diz: Ok! Mas afinal de contas ...
  • 17. ...que diabos faz um planner?
  • 18. Essa é a pergunta que não quer calar! Mesmo porquê, as informações e definições ainda não são totalmente claras, até mesmo para quem trabalha com planejamento. Podemos dizer que as coisas ainda estão se definindo . ...que diabos faz um planner?
  • 19. Mas dá para dizer que um planner é responsável por desenvolver um planejamento estratégico de comunicação, meio óbvio não é? Mas o que não é óbvio, é o como ele faz. Um planejamento não surge do nada, ele se baseia em dados , fatos, histórias , estudos, números , pessoas e experiências . ...que diabos faz um planner?
  • 20. Para que isso tudo ocorra é necessário compreender o papel do planejamento não apenas como mais uma ferramenta no desenvolvimento da propaganda, mas como um conector de informações.
  • 21. O papel do planejamento
  • 22. Um planejador passa por todo um importante processo de estruturação e construção lógica do pensamento até chegar no planejamento em si. O papel do planejamento
  • 23. Esse processo se inicia através de seu entendimento com o mundo , ou seja, seu poder de enxergar e entender tudo que lhe rodeia não apenas com os olhos de um planejador, mas também e, talvez, mais importante , com os olhos de diversos observadores com diferentes valores e culturas . O papel do planejamento
  • 24. Somente assim ele será capaz de imaginar o futuro do planejamento desejado . O papel do planejamento
  • 25. Como tudo está muito ligado, é essencial que a sua capacidade de entender e de imaginar estejam intimamente relacionadas com o seu poder de síntese , de desenvolvimento e construção de uma linha de pensamento e raciocínio devidamente estruturado e adequado a realidade em questão. O papel do planejamento
  • 26. E nesse ponto fazer as conexões certas faz toda a diferença . O papel do planejamento
  • 27. Por isso que é tão importante que sejamos capazes de utilizar a nossa visão através de um âmbito multicultural e multidisciplinar . O papel do planejamento
  • 28.  
  • 29. O mercado vai bem, obrigado!
  • 30. O mercado está em constante crescimento , e varia de acordo com a demanda local. No Brasil o principal foco de concentração de vagas na área de planejamento continua sendo a cidade de São Paulo . O mercado vai bem, obrigado!
  • 31. Será que vamos ficar milionários?
  • 32. O fato de o mercado estar em ascensão para os planejadores não quer dizer que vamos ficar milionários. Nossa remuneração varia de acordo com o tipo de empresa , a realidade do mercado local e a colocação como profissional. Será que vamos ficar milionários?
  • 33. O primeiro case a gente nunca esquece!
  • 35. Em parceria com o Festival de Cannes o YouTube promoveu um concurso que premiou duas pessoas com viagens para o festival. A partir da liberação do briefing o desafio era o de criar e publicar um vídeo em 48h . A segunda fase consistia em tornar o vídeo viral , para isso tínhamos exatas duas semanas. Os vídeos com mais views seriam julgados . O desafio
  • 37. O briefing estava totalmente ligado a Oxfam , uma ONG internacional. O vídeo deveria de alguma forma movimentar as pessoas em prol da Conferência das mudanças climáticas a realizar-se em Copenhagen e fazer com que as pessoas assinassem a petição no site da Oxfam. O briefing
  • 39. Posicionarmo-nos como pró-ativos e preocupados com as mudanças climáticas e não apenas em vencer um concurso. A estratégia
  • 40. Nosso projeto ficou conhecido como Oxfam We Can Save ! Escolhemos este nome para estimular o engajamento das pessoas . A estratégia
  • 41. O principal meio utilizado foi o Twitter , onde criamos o twitter.com/wecansave , através do qual informamos as pessoas a respeito da Conferência de Copenhagen, das conseqüências das mudanças climáticas , da importância de assinar a petição e sobre o vídeo . A estratégia
  • 42.  
  • 44. Milhares de pessoas se envolveram e muitas delas de fato se sentiram parte do projeto. Muitos comentaram e espalharam nossas frases pelo mundo. A repercussão
  • 48. O vídeo atravessou os continentes ... A repercussão
  • 53. 3509 views 50 avaliações 20 comentários 2630 followers 387 retweets 3646 clicks 1083 referências 989 views 5º vídeo mais assistido O resultado Dados atualizados pela última vez em 17 de junho de 2009.
  • 54. O twitter.com/ wecansave será mantido, pois afinal, a conferência ainda não aconteceu, o abaixo assinado ainda está girando o mundo e o clima continua louco! twitter.com/wecansave
  • 55. Fontes de conhecimento PPT : Um Papo sobre Planejamento e Coisas Afins Ken Fujioka – Head de Planejamento JWT Brasil PPT: Novos caminhos para o planejamento? Daniel De Tomazo – Diretor de Planejamento JWT Brasil Livro: A arte do planejamento Jon Steel – Diretor de Planejamento Artigo: What is Account Planning? APG UK – Grupo de Planejamento do Reino Unido Entrevistado: Pablo Fontoura – Coord. Inteligência Competitiva Competence
  • 56. Obrigada! Trabalho de Métodos e Técnicas de Pesquisa Mariana Dios-Tan Aluna ESADE – Jun/2009 – Profª Barbara Costa