O documento discute um "alfabeto emocional" estudado por um Dr. Juan Hitzig, no qual certas condutas como serenidade, silêncio e sabedoria ("condutas S") promovem a secreção de serotonina e levam a atitudes positivas, enquanto condutas como ressentimento, raiva e repressão ("condutas R") facilitam a secreção de cortisol e levam a atitudes negativas. Aprender este alfabeto emocional pode levar a viver mais tempo e melhor, pois o cortisol deteriora a saúde e