COMÉRCIO ELÉTRONICO - SETOR VÍNICOLA

1. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
Bruno Orlando Sousa Ferreira @L54923 | bruno_iesf@hotmail.com

2. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
MONITORIZAÇÃO DIVULGAÇÃO
USABILIDADE PUBLICIDADE
LOGÍSTICA
ACESSIBILIDADE NAVEGABILIDADE
ATENDIMENTO
COMÉRCIO INTERAÇÃO
CLIENTE ELÉTRONICO
DESIGN SEGURANÇA
MÉTODOS DE
FEEDBACK
ESTRUTURA PAGAMENTO
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3. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
www.garrafeiranacional.com
www.mistral.com.br
www.lusawinews.com
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4. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
GARRAFEIRA NACIONAL | www.garrafeiranacional.com
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5. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
GARRAFEIRA NACIONAL
DESIGN
o Agradável combinação de cores
o Logótipo clássico / Consistente / Boa resolução /
Memorizável
o Boa resolução de imagens / Leitura de rótulos
o Banners de marketing bem conseguidos
ESTRUTURA
o Secções de conteúdos bem definidos
o Ferramenta de pesquisa avançada (Categorias, Situação, Intervalos de Preço)
o 5 métodos de pagamento disponíveis
o Possibilidade de cambiar os preços para outras moedas
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6. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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GARRAFEIRA NACIONAL
SEGURANÇA
o HTTPS (Hipertext Transfer Protocol Secure)
o SSL para transações seguras (Comodo)
CONTEÚDO
o Muitos produtos disponíveis para venda / Informação
o Dois idiomas (Português / Inglês)
o Integração Redes Sociais
NAVEGABILIDADE o Processo Encomenda dividido em 7 etapas
o Fluída / Pesquisas com os filtros / Velocidade de acesso média
ACESSIBILIDADE
o Não permite acesso mobile de forma aceitável
AVALIAÇÃO GLOBAL (http://www.woorank.com/pt/)
DESIGN ESTRUTURA SEGURANÇA CONTEÚDO NAVEGABILIDAD ACESSIBILIDAD
E E
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7. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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LUSA WINES | www.lusawines.com
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8. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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LUSA WINES
DESIGN
o Excesso de cores / Cores Fortes
o Logótipo pouco identificativo / Pouca resolução
o Boa resolução de imagens / Leitura de rótulos
o Integração com redes sociais
o Lettering com baixa resolução e tamanho
ESTRUTURA
o Estrutura complexa mas bem conseguida / Secções de conteúdos bem definidos
o Fuso horário local
o Alertas / Avisos +18
o Ferramenta de pesquisa avançada (dezenas de filtros)
o 4 métodos de pagamento disponíveis
o Novidades / Promoções / Conselhos / Curiosidades / Notícias
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9. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
LUSA WINES
SEGURANÇA
o SSL para transações seguras (Global Sign)
CONTEÚDO
o Imensos produtos disponíveis / Imensa Informação
o Dois idiomas (Português / Inglês)
o Integração Redes Sociais
NAVEGABILIDADE o Processo Encomenda dividido em 3 etapas
o Fluída / Dezenas de filtros / Velocidade de acesso média
ACESSIBILIDADE
o Não permite acesso mobile de forma aceitável
AVALIAÇÃO GLOBAL (http://www.woorank.com/pt/)
DESIGN ESTRUTURA SEGURANÇA CONTEÚDO NAVEGABILIDAD ACESSIBILIDAD
E E
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10. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
MISTRAL | www.mistral.com.br
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11. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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MISTRAL
DESIGN
o Cores pouco apelativas
o Largura de 780px
o Logótipo com pouca resolução
o Boa resolução de imagens / Leitura de rótulos
o Lettering com baixa resolução e tamanho
ESTRUTURA
o Estrutura simples / Secções de conteúdos bem definidos
o Alertas / Avisos +18
o Ferramenta de pesquisa avançada (Tipo, Preço, Países, Regiões, Produtores)
o 4 métodos de pagamento disponíveis (Não enviam produtos para fora do país)
o Secção de contacto rápido
o Produtos + Vendidos
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12. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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MISTRAL
SEGURANÇA
o SSL para transações seguras (Trust Sign)
CONTEÚDO
o Menos produtos que os anteriores / Menos
Informação
o Um idioma (Português Br)
NAVEGABILIDADE o Processo Encomenda dividido em 5 etapas (Não
o Fluída / Velocidade de acesso média enviam para fora do país)
ACESSIBILIDADE
o Não permite acesso mobile de forma aceitável
AVALIAÇÃO GLOBAL (http://www.woorank.com/pt/)
DESIGN ESTRUTURA SEGURANÇA CONTEÚDO NAVEGABILIDAD ACESSIBILIDAD
E E
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13. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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MISTRAL : SUGESTÕES
DESIGN ESTRUTURA
o Melhor design / Cores / Contraste o Banners promocionais atrativos
o Criar Menus com Active Colours o Atendimento ao cliente, (chat / formulário)
o Aumentar tamanho da fonte o Avaliação/Votação dos produtos (clientes)
o Redimensionar página e.
dinamicamente de acordo como o Vídeos (p.e., a forma de abrir
resolução ecrã do visitante corretamente uma garrafa de vinho)
o Melhorar esteticamente o logótipo o Promoções / Notícias / Conselhos /
o Usar mais imagens Receitas
o Permitir encomendas do exterior
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14. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
PLATAFORMAS DIGITAIS - Prof. Dr. Ramiro Manuel Ramos Moreira Gonçalves
MISTRAL : SUGESTÕES
SEGURANÇA CONTEÚDOS
o Protocolo de segurança https o Maior leque de imagens
(criptografia de dados) o Mais detalhes do produto
ACESSIBILIDADE / NAVEGABILIDADE o Sugerir ao utilizador packs de produtos /
o Mobilidade acessórios
o Mais idiomas o Usar palavras chave nos textos
o Permitir cambiar preços o Adotar códigos promocionais para os
o Newsletter’s / Redes Sociais melhores clientes
o + Métodos pagamento (MbNet /
Paypal)
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15. Mestrado em Ensino de Informática | Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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OBRIGADO
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