Credenciais Gci

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Credenciais Gci

  1. 1. Public Engagement
  2. 2. 2 A GCI Network Serviços Case Studies Clientes e Parceiros Equipa GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  3. 3. Uma consultora de public engagement a operar numa escala global
  4. 4. 4 A GCI É UMA CONSULTORA DE PUBLIC ENGAGEMENT QUE GERE E CRIA RELAÇÕES DE CREDIBILIDADE E CONFIANÇA ENTRE AS ORGANIZAÇÕES E OS SEUS STAKEHOLDERS. A GCI tem o conhecimento, a independência, a perspetiva global e a agilidade para ajudar os nossos clientes a ampliar as suas vozes e a envolverem-se ativa e verdadeiramente com os seus stakeholders. A confiança que os nossos clientes depositam em nós levou-nos a evoluir de um prestador de serviços de comunicação integrada para um fornecedor de soluções, conduzidos por estudos de mercado e focados em atingir resultados mensuráveis. Na resolução da complexidade que caracteriza os problemas dos nossos clientes, procuramos a solução do interesse mútuo e partilhado entre stakeholders. Implica saber ouvir, implica desenvolver uma especial aptidão para identificar esses interesses, implica o rigoroso conheci-mento dos assuntos em causa e a criatividade de fazer da interseção desses interesses o ponto central da definição da estratégia e do nosso conselho. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  5. 5. 5 PRESENÇA GLOBAL AFILIADA DA MAIOR EMPRESA DE PUBLIC RELATIONS DO MUNDO – EDELMAN – A GCI OFERECE AOS SEUS CLIENTES UMA ABORDAGEM GLOBAL E VERDADEIRAMENTE INTEGRADA EM TUDO QUE FAZ. Complementarmente ao capital humano permanente, a GCI conta com o conhecimento de mais de 4.500 profissionais distribuidos por 66 escritórios que integram a rede Edelman. Assim, a GCI tem uma abrangência global que permite aos nossos clientes o desenvolvimento de projetos em toda a escala de implementação. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  6. 6. 6 ESCRITÓRIOS EDELMAN ESPALHADOS POR CINCO CONTINENTES. COLABORADORES A NÍVEL GLOBAL DISTRIBUÍDOS, POR 66 ESCRITÓRIOS, EM 6 CONTINENTES. ESCRITÓRIOS GCI EM 3 CONTINENTES, EXPLORANDO O ESPAÇO LUSÓFONO. ANOS DE EXPERIÊNCIA EM CONSULTORIA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA PRÉMIOS OURO PRÉMIOS PRATA PRÉMIOS BRONZE MAIS DE 200 CLIENTES E PARCEIROS A OPERAR EM DIFERENTES SETORES. A EDELMAN A GCI GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT HONOR PRIZE
  7. 7. 7 ABORDAGEM TRANSDISCIPLINAR Nummundocadavezmaisinterligado,ajudamososnossosclientesautilizarmúltiploscanais,amplos eespecializados,paraenvolverosseuspúblicos,contarepartilharassuashistóriaseacriarparcerias estratégicaseduradouras. Possuímosumaestruturaúnicanomercado,assenteemcompetênciasespecializadasqueatravés deumametodologiaconsolidadadetrabalho,baseadanatransdisciplinaridade,sematerializano serviçoacliente. A GCI TEM ESTADO NA VANGUARDA DO APOIO A MARCAS E ORGANIZAÇÕES E DA CRIAÇÃO DE RELAÇÕES SUSTENTÁVEIS ENTRE AS EMPRESAS E A SOCIEDADE. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  8. 8. 8 SERVIÇOS GCI NETWORK Mais do que um prestador de serviços, a GCI assume-se como um verdadeiro parceiro estratégico junto dos seus clientes, interiorizando em pleno a sua atividade ou modelo de negócio, criando uma plataforma relacional que integra um conjunto muito significativo de serviços desde o branding à gestão de risco ou Public Affairs. Mas fundamentalmente a nossa diferença reside na capacidade de utilizar o conhecimento que produzimos e traduzi-lo, através de uma abordagem e metodologias únicas, em resultados para os nossos clientes. » Brand Activation » Branding » Communications » Corporate Reputation » Crisis & Issues Management » Employee Engagement » Digital » Health & Nutrition » Innovation » Measurement & Evaluation » People Match » Public Affairs » Sustainability & CSR » Territorial Marketing ATRAVÉS DO KNOW HOW DAS UNIDADES DE NEGÓCIO, A GCI NETWORK CONSEGUE OFERECER UM SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO VERDADEIRAMENTE INTEGRADO. GCI NETWORK GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  9. 9. SOMOS DIFERENTES PORQUE: » Nos comprometemos » Temos o conhecimento » Temos uma abordagem única » Temos uma metodologia própria » Temos o talento
  10. 10. 10 KNOW HOW E EXPERTISE ÚNICOS Alicerçada em conhecimento, design e metodologias rigorosas e inovadoras, a GCI procura explorar e medir questões complexas como a confiança, credibilidade, responsabilidade social e boas causas. Como braço da Edelman em Portugal, acreditamos que o estudo, a pesquisa, o conhecimento representam a procura de soluções viáveis para problemas complexos, e nessa medida recolhemos os dados transformando-os em ‘insights’ práticos e executáveis. Apoiamos também a Edelman na coordenação do Edelman Trust Barometer, o Edelman Goodpurpose e o Edelman Health Barometer, para Portugal. Esta propriedade intelectual ajuda a analisar a nossa experiência, oferecendo a nossa perspetiva sobre o mundo e como ele funciona. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  11. 11. 11 ABORDAGEM ÚNICA: PUBLIC ENGAGEMENT DEFINIMOS A NOSSA ATIVIDADE NUMA ÓTICA DE PUBLIC ENGAGEMENT, ONDE A PROMOÇÃO DE INTERESSES PARTILHADOS É ASSEGURADA NUM MUNDO DE INTERDEPENDÊNCIAS. A matriz única de Public Engagement, transversal a todos os colaboradores, a especialização técnica das competências, a estrutura modular que ajusta a oferta à necessidade do cliente, os métodos, metodologias e ferramentas de trabalho Edelman, associados à criatividade que colocamos na resolução de problemas, permitem à GCI fornecer serviços totalmente integrados e responder às necessidades de múltiplos clientes e mercados. Observam-se novas tendências, de forma mais ou menos universal, que consubstanciam uma clara mudança de paradigma: a passagem de um mercado livre para um mercado partilhado; de passivo para ativo; do foco no shareholder para o stakeholder; do consumidor para o cidadão. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  12. 12. 12 METODOLOGIA ÚNICA E COMPROVADA TRABALHAMOS PARA ATINGIR 4 RESULTADOS: » AUMENTAR A CONFIANÇA » APROFUNDAR AS RELAÇÕES COM STAKEHOLDERS » MUDAR COMPORTAMENTOS » PROMOVER O SEU SUCESSO FINANCEIRO Reconhecendo a grande responsabilidade associada ao cumprimento destes objetivos, organizamos as nossas equipas reunindo um conjunto de competências, que numa lógica transdisciplinar, respondem de forma assertiva às aspirações dos nossos clientes e parceiros. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  13. 13. 13 COMPROMISSO DE QUALIDADE TEMOS UMA ABORDAGEM PROATIVA FACE AO MERCADO E À SOCIEDADE. Os nossos clientes são parceiros em relações dinâmicas e criativas. Esforçamo-nos diariamente por superar as suas expectativas. Paraalémdisto,acreditamosconvictamentequepodemosterumpapelativonacriaçãodeum amanhãmelhoremaissustentávelparatodos.Foicombasenessacrençaqueiniciámosprojetosde elevadoimpactosocialcomooGreenSavers,oProjeto80,oNutritionAwardseoGreenProject Awards,quevãojáparaa7ªediçãoemPortugalesãojáumarealidadeem3continentes. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  14. 14. O que fazemos em cada uma das áreas de trabalho
  15. 15. 15 SERVIÇOS » Integrated Brand Activation » Graphic Design » Multimedia » Illustration » Iconography » Infographics » Web design BRAND ACTIVATION ATIVAMOS MARCAS, PRODUTOS OU PROJETOS NA VIDA DAS PESSOAS. A ENGAGE surge no universo GCI, como um braço criativo orientado para desenvolver as áreas de Ativação de Marca e de Branding. Esta unidade posiciona-se como um complemen-to à visão de Public Engagement que norteia o grupo, adicionando uma dimensão de Brand Engagement. O nosso trabalho centra-se no desenho e na produção de conceitos únicos, onde as ferramentas da comunicação são alinhadas para criar experiências multissensoriais, envolventes e impactantes. Construímos cenários que conferem dimensão à marca e onde a sua história é protagonizada por pessoas, partilhada a muitas vozes, na primeira pessoa. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  16. 16. 16 SERVIÇOS » Brand Audits » Brand Positioning » Brand Expression » Brand and identity design » Brand Application » Brand Architecture BRANDING & GESTÃO DE MARCA A GCI CONCEBE AS MARCAS COMO UM SISTEMA VIVO E INTERDEPENDENTE DE STAKEHOLDERS, EM QUE A MARCA É O SOMATÓRIO DAS RELAÇÕES. A nossa abordagem à gestão da marca e de negócio assenta nos princípios da abertura, transparência, co-criação e do desenvolvimento de economias colaborativas de partilha de valor baseadas em confiança. Ao ligar comunidades de stakeholders e contribuindo para a identificação dos seus interesses mútuos estamos a criar um efeito multiplicador de valor para a marca e para o negócio. A gestão de marcas numa matriz de Public Engagement implica uma oferta stakeholder-centric. BRAND PROMISE NECESSIDADES DA MARCA NECESSIDADES DO CONSUMIDOR GCI ENGAGE OPORTUNIDADE GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  17. 17. 17 COMMUNICATION CONSULTANCY SERVIÇOS » Corporate communications » Marketing communications » Integrated communications » Editorial contents » Influencers engagement » Media relations » Media partnerships » Media monitoring » Media training & coaching » Spokespeople training & coaching O DESAFIO DE CHEGAR ÀS AUDIÊNCIAS DE UMA ORGANIZAÇÃO, EMPRESA OU MARCA É HOJE MAIS COMPLEXO QUE NUNCA, MAS TAMBÉM E NA MESMA MEDIDA MUITO MAIS INTERESSANTE. Não basta definir mensagens, conceber uma forma criativa e diferenciada de as transmitir e definir o mix de canais. Mais do que apenas a audiência, interessa-nos perceber também a teia ou a rede que a envolve e identificar os benefícios mútuos. Os serviços GCI ao nível da Comunicação garantem o engagement das audiências das organizações/empresas/marcas, em alinhamento com o seu posicionamento e numa óptica de construção e reforço da confiança, e incluem a consultoria estratégica, o desenho de programas de comunicação, a definição e implementação de planos táticos e, finalmente, a medição e avaliação de resultados. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  18. 18. 18 CORPORATE REPUTATION SE A ‘CONFIANÇA’ É A LICENÇA QUE AS EMPRESAS E AS ORGANIZAÇÕES DETÊM PARA OPERAR, ENTÃO A ‘AUTENTICIDADE’ É O CAPITAL NECESSÁRIO PARA ADQUIRIR ESSA LICENÇA, A ‘REPUTAÇÃO’ É ATIVO DO NOSSO PATRIMÓNIO E A ‘CREDIBILIDADE’ A MOEDA CORRENTE. O Edelman Trust Barometer™ assume especial relevância no desenvolvimento da consultoria baseada em conhecimento neste serviço, quer numa perspectiva de suporte à tomada de decisão e recomendação como em termos de avaliação das estratégias desenvolvidas. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  19. 19. 19 CRISIS MANAGEMENT SERVIÇOS » Crisis-preparedness audits » Emerging risk landscaping » Social intelligence command center » Crisis-plan development and socialization » War room » Training & coaching AVALIAMOS, PREPARAMOS E ANTECIPAMOS QUESTÕES, CAPACITANDO OS NOSSOS CLIENTES NA PREVENÇÃO E MINIMIZAÇÃO DE IMPACTOS. A GCI apoia empresas e organizações, inicialmente, avaliando as suas vulnerabilidades no ciclo de vida do risco e, posterior-mente, constrói planos estratégicos que visam preparar e responder aos desafios de comunicação impostos pelo mercado e respetivos stakeholders, criando plataformas de resposta rápida da gestão de crise, incluindo programas de formação. A nossa prática na área de gestão de crise reflete a nossa capacidade internacional, através da parceria com a Edelman, que nos possibilita o acesso privilegiado ao conhecimento. Os nossos especialistas em gestão de crise traduzem rapidamente este conhecimento, em estratégia e ação, através de ferramentas digitais, produtos e serviços inovadores. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  20. 20. 20 DIGITAL SERVIÇOS » Research & insight » Social business planning » Social media marketing » Content production & syndication » Social & reputation search » Monitoring » Measurement & analisys » Web and mobile development » Digital influence » Digital crisis management » Training & coaching REUNIMOS OS MELHORES TALENTOS PARA AJUDAR OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR POR NEGÓCIOS COMPLEXOS E A FAZER FACE AOS DESAFIOS TRAZIDOS À MARCA POR UM MUNDO CADA VEZ MAIS DIGITAL. A Blue Digital surgiu no mercado como uma empresa do grupo GCI especializada em social media e consultoria digital, ofere-cendo aos seus clientes uma abordagem global e integrada. A Blue Digital posiciona-se como uma consultora digital, que trabalha a estratégia, a execução e a monitorização dos projetos digitais de marcas e empresas. Oferecendo um serviço ímpar e modular, a Blue Digital baseia a sua atuação em três eixos fundamentais – Estratégia, Conteúdos e Criatividade e Plataformas, seguindo elevados padrões de qualidade e com vista à total satisfação dos seus Clientes. Num mundo cada vez mais interligado, a Blue Digital ajuda os seus parceiros de negócio a utilizar os múltiplos canais da Internet atualmente disponíveis, de forma diferenciadora. A Blue Digital possui uma estrutura única assente numa equipa multidisciplinar e altamente qualificada, composta por profissionais de comunicação, design e marketing, e conta com o apoio de especialistas da Área Digital da Edelman. O seu portfolio reúne projetos de vários segmentos em Portugal, mas também em Angola, Cabo Verde e Brasil, mercados com os quais a Blue Digital tem vindo a estreitar cada vez mais os laços. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  21. 21. 21 EMPLOYEE ENGAGEMENT GESTÃO DA MUDANÇA E COMUNICAÇÃO INTERNA NUM CONTEXTO EM QUE OS COLABORADORES SÃO VISTOS COMO FONTES CONFIÁVEIS DE INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA A GCI pode apoiá-lo a potenciar o desempenho do seu negócio, desenvolvendo programas de employee engagement que garantem ganhos significativos na construção de confiança e que reforçam as relações dos colaboradores com a empresa, entre eles e entre estes e o mundo exterior. Desenvolvemos uma estratégia de engagement, implantamos as ferramentas e processos necessários, criamos os canais de multi-media e o conteúdo que os suportam. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  22. 22. 22 HEALTH & NUTRITION SERVIÇOS » Stakeholders mapping & engagement » Benefit awareness & engagement » Risk assessment analysis » Unbranded benefit awareness PR » Branded benefit awareness PR “HEALTH IS THE NEW GREEN”, ESCREVEU O INSUSPEITO MARC GUNTHER, CONTRIBUTING EDITOR DA FORTUNE E ESPECIALISTA EM SUSTENTABILIDADE. A GCI tem o conhecimento, a independência, a perspetiva global e a agilidade para ajudar os nossos clientes a ampliar as suas vozes e a envolverem-se ativa e verdadeiramente com os seus stakeholders. A parceria com a Edelman e o acesso a recursos humanos e à sua propriedade intelectual, nomeadamente o Edelman Trust Barometer e o Edelman Health Barometer (sem paralelo em comunicação de saúde) mantém-nos na vanguarda das tendências. Temos parcerias com clientes para transformar o setor da saúde. Juntos, podemos mudar atitudes e comportamentos e transformar o conhecimento em ação. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  23. 23. 23 INNOVATION CONSULTANCY SERVIÇOS » Product & services innovation » Processes innovation » Technology innovation BASEAMOS A NOSSA CONSULTORIA EM INOVAÇÃO NUMA MATRIZ DE PUBLIC ENGAGEMENT ASSENTE NA INCORPORAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DA ORGANIZAÇÃO. Auditamos, aconselhamos, fazemos o Setup e implementamos quer projetos de articulação e incorporação dos stakeholders com a organização mas também projetos que impliquem a própria reestruturação interna do processo de inovação de forma a tornar-se stakeholder-centric. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  24. 24. 24 MEASUREMENT & AVALIATION SERVIÇOS ANALYTICS » Social Media » Trend Analysis » Event Analysis COMMUNITIES MEASUREMENT » Corporate Reputation Management » Program Management » Media Index Measurement » Issue-based Measurement » Communications ROI TUDO O QUE FAZEMOS É BASEADO EM CONHECIMENTO E, NESSA MEDIDA, ESTÁ ESTREITAMENTE VINCULADO À MEDIÇÃO DE RESULTADOS. A GCI adopta e defende os “Barcelona Principles” para uma eficaz avaliação de resultados em Public Relations. Os Princípios foram adoptados em Junho de 2010 por 200 delegados de 33 países no 2º Annual European Summit on Measurement. O Institute for PR, a Association for Measure-ment and Evaluation of Companies (AMEC), a Public Relations Society of America (PRSA), a International Communications Consultancy Organization (ICCO) e a Global Alliance todos defendem este standard. Neste sentido, a partir do modelo dos 3 O’s (Outputs, Outtakes, Outcomes), a GCI disponibiliza um significativo conjunto de serviços que podem ser aplicados a marcas, projetos, programas, campanhas e ações. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  25. 25. 25 PEOPLE MATCH SERVIÇOS COLOURED SERVICE LINE » suporte à tomada de decisão empresarial ao nível estratégico BLACK & WHITE SERVICE LINE » Consultoria e ativação de figuras públicas ao nível tático CUSTOMIZED SERVICE LINE » customizado de acordo com os objetivos e necessidades do cliente PROJETO DA GCI EM PARCERIA COM OS PRINCIPAIS PLAYERS DE AGENCIAMENTO DE ENDORSEMENT EM PORTUGAL. RESULTA DO TRABALHO COMPLEMENTAR DA INVESTIGAÇÃO ACADÉMICA, CONSULTORIA E ESTUDOS DE MERCADO. Conta atualmente com mais de 20 parcerias, o que lhe permite agregar a maior rede de Endorsers nacional. O sucesso de um projeto de Endorsement depende do alinhamento do endorser com a marca. E neste contexto o People Match assume-se como um instrumento essencial no apoio à identificação, seleção, recomendação e avaliação dos Endorsers, figuras mediáticas e pessoas que estão mais alinhados com os core values e objetivos das marcas. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  26. 26. 26 PUBLIC AFFAIRS AJUDAMOS OS NOSSOS CLIENTES A NAVEGAR NUM AMBIENTE COMPLEXO, ONDE MÚLTIPLOS STAKEHOLDERS INFLUENCIAM DECISÕES QUE AFETAM A SUA CAPACIDADE DE GERIR E CRESCER. A rápida evolução da intervenção do Estado na economia, a crescente influência das organizações setoriais na sociedade, a interdependência entre stakeholders e a imprevisibilidade do ambiente regulatório e legislativo são variáveis fundamentais de uma nova realidade com que as organizações se deparam, independentemente da sua natureza ou área de atividade. Trabalhamos com os clientes no mapeamento de stakeholders que desempenham o papel de influenciar as políticas deseja-das. Ajudamos a determinar a melhor estratégia e, comple-mentarmente, encontramos a melhor arena para as posições dos nossos clientes serem ouvidas. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT ACOMPANHAMOS E ANALISAMOS OS PROBLEMAS, E FORNECEMOS INFORMAÇÕES SOBRE A SUA EVOLUÇÃO POSSÍVEL, AJUDANDO OS CLIENTES A PREPARAR O PROCESSO. OS PLANOS DE PUBLIC AFFAIRS DA GCI CHEGAM A MAIS DE 300 PROFISSIONAIS EM CIDADES. COALITION BUILDING GRASSROOTS ENGAGEMENT STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT MARKET ENTRY HEALTH AFFAIRS
  27. 27. 27 SUSTENTABILIDADE & CSR NA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL E DE SUSTENTABILIDADE A GCI É IMBATÍVEL. É A CONSULTORA PORTUGUESA MAIS ESPECIALIZADA NESTES TEMAS, QUE SE TÊM TORNADO NUCLEARES NAS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS. Na verdade, e atendendo aos desafios existentes, a sustenta-bilidade constitui uma área de atuação central da GCI. Para a GCI, sustentabilidade implica saber gerir organizações de forma responsável, respeitando a sociedade em que se insere, gerando valor para os stakeholders prioritários e contribuindo positivamente para o desenvolvimento da economia. Acreditamos que conhecer e gerir os impactos da organização leva à geração de valor e desenvolvimento económico. O método de trabalho da GCI tem por base o impacto da organização na sociedade e sobre os quais se identificam oportunidades de melhoria, fatores de competitividade, novas oportunidades de negócio e de geração de valor para a sociedade em geral. STAKEHOLDERS MAPPING & ENGAGEMENT SUSTAINABILITY STRATEGY & GOVERNANCE MODELS SOCIAL & ENVIRONMENTAL RISK ANALYSIS SUSTAINABLE LOCAL DEVELOPMENT SUSTAINABILITY REPORTS TRAINING CORPORATE CITIZENSHIP CAUSE RELATED MARKETING GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  28. 28. 28 TERRITORIAL MARKETING & PROPERTY PR SERVIÇOS » Stakeholders mapping & engagement » Territorial strategy & development model » Territorial marketing planning » Influencers engagement » Product innovation & promotion » Branding » Communication » Territorial PR » Property PR ACREDITAMOS QUE CUIDAR DA REPUTAÇÃO DO TERRITÓRIO É UM IMPERATIVO ECONÓMICO E SOCIAL. O território, enquanto recurso essencial ao desenvolvimento económico e à competitividade, seja ao nível local ou regional, tem assumido uma importância crescente, sendo, atualmente, reconhecido como um fator inquestionável e fundamental para o crescimento económico sustentável. Sabemos que o alinhamento de interesses públicos e privados nunca foi tão essencial e que o ambiente competitivo entre cidades e regiões nunca foi tão intenso e decisivo. Numa abordagem verdadeiramente integrada e trans-disciplinar, analisamos a estratégia de desenvolvimento preconizada pelo município e construímos campanhas integrando os meios e ferramentas necessários para, com sucesso, influenciar todos os stakeholders. PROPERTY PR CRIAMOS ESTRATÉGIAS INTEGRADAS DE COMUNICAÇÃO, MULTI-PLATAFORMA, QUE CONSTROEM A CONFIANÇA NECESSÁRIA PARA O AJUDAR A ATINGIR OS SEUS OBJETIVOS DE NEGÓCIO: MARCA, PRODUTO OU PROJETO. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  29. 29. Alguns exemplos do nosso trabalho
  30. 30. 30 CENTRO DE FRUTOLOGIA COMPAL ÁREA DE ATUAÇÃO: INNOVATION CONSULTANCY CLIENTE: COMPAL ANO: 2012 A GCI construiu a estratégia de inovação que permite à Compal integrar os stakeholders no seu processo de inovação: O Centro de Frutologia Compal. Com um programa de ação estruturado em 3 eixos, Investigação, Formação e Sensibilização, gerimos a relação com os principais stakeholders da marca, dotando-a de uma existência institucional e fazendo chegar os seus valores até ao consumidor. RESULTADOS: » Estabelecimento de parcerias e assinatura de protocolo de cooperação com os principais stakeholders do setor frutícola » Reforço do posicionamento Compal e dos valores da marca: Portugalidade e Frutologia » 103 notícias publicadas, das quais 13 em televisão com uma duração total de 73’42 » 10.723 visitas ao site, com um total de 43.397 páginas visualizadas GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  31. 31. ARVATAR ÁREA DE ATUAÇÃO: COMMUNICATION CONSULTANCY CLIENTE: AIFF ANO: 2013 A GCI desenvolveu a Etiqueta Escala de Carbono da AIFF (Associação para a Competitividade da Indústria da Fileira Florestal), um projeto que visa dar visibilidade à capacidade dos produtos de origem florestal em capturar carbono e demonstrar as respetivas mais-valias ambientais. Para dar visibilidade e ajudar a explicar a Etiqueta, a GCI criou o Arvatar, um personagem que ajuda a comunicar o conceito de captura de carbono e que tem como missão sensibilizar para os benefícios do uso de produtos de base florestal. RESULTADOS: O projeto iniciou-se no dia 3 de outubro de 2013, tendo os seguintes resultados sido registados em apenas 15 dias após o seu lançamento: » 16 notícias publicadas » 4601 gostos na página de Facebook em 15 dias » Nº de visualizações do vídeo Arvatar: 7629 GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 31
  32. 32. PROGRAMA REPUTAÇÃO CONTINENTE ÁREA DE ATUAÇÃO: REPUTATION CONSULTANCY CLIENTE: SONAE MC ANO: 2012/2013 32 A GCI desenvolveu o Programa de Reputação do Continente, recorrendo a várias ferramentas de comunicação que possibilitaram a sua materialização e execução: Assessoria Mediática, Gestão de Stakeholders, Gestão de Crise, Endorsement, Bloggers Engagement e CSR. À necessidade de gerir e reforçar a dimensão institucional do Continente para, dessa forma, reforçar a sua reputação, respondemos com um programa construído na base de seis iniciativas que se complementam. RESULTADOS: » Aumento de 9% no índice de confiança do Continente comparativamente a 2011; » Envolvimento de mais de 1000 stakeholders e participação de cerca de 2 milhões de pessoas nas iniciativas. » 5983 notícias publicadas, com um reach de 781M. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  33. 33. 33 NOBRE CASA DA CIDADANIA ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: NOBRE ANO: 2013 A Nobre Casa de Cidadania é um projeto de formação e educação para a Cidadania que assenta na premissa da promoção do exemplo como acelerador da melhoria cívica do indivíduo e da sociedade, permitindo à Nobre reforçar a sua dimensão institucional enquanto marca e reforçar o seu envolvimento com as comunidades. Distinção honorífica de atos nobres da autoria do cidadão comum. Website do projeto: www.nobrecasadecidadania.pt GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  34. 34. POPOTA CELEBRITY PLAN ÁREA DE ATUAÇÃO: ENDORSEMENT CONSULTING CLIENTE: CONTINENTE ANO: 2013 Com o intuito de trabalhar o posicionamento, notorie-dade e reputação da Popota, a GCI tem desenvolvido o Popota Celebrity Plan - um plano que trabalha as várias dimensões Popota (imagem, eventos, relações interpessoais) com um objetivo: torná-la numa Diva. No âmbito deste projeto, a Popota passou a ter um estilista pessoal – Nuno Gama, compareceu a eventos chave na Moda Portuguesa – Moda Lisboa, Portugal Fashion, VFNO; lançou três coleções de vestuário infantil com desfiles de moda. Ao longo de 2013 a Popota esteve frequentemente presente nas publicações lifestyle nacionais. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 34
  35. 35. 35 DELTA TEMPO PARA DAR ÁREA DE ATUAÇÃO: CSR & SUSTAINABILITY CLIENTE: DELTA ANO: 2009 Campanha de promoção, sensibilização e mobilização na luta contra a solidão dos idosos, assente na força dos testemunhos e relatos reais – de idosos, voluntários e responsáveis por programas de ação social. A participação é feita através da doação de 10 cêntimos via compra de Lote Chávena e/ou oferecendo o nosso tempo como voluntários (máximo nível de envolvimento: +1h de voluntariado = -1h de solidão). GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  36. 36. 36 PFIZER – CAMPANHA ANTIBIÓTICOS ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: PFIZER ANO: 2005-2007 A Pfizer quis alertar a população para o aumento do consumo dos antibióticos e resistência aos mesmos. A realização de um estudo envolvendo a comunidade médica e a população em geral permitiu avaliar o conhecimento da população sobre os hábitos de utilização de antibióticos. Estabeleceram-se parcerias com públicos institucionais para reforçar a transmissão da mensagem. Foi feita a apresentação dos resultados do estudo a OCS estratégicos, de forma a sensibilizar e a testar o conhecimento/hábitos de uso de antibióticos em Portugal. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  37. 37. 37 SOCIEDADE PORTUGUESA DE HIPERTENSÃO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC AFFAIRS CLIENTE: PFIZER ANO: 2007-2009 Pequeno-almoço saudável na assembleia da república para os deputados da comissão parlamentar da saúde. OBJECTIVO: » Alertar a classe política para os perigos do sal na saúde pública e para a urgência de tomar medidas legislativas para reduzir a ingestão salina, sobretudo no pão, um bem essencial. » A realização da acção na assembleia da república foi um factor apelativo para os meios de comunicação social, apesar de não ter sido esse o primeiro objectivo. » A iniciativa reuniu a maioria dos deputados da comissão parlamentar da saúde, nomeadamente a presidente, Maria de Belém Roseira, com espaço para o debate das principais mensagens-chave da SPH. » Para além da divulgação mediática, o principal resultado foi o decreto-lei n.º 75/2009 que estabelece normas com vista à redução do teor de sal no pão bem como informação na rotulagem de alimentos embalados destinados ao consumo humano. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  38. 38. OBSERVATÓRIO PORTUGUÊS DE SISTEMAS DE SAÚDE ÁREA DE ATUAÇÃO: MEDIA RELATIONS CLIENTE: OPSS ANO: 2009 O OPSS tinha como objectivo um reforço da divulgação de estratégias de política de saúde, comunicando as conclusões do relatório primavera 2009 e fazer o balanço de uma década de existência do OPSS. Revelar o papel das conclusões e conselhos do observatório nas alterações operadas no sector, aquando dos 30 anos do SNS. Existência de grandes dificuldades na governação do sector da saúde em portugal. Definição de estratégias com a escola nacional de saúde pública. Em termos mediáticos o relatório teve um ave de mais de um milhão de euros. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 38
  39. 39. Petição para o Dia Nacional de Prevenção do Cancro do colo do útero. LPCC – PASSA A PALAVRA ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: LPCC ANO: 2008-2010 Programa 360º com o objectivo de incentivar o diagnóstico do cancro do colo do útero focado num core target: jovens mulheres. baseado nas suas perspectivas e sentimentos. num tom e linguagem adequados em torno de uma ideia forte (traduzida num conceito): passa a palavra e materializada num conjunto de acções que trouxeram o tema para a discussão e conhecimento dos públicos nomeadamente, a petição para a criação do Dia Nacional de prevenção do cancro do colo do útero com 8 mil assinaturas e o envolvimento em audiência do presidente da Assembleia da República, Dr. Jaime Gama. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 39
  40. 40. NOVO NORDISK CHANGING DIABETES WORLD TOUR Tour mundial com o objetivo de fomentar a mudança de política no sentido da deteção e intervenção precoce da Diabetes. Envolvimento de stakeholders, com enfoque nos profissionais de saúde, doentes, comunicação social e classe política. Tenda world tour durante 15 dias na Praça do Rossio, em Lisboa, com rastreio à diabetes e atividades para a população em geral: aulas de yoga, cozinha saudável, circuito de condição física. A inauguração da change diabetes world tour e village contou com a presença de diversas figuras públicas e personalidades políticas ligadas à saúde. 40 ÁREA DE ATUAÇÃO: ATIVAÇÃO + MEDIA RELATIONS CLIENTE: LPCC ANO: 2011 GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT
  41. 41. DIA MUNDIAL DO SONO ÁREA DE ATUAÇÃO: PUBLIC ENGAGEMENT CLIENTE: APS ANO: 2011 A APS quis sensibilizar a população para a temática do sono na condução no dia mundial do sono. A GCI criou a campanha “conduzir com sono pode matar”. O ponto de partida foi um estudo sobre os portugueses e o sono. O apoio do governo civil de Lisboa, do Ministério da Administração Interna e da Autoridade Nacional da Segurança Rodoviária deu a credibilidade necessária ao projeto. Criou-se uma parceria com a Fischer+Bus para a elaboração de uma campanha publicitária para televisão, rádio, e imprensa. A divulgação da campanha contou com um total de 741.748,22 € de AVE. a campanha de rádio e televisão arrecadou prémios na categoria de causas sociais e bem público. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 41
  42. 42. ALGUNS CLIENTES E PARCEIROS » ACTIVE BRANDS » AMB3E » ASS. INDÚSTRIA FILEIRA FLORESTAL » BOEHRINGER INGELHEIM » BP » BROTHER » BUSHMILLS (DIAGEO) » C.M. ALMADA » CARRIS » COTEC » DURACELL (PROCTER&GAMBLE) » DISNEY » EMBRAER » EY » ESTRELLA GALICIA (HIJOS RIVERA) » GILEAD » GRUPO CAMPOFRIO » HP » IMS HEALTH » LIGA PORTUGUESA CONTRA A SIDA » MERCK SERONO » METROPOLITANO DE LISBOA » MOTOROLA MOBILITY » MSD ANIMAL HEALTH » NOBRE » NOVARTIS » OCTAPHARMA » PARMALAT » RARÍSSIMAS » REMAX » RUMOS » SALDANHA RESIDENCE » SANA HOTELS » SERVIER » SIEMENS » SOCIEDADE PONTO VERDE » SONAE SGPS » SONAE INDÚSTRIA » SONAE MC (CONTINENTE) » SONY » SOVENA CONSUMER GOODS » SUMOL+COMPAL » THE WALT DISNEY COMPANY » TETRA PAK » UNILEVER JERÓNIMO MARTINS » THE LISBON MBA » ZURICH GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT 42
  43. 43. A nossa equipa
  44. 44. 44 JOSÉ MANUEL COSTA CEO Fundou em 1995 um dos maiores grupos de consultoria de comunicação estabelecidos em Portugal. Desde então acrescentou valor ao mercado através da inovação e liderança reconhecidas à GCI. Começou a sua carreira em 1987 como jornalista do Magazine Classe, seguindo-se o Semanário Económico e Diário Económico. De 1992 a 1995, foi Assessor de Imprensa do Secretário de Estado da Segurança Social e da Fundação das Descobertas. Lecionou no Masters Program in Reputation Management da Universidade Complutense de Madrid. JOÃO SEBASTIÃO Managing Director Integrou a Direção de Marketing da Exposição Mundial de Lisboa – EXPO ’98. No AICEP foi Gestor de mercado na delegação de Madrid, assegurando a promoção institucional de Portugal. Foi Diretor Executivo da Associação Nacional das Regiões de Turismo e Consultor na área de gestão de projetos de comunicação periférica na Região de Turismo do Algarve. De 2001 a 2005, foi Diretor de Marketing e Comunicação do Programa Polis Cidades. Em 2005 assumiu a Direção de Comunicação do Grupo Parque EXPO. GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT ISABEL RIBAS Client Quality Manager Mais de 20 anos de experiência em Consultoria de Comunicação e Relações Públicas que lhe permitiram desenvolver e implementar estratégias nas áreas corporate, business to business e consumo, para um conjunto diversificado de empresas e projetos de múltiplos setores, coordenando diferentes equipas de trabalho multidisciplinares na GCI e responsável pela gestão de unidades de negócio do Grupo. Com licenciatura e mestrado em Ciências da Comunicação pela FCSH da UNL, desenvolveu uma carreira académica como docente do Curso de Comunicação da UAL.
  45. 45. CLÁUDIA CARVALHO Service Client Director 45 JOÃO NABAIS Public Affairs Consultant Responsável por contas de parceiros como a Accenture e Governamentais como o POPH/ QREN. Geriu projetos para o BES Vida/Seguros, a APCER, a AESE, entre outros. Conta com várias experiências internacionais ao serviço das Nações Unidas, da União Europeia e da OSCE na área da informação pública e educação eleitoral. DIOGO SOUSA Corporate Director Siemens, BP e COTEC são alguns dos mais de 30 clientes que acompanha. Do seu campo de atuação destaca-se ainda a área de Gestão de Crise. Foi o Coordenador do Gabinete de Comunicação do Plano Tecnológico da Educação, PR Officer na Apifarma e Astrazeneca. ALEXANDRA ABREU Health Communications Director GCI NETWORK CREDENCIAIS PUBLIC ENGAGEMENT Gere e coordena equipas na construção e implementação de projetos, garantindo a integração de serviços e respetiva qualidade a um extenso portfólio de clientes: Sonae MC, Nobre Alimentação, Johnson&Johnson, Nestlé, Sovena Consumer Goods, Sumol Compal e Unilever Jerónimo Martins. Alexandra Abreu conta no seu curriculum com 20 anos de experiência em Jornalismo Economico, Corporate Communicatons e Public Relations. Iniciou a sua carreira enquanto jornalista no Grupo Económica, nomeadamente na Valor e no Semanário Económico. Mais tarde colaborou nas edições especiais do Semanário Expresso. Em 2002 aceita o desafio de integrar a área da consultoria de comunicação tendo passado por algumas das maiores agências de comunicação nacionais, nas funções de Directora de Comunicação Corporativa e Directora de Serviço a Clientes. Atualmente no Grupo GCI assume as funções de Health Communications Director.
  46. 46. GCI NETWORK Public Engagement www.gci.pt Rua Castilho nº5, 7º andar 1250-066 Lisboa – Portugal T. +351 213 553 030 F. +351 213 542 424 GCI BRAAMCAMP Fashion & Lifestyle www.gcibraamcamp.pt GCI BLUE DIGITAL Social Media & Digital www.gci.pt GCI ENGAGE Brand Activation www.gci.pt

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