Este relatório apresenta um panorama das mídias sociais no 1o trimestre de 2011, abordando: 1) o crescimento do Facebook e do Twitter no mundo; 2) o aumento dos usuários da internet no Brasil e no mundo; 3) a liderança do Orkut no Brasil, apesar do crescimento do Facebook; 4) o aumento do acesso móvel à internet.

1. Aorta
Aorta
Fernanda Vaz
Relatório de IC Mídias Sociais #2
O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo das
mídias sociais. Serão abordados os seguintes temas:
 Retrospectiva 1º TRI 2011
 A internet no mundo e no Brasil
 Mídias sociais no mundo e no Brasil
 Acesso mobile
 Comentários finais
Roberta Rocha
roberta@aorta.com.br
Fernanda Vaz
fernanda.vaz@aorta.com.br 2010
1º Trimestre 2011

2. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
Relatório de IC de Mídias Sociais 1º Trimestre 2011
Retrospectiva 1º Trimeste 2011
O Orkut completou sete anos em janeiro e continua sendo a rede social
No primeiro trimestre de 2011, o Facebook continuou crescendo de forma mais acessada pelos brasileiros. No entanto, vem perdendo espaço para o
acelerada. A rede social de Mark Zuckerberg já chegou aos 660 milhões Facebook e pode ser ultrapassado ainda este ano. Entre as novidades, o
de usuários ao redor do mundo. O Facebook passou por uma mudança Orkut criou uma comunidade oficial para o carnaval, e uma nova
de interface, ativou navegação segura em todo o site, lançou o interface. Nessa interface, a exibição de fotos ficou mais prática e foi
Questions, um serviço de perguntas e respostas que permite que os criado o recurso “gostou?”, que permite aos usuários usar emoticons
usuários façam perguntas ou enquetes sobre qualquer assunto a seus para opinar sobre os posts de seus amigos. Outra novidade interessante
amigos, lançou o Facebook Studio, um hub onde os publicitários podem foi a criação de um selo para identidades confirmadas.
divulgar seus trabalhos que tenham relação com a rede social, além de
consultar diversos cases de sucesso. O Facebook também lançou uma O MySpace, que vinha perdendo espaço para o Twitter e Facebook,
ferramenta que permite transformar um perfil em página, e o Places, seu perdeu mais de 10 milhões de usuários desde o início do ano (comScore),
serviço de geolocalização, chegou ao Brasil. e se encontra em uma situação delicada.
Com as constantes inovações, e após a empresa General Atlantic comprar O Foursquare vem criando utilidades para seus usuários e, neste
0,1% do Facebook, seu valor estimado passou de 50 para 65 bilhões trimestre, foi criada a PagesGalery, uma galeria com as empresas
de dólares. cadastradas no Foursquare para facilitar a busca do usuário por empresas
e marcas. Outros recursos altamente informativos estão começando a ser
O Twitter completou cinco anos em março, e neste trimestre, desenvolveu criados fora do Brasil. Em Londres, foi criado o Fearsquare, um aplicativo
algumas novas propostas como o Translator, melhorias no aplicativo para que dá o índice de criminalidade do local em que a pessoa estiver ao fazer
iPhone e iPad, ativou a navegação segura no site. O Twitter também check-in no Foursquare.
aumentou o número de localidades com cobertura de trending topics,
sendo 70 novas localidades, e mudou o layout da sua home page.
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3. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
População dos internautas nos países em desenvolvimento e desenvolvidos
A internet no mundo
O início de 2011 foi marcado por protestos que tiveram a internet e as
redes sociais como algumas de suas protagonistas. Os primeiros
protestos aconteceram na Tunísia e Egito e foram marcados pela rapidez
que a informação chegava a todas as partes do mundo, através de todas
as redes sociais, principalmente o Twitter.
Isto é só mais um exemplo de como a penetração de internet vem
crescendo em ritmo acelerado, principalmente em países em
desenvolvimento. Em 2011, o número de usuários de internet no
mundo ultrapassou os 2 bilhões (UOL 2011), ou seja, uma a cada três
pessoas do mundo tem acesso à rede. Deste total, 57% dos usuários
estão em países em desenvolvimento, sendo que na Ásia e na Oceania
foram 100 milhões novos usuários de internet, totalizando, somente nestes
dois continentes, 857 milhões de habitantes conectados.
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4. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
A internet no Brasil Usuários que acessam de casa e trabalho (em milhões)
O Brasil está em quinto lugar no ranking de países com maior número
de usuários de internet com pouco mais de 81 milhões de usuários, Crescimento de
que correspondem a 42% de penetração da população. No entanto, 23% em 2010
quando se trata de número de usuários que acessam de casa ou do
trabalho, passa para a oitava posição no ranking, com 40 milhões de
usuários.
O Brasil apresentou um crescimento de 20% de 2009 para 2010 na Crescimento de
23% em 2010
quantidade de usuários que acessos de casa e trabalho (comScore
2011) e estima-se que haja um crescimento maior em 2011 devido a
alterações realizadas pela presidente Dilma Rousseff no PNBL (Plano Crescimento de
Nacional de Banda Larga) (Folha 2011), exigindo que as operadoras 20% em 2010
ofereçam planos de banda larga de 1Mbps por, no máximo, R$35,00.
Segundo levantamento da F/Radar, pela primeira vez, em 4 anos, o
número de acessos de casa e trabalho é praticamente igual ao de acessos
de lan houses e outros locais pagos. (F/Nazca 2010)
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5. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
Mídias sociais no mundo
Mídias sociais no Brasil
No primeiro trimestre de 2011, ao consultar novamente o ranking Alexa
(Alexa Internet 2011), percebemos que muitos sites de mídias sociais1 De acordo com o estudo “Um Olhar Mais Atento para a Mídia Social no
tiveram melhor posição do que no mês de janeiro. O crescimento no Brasil”, realizado pela comScore em abril de 2011 (UOL¹ 2011), 99% dos
ranking é suave, mas podemos perceber a tendência de que, cada vez internautas brasileiros acessam algum tipo de rede social.
mais, as mídias sociais estão presentes no dia-a-dia do internauta ao redor
do mundo. Segundo outra pesquisa realizada pela TNS (TNS 2011), dos internautas
que utilizam alguma rede social, 94% têm conta no Orkut, seguido de
Os sites de mídias sociais que mais recebem visitantes são2: 38% que são cadastrados no Twitter, como podemos ver na tabela a
seguir:
Site Posição no ranking dos sites Posição no ranking dos sites Redes Sociais em que os Social Networkers
mais visitados em 15/Abr mais visitados em 28/Jan estão cadastrados no Brasil
Facebook 2º 2º Orkut 94%
YouTube 3º 3º Twitter 38%
Blogger.com 5º 7º Facebook 36%
Wikipedia 8º 8º MySpace 21%
Twitter 9º 10º LinkedIn 7%
LinkedIn 17º 18º Friendster 1%
Wordpress 19o 21o Outras 11%
Flickr 31o 34o Fonte: TNS 2011
Craiglist 36o 37o
VKontakte 46o 36o
Nessa pesquisa, foram consideradas todas as pessoas que tinham conta
Fontes: Alexa, 2011
nas redes sociais, independentemente de sua atividade nestas redes.
Por isso, é importante considerar também outros levantamentos. O gráfico
abaixo, baseado em uma pesquisa feita pela comScore, mostra o número
de visitantes únicos em cada rede social por período de tempo (IG 2011).
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Mídias sociais são mais do que redes de relacionamento como Orkut e Facebook. Elas englobam Podemos notar que, apesar de o Facebook possuir um número de
wikis, fóruns e sites de compartilhamento de vídeos e fotos, entre muitos outros.
2
Foram desconsiderados os sites cuja descrição não utilizava o alfabeto greco-romano.
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6. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
cadastrados bem inferior ao Orkut, ele possui um uma proporção de Segundo Alex Banks, gerente geral da comScore Brasil, o país tem
usuários ativos bem mais alta. apresentado tendências parecidas com a da Índia, país onde o Orkut
dominava e foi ultrapassado pelo Facebook pela primeira vez no ano
passado.
Visitantes únicos por mês no Brasil
Em milhões de usuários Em abril de 2011, de acordo com o ranking Alexa (Alexa¹ 2011), os sites
de mídias sociais que receberam mais visitantes no Brasil foram:
Sites de mídias sociais mais visitados no Brasil (abril/2011)
Site Posição no ranking dos sites
mais visitados em 15/abr
YouTube 3º
Orkut.com.br 5º
Facebook.com 6º
Blogger 9º
Orkut.com 11º
Twitter 14º
Wikipedia 16º
Wordpress 18º
4shared 21º
Blogspot 26º
Fonte: Alexa 2011
Os brasileiros acessam os sites de mídias sociais em média 30,6
Fonte: comScore, 2011 vezes ao mês, ou seja, praticamente todos os dias. Ao todo, eles
visualizaram 24,8 bilhões de páginas no mês de março, o que
Como podemos perceber no gráfico acima, a quantidade de visitantes representa, em média 9 pageviews a cada visita.
únicos no Facebook está aumentando rapidamente a cada mês,
enquanto no Orkut ocorreu uma estabilização no número de visitas nos A partir desses dados, percebemos que em média, o brasileiro é um heavy
meses analisados. As estimativas são de que o Facebook ultrapasse o user de mídias sociais, e a tendência é que ocorra aumento de acessos e
Orkut ainda esse ano em número de visitantes únicos por mês.
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7. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
Número de celulares no Brasil (em milhões)
visitas a cada mês nas mídias sociais, que vão se tornando cada vez mais
uma grande ferramenta para as marcas no mercado brasileiro.
Acesso Mobile
O cenário nacional em mobile facilita cada vez mais o acesso à
internet para todas as classes sociais devido à criação de planos pré-
pagos que dão direito ao acesso a internet, venda de aparelhos conjugada
aos planos pós-pagos, e diversas promoções realizadas pelas Fonte: Anatel, 2011
operadoras fazem com que a inserção via mobile seja cada vez maior.
Além dos acessos a partir de aparelhos celulares, o mercado de tablets
No início de 2011, foram adquiridos 10,6 milhões de novos celulares, promete esquentar em 2011, já que o Governo Federal enquadrou os
chegando ao total de 212 milhões de aparelhos no Brasil. Dos novos tablets na Lei do Bem, que beneficia os aparelhos produzidos no
celulares, 42% contam com a tecnologia 3G, chegando a um total de Brasil, isentando-os de PIS e COFINS, que equivalem a 9,25% sobre o
19,1 milhões de aparelhos 3G em 2011, o que representa 9% do total de preço do produto. Com esse benefício, o mercado, ainda dominado pela
aparelhos no Brasil. Segundo a F/Nazca (2010), 11% dos internautas Apple e Samsung, terá a presença de novos concorrentes, muitos deles
brasileiros ativos acessam a internet através de dispositivos móveis. brasileiros, que deverão oferecer o produto a preços mais acessíveis.
A previsão é que a quantidade de tablets vendida em 2011 seja três
vezes maior do que em 2010, quando atingiu cerca de 100 mil unidades
(Estadão 2011). Esta previsão é considerada conservadora para muitos,
que acreditam que a venda de tablets será superior a 300 mil unidades em
2011.
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8. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
No Brasil, embora o Orkut tenha um número de cadastrados bem maior do
que o Facebook, seus usuários são bem menos ativos, o que mostra a sua
Venda de tablets no Brasil
estagnação. Por outro lado, o Facebook vem crescendo a passos largos e
as estimativas são de que ele se iguale ao número de visitantes
únicos/mês do Orkut ainda em 2011.
Bibliografia
Alexa Internet. 28 de Janeiro de 2011. http://www.alexa.com/ (acesso em
28 de Janeiro de 2011).
Alexa¹. Alexa. abril de 2011. www.alexa.com (acesso em abril de 2011).
Fonte: IDC Brasil 2011
comScore. Orkut Continua Liderando o Mercado de Redes Sociais no
Brasil, e a Audiência do. São Paulo, Minas Gerais, 7 de Outubro de
2010.
Considerações finais —. “The Brazilian Online Audience.” fevereiro de 2011. http://mail-
attachment.googleusercontent.com/attachment?ui=2&ik=5949bc7e
A penetração da internet vem crescendo em ritmo acelerado,
68&view=att&th=12e3019b8127ba8a&attid=0.1&disp=inline&realatti
principalmente nos países em desenvolvimento. Uma em cada três
d=f_gk8ocznh0&safe=1&zw&saduie=AG9B_P-
pessoas no mundo já tem acesso à rede.
LyeciXDwAd5ozp0jbB9KQ&sadet=1304008980257&sads=-
Os cenários político e econômico de um país são de extrema importância NyGlWnukoAyk4vMG25CA0815PM&sadssc=1 (acesso em 2011).
para que haja expansão de usuários. No Brasil, ele é bastante favorável
Estadão. 2011. http://blogs.estadao.com.br/link/aberta-a-temporada-de-
para a inclusão digital devido ao PNBL (Plano Nacional de Banda Larga) e
tablets-no-brasil/ (acesso em 2011).
ao incentivo fiscal para produção de tablets.
F/Nasca. 8ª Edição. Novembro de 2010.
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9. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2
F/Nazca S&S. F/Radar. 7a. Abril de 2010.
Folha. Dilma manda aumentar velocidade de banda larga. Abril de 2011.
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/900680-dilma-manda-
aumentar-velocidade-da-banda-larga.shtml.
IG. Facebook chega à metade dos visitantes únicos do Orkut no Brasil.
Março de 2011.
http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/03/31/facebook+chega+a+m
etade+dos+visitantes+unicos+do+orkut+10393957.html.
TNS. 2011.
http://www.tnsglobal.com/_assets/files/TNS_GEMS_March2011.pdf
(acesso em 2011).
UOL. Número de usuários de internet no mundo alcança os 2 bilhões.
http://entretenimento.uol.com.br/ultnot/afp/2011/01/26/numero-de-
usuarios-de-internet-no-mundo-alcanca-os-2-bilhoes-onu.jhtm.
UOL¹. Quase todo usuário da web no Brasil também entra em redes
sociais, diz estudo. http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-
noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro-
tambem-acessa-redes-sociais-diz-estudo.jhtm (acesso em 2011).
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