Métodos de Ideação

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Métodos de Ideação

  1. 1. Métodos d Id Mé d de Ideação ã HSM ExpoManagement 2009 Symnetics
  2. 2. Por que utilizar métodos de ideação? em geral as pessoas preferem ficar onde estão… (“zona de conforto”)
  3. 3. Por que utilizar métodos de ideação? todos querem “sair fora da caixa … caixa” …mas continuam no “+ mais do mesmo”
  4. 4. Por que utilizar métodos de ideação? foco no cliente, foco do cliente, orientação ao cliente… 15 anos ouvindo isso e ainda “presos” no escritório…
  5. 5. método de ideação é # d ét d d id ã de…
  6. 6. método de ideação é # d … ét d d id ã de
  7. 7. IDEAÇÃO = CONECTAR EMOCIONALMENTE PESSOAS, COISAS MERGULHAR NO CONTEXTO VIVER AS DORES DO CLIENTE OBSERVAR, EXPERIMENTAR, DESENHAR
  8. 8. perfil dos personagens diagramas de afinidade desenhe a experiência experimente vc mesmo role-playing narrativas prototipação em baixa fidelidade camera jornal um dia na vida do cliente pesquisa secundária mapeamento de comportamentos arqueologia comportamental tours guiados etnografia rápida sombreamento inventário pessoal p levantamento fotográfico mapeamento das redes sociais videos curtos colagem paisagem conceitual mapas cognitivos paisagem conceitual i it l provas culturais correspondentes estrangeiros análise histórica 5 por ques pesquisas e questionários comparativos cross-culturais p teste de cenários unfocus group seja seu cliente modelagem de escalas prontidão no próximo ano análises cognitivas da atividade “bodystorming” pesquisa competitiva do produto Fonte: IDEO
  9. 9. situações reais role playing  enfermeira‐paciente prototipação em baixa fidelidade um dia na vida do agricultor filmando a experiência do etnografia rápida com D. Aparecida  feirante de Helópolis narrativas desenhando a experiência ideal do  cliente

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