Netnografia - antropologia aplicada no estudo de comunidades online
Problemas e soluções relacionados a navegação
1. Livro: Navegação em Hipermídia: Uma abordagem
centrada no usuário
Autoras: Stephania Padovani e Dinara Moura
Editora Ciência Moderna
Milton Mendes
Vinicius Mota
2. Problemas de navegação
Desorientação espacial
Níveis de desorientação
Problemas decorrentes da desorientação
Sobrecarga cognitiva
Esforço adicional para manter várias tarefas
Tipos de cargas cognitivas
3. Problemas de navegação
Digressão embutida
Distração
Muitos “caminhos” podem gerar problemas
Fenômeno do Museu de Arte
Não saber o que foi visto ao final da pesquisa
4. Problemas de navegação
Dificuldades do contexto educacional
Potencialidades x Dificuldades
Dificuldade dos educadores ao adotar novos métodos
Dificuldade dos educandos quanto à desorientação e
distração
5. Soluções possíveis
1. Modificações na estrutura do sistema
Busca de uma estrutura apropriada.
Grafos utilizados para estruturar sistemas
hipermídia permitem muitas formas de
acesso, mas os usuários se perdem.
6. Soluções possíveis
1. Modificações na estrutura do sistema
Autores propuseram estruturas tentando
trazer os usuários a facilidade da
navegação linear, mas vai contra a ideia
principal da hipermídia : espaço de
exploração livre.
Passaram a incorporar a semântica de
experts do domínio no processo de
construção de estrutura do sistema.
7. Soluções possíveis
1. Espaços de trabalho e visualizações
dinâmicas
Spence & Apperley [1982] propuseram a
utilização de displays grandes (enxergar a
estrutura espacial).
Espaços de trabalho utilizando níveis de
aprofundamento menores foram propostos
na tentativa de reduzir o custo de acesso à
informação.
8. Soluções possíveis
1. Espaços de trabalho e visualizações
dinâmicas
Usuários tem interesse de saber que
informação está disponível antes de decidir
qual grupo deseja explorar.
Visualizações dinâmicas de formas gráficas
surgiram: Cones,cilídros rotativos ...)
9. Soluções possíveis
1. Métodos avançados de acesso
Memory Extender - sistema tentava mapear
a própria memória do usuário,
reorganizando constantemente as
informações de acordo com a similaridade
semântica.
10. Soluções possíveis
1. Métodos avançados de acesso
Outro sistema proposto por Rao [1995]
permite que o usuário acesse rapidamente
os conteúdos de forma mais geral.
Divide a coleção de informações em
subgrupos e apresenta títulos para cada
uma delas.
11. Soluções possíveis
1. Ferramentas de auxílio à navegação
Podem fazer parte do próprio browser ou
disponibilizadas no sistema hipermídia.
Auxiliam comportamentos da navegação
assumidos por usuários em diferentes
situações.
12. Soluções possíveis
1. Ferramentas de auxílio à navegação
Diferentes formas de ferramentas:
○ Visita guiada – mostra informações
disponíveis e como acessá-las.
○ Ferramentas de busca – permite acesso
direto as informações procuradas.
13. Soluções possíveis
1. Ferramentas de auxílio à navegação
Diferentes formas de ferramentas:
○ Histórico – informações visitadas
anteriormente.
○ Favoritos – Nós de informações para
explorações futuras. Visitadas com mais
frequência.
○ Visualização geral – Todos os nós e ligações
de informações presentes no sistema.
14. Soluções possíveis
1. Hipermídia adaptativa
Métodos de coleta de dados:
○ Questionar o usuário sobre suas preferências.
○ Content-less browsing – examinar os padrões
de navegação independete do conteúdo
acessado.
○ Content-based browsing – determinar os
interesses do usuário de acordo com os
conteúdos acessados.
15. Soluções possíveis
1. Hipermídia adaptativa
Segundo Koch [2001] há quatro estágios
fundamentais nos mecanismos de adaptação:
○ Apresentação – sistema mostra informações e
elementos de interação de acordo com as
propriedades que obteve anteriormente do
usuário.
○ Interação – sistema decide como agir com uma
resposta adaptativa ou não adaptativa.
16. Soluções possíveis
1. Hipermídia adaptativa
Segundo Koch [2001] há quatro estágios
fundamentais nos mecanismos de adaptação:
○ Observação – sistema coleta informações sobre o
comportamento do usuário e constrói ou atualiza
um modelo.
○ Ajustes – atualizações feitas pelo sistema no
modelo do usuário através das observações ou
adaptação.
17. Soluções possíveis
Concluindo
Desde o surgimento dos sistemas
hipermídias os pesquisadores tentam
resolver os problemas de navegabilidade.
Inicialmente restringiam a liberdade do
usuário.
Atualmente buscam gerar alternativas de
navegação com base nos perfis dos
usuários.