Exemplo de relatório para gestão de web sites desenvolvido pela empresa Bongiornoweb.

1. RELATÓRIO DE WEB

2. SITE

3. ANÁLISE GERAL DO SITE
Setembro Outubro Novembro Dezembro
Sessões 420 400 400 1.138
Visualizações de página 1.102 1.276 1.143 2.618
Páginas / sessão 2,62 3,19 2,86 2,30
Duração média da sessão 3:42 5:59 5:22 3:25
Taxa de rejeição 68,57% 59,25% 58,25% 74,52%
Porcentagem de novas sessões 67,62% 51,00% 66,50% 68,89%
Usuários 284 215 280 805

4. Setembro → Outubro
0,00%
400 vs 400
-10,42%
1.143 vs
1.276
-10,42%
2,86 vs 3,19
-10,25%
00:05:22 vs
00:05:59
-1,69%
58,25% vs
59,25%
30,39%
66,50% vs
51,00%
Outubro → Novembro
-4,76%
400 vs 420
15,79%
1276 x 1102
21,58%
3,19 vs 2,62
61,29%
00:05:59 vs
00:03:42
-13,59%
59,25% vs
68,57%
-24,58%
51,00% vs
67,62%
-24,30%
215 vs 284
Sessões Visualizações Páginas / sessão Duração
média
Taxa de
rejeição
Novas sessões Usuários
-23,21%
215 vs 280
Sessões Visualizações Páginas / sessão Duração
média
Taxa de
rejeição
Novas sessões Usuários

5. 184,50%
1.138 vs 400
129,05%
2.618 vs
1.143
-19,49%
2,30 vs 2,86
-36,25%
00:03:25 vs
00:05:22
27,93%
74,52% vs
58,25%
3,60%
68,89% vs
66,50%
Novembro → Dezembro
Total - Setembro → Dezembro
2.358 6.139 2,60 4:14 68,11% 65,22% 1.538
187,50%
805 vs 280
Sessões Visualizações Páginas / sessão Duração
média
Taxa de
rejeição
Novas sessões Usuários
Sessões Visualizações Páginas / sessão Duração
média
Taxa de
rejeição
Novas sessões Usuários

6. 355 87 50
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
42 32
30 27 24 22 20
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
PÁGINAS MAIS ACESSADAS - SETEMBRO

7. 254 56 54 37 35
32 28 25 21 14
PÁGINAS MAIS ACESSADAS - OUTUBRO
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL

8. 153 56 52 29 29
26 22 22 16 16
PÁGINAS MAIS ACESSADAS - NOVEMBRO
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL

9. 175 159 95 74 68
58 54 51 50 48
PÁGINAS MAIS ACESSADAS - DEZEMBRO
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL

10. 937 211 174 159 158
151 136 119 94 92
PÁGINAS MAIS ACESSADAS - SET. a DEZ.
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL

11. Informações
demográficas -
Idade:
Setembro Outubro Novembro Dezembro
25-34 77 (41,62%) 93 (55,69%) 41(32,28%) 241 (35,76%)
35-44 43 (23,24%) 26 (15,57%) 39 (30,71% 224 (33,23%)
18-24 33 (17,84%) 25 (14,97%) 35 (27,56%) 94 (13,95%)
45-54 32 (17,30%) 23 (13,77%) 12 (9,45%) 64 (9,50%)
55-64 35 (5,19%)
65+ 16 (2,37%)
ANÁLISE GERAL DOS VISITANTES - IDADE

12. Informações demográficas - Sexo: Setembro Outubro Novembro Dezembro
Masculino 88 (41,90%) 70 (35,90%) 58 (33,14%) 198 (28,25%)
Feminino 122 (58,10%) 125 (64,10%) 117 (66,86%) 503 (71,75%)
ANÁLISE GERAL DOS VISITANTES - SEXO

13. Informações
demográficas -
Cidades:
Setembro Outubro Novembro Dezembro
Sao Paulo 175 (44,87%) 93 (24,41%) 84 (22,22%) 287 (27,68%)
Santo Andre 96 (24,62%) 135 (35,43%) 75 (19,84%) 202 (19,48%)
Sao Bernardo do
Campo
27 (6,92%) 54(14,17%) 24 (6,35%) 76 (7,33%)
Osasco 24 (2,31%)
Diadema 5 (1,28%) 25 (6,61%)
Santos 6 (1,54%)
ANÁLISE GERAL DOS VISITANTES - CIDADES

14. Informações demográficas - Visitas: Setembro Outubro Novembro Dezembro
Novos visitantes 285 (67,86%) 204 (51,00%) 267 (66,75%) 784 (68,89%
Retorno de Visitantes 135 (32,14%) 196 (49,00%) 133 (33,25%) 354 (31,11%)
ANÁLISE GERAL DOS VISITANTES
Novos visitantes vs Retorno de visitantes

15. Setembro Outubro Novembro Dezembro
Chrome
215 (51,19%) 213 (53,25%) 286 (71,50%) 735 (64,59%)
Firefox 72 (17,14%) 99 (24,75%) 42 (10,50%) 107 (9,40%)
Internet Explorer 21 (5,00%) 17 (4,25%) 24 (6,00%) 46 (4,04%)
Safari 32 (7,62%) 31 (7,75%) 10 (2,50%) 40 (3,51%)
Opera 1 (0,24%) 2 (0,50%) 2 (0,50%) 62 (5,45%)
ANÁLISE GERAL DAS TECNOLOGIAS
Navegadores

16. Setembro Outubro Novembro Dezembro
desktop 239 (56,90%) 308 (77,00%) 321 (80,25%) 762 (66,96%)
mobile 151 (35,95%) 66 (16,50%) 71 (17,75%) 332 (29,17%)
tablet 151 (35,95%) 26 (6,50%) 8 (2,00%) 44 (3,87%)
ANÁLISE GERAL DAS TECNOLOGIAS
Acesso Mobile vs Desktop

17. Setembro Outubro Novembro Dezembro
Acesso direto 233 (55,48%) 119 (29,75%) 83 (20,75%) 165 (14,50%)
Acesso via Redes Sociais 154 (36,67%) 174 (43,50%) 124 (31,00%) 727 (63,88%)
Acesso via Resultados de Busca 33 (7,86%) 91 (22,75%) 191 (47,75%) 204 (17,93%)
Outros acessos 12 (3,00%) 2 (0,50%) 42 (3,69%)
E-mail 4 (1,00%)
CANAIS DE VISITAÇÃO

18. Setembro Outubro Novembro Dezembro
Visitas por canal e % Visitas por canal e % Visitas por canal e % Visitas por canal e %
Facebook 109 | 70,78% 142 | 81,61% 97 | 78,23% 521 | 71,66%
Twitter 31 | 20,13% 14 | 8,05% 9 | 7,26% 48 | 6,60%
Google+ 11 | 7,14% 10 | 5,75% 1 | 0,81% 61 | 8,39%
LinkedIn 3 | 1,95% 3 | 1,72% 17 | 13,71% 95 | 13,07%
paper.li 4 | 2,30% 2 | 0,28%
CANAIS DE VISITAÇÃO
Acessos via Redes Sociais

19. Consulta Impressões Cliques Posição média CTR
confidencial 30 0 9,2 0%
confidencial 22 0 5,8 0%
confidencial 16 5 2,1 31,25%
confidencial 12 0 6,9 0%
confidencial 12 0 5,7 0%
confidencial 5 0 2,4 0%
confidencial 5 0 2 0%
confidencial 5 0 7,8 0%
confidencial 5 5 7,4 100%
confidencial 5 0 24 0%
CONSULTAS ORGÂNICAS - OUTUBRO
Pesquisa do Google: as principais consultas

20. Página de destino Impressões Cliques Posição CTR
confidencial 1300 0 130 0%
confidencial 900 30 270 3,33%
confidencial 900 5 200 0,56%
confidencial 500 5 310 1%
confidencial 320 0 81 0%
confidencial 320 5 390 1,56%
confidencial 200 5 220 2,5%
confidencial 200 5 300 2,5%
confidencial 170 5 180 2,94%
confidencial 170 5 130 2,94%
CONSULTAS ORGÂNICAS - OUTUBRO
Páginas de destino consultadas

21. Consulta Impressões Cliques Posição média CTR
confidencial 70 12 1,5 17,14%
confidencial 35 0 9,3 0%
confidencial 22 0 7,8 0%
confidencial 16 0 6,1 0%
confidencial 16 5 5 31,25%
confidencial 16 0 11 0%
confidencial 5 0 2,8 0%
confidencial 5 0 6,8 0%
confidencial 5 0 15 0%
confidencial 5 0 4,4 0%
CONSULTAS ORGÂNICAS - NOVEMBRO
Pesquisa do Google: as principais consultas

22. Página de destino Impressões Cliques Posição média CTR
confidencial 3000 12 120 0,4%
confidencial 1000 35 310 3,5%
confidencial 900 5 220 0,56%
confidencial 700 5 210 0,71%
confidencial 600 5 260 0,83%
confidencial 500 5 210 1%
confidencial 400 5 81 1,25%
confidencial 320 5 92 1,56%
confidencial 320 5 300 1,56%
confidencial 320 5 380 1,56%
CONSULTAS ORGÂNICAS - NOVEMBRO
Páginas de destino consultadas

23. Consulta Impressões Cliques Posição média CTR
confidencial 110 16 1,5 14,55%
confidencial 110 0 1,3 0%
confidencial 50 5 9,6 10%
confidencial 35 0 8,6 0%
confidencial 30 0 58 0%
confidencial 30 0 57 0%
confidencial 30 0 39 0%
confidencial 30 0 39 0%
confidencial 22 0 52 0%
confidencial 16 5 3,7 31,25%
CONSULTAS ORGÂNICAS - DEZEMBRO
Pesquisa do Google: as principais consultas

24. Página de destino Impressões Cliques Posição CTR
confidencial 1000 16 120 1,6%
confidencial 700 30 180 4,29%
confidencial 700 5 150 0,71%
confidencial 700 5 190 0,71%
confidencial 500 5 240 1%
confidencial 400 5 140 1,25%
confidencial 400 5 240 1,25%
confidencial 320 5 180 1,56%
confidencial 320 12 180 3,75%
confidencial 250 0 110 0%
CONSULTAS ORGÂNICAS - DEZEMBRO
Páginas de destino consultadas

25. CONVERSÕES DE FORMULÁRIOS - LEADS
38
CONFIDENCIAL
22
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
01 01
CONFIDENCIAL
62
TOTAL

26. RESULTADOS
Análise dos dados
➔ Crescimento de mais de 100% do lançamento do site até Dezembro de 2014
➔ Efetividade dos posts do blog - as pessoas gastam em média 5 minutos navegando no site
➔ Taxa de Rejeição - pessoas que acessam e fecham o site em seguida - manteve a média entre 50 e 60%
(comum conforme o aumento de visitas)
➔ O Blog é a 2ª página mais visitada do site, em seguida da home - eficácia do marketing de conteúdo
➔ Idade representativa de pessoas que acessam o site estão entre 25 e 44 anos do sexo feminino
➔ São Paulo capital e ABC foram assertivos no público alvo de acesso
➔ Mais de 60% dos usuários são novos internautas que conhecem o site e cerca de 40% são internautas
que estão retornando - possivelmente pelos posts do blog
➔ Em média 75% dos acessos ao site ainda são realizados via desktop e 25% - mobile/tablet
➔ Os acessos pelo site via redes sociais cresceu em média 30% em função dos posts e anúncios, no entanto é
necessário aumentar a indexação de SEO para acesso via resultados de busca - em média 23%
➔ Os maiores canais de acesso são Facebook 70% e Twitter 12%

27. BLOG

28. BLOG - SETEMBRO a DEZEMBRO
89 2819 263
POSTAGENS VISITAS TOTAIS NO BLOG ACESSOS NO LINK - /BLOG

29. BLOG - POSTS MAIS ACESSADOS
247 161 86
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
70
CONFIDENCIAL
68
62 61 60
CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL CONFIDENCIAL
57
CONFIDENCIAL
51

30. SEO

31. Keyword Search Engine ensinoip computertoys legozoom modelix somai zoom.education
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 69 5 - - - -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT - - - - - 2
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 55 - - - - -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT - - - - - 4
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT - - - - 17 -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 40 - - 41 48 22
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 2 - - - - -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 2 - - - - -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 38 - - - - -
CONFIDENCIAL Google.com.br-PT 32 - - - - 20
SEO
Posições atuais das palavras chaves definidas frente aos concorrentes no Google