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E-OPS: UM HISTÓRICO DO
      USO NO BRASIL
Rafael Cardoso Sampaio

Doutorando em Comunicação e Política na
Universide Federal da Bahia (UFBA0
Visiting Scholar na University of Leeds (UK)
Como TICs podem ajudar?
• Comunicação Direta, rápida e (relativamente) barata;


• Possibilidade de anonimato e comunicação de muitos para
 muitos;

• Potencial acesso universal (menores restrições em termos de
 tempo e espaço);

• Menos filtros e controles (especialmente da mídia massiva).


• Incluir grupos que não participam/renovar (e.g. jovens e classe
 média).
Pré-2001
• - internet era usada como ferramenta de
  divulgação:
• Agendas, temas e afins.




• - Em alguns casos, tentava-se alguma divulgação
  básica ou alguma mobilização por listas de email.
• (e.g. Minnesota e-Democracy project)
2001 - propostas
• Porto Alegre
• - Muitas dificuldades para adequar as propostas online
  aos pedidos e regras da prefeitura;
• - 70% das propostas nunca chegaram às assembléias:


• Número de propostas:
• 2001: 600
• 2002: 193
• 2003: 100.
• Ipatinga
• - Esforço da prefeitura para considerar todas as
    propostas.
•   - Incentivos para e-participantes se tornaram
    participantes.
•   Em 2001, houve um aumento de 44,6% no número de
    indicações de obras (17% das sugestões foram enviadas
    online).
•   Em 2002, o aumento foi de 166%: das 1927 indicações,
    70% ocorreram pelo site.
•   Em 2003,das mais de 4.300 sugestões, 96% foram
    enviadas pela Internet.
2005 - Ipatinga
• Em torno de 200 mil habitantes.
• Acordo com o projeto e-Ágora e vontade de inovar.
• Criação de um OP multi-canal.
• Piloto em 4 das 9 regiões com 3 ações.
• - Telefone gratuito para os cidadão se informarem e
  opinarem.
• - Envio de 2.950 SMS para mobilização.
• - Realização de 30.817 ligações automáticas para
  mobilizar a população. Dessas, 29.811 foram ouvidas
  até o fim (era o prefeito!).
Resultados
• Distritos não participantes: 16% da queda da
  participação.
• Distritos participantes: 14,7% de aumento da
  participação.
• 48% daqueles que compareceram às assembleias
  e haviam indicado uma obra, haviam realizado a
  indicação por telefone ou internet.
• Mais de 50% afirmaram que a ligação do prefeito
  foi algo bastante motivador para comparecer às
  reuniões.
2006 – Orçamento Participativo Digital
• Belo Horizonte (2,5 milhões). OP presencial desde 1994.


• - Primeira experiência totalmente online no Brasil e talvez
 no mundo. Votação completamente digital. Para votar
 bastava o título de eleitor.

• - 9 Regionais, 4 obras por regional. Cada pessoa poderia
 realizar até 9 votos. Todo tipo de obra (saúde, educação,
 lazer etc.). Orçamento de 10 US$ milhões.

• - Utilização de fóruns online para a discussão sobre as
 obras e prioridades da cidade.
Resultados
• Mais de 170 mil cidadãos realizaram mais de 500 mil
 votos (média de 4 por pessoa);

• Em torno de 5 x mais que OP presencial (em torno
 de 35.000);

• Em torno de 10% dos eleitores da cidade;


• Em torno de 1000 mensagens trocadas nos fóruns
 online.
OPD 2008
• - 5 obras rodoviárias estruturantes na cidade. Apenas 1
 seria realizada. Orçamento US$ 20 milhões.

• - Introdução da possibilidade de se votar por telefone
 gratuito.

• Mais ferramentas dialógicas: fórum, comentários e chats
 síncronos.

• Uso de Google Maps, Quis e mais possibilidades
 multidimiáticas, como ilustrações e vídeos.
Resultados 2008
• Mais de 120 mil eleitores participaram (8% dos
  eleitores).
• OP presencial no mesmo ano teve 44 mil participantes.
• Em torno de 11 mil votaram pelo telefone.


• 4 chats realizados entre funcionários da prefeitura e os
  cidadãos;
• Mais de 1200 mensagens na ferramenta de
  comentários.

• Engajamento offline para gerar votos online.
2007: Recife
• 2 milhões de habitantes.


• OP se tornou um modo de governança forte;


• Utilização em paralelo com outros programas de
 desenvolvimento, como de prevenção de riscos (chuva).

• Adição da possibilidade de se votar nas prioridades
 online e em urnas eletrônicas espalhadas pela cidade.
Resultados
Inclusão Digital
Belo Horizonte: 173
pontos oficiais de
votação.

Recife: 17 urnas
eletrônicas
Presente – OPD 2011
• Volta à fórmula de 2006: 4 obras por regional, 9 votos
    possíveis.
•   Questões legais com a possível falta de segurança do
    OPD 2008.
•   Fim do telefone para votação;
•   Necessidade de utilizar um email para votar;
•   Necessidade de mais documentos pessoais pra votar;
•   Não realização da obra do OPD 2008 (não foi culpa da
    Prefeitura!).
•   + SMS e redes sociais (Twitter, Facebook e Orkut).
Resultados
• Queda expressiva na votação. De mais de 120 mil para
 em torno de 25 mil. Mesmo patamar que o OP presencial.

• Segundo prefeitura, significa a participação mais
 qualificada, pois demandou mais dos cidadãos.

• Pouco interesse e buzz nas redes sociais.


• Ferramenta de comentário voltou a ter em torno de 1.200
 mensagens.
Comparativo




      Fonte: Ferreira, 2012
Belo Horizonte`s OPs
                200,000
                180,000
                160,000
                140,000
Participantes




                120,000
                100,000
                 80,000
                 60,000
                 40,000
                 20,000
                      0
                            2006      2008     2011
                    PB     33,643    44,000    25,488
                    e-PB   172,938   124,320   25,378
Como TICs podem atrapalhar?
• Exclusão digital – acesso e habilidades;
• Like-minded groups (pouca diversidade nas trocas);
• Polarização, discursos do ódio;
• Overload de informações;
• Sobreposição (repetitiveness);
• Diversos grupos podem considerar uma participação
  “fácil demais”;
• Dificuldade de criar laços fortes (bonding);
• Não gera mais participação por si.
2011 – PPAs participativos
• Experiências a nível estadual (envolvendo até 8
  milhões de pessoas);
• Tentativas em Amapá, Bahia, Espírito Santo e Rio
  Grande do sul.
• Rio Grande do sul apresentou uma experiência
  interessante.
• Experimento misto: presencial e online.
• Mais de 1 milhão de votos online. Mais de 100 mil
  foram realizados online. Porto Alegre não foi a cidade
  com o maior número de votos.
O futuro? Ou tendências a seguir!
• Engajamento, mobilização e informações via mídias
 sociais;

• Uso de plataformas móveis (m-gov, m-dem), incluindo
 apps.

• Possibilidade do uso de ferramentas mais colaborativas;


• Não se pensar apenas em processos de e-OP, mas e-
 iniciativas que incluem o OP.

• Porto Alegre está tentando ambos.
OP nas mãos!
Geolocalização
Governador Pergunta
• Sistema melhor desenhado (evitar cloud tags)
• Pairwise (120.000 votos para eleger 50 propostas)
Referências
•   Casos:
•   http://www2.portoalegre.rs.gov.br/op/default.php
•   http://opdigital.pbh.gov.br/
•   http://opdigital2011.pbh.gov.br/
•   http://gabinetedigital.rs.gov.br
•   http://www2.portoalegre.rs.gov.br/op/default.php
•   http://www.portoalegre.cc
•   http://obras.curitiba.pr.gov.br/
•   http://www.presupuestoparticipativo.laplata.gov.ar/

• Artigos acadêmicos:
• https://freedom-to-tinker.com/blog/mjs3/governor-genro-tops-president-obama-citizen-
    feedback-governer-asks-vs-open-questions/
•   http://blogs.worldbank.org/publicsphere/node/5998
•   http://www.vitalizing-democracy.org/site/downloads/277_265_Case_Study_La_Plata.pdf
•   http://www.vitalizing-democracy.org/site/downloads/1324_303_Case_Study_Recife.pdf
•   http://www.vitalizing-
    democracy.org/site/downloads/241_304_Case_Study_Belo_Horizonte.pdf
Obrigado!

• @cardososampaio




• cardososampaio@gmail.com




• www.comunicacaoepolitica.com.br

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E-OPS: Uma história do uso no Brasil

  • 1. E-OPS: UM HISTÓRICO DO USO NO BRASIL Rafael Cardoso Sampaio Doutorando em Comunicação e Política na Universide Federal da Bahia (UFBA0 Visiting Scholar na University of Leeds (UK)
  • 2. Como TICs podem ajudar? • Comunicação Direta, rápida e (relativamente) barata; • Possibilidade de anonimato e comunicação de muitos para muitos; • Potencial acesso universal (menores restrições em termos de tempo e espaço); • Menos filtros e controles (especialmente da mídia massiva). • Incluir grupos que não participam/renovar (e.g. jovens e classe média).
  • 3. Pré-2001 • - internet era usada como ferramenta de divulgação: • Agendas, temas e afins. • - Em alguns casos, tentava-se alguma divulgação básica ou alguma mobilização por listas de email. • (e.g. Minnesota e-Democracy project)
  • 4.
  • 5. 2001 - propostas • Porto Alegre • - Muitas dificuldades para adequar as propostas online aos pedidos e regras da prefeitura; • - 70% das propostas nunca chegaram às assembléias: • Número de propostas: • 2001: 600 • 2002: 193 • 2003: 100.
  • 6. • Ipatinga • - Esforço da prefeitura para considerar todas as propostas. • - Incentivos para e-participantes se tornaram participantes. • Em 2001, houve um aumento de 44,6% no número de indicações de obras (17% das sugestões foram enviadas online). • Em 2002, o aumento foi de 166%: das 1927 indicações, 70% ocorreram pelo site. • Em 2003,das mais de 4.300 sugestões, 96% foram enviadas pela Internet.
  • 7. 2005 - Ipatinga • Em torno de 200 mil habitantes. • Acordo com o projeto e-Ágora e vontade de inovar. • Criação de um OP multi-canal. • Piloto em 4 das 9 regiões com 3 ações. • - Telefone gratuito para os cidadão se informarem e opinarem. • - Envio de 2.950 SMS para mobilização. • - Realização de 30.817 ligações automáticas para mobilizar a população. Dessas, 29.811 foram ouvidas até o fim (era o prefeito!).
  • 8. Resultados • Distritos não participantes: 16% da queda da participação. • Distritos participantes: 14,7% de aumento da participação. • 48% daqueles que compareceram às assembleias e haviam indicado uma obra, haviam realizado a indicação por telefone ou internet. • Mais de 50% afirmaram que a ligação do prefeito foi algo bastante motivador para comparecer às reuniões.
  • 9. 2006 – Orçamento Participativo Digital • Belo Horizonte (2,5 milhões). OP presencial desde 1994. • - Primeira experiência totalmente online no Brasil e talvez no mundo. Votação completamente digital. Para votar bastava o título de eleitor. • - 9 Regionais, 4 obras por regional. Cada pessoa poderia realizar até 9 votos. Todo tipo de obra (saúde, educação, lazer etc.). Orçamento de 10 US$ milhões. • - Utilização de fóruns online para a discussão sobre as obras e prioridades da cidade.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Resultados • Mais de 170 mil cidadãos realizaram mais de 500 mil votos (média de 4 por pessoa); • Em torno de 5 x mais que OP presencial (em torno de 35.000); • Em torno de 10% dos eleitores da cidade; • Em torno de 1000 mensagens trocadas nos fóruns online.
  • 13. OPD 2008 • - 5 obras rodoviárias estruturantes na cidade. Apenas 1 seria realizada. Orçamento US$ 20 milhões. • - Introdução da possibilidade de se votar por telefone gratuito. • Mais ferramentas dialógicas: fórum, comentários e chats síncronos. • Uso de Google Maps, Quis e mais possibilidades multidimiáticas, como ilustrações e vídeos.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. Resultados 2008 • Mais de 120 mil eleitores participaram (8% dos eleitores). • OP presencial no mesmo ano teve 44 mil participantes. • Em torno de 11 mil votaram pelo telefone. • 4 chats realizados entre funcionários da prefeitura e os cidadãos; • Mais de 1200 mensagens na ferramenta de comentários. • Engajamento offline para gerar votos online.
  • 19. 2007: Recife • 2 milhões de habitantes. • OP se tornou um modo de governança forte; • Utilização em paralelo com outros programas de desenvolvimento, como de prevenção de riscos (chuva). • Adição da possibilidade de se votar nas prioridades online e em urnas eletrônicas espalhadas pela cidade.
  • 21.
  • 22. Inclusão Digital Belo Horizonte: 173 pontos oficiais de votação. Recife: 17 urnas eletrônicas
  • 23. Presente – OPD 2011 • Volta à fórmula de 2006: 4 obras por regional, 9 votos possíveis. • Questões legais com a possível falta de segurança do OPD 2008. • Fim do telefone para votação; • Necessidade de utilizar um email para votar; • Necessidade de mais documentos pessoais pra votar; • Não realização da obra do OPD 2008 (não foi culpa da Prefeitura!). • + SMS e redes sociais (Twitter, Facebook e Orkut).
  • 24. Resultados • Queda expressiva na votação. De mais de 120 mil para em torno de 25 mil. Mesmo patamar que o OP presencial. • Segundo prefeitura, significa a participação mais qualificada, pois demandou mais dos cidadãos. • Pouco interesse e buzz nas redes sociais. • Ferramenta de comentário voltou a ter em torno de 1.200 mensagens.
  • 25. Comparativo Fonte: Ferreira, 2012
  • 26. Belo Horizonte`s OPs 200,000 180,000 160,000 140,000 Participantes 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0 2006 2008 2011 PB 33,643 44,000 25,488 e-PB 172,938 124,320 25,378
  • 27. Como TICs podem atrapalhar? • Exclusão digital – acesso e habilidades; • Like-minded groups (pouca diversidade nas trocas); • Polarização, discursos do ódio; • Overload de informações; • Sobreposição (repetitiveness); • Diversos grupos podem considerar uma participação “fácil demais”; • Dificuldade de criar laços fortes (bonding); • Não gera mais participação por si.
  • 28. 2011 – PPAs participativos • Experiências a nível estadual (envolvendo até 8 milhões de pessoas); • Tentativas em Amapá, Bahia, Espírito Santo e Rio Grande do sul. • Rio Grande do sul apresentou uma experiência interessante. • Experimento misto: presencial e online. • Mais de 1 milhão de votos online. Mais de 100 mil foram realizados online. Porto Alegre não foi a cidade com o maior número de votos.
  • 29. O futuro? Ou tendências a seguir! • Engajamento, mobilização e informações via mídias sociais; • Uso de plataformas móveis (m-gov, m-dem), incluindo apps. • Possibilidade do uso de ferramentas mais colaborativas; • Não se pensar apenas em processos de e-OP, mas e- iniciativas que incluem o OP. • Porto Alegre está tentando ambos.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 37.
  • 38. Governador Pergunta • Sistema melhor desenhado (evitar cloud tags) • Pairwise (120.000 votos para eleger 50 propostas)
  • 39. Referências • Casos: • http://www2.portoalegre.rs.gov.br/op/default.php • http://opdigital.pbh.gov.br/ • http://opdigital2011.pbh.gov.br/ • http://gabinetedigital.rs.gov.br • http://www2.portoalegre.rs.gov.br/op/default.php • http://www.portoalegre.cc • http://obras.curitiba.pr.gov.br/ • http://www.presupuestoparticipativo.laplata.gov.ar/ • Artigos acadêmicos: • https://freedom-to-tinker.com/blog/mjs3/governor-genro-tops-president-obama-citizen- feedback-governer-asks-vs-open-questions/ • http://blogs.worldbank.org/publicsphere/node/5998 • http://www.vitalizing-democracy.org/site/downloads/277_265_Case_Study_La_Plata.pdf • http://www.vitalizing-democracy.org/site/downloads/1324_303_Case_Study_Recife.pdf • http://www.vitalizing- democracy.org/site/downloads/241_304_Case_Study_Belo_Horizonte.pdf