06 curso ippuc-aula_02

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06 curso ippuc-aula_02

  1. 1. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Aula 2 Oscar Ricardo M. Schmeiske oscar@ippuc.org.brGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  2. 2. DATA CONTEÚDO08/08/11 Apresentações, objetivos e expectativas08/08/11 Sistemas de Informação: conceitos, histórico, estado atual08/08/11 Informatização da gestão municipal15/08/11 Informações em rede15/08/11 Democratização da informação15/08/11 E-governo22/08/11 Sistemas especialistas: Cadastro Técnico22/08/11 Sistemas especialistas: tributação Sistemas especialistas: saúde, educação, ação social e gestão da22/08/11 mobilidade29/08/11 Sistemas especialistas: Cadastro Técnico Multifinalitário29/08/11 Sistemas especialistas: Sistema de Informação Geográfica Sistemas especialistas: modelos de desenvolvimento e sistemas29/08/11 integrados de gestão territorialGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  3. 3. 15/08/2011 1 ª Parte Informações em rede 2 ª Parte Democratização da informação 3 ª Parte E-governoGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  4. 4. O Processo de Desenvolvimento dos Sistemas de Informação • Identificar necessidades do cliente, departamento ou processo • Elaborar como atender estas necessidades • Detalhar a análise, identificando responsáveis, prazos, etc. • Treinar o usuário, colocar o sistema em funcionamento, adequar o projeto • Inserir os dados e verificar se as informações obtidas estão atendendo as necessidadeGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  5. 5. A necessidade de comunicação é algo que está presente na vida do ser humano desde os tempos mais remotos.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  6. 6. Com o passar do tempo, o homem foi aperfeiçoando cada vez mais sua capacidade de se relacionar e conforme as necessidades foram surgindo, ele foi se adaptando a elas e com isso a comunicação foi evoluindo.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  7. 7. A comunicação promove grandes avanços. Graçasà troca de mensagens e conseqüentemente a trocade experiência, grandes descobertas foram feitas.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  8. 8. Quando pensamos em um ambiente corporativo, a necessidade de comunicação aumenta consideravelmente, pois uma corporação tem por característica básica um grupo de pessoas percorrendo objetivos em comum. E sabemos que uma pré-condição para atingirmos objetivos em comum é que todas as pessoas envolvidas estejam sintonizadas com os mesmos objetivos e este tipo de sintonia só pode ser estabelecido através de uma comunicação objetiva, clara e eficiente.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  9. 9. Em uma corporação, atingir este nível de comunicação é muito complexo, pois existem barreiras culturais, sociais, tecnológicas, geográficas, temporais, dentre outras, que dificultam as pessoas se comunicarem, portanto um dos maiores desafios de uma corporação é transpor estas barreiras.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  10. 10. Hoje existem várias tecnologias que viabilizam a comunicação, porém, o que vai agregar maior peso a essas tecnologias é a integração, a colaboração de cada uma delas.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  11. 11. No âmbito corporativo, o trabalho em equipe exige troca de informação em tempo real, o sincronismo de tarefas e todo um controle do fluxo de trabalho que envolve todos os membros dessa equipe.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  12. 12. O resultado do conhecimento aplicado é o que define seu valorGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  13. 13. Vivemos na Era da Informação e do Conhecimento, um mundo novo, onde trabalho físico é feito pelas máquinas, cabendo ao homem a tarefa para a qual é insubstituível: ser criativo, ter idéias. A era da informação há algumas décadas vem sendo superada pela onda do conhecimento. Como o aumento da quantidade de informação disponibilizada pelos meios informatizados vem crescendo exponencialmente, agora, a questão está centrada em como gerir este mundo de informações e retirar dele o subsídio para a tomada de decisão.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  14. 14. Não basta ter uma grande quantidade de informação, é necessário que essa informação seja tratada, analisada e armazenada de uma forma que todas as pessoas envolvidas tenham acesso sem restrição de tempo e localização geográfica e que essa informação agregue valor às tomadas de decisão. É extremamente importante que haja um ambiente de trabalho integrado, onde os processos fluam e sejam administrados de forma transparente, que as tarefas e atividades a serem desenvolvidas pelas equipes tenham uma gestão centralizada, porém compartilhada.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  15. 15. Que o desenvolvimento de um determinado projeto seja organizado e disponibilizado para uma posterior consulta e fonte de pesquisa para projetos futuros, ou seja, é necessário criar um meio que resgate a memória e o bem maior de qualquer organização, que é o conhecimento gerado pelas pessoas que fazem parte dessa organização. É preciso ter um ambiente colaborativo, e posteriormente uma gestão do conhecimento que flui nesse ambiente de colaboração.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  16. 16. A Tecnologia da Informação (TI) tem um papel significativo na criação desse ambiente colaborativo e posteriormente a uma Gestão do Conhecimento. No entanto, é importante ressaltar que a tecnologia da informação desempenha seu papel apenas promovendo a infra-estrutura, pois o trabalho colaborativo e a gestão do conhecimento envolvem também aspectos humanos, culturais e de gestão.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  17. 17. “Por 50 anos, a TI tem se concentrado em dados – coleta, armazenamento, transmissão, apresentação – e focalizado apenas o T da TI. As novas revoluções da informação focalizam o I, ao questionar o significado e a finalidade da informação. Isto está conduzindo rapidamente à redefinição das tarefas a serem executadas com o auxilio da informação, e com ela, à redefinição das instituições que as executam”. Peter DruckerGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  18. 18. Sociedade Internetizada 33% 13 21% horas 18% 11% 11% 4% 2% Horas Dormir Radio Hobbies gastas em Internet TV Jornal Conversas Outros por em família semana Redução de atividades off-lineGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  19. 19. O que é Governo Eletrônico? Basicamente são os processos informatizados de: • disponibilização dos serviços do Governo • comunicação entre o Governo e a Cidadania • interação política entre o Governo e a CidadaniaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  20. 20. Visões de Governo Eletrônico •Mecanismo de prestação de serviços •Mecanismo de disseminação de informação relativa ao governo •Mecanismo de intervenção da cidadania e das instituições da sociedade civil no processo decisório do Governo •Interface única entre governo e sociedade ( portal do Governo ) •Infraestrutura de comunicação para constituição do governo pela cidadaniaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  21. 21. Governo Eletrônico pode viabilizar• Uma atenuação das vantagens comparativas dos atores hegemônicos da sociedade de compilar e/ou obter informações privilegiadas controladas ou produzidas pelo Governo• Uma melhoria das condições de vocalização de demandas e de opiniões da cidadania, principalmente dos setores hoje socialmente, economicamente e culturalmente excluídos• Uma melhoria da comunicação entre os cidadãos e uma melhoria da organização da cidadania• Uma explicitação mais formal da estrutura, da lógica e do funcionamento do Governo – portanto uma possibilidade de compreendermos e monitorarmos mais efetivamente a ação do mesmo• A transferência, para a cidadania, de uma parte significativa das iniciativas políticas, no sentido mais amplo dessa expressãoGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  22. 22. Aumentar e melhorar os níveis de informatização População informatizada Informatizar População com condições Melhorar de ser condições informatizada sócio- econômicas População sem condições sócio-econômicas de ser informatizadaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  23. 23. “e-government” pressupõe “e-cidadãos” O Governo Eletrônico bem sucedido depende menos da tecnologia do que da participação popularGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL

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