GESTÃO DA             TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO                      Aula 2   Oscar Ricardo M. Schmeiske   oscar@ippuc.org....
DATA                               CONTEÚDO08/08/11      Apresentações, objetivos e expectativas08/08/11      Sistemas de ...
15/08/2011  1 ª Parte    Informações em rede  2 ª Parte    Democratização da informação  3 ª Parte    E-governoGESTÃO DA I...
O Processo de Desenvolvimento dos Sistemas de  Informação                            • Identificar necessidades do        ...
A necessidade de comunicação é algo que está  presente na vida do ser humano desde os tempos  mais remotos.GESTÃO DA INFOR...
Com o passar do tempo, o homem foi aperfeiçoando cada vez mais sua capacidade de se relacionar e conforme as necessidades ...
A comunicação promove grandes avanços. Graçasà troca de mensagens e conseqüentemente a trocade experiência, grandes descob...
Quando pensamos em um ambiente corporativo, a  necessidade de comunicação aumenta  consideravelmente, pois uma corporação ...
Em uma corporação, atingir este nível de comunicação é muito complexo, pois existem barreiras culturais, sociais, tecnológ...
Hoje existem várias tecnologias que viabilizam a comunicação, porém, o que vai agregar maior peso a essas tecnologias é a ...
No âmbito corporativo, o trabalho em equipe exige  troca de informação em tempo real, o sincronismo  de tarefas e todo um ...
O resultado do conhecimento aplicado é o que define seu valorGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
Vivemos na Era da Informação e do Conhecimento, um mundo novo, onde trabalho físico é feito pelas máquinas, cabendo ao hom...
Não basta ter uma grande quantidade de  informação, é necessário que essa informação seja  tratada, analisada e armazenada...
Que o desenvolvimento de um determinado projeto seja organizado e disponibilizado para uma posterior consulta e fonte de p...
A Tecnologia da Informação (TI) tem um papel significativo na criação desse ambiente colaborativo e posteriormente a uma G...
“Por 50 anos, a TI tem se concentrado em dados – coleta, armazenamento, transmissão, apresentação – e focalizado apenas o ...
Sociedade Internetizada               33%       13             21%      horas                               18%           ...
O que é Governo Eletrônico?    Basicamente são os processos informatizados de:          •   disponibilização dos serviços ...
Visões de Governo Eletrônico  •Mecanismo de prestação de serviços  •Mecanismo de disseminação de informação  relativa ao g...
Governo Eletrônico pode viabilizar•    Uma atenuação das vantagens comparativas dos atores hegemônicos     da sociedade de...
Aumentar e                         melhorar os níveis                         de informatização               População   ...
“e-government” pressupõe “e-cidadãos”    O Governo Eletrônico bem sucedido depende    menos da tecnologia do que da partic...
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  1. 1. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Aula 2 Oscar Ricardo M. Schmeiske oscar@ippuc.org.brGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  2. 2. DATA CONTEÚDO08/08/11 Apresentações, objetivos e expectativas08/08/11 Sistemas de Informação: conceitos, histórico, estado atual08/08/11 Informatização da gestão municipal15/08/11 Informações em rede15/08/11 Democratização da informação15/08/11 E-governo22/08/11 Sistemas especialistas: Cadastro Técnico22/08/11 Sistemas especialistas: tributação Sistemas especialistas: saúde, educação, ação social e gestão da22/08/11 mobilidade29/08/11 Sistemas especialistas: Cadastro Técnico Multifinalitário29/08/11 Sistemas especialistas: Sistema de Informação Geográfica Sistemas especialistas: modelos de desenvolvimento e sistemas29/08/11 integrados de gestão territorialGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  3. 3. 15/08/2011 1 ª Parte Informações em rede 2 ª Parte Democratização da informação 3 ª Parte E-governoGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  4. 4. O Processo de Desenvolvimento dos Sistemas de Informação • Identificar necessidades do cliente, departamento ou processo • Elaborar como atender estas necessidades • Detalhar a análise, identificando responsáveis, prazos, etc. • Treinar o usuário, colocar o sistema em funcionamento, adequar o projeto • Inserir os dados e verificar se as informações obtidas estão atendendo as necessidadeGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  5. 5. A necessidade de comunicação é algo que está presente na vida do ser humano desde os tempos mais remotos.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  6. 6. Com o passar do tempo, o homem foi aperfeiçoando cada vez mais sua capacidade de se relacionar e conforme as necessidades foram surgindo, ele foi se adaptando a elas e com isso a comunicação foi evoluindo.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  7. 7. A comunicação promove grandes avanços. Graçasà troca de mensagens e conseqüentemente a trocade experiência, grandes descobertas foram feitas.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  8. 8. Quando pensamos em um ambiente corporativo, a necessidade de comunicação aumenta consideravelmente, pois uma corporação tem por característica básica um grupo de pessoas percorrendo objetivos em comum. E sabemos que uma pré-condição para atingirmos objetivos em comum é que todas as pessoas envolvidas estejam sintonizadas com os mesmos objetivos e este tipo de sintonia só pode ser estabelecido através de uma comunicação objetiva, clara e eficiente.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  9. 9. Em uma corporação, atingir este nível de comunicação é muito complexo, pois existem barreiras culturais, sociais, tecnológicas, geográficas, temporais, dentre outras, que dificultam as pessoas se comunicarem, portanto um dos maiores desafios de uma corporação é transpor estas barreiras.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  10. 10. Hoje existem várias tecnologias que viabilizam a comunicação, porém, o que vai agregar maior peso a essas tecnologias é a integração, a colaboração de cada uma delas.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  11. 11. No âmbito corporativo, o trabalho em equipe exige troca de informação em tempo real, o sincronismo de tarefas e todo um controle do fluxo de trabalho que envolve todos os membros dessa equipe.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  12. 12. O resultado do conhecimento aplicado é o que define seu valorGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  13. 13. Vivemos na Era da Informação e do Conhecimento, um mundo novo, onde trabalho físico é feito pelas máquinas, cabendo ao homem a tarefa para a qual é insubstituível: ser criativo, ter idéias. A era da informação há algumas décadas vem sendo superada pela onda do conhecimento. Como o aumento da quantidade de informação disponibilizada pelos meios informatizados vem crescendo exponencialmente, agora, a questão está centrada em como gerir este mundo de informações e retirar dele o subsídio para a tomada de decisão.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  14. 14. Não basta ter uma grande quantidade de informação, é necessário que essa informação seja tratada, analisada e armazenada de uma forma que todas as pessoas envolvidas tenham acesso sem restrição de tempo e localização geográfica e que essa informação agregue valor às tomadas de decisão. É extremamente importante que haja um ambiente de trabalho integrado, onde os processos fluam e sejam administrados de forma transparente, que as tarefas e atividades a serem desenvolvidas pelas equipes tenham uma gestão centralizada, porém compartilhada.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  15. 15. Que o desenvolvimento de um determinado projeto seja organizado e disponibilizado para uma posterior consulta e fonte de pesquisa para projetos futuros, ou seja, é necessário criar um meio que resgate a memória e o bem maior de qualquer organização, que é o conhecimento gerado pelas pessoas que fazem parte dessa organização. É preciso ter um ambiente colaborativo, e posteriormente uma gestão do conhecimento que flui nesse ambiente de colaboração.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  16. 16. A Tecnologia da Informação (TI) tem um papel significativo na criação desse ambiente colaborativo e posteriormente a uma Gestão do Conhecimento. No entanto, é importante ressaltar que a tecnologia da informação desempenha seu papel apenas promovendo a infra-estrutura, pois o trabalho colaborativo e a gestão do conhecimento envolvem também aspectos humanos, culturais e de gestão.GESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  17. 17. “Por 50 anos, a TI tem se concentrado em dados – coleta, armazenamento, transmissão, apresentação – e focalizado apenas o T da TI. As novas revoluções da informação focalizam o I, ao questionar o significado e a finalidade da informação. Isto está conduzindo rapidamente à redefinição das tarefas a serem executadas com o auxilio da informação, e com ela, à redefinição das instituições que as executam”. Peter DruckerGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  18. 18. Sociedade Internetizada 33% 13 21% horas 18% 11% 11% 4% 2% Horas Dormir Radio Hobbies gastas em Internet TV Jornal Conversas Outros por em família semana Redução de atividades off-lineGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  19. 19. O que é Governo Eletrônico? Basicamente são os processos informatizados de: • disponibilização dos serviços do Governo • comunicação entre o Governo e a Cidadania • interação política entre o Governo e a CidadaniaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  20. 20. Visões de Governo Eletrônico •Mecanismo de prestação de serviços •Mecanismo de disseminação de informação relativa ao governo •Mecanismo de intervenção da cidadania e das instituições da sociedade civil no processo decisório do Governo •Interface única entre governo e sociedade ( portal do Governo ) •Infraestrutura de comunicação para constituição do governo pela cidadaniaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  21. 21. Governo Eletrônico pode viabilizar• Uma atenuação das vantagens comparativas dos atores hegemônicos da sociedade de compilar e/ou obter informações privilegiadas controladas ou produzidas pelo Governo• Uma melhoria das condições de vocalização de demandas e de opiniões da cidadania, principalmente dos setores hoje socialmente, economicamente e culturalmente excluídos• Uma melhoria da comunicação entre os cidadãos e uma melhoria da organização da cidadania• Uma explicitação mais formal da estrutura, da lógica e do funcionamento do Governo – portanto uma possibilidade de compreendermos e monitorarmos mais efetivamente a ação do mesmo• A transferência, para a cidadania, de uma parte significativa das iniciativas políticas, no sentido mais amplo dessa expressãoGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  22. 22. Aumentar e melhorar os níveis de informatização População informatizada Informatizar População com condições Melhorar de ser condições informatizada sócio- econômicas População sem condições sócio-econômicas de ser informatizadaGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL
  23. 23. “e-government” pressupõe “e-cidadãos” O Governo Eletrônico bem sucedido depende menos da tecnologia do que da participação popularGESTÃO DA INFORMAÇÃO MUNICIPAL

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