1. Escola Secundaria Ferreira Dias 10 º T
Curso Técnico Profissional De Turismo
Comunicação empresarial
Nos dias de hoje, as empresas já perceberam que face à situação actual
(custos, concorrência, produtividade, qualidade…), são obrigadas a
proceder a uma maior sofisticação do Marketing, podendo utilizá-lo para
alcançar uma forte posição no mercado.
Emissor: a parte que emite a mensagem para a outra parte;
• Codificação: o processo de transformar o pensamento em forma
simbólica;
• Mensagem: o conjunto de símbolos que o emissor transmite;
• Canal ou media: os canais de comunicação através dos quais a
mensagem passa do emissor ao receptor;
1ºTCarina Silva nº7
Cátia Ribeiro nº8
Jéssica Gonçalves nº16
Zulmira Loupa nº27
Página 1