Este documento descreve uma campanha institucional da FENACERCI com três objetivos principais:
1) Clarificar a missão da FENACERCI de criar e promover respostas de qualidade para pessoas com deficiência intelectual.
2) Definir os valores-chave da organização como solidariedade, autenticidade, credibilidade, responsabilidade, humanismo e cooperação.
3) Apresentar elementos visuais e de comunicação como o logotipo, publicidade, vídeos e álbum musical para promover a campanha.
3. A comunicação da Fenacerci partirá
sempre da sua razão de ser. A sua causa,
ou missão. O público mais importante
para esta mensagem será sempre o
público interno.
O porquê do seu trabalho deve ser
omnipresente, concedendo substância ao
como, à evolução de técnicas e
procedimentos, e acrescentando retorno
e realização pessoal aos resultados
obtidos.
Uma formulação forte do seu porquê e do
seu como ditará a qualidade da cultura
interna da oganização. Uma cultura forte
uniformiza a personalidade da empresa
na sua interacção com os mais diversos
públicos.
Profissionais/ RH
Missão
4. A missão da Fenacerci tem características
polarizadas - Por um lado, é extremamente
específica e dirigida, por outro lado, precisa de
ter o seu valor universalmente reconhecido.
Mecenas
3º Sector Populações
Profissionais/ RH
Parceiros Utentes
Missão
Cooperação
Associadas
Internacional
Poder
Benchmarking
Político
5. Uma instituição como a Fenacerci
apresenta ainda circuitos de comunicação
diversos. Se por um lado precisa de
chegar a públicos específicos com
comunicação cirúrgica, muitas vezes
técnica, por outro raramente a mensagem
pára no público-alvo original, sendo o seu
movimento muitas vezes transversal a
diferentes targets.
Mecenas
A sua comunicação é, por natureza,
pública.
Assim, se este é um exemplo de um 3º Sector Populações
circuito de comunicação mais quotidiano
na organização:
Parceiros
Missão Profissionais Associadas Utentes
RH
Cooperação
Internacional
Poder
Benchmarking
Político
6. Facilmente os mesmos públicos-alvo são envolvidos num
circuito no qual assumem diferentes importâncias e
graus de proximidade.
Mecenas
3º Sector Populações
Parceiros
Missão Profissionais Utentes Associadas
RH
Cooperação
Internacional
Poder
Benchmarking
Político
7. Pela universalidade da sua causa, muitos dos targets podem tornar-se,
a dado momento, parceiros.
Neste exemplo, em que a Fenacerci oferece formação aos seus
parceiros da área legal para actuar junto de famílias com problemas de
tutela de pessoas com deficiência intelectual, a missão da Fenaceri é
comunicada de forma transversal a diversos públicos.
Profissionais
RH
Poder Cooperação
Missão Utentes Associadas Benchmarking
Político Internacional
Parceiros
Legal / Jurídico
Arte
Desporto
Cultura
Lazer
Universidades / Peritos
Solidariedade
Poder Local
8. O papel desempenhado junto de cada um deste públicos pode
ser muito diferente. A sua personalidade, no entanto, tem que
se manter clara junto de todos eles.
Profissionais
RH
Poder Cooperação
Missão Utentes Associadas Benchmarking
Político Internacional
Parceiros
Legal / Jurídico
Arte Apoio técnico
Desporto Facilitador
Cultura Mediador
Lazer Criador
Universidades / Peritos
Solidariedade
Poder Local
9. A qualidade e retorno da acção serão por sua vez
diferentes aos olhos de cada um dos targets, e devem
sempre que possível ser previstas formas de
acompanhamento do feedback de cada um.
FACILITADOR
MEDIADOR APOIO TÉCNICO MEDIADOR FACILITADOR
CRIADOR CRIADOR FACILITADOR CRIADOR CRIADOR CRIADOR
Profissionais Poder Cooperação
Parceiros Utentes Associadas Benchmarking
RH Político Internacional
Feedback Feedback Feedback Feedback Feedback Feedback Feedback
AVALIAÇÕES DA QUALIDADE E RETORNO.
10. Movendo-se num meio volátil, é crucial afirmar e fortalecer ao máximo os core-values
da instituição, para que a sua personalidade e propósito nunca se percam ao longo dos
diferentes circuitos de comunicação.
MISSÃO Criar e promover respostas de qualidade
para a promoção dos direitos das pessoas
com deficiência intelectual e suas famílias.
VALORES-CHAVE Solidariedade
Autenticidade
Credibilidade
Responsabilidade
Humanismo
Cooperação
11. MISSÃO Criar e promover respostas de qualidade
O QUÊ? para a promoção dos direitos das pessoas
com deficiência intelectual e suas famílias.
VALORES-CHAVE Solidariedade
COMO? Autenticidade
Credibilidade
Responsabilidade
Humanismo
Cooperação
12. PORQUÊ? Ajudar a conquistar
Criar e promover respostas de qualidade para a promoção dos direitos
das pessoas com deficiência intelectual e suas famílias.
16. LOGOTIPO + DEFESA
FORMA
A sobreposição dos dois elementos abstractos que juntos
formam o coração Fenacerci comporta sugestões claras
de cooperação, integração e interacção, eixos centrais do
porquê e do como da Federação. O coração estilizado é
uma forma suave mas robusta, aberta e de projecção
positiva no espaço.
COR
A transparência cria a fusão entre os dois elementos,
apontando valores centrais como a unidade, respeito e
não-discriminação. Ao adoptar as cores da identidade
Portuguesa o logo reforça a qualidade de Federação
Nacional, aportando naturalmente o sentimento de união
em torno de uma causa.
FENACERCI
TIPO
O novo tratamento do tipo destaca a palavra CERCI,
distinguindo as associadas como as grandes protagonis-
tas do trabalho cooperativo da federação.
21. IMPRENSA 3
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
e
nem sempr
as m aiores
as
vitori s
i
sao as ma as.
d
ap laudi
O João Carlos nasceu com deficiência intelectual. São já vinte e
cinco anos de luta contra limitações de concentração, de memória
e de coordenação de movimentos. Travou duras batalhas para
conquistar muitos gestos que nós fazemos quase sem reflectir.
Hoje, já só precisa de um grau mínimo de apoio para desenvolver
as suas pinturas. Para nós, o João já é um mestre.
E para si?
22. IMPRENSA 2
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
NEM SEMPRE AS MAIORES
VITÓRIAS SÃO AS MAIS
APLAUDIDAS.
O João nasceu com deficiência intelectual. Ao longo de anos de trabalho,
travou batalhas incríveis contra problemas de coordenação motora, de
concentração ou de simples falta de horas suficientes no dia para estudar o
dobro, praticar três vezes mais e combater todas as suas limitações até se
poder apresentar como o músico que é hoje. Para nós, o João já é uma estrela.
E para si?
23. IMPRENSA 1
Nem sempre as maiores vitórias
são as mais aplaudidas.
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
O Sérgio nasceu com uma doença que lhe
confere um grau de deficiência intelectual
considerável. Desde cedo, enfrentou
dificuldades de concentração e de
aprendizagem e graves problemas de
coordenação de movimentos finos. Travou
diariamente inúmeras batalhas para
desenvolver aptidões que quase todos damos
por garantidas. Hoje, trabalha como técnico
informático. Para nós, o Sérgio já é um guru.
E para si?
25. FOLHETO
e
nem sempr
es
as maior
as
vitori s
i
sao as ma as.
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
Federação Nacional apl audid
de Cooperativas
de Solidariedade Social
Rua Augusto Macedo 2 A
1600-794 Lisboa
www.fenacerci.pt
geral@fenacerci.pt FENACERCI
+391 21 582 36 / 37 Ajudar a conquistar.
26. FILME TV 30’’
Presenciamos uma reunião de trabalho. Um jovem sentado frente a um homem de negócios que observa atentamente alguns papeis
sobre a mesa. Pelos gestos das mãos do jovem no seu colo percebemos alguma tensão na situação.
VO: “Mesmo para os mais preparados, este é um mundo competitivo.”
Levantam-se das cadeiras terminando a reunião. O homem de negócios aperta firmemente a mão do jovem.
VO: “O talento não é suficiente. A preserverança não chega.”
Acompanhamos o jovem por um longo corredor na direcção da porta para o exterior.
VO: “Coragem, confiança, apoio, são apenas alguns dos muitos ingredientes do sucesso. E o sucesso, o que é?”
Ao sair para a rua, o jovem é assaltado por uma legião de fãs. Tal como na passadeira vermelha, atravessa a caminho do automóvel
a confusão difusa de flashs de fotógrafos ...
VO: “Superar as limitações. Ser melhor. Vencer, contra todas as probabilidades. ”
...fãs histéricos, palavras de encorajamento, pedidos de autógrafo, gritos...
Mas quando entra no carro, toda a multidão e ruído desaparecem subitamente. Focamos nos três amigos que o esperavam no que
afinal é um modesto automóvel. Pela primeira vez vemos a cara do jovem, e percebemos que é alguém que sofre de deficiência
intelectual. A expectativa é clara na expressão dos amigos.
- “Pessoal... Consegui o emprego.”
Todos festejam e cumprimentam-no entusiasticamente. Na rua deserta, o pequeno carro afasta-se com os jovens a festejar.
VO: ”A maiores vitórias nem sempre são as mais aplaudidas. Por vezes são, simplesmente, as mais importantes.”
PACKSHOT: Fenacerci. Ajudar a conquistar.
28. ÁLBUM
RESPECT
Reinventar a intervenção de artistas e figuras públicas.
A associação de artistas como embaixadores da causa, bem como das suas obras
como testemunho da sua anuidade aos valores defendidos pelas campanhas de
solidariedade social é uma estratégia com resultados comprovados.
Na presente campanha, propomos aos artistas ir um pouco mais longe.
29. ÁLBUM
Metallica Xutos & Pontapés Carminho Sigur Rós Rosa Mota
Em reconhecimento à força e trabalho dos utentes Fenacerci, convidaremos guras incontornáveis do meio musical e artístico português a “ceder o palco” às pessoas com deficiência
intelectual, celebrando e apontando o seu mérito.
A campanha sugerirá pequenas intervenções, que poderão ir de um simples gesto de partilhar o palco e pedir aplausos para a desempenho do utente (exº Rosa Mota + campeão mundial de
atletismo síndroma de down) até ao destaque de planos do trabalho de músicos e técnicos com deficiência intelectual no clip da música principal do álbum da campanha.
A exploração destas intervenções deverá ser feita também numa aproximação cuidada aos media, gerando notícia e apontamentos não-invasivos de notícia
30. CAPA CD
RESPECT
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
METALLICA
Nothing else matters
CARMINHO
Escrevi teu nome no vento
XUTOS&PONTAPES
À minha maneira
SIGUR RÓS
Flugufrelsarinn
JAMES
Just Like Fred Astaire
KRAFTWERK
Pocket Calculator
MESA METALLICA
Feijão CARMINHO
GABRIEL O PENSADOR XUTOS&PONTAPES
Astronauta SIGUR ROS
PAULO FLORES JAMES
Amores de Hoje KRAFTWERK
VIRGEM SUTA MESA
Eu Sou Feliz GABRIEL O PENSADOR
MCSOLAAR PAULO FLORES
Caroline VIRGEM SUTA
dEUS MCSOLAAR
Instant Street dEUS
FENACERCI
Ajudar a conquistar.
32. ESTACIONÁRIO
FENACERCI
Horácio Cação
Presidente Executivo
E horacio@fenacerci.pt
T +391 96 582 36 FENACERCI
W www.fenacerci.pt E geral@fenacerci.pt T +391 21 582 36 / 37 F +391 21 582 39
FENACERCI
W www.fenacerci.pt E geral@fenacerci.pt
T +391 21 582 36 / 37 F +391 21 582 39
M Rua Augusto Macedo 2 A // 1600-794 Lisboa
W www.fenacerci.pt
E geral@fenacerci.pt
Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social T +391 21 582 36 / 37
Rua Augusto Macedo 2 A // 1600-794 Lisboa F +391 21 582 39
33. FENACERCI
W www.fenacerci.pt
E geral@fenacerci.pt
Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social T +391 21 582 36 / 37
Rua Augusto Macedo 2 A // 1600-794 Lisboa F +391 21 582 39
FENACERCI FENACERCI
35. PUBLICAÇÕES
Roteiro
para a
Prevenção de maus-tratos a pessoas
com deficiência intelectual
e/ou multideficiência
CONVENÇÃO
DAS
NAÇÕES UNIDAS
SOBRE OS DIREITOS
DAS
PESSOAS
COM DEFICIÊNCIA
A quantidade e diversidade de publicações apoiadas pela Federação condicionam a normalização da comunicação e a qualidade do branding nesta área.
36. PUBLICAÇÕES
Roteiro
FENACERCI FENACERCI
Ajudar a conquistar. Ajudar a conquistar.
para a
Prevenção
de maus-tratos a pessoas
com deficiência intelectual
e/ou multideficiência
CONVENÇÃO
DAS
NAÇÕES UNIDAS
SOBRE OS DIREITOS
DAS
PESSOAS
COM DEFICIÊNCIA
Inclusão de um pequeno elemento comum não-invasivo que abarca capa e lombada, respeitando sempre o layout e tom pretendido pelos autores.
O selo unifica a marca sem tornar a comunicação monocórdica.
37. LOGOMARCA
I
C
ER
C
A
N
FE
A identidade visual da Unidade Aventura é uma declinação directa do logotipo.
A nossa proposta aponta ainda para abreviação do nome em prol da simplificação,
em especial ao nível fonético.
38. ESTILO DE ROUPA
Uma forma de potenciar a qualidade geral da comunicação em toda a rede de associadas é a disponibilização de uma linha de artigos que contempla um nível
simples de personalização pelas associadas e seus mecenas e patrocinadores.
39. T-SHIRT
àrea para divulgação
de associadas ou eventos
Estas peças poderão ser adquiridas com vantagens junto das empresas parceiras da Federação, que poderá inclusive disponibilizar ferramentas operacionais
web para a personalização e encomenda dos artigos da linha. De salientar o papel dinamizador e facilitador desempenhado aqui pela Fenacerci.
40. UNIDADE MÓVEL
Disponibilização de espaço para patrocínios