Back to the basics<br />Internet também se escreve  com “P” (product, price, placement and promotion)<br />
Internet como canal de negócios<br />Produto<br />Informação/educação<br />Preço/disponibilidade<br />Compra/condições de ...
<ul><li>Comunicação passiva      interativa</li></ul>Venda<br />Follow-up<br />Pós venda<br />Principais vantagens deste c...
A conquista do Oeste<br />Onde há riqueza fácil há aventureiros competentes:<br />Excelente oportunidade para Fábrica e Co...
Touch and Feel<br />O E-Commerce é mais que tendência. É certeza<br />Tudo que se pode comprar e fazer no mundo real será ...
O espaço do Concessionário<br />O de sempre: conquistar e manter seus clientes, mesmo que seja pela Internet<br />“Placeme...
E-Commerce para Autos<br />Inexorável (e rápido)<br />Oportunidade e Risco<br />Veículo de mídia e construção do database<...
Depois da Internet, Digital Wheels<br />O carro como um ambiente de Internet:<br />Email, música, games, filmes, e imagens...
Nosso negócio sempre foi construir marcas fortes<br />Ninguém vende nada sem uma marca forte<br />Qualquercoisa.com<br />O...
Netcongestion: apenas duas de cada 100 empresas de       E-Commerce sobreviverão<br />livros e CD’s: 105<br />Computadores...
Vender é fácil. Difícil é entregar<br />1/3 dos consumidores de Internet ficaram insatisfeitos, 63% por problemas de entre...
Nosso negócio é vender automóveis e não sites<br />Nossa competência essencial: conjunto de habilidades, tecnologia e recu...
Back to the basics2
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Back to the basics2

316 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
316
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
1
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Back to the basics2

  1. 1. Back to the basics<br />Internet também se escreve com “P” (product, price, placement and promotion)<br />
  2. 2. Internet como canal de negócios<br />Produto<br />Informação/educação<br />Preço/disponibilidade<br />Compra/condições de pagamento<br />Logística<br />Comprador<br />
  3. 3. <ul><li>Comunicação passiva interativa</li></ul>Venda<br />Follow-up<br />Pós venda<br />Principais vantagens deste canal<br />Finalmente, a comunicação One-to-One<br />Formação e otimização de um database marketing<br /><ul><li>Permite a utilização de todo o arsenal de novas técnicas de multimídia</li></li></ul><li>Fatores Chave de Sucesso de qualquer site de E-Commerce<br />Disponibilidade<br />Produto, estoque, preço, armazenamento, etc<br />Logística<br />Fullfillment, transporte, seguro, pós-venda, etc<br />Comunicação<br />Informação, patrimônio de marca e relacionamentos<br />
  4. 4. A conquista do Oeste<br />Onde há riqueza fácil há aventureiros competentes:<br />Excelente oportunidade para Fábrica e Concessionárias<br />e oportunistas:<br />Sites virtuais que se apropriam dos ativos de marketing (estoques, logística e marca) de players já estabelecidos no mundo real<br />
  5. 5. Touch and Feel<br />O E-Commerce é mais que tendência. É certeza<br />Tudo que se pode comprar e fazer no mundo real será possível comprar e fazer na Internet, até escolher e comprar um carro<br />Com diferenças e nuances: bens duráveis (autos, som, TV, filmadoras, etc) exigem ponto de venda, vendedores e contato pessoal<br />
  6. 6. O espaço do Concessionário<br />O de sempre: conquistar e manter seus clientes, mesmo que seja pela Internet<br />“Placement” insubstituível: conquista na hora do “touch and feel”<br />O momento mágico da entrega do carro: oportunidade de valorizar a satisfação e aumentar o valor agregado<br />Personificar e perenizar a relação<br />
  7. 7. E-Commerce para Autos<br />Inexorável (e rápido)<br />Oportunidade e Risco<br />Veículo de mídia e construção do database<br />Construção de marca e conquista do cliente (para o site, para o produto, para a concessionária)<br />Proteger ativos e logística<br />
  8. 8.
  9. 9. Depois da Internet, Digital Wheels<br />O carro como um ambiente de Internet:<br />Email, música, games, filmes, e imagens de casa no painel dos veículos<br />Sistema de navegação GSM (rotas e imagens de tráfego, localização em qualquer lugar do planeta)<br />Filmes em Cartaz (DVD) no banco dos passageiros<br />Video monitores para evitar pontos cegos<br />Work and play: carros equipados para o business, anytime, anywhere; reuniões de negócios em movimento<br />
  10. 10. Nosso negócio sempre foi construir marcas fortes<br />Ninguém vende nada sem uma marca forte<br />Qualquercoisa.com<br />O que (quem) está por trás?<br />Quais os valores, conceitos, emoções? <br />Nomes engraçados são apenas nomes engraçados, não são marcas de verdade<br />Nos temos nossas marcas (GM e concessionários)<br />
  11. 11. Netcongestion: apenas duas de cada 100 empresas de E-Commerce sobreviverão<br />livros e CD’s: 105<br />Computadores e assessórios: 70<br />Agências de turismo: 28<br />Corretoras: 23<br />Flores: 23<br />Leilões: 19<br />Automóveis: 25 (ninguém ainda entrega)<br />Fonte: Revista “Veja” - 31-05-00 <br />
  12. 12. Vender é fácil. Difícil é entregar<br />1/3 dos consumidores de Internet ficaram insatisfeitos, 63% por problemas de entrega<br />Pouca prática, grandes necessidades de capital são os problemas da logística, um negócio que vai movimentar US$8 bi no Brasil, até 2004.<br />Logística pode consumir 45% dos investimentos de um site de E-Commerce<br />Fontes: “Valor Econômico” - 25-05-00 (Pesquisa Instituto de Qualidade)<br /> “Isto É Dinheiro” - 10-05-00<br />
  13. 13. Nosso negócio é vender automóveis e não sites<br />Nossa competência essencial: conjunto de habilidades, tecnologia e recursos para construir e vender os melhores automóveis e utilitários<br />Isto é uma vantagem competitiva inalcançável, incomparável e inimaginável por qualquer empresário do E-Commerce<br />Nós temos que ser os parceiros ideais, nós temos que usar a ferramenta do E-Commerce para o NOSSO negócio<br />

×