Classe c no Ev-commerce

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Palestra Ibope Media – Alexandre Crivellaro mostra como atrair a classe C para o e-commerce.

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  • SindiTelebrasil - Banda Larga terá 4 milhões de novos acessos em 2010 Profuturo/FIA - WiMAX responderá por 31% das conexões banda larga no Brasil em 2020
  • Classe c no Ev-commerce

    1. 1. COMO ATRAIR A CLASSE “C” Alexandre Crivellaro
    2. 2. PERFIL DA INTERNET BRASILEIRA
    3. 3. Acesso a Internet <ul><li>Perfil do acesso no Brasil por Classe </li></ul><ul><li>Histórico do crescimento </li></ul><ul><li>Previsão de acesso a Web no Brasil </li></ul>
    4. 4. Mais de 67 milhões de brasileiros já têm acesso à internet Fonte: IBOPE Nielsen Online Para todos os locais, considera população de 16+ anos; Para casa e trabalho, são pessoas de 2+ anos.
    5. 5. Navegam mais de 40 horas por mês. Fonte: IBOPE Nielsen Online Tempo total de uso excluindo aplicativos Tempo por pessoa : trabalho e residências 45:43 residências 30:59 Usuários ativos Navegam ao menos uma vez no mês: 36,9 milhões 8,7 milhões
    6. 6. Brasil é líder de tempo de navegação por pessoa Fonte: IBOPE Nielsen Online Tempo total de uso excluindo aplicativos
    7. 7. MODELO DE ACESSO
    8. 8. Local de acesso por classe social
    9. 9. Projeção Banda larga até 2014 Barômetro Cisco Tendência do mercado 2001-2009
    10. 10. Distribuição Geográfica Barômetro Cisco Penetração total da população 5,98%
    11. 11. COMO O BRASILEIRO ACESSA A INTERNET
    12. 12. Acesso ao Crédito <ul><li>Perfil do acesso no Brasil por Classe </li></ul><ul><li>Histórico do crescimento </li></ul><ul><li>Previsão de acesso a Web no Brasil </li></ul>
    13. 13. Posse de Computador <ul><li>Perfil de posse de computador por classe </li></ul><ul><li>Histórico do crescimento </li></ul><ul><li>Perfil por presença de criança </li></ul>
    14. 14. ANÁLISE POR CLASSE SÓCIO ECONÔMICA
    15. 15. Classes CDE juntas já superam AB Pesquisa Internet POP Regiões metropolitanas
    16. 16. Perfil de Navegação <ul><li>Perfil por classe social </li></ul><ul><li>Locais em que acessam – acesso publico não favorece o comercio eletrônico. </li></ul><ul><li>O que fazem? </li></ul><ul><ul><li>Entrada pelas redes sociais, jovens. </li></ul></ul>
    17. 17. COMO SE DÁ A NAVEGAÇÃO
    18. 18. Perfil de Navegação <ul><li>Perfil por classe social </li></ul><ul><li>Locais em que acessam – acesso publico não favorece o comercio eletrônico. </li></ul><ul><li>O que fazem? </li></ul><ul><ul><li>Entrada pelas redes sociais, jovens. </li></ul></ul>
    19. 19. CONCLUSÕES
    20. 20. Oportunidades <ul><li>Desenvolvimento do acesso na Região Nordeste </li></ul><ul><li>Vendas de passagem pela Web – Preço do avião muitas vezes é mais barato que ônibus. </li></ul><ul><li>Investimentos incentivos governamentais – Confaz. </li></ul><ul><li>Aumento de postos de tele trabalho. </li></ul><ul><li>Pesquisa de preço on-line X compras off-line. </li></ul><ul><li>Usabilidade, trabalhar melhor a aparência dos produtos, uso de web 2.0, a penetração de banda larga está aumentado, o que implica em melhor qualidade de acesso. </li></ul>
    21. 21. Oportunidades <ul><li>Trabalhar o conceito de behavioral Target, identificar o comprador e oferecer produtos compatíveis com o seu ticket médio e preferências. </li></ul><ul><li>Utilizar informações geográficas para mapear as melhores ofertas para determinada região. </li></ul><ul><li>Comentários sobre produtos, colocar a disposição do usuário de forma clara, quais os comentários dos produtos à venda. </li></ul><ul><li>Refletir as promoções em mecanismos de buscas, não só dos valores cheios mas das condições de pagamentos. </li></ul>

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