Motivo de sua Existência
O CPD existe para atendimento das necessidades de
TI no suporte às atividades de ensino, pesquis...
Motivo de sua ExistênciaProdutos/Serviços Clientes
Estrutura Organizacional - CPD
Missão
 Desenvolver e aplicar tecnologia de informação,
de forma racional e compartilhada, congregando os
recursos humano...
Visão
Ser referência no desenvolvimento e aplicação em
tecnologia da informação
Valores
Espírito Criativo e Trabalho em equipe;
 Compromisso com a qualidade dos produtos;
 Respeito pelos clientes e c...
Objetivos da Organização
Quadro de Pessoal
Dados e Informações
Sub área Processo Maturidade Objetivos
Armazenamento Banco de Dados
Data Warehouse
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Pessoas
Sub área Processo Maturida
de
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Cargos Divisão clara de tarefas 3
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Objetivos
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Voip
Escrita Utilização de e-mail
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HARDWARESub área Processo Maturida
de
Objetivos
Compras Politica de aquisição de
equipamentos
Alocação dos
equipamentos
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SOFTWARE
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  1. 1. Motivo de sua Existência O CPD existe para atendimento das necessidades de TI no suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas Seu principal papel é a gestão eletrônica das informações de interesse da administração da instituição e da comunidade universitária Seu negócio é desenvolver a aplicar tecnologia da informação
  2. 2. Motivo de sua ExistênciaProdutos/Serviços Clientes
  3. 3. Estrutura Organizacional - CPD
  4. 4. Missão  Desenvolver e aplicar tecnologia de informação, de forma racional e compartilhada, congregando os recursos humanos na área, a fim de viabilizar o cumprimento das metas institucionais, utilizando políticas específicas para dar suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas.
  5. 5. Visão Ser referência no desenvolvimento e aplicação em tecnologia da informação
  6. 6. Valores Espírito Criativo e Trabalho em equipe;  Compromisso com a qualidade dos produtos;  Respeito pelos clientes e colaboradores;  Capacitação dos funcionários;  Responsabilidade sócio-ambiental;  Eficiência e presteza no atendimento
  7. 7. Objetivos da Organização
  8. 8. Quadro de Pessoal
  9. 9. Dados e Informações Sub área Processo Maturidade Objetivos Armazenamento Banco de Dados Data Warehouse Unificação do DB Disponibilidade do servidor Prepar. Para Cresc. Backup Disposição de Discos Rigidos Politica de Backup Segurança e Privacidade Encriptação Restri.de acesso
  10. 10. Pessoas Sub área Processo Maturida de Objetivos Cargos Divisão clara de tarefas 3 Recrutamento/seleção 3 Plano de Carreira 3 Integração entre setores 1 Conhecimen to Politica de treinamento/atualização 1 Avaliação de Desemp. 1 Gerenciamento de talentos 0 Bem Estar Ergonomia das instalações 0 Incentivos a saude 0
  11. 11. TelecomunicaçõesSub área Processo Maturida de Objetivos Voz Ramais Telefônicos Voip Escrita Utilização de e-mail Rede Dimensionamento de banda Segurança Firewalls Politicas de acesso a internet
  12. 12. HARDWARESub área Processo Maturida de Objetivos Compras Politica de aquisição de equipamentos Alocação dos equipamentos Dimensionamento da utilização do hardware Manutençã o Manutenção preventiva Manutenção corretiva Redundância de hardware Segurança Processo de recuperação de desastres Proteção contra falhas
  13. 13. SOFTWARE Sub área Processo Maturidade Objetivos Software antivirus Software para area de telecomunicações Soft.para area de dados Soft. Para suporte p/negoc. Suporte Suporte de programas e help-desk Politica de licens. De soft Desenv. De software Analise individual de software util. Portal de serviços academicos BR Office

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