O documento discute como o marketing de email está evoluindo para se tornar uma ferramenta de relacionamento individualizado chamada "Email Talk". Isso permitirá conversas únicas com cada usuário em qualquer dispositivo e levará a ganhos de até 300% em desempenho. A comunicação deixará de ser em massa e passará a ser personalizada com foco no usuário e em manter o engajamento dele ao longo do seu ciclo de vida.
2. TALK
Como
o
mercado
transformará
o
Email
Marke:ng
em
ferramenta
de
relacionamento
e
estabelecerá
uma
conversa
ÙNICA
com
cada
usuário,
em
qualquer
tempo,
lugar
ou
disposi:vo
móvel,
obtendo
ganhos
de
até
300%
de
performance
com
estas
mudanças.
02
EMAIL MARKETING OU
EMAIL TALK?
13. OLD SCHOOL - Foco em Vendas de Produto
17
Email com Filtros
Promoções
Segmentações Básicas
Email com Filtros
Promoções
Segmentações Básicas
Email com Filtros
Promoções
Segmentações Básicas
18. NEW SCHOOL
17
1:1New School
Identificar quem é o
usuário e como você
deve se relacionar
com ele.
Talk
A comunicação se
torna individual e
deixa de ser “E-mail
Marketing” e se
transforma em “Email
Talk”
Old School
Comunicação única
para um grande
número de pessoas.
Pouca efetividade.
19. NEW SCHOOL - FOCO NO USUÁRIO
20
Abandono
de
Navegação
Reconquista
Ciclo
de
Vida
Redução
de
preço
de
Similares
Aniversário
com
Remarke:ng
Abandono
de
Carrinho
Recorrência An:-‐Churn
34. 07
Daqui 12 anos, não esqueçam…minha filha estará com
15 anos!!! Avise minha esposa, por favor.
35. 07
Realidade
Tudo
que
apresentamos
até
agora
já
é
realidade.
Quem
aqui
aplica?
Pós Compra
Anti Churn
Abandono Navegação
Abandono Carrinho
Reviews
Remarketing Blast
Reconquista
Redução de Preço
Redução de Similaridade
Ciclo de Vida de Produto
Recorrência
Aniversário com Remarketing
Etc (tem outros)
36. 07
Futuro do Presente
O Tal do Talk deixa de ser por email “Marketing ” ou por email de
Relacionamento. Se torna só Talk e Relacionamento!
Se torna multi Device, Multi Canal,
Multi Time, Multi a PORRA TODA!
Talk
Talk
Talk
Talk
38. NEW SCHOOL - FOCO NO USUÁRIO
20
Abandono
de
Navegação
Reconquista
Ciclo
de
Vida
Redução
de
preço
de
Similares
Aniversário
com
Remarke:ng
Abandono
de
Carrinho
Recorrência An:-‐Churn
39. 07
Futuro do Presente
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