Este documento apresenta um resumo de três capítulos do livro "Ação e Reação" psicografado por Chico Xavier. Nele, Druso, o diretor da Mansão Paz, explica para André Luiz e Hilário que muitas almas desencarnadas permanecem em regiões inferiores devido aos pensamentos cruéis que cultivam, e não podem ser acolhidas em locais de tratamento enquanto não desejarem se salvar.