1) O documento discute a realidade das pequenas e médias empresas no Brasil, que enfrentam grandes desafios como falta de conhecimento sobre tecnologia da informação e poucas consultorias capacitadas para atender suas necessidades. 2) As PMEs precisam descobrir a tecnologia da informação como aliada e encontrar parceiros que contribuam com seu sucesso nessa área. 3) Pequenas empresas são fundamentais para a economia, agregando valor a produtos e serviços.

1. Gestão de TI
para pequenas
e
médias empresas

2. Sumário
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1 | A realidade das Pequenas e Médias empresas PG 03
2 | TI é mais do que tirar vírus do computador PG 06
3 | Ache o problema e traga a solução PG 10
4 | Reduza a complexidade e foque nos negócios PG 14
5 | Dê os próximos passos PG 19
6 | Conclusão PG 23

3. A realidade das
Pequenas e Médias
empresas

4. A realidade das Pequenas e Médias empresas
As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) representam, no mundo todo, uma parcela significativa da economia e uma grande força motriz das
inovações. De fato, segundo o Banco Mundial, as três principais contribuições para a economia dessas empresas são a geração de empregos com
consequente redução da pobreza; as atividades de inovação; e a flexibilização da estrutura industrial, dinamizando a economia.
No Brasil, o cenário não é diferente: elas concentram 43% da renda total da indústria, respondendo por 30% do PIB e empregam cerca de
60% da força de trabalho nacional, correspondendo a 42% da massa salarial. Entretanto, nem tudo são flores: as PMEs enfrentam grandes
dificuldades, em particular no Brasil, que é considerado pelo BIRD (Banco Internacional para Reconstrução e Desenvolvimento) como o 119º em
termos de facilidade de se realizar negócios em um ranking de 155 países.
O cenário dessas empresas no que diz respeito à área de tecnologia de informação também não é necessariamente animador: falta conhecimento
da potencialidade e dos recursos oferecidos pela tecnologia de informação e, conforme mostra Lairce Beraldi e Edmundo Escrivão Filho, os usuários
não são devidamente treinados e há poucas consultorias realmente capacitadas para atender as necessidades específicas dessas empresas.
Diante desses desafios, as pequenas e médias empresas precisam descobrir a Tecnologia da Informação como aliada e encontrar parceiros que
contribuam com seu sucesso nessa área.
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5. “Pequenas empresas são o sustentáculo
de uma economia em qualquer lugar do
mundo. São elas que agregam valor a
produtos e serviços”,
afirma o diretor executivo do Centro de
Inovação, Empreendedorismo e
Tecnologia (Cietec), incubadora de
empresas da Universidade de São Paulo
(USP), Sérgio Risola
Em material publicado pelo Portal Brasil – www.portalbrasil.gov.br