Gestão de TI 
para pequenas 
e 
médias empresas
Sumário 
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1 | A realidade das Pequenas e Médias empresas PG 03 
2 | TI é mais do que tirar vírus do computador PG 06 
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A realidade das 
Pequenas e Médias 
empresas
A realidade das Pequenas e Médias empresas 
As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) representam, no mundo todo, uma parcela s...
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Gestão de ti nas empresas

  1. 1. Gestão de TI para pequenas e médias empresas
  2. 2. Sumário 2 1 | A realidade das Pequenas e Médias empresas PG 03 2 | TI é mais do que tirar vírus do computador PG 06 3 | Ache o problema e traga a solução PG 10 4 | Reduza a complexidade e foque nos negócios PG 14 5 | Dê os próximos passos PG 19 6 | Conclusão PG 23
  3. 3. A realidade das Pequenas e Médias empresas
  4. 4. A realidade das Pequenas e Médias empresas As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) representam, no mundo todo, uma parcela significativa da economia e uma grande força motriz das inovações. De fato, segundo o Banco Mundial, as três principais contribuições para a economia dessas empresas são a geração de empregos com consequente redução da pobreza; as atividades de inovação; e a flexibilização da estrutura industrial, dinamizando a economia. No Brasil, o cenário não é diferente: elas concentram 43% da renda total da indústria, respondendo por 30% do PIB e empregam cerca de 60% da força de trabalho nacional, correspondendo a 42% da massa salarial. Entretanto, nem tudo são flores: as PMEs enfrentam grandes dificuldades, em particular no Brasil, que é considerado pelo BIRD (Banco Internacional para Reconstrução e Desenvolvimento) como o 119º em termos de facilidade de se realizar negócios em um ranking de 155 países. O cenário dessas empresas no que diz respeito à área de tecnologia de informação também não é necessariamente animador: falta conhecimento da potencialidade e dos recursos oferecidos pela tecnologia de informação e, conforme mostra Lairce Beraldi e Edmundo Escrivão Filho, os usuários não são devidamente treinados e há poucas consultorias realmente capacitadas para atender as necessidades específicas dessas empresas. Diante desses desafios, as pequenas e médias empresas precisam descobrir a Tecnologia da Informação como aliada e encontrar parceiros que contribuam com seu sucesso nessa área. 4
  5. 5. “Pequenas empresas são o sustentáculo de uma economia em qualquer lugar do mundo. São elas que agregam valor a produtos e serviços”, afirma o diretor executivo do Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (Cietec), incubadora de empresas da Universidade de São Paulo (USP), Sérgio Risola Em material publicado pelo Portal Brasil – www.portalbrasil.gov.br

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