O documento apresenta o Zabbix, um software livre de monitoramento de infraestrutura de rede, destacando suas características, funcionalidades e a importância de sua utilização na Secretaria da Receita da Paraíba. Ele detalha as vantagens do Zabbix, como a flexibilidade, suporte a múltiplas plataformas e capacidade de gerar alertas. O uso do Zabbix na SER-PB é descrito como uma solução proativa para minimizar problemas e melhorar o controle e gestão da infraestrutura de TI.

1. Zabbix e caso de uso na SER-PB
Aécio Pires e Michel Costa
IV ECD/IFPB 2011, João Pessoa-PB

2. Agenda
• O que é Zabbix?
• Por que usar Zabbix?
• Características
• Funcionalidades
• Zabbix-BR
• Caso de uso na SER-PB

3. Zabbix
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4. O que é?
Um software Livre (e de código fonte aberto – Open Source) com sistema de
monitoramento distribuído capaz de monitorar a disponibilidade e performance
de toda sua infra-estrutura de rede, além de aplicações;
Suporte a maioria dos sistemas operacionais: Linux, Solaris, HP-UX, AIX,
FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, Mac OS, Windows, entre outros;
Monitora serviços simples (HTTP, POP3, IMAP, SSH) sem o uso de agentes;
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5. Porque escolher o Zabbix?
O que torna o Zabbix tão especial?
All-in-one (Tudo em um), única solução quando se trata de monitoramento!
Todos os dados históricos, tendências e configuração são armazenados em
um banco de dados
Preparado para controle dos pequenos e grandes ambientes distribuídos
Solução verdadeiramente Software Livre (GPLv2), não existe versões
comerciais.
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6. Porque escolher o Zabbix?
Toda a lógica está do lado do servidor, os agentes são usados apenas para
coleta de dados
Extremamente flexível! Triggers, escalations, new checks, screens e muito
mais.
Projetado para lidar com as comunicações instáveis
Suporte total ao IPv6
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7. Características
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8. Características
Criado por Alexei Vladishev e mantido
pela Zabbix company
Versão atual: 1.8.9
Boa documentação e suporte;
Suporte Comercial (ZABBIX SIA -
sales@zabbix.com);
Suporte Comercial no Brasil pela Unirede:
Alexei Vladishev
http://www.zabbix.com.br
Fundador e CEO da Zabbix SIA
Desenvolvedor do Zabbix
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9. Time de desenvolvedores do Zabbix
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10. Características
Envio de alertas para: e-mail; jabber; SMS e scripts personalizados.
Suporte nativo ao protocolo SNMP;
Interface de gerenciamento Web, de fácil utilização;
Integração com banco de dados (MySQL, Oracle, PostgreSQL ou SQLite);
Geração de gráficos em tempo real;
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11. Características
Fácil instalação e customização;
Agentes disponíveis para diversas plataformas:
•Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, SCO-OpenServer, Mac
OS, Windows 2000/XP/2003/Vista;
•Agentes para plataformas 32 bits e 64 bits;
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12. Funcionalidades
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13. Visualização: Dashboard
Recursos Prediletos:
➔ Mapas
➔ Gráficos
➔ Screens (Telas)
Exibição dos itens principais:
➔ Problemas por grupos de hosts
➔ Estatísticas do Zabbix
➔ Lista dos últimos alertas
➔ Informações do Web Monitoring
➔ Auto Discovery
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14. Visualização: Dashboard
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15. Visualização: Gráficos
Acesso Imediato:
➔ Qualquer período de tempo
➔ Navegação de linha do tempo fácil
➔ Zoom a um clique do mouse
➔ Problemas são visualizados
➔ Marcação de tempo de down-time
Tipos de Gráficos:
➔ Standard (Pontos, Linhas, Cores)
➔ Empilhado (Stacked)
➔ Torta
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16. Visualização: Gráficos
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17. Visualização: Telas (Screens)
Diferentes Blocos:
➔ Gráficos
➔ Mapas
➔ Dados em texto plano
➔ Lista de problemas
➔ Lista dos últimos alertas
Slide Show:
➔ Conjunto de telas
➔ Exibidas uma após a outra
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18. Visualização: Telas (Screens)
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19. Web Monitoring
Objetivos:
➔ Acompanhamento da experiência do usuário
➔ Suporte a cenários complexos
➔ Monitoramento de desempenho
➔ Monitoramento de disponibilidade
Exemplo:
➔ Passo 1 – Acesso a home page
➔ Passo 2 – Login (POST, GET)
➔ Passo3 – Executar relatório
➔ Passo 4 - Logout
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21. Serviços de TI
Objetivos:
➔ Monitoramento de nível de negócio
➔ Monitoramento SLA
➔ Escalonamento de problemas
➔ Causa raíz do problema
Estrutura de árvore baseada em:
➔ Dependências
➔ Localização Física
➔ Tipo de serviço, etc
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23. Gerenciamento de usuários
Autenticação:
• Standard: Banco de dados do Zabbix
• LDAP (Active Directory)
• Apache (Kerberos, Unix, etc)
Permissões:
• Depende do tipo de usuário
• Nível de permissão por grupos
E ainda:
• Notificações apenas para grupos de usuários
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24. Extendendo o Zabbix
Novas checagens no agente:
• UserParameter=mysql.qps,mysqladmin –uroot status|cut –f9 –d”:”
• UserParameter=sum[*],echo “$1+$2”|bc
Exemplos: mysql.qps = 456, sum[4,5] = 9
Novo método de notificação:
Apenas uma questão de escrever um Shell Script (geração de voz, chamada
Skype, qualquer coisa)
Novas checagens no servidor:
Apenas uma questão de escrever um Shell Script
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25. Comunidade
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26. Zabbix-BR
Fundada em junho de 2008 por André Déo
402 usuários
Site:
http://zabbixbrasil.org
Twitter:
http://twitter.com/zabbixbr
Wiki:
http://zabbixbrasil.org/wiki
Lista de discussão:
http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil/
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27. Caso de uso na SER-PB
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28. Secretaria de Estado da Receita da Paraíba
SER-PB
Cenário
• Possui 190 Ativos de Rede (Principais), espalhados por 18 Postos
Fiscais e 54 Coletorias e Outros;
●Conta com uma equipe de 10 pessoas, Analistas de Infraestrutura e
Suporte.
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29. Secretaria de Estado da Receita da Paraíba
SER-PB
Necessidade do Monitoramento
• Ter um maior controle dos acontecimentos;
• Proatividade;
• Minimizar problemas.
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30. Secretaria de Estado da Receita da Paraíba
SER-PB
Escolha do Zabbix
• Baseada nos requisitos;
• Serviços Nativos;
• Falsos Positivos;
• Comunidade.
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31. IV ECD/IFPB 2011, João Pessoa-PB

32. IV ECD/IFPB 2011, João Pessoa-PB

33. IV ECD/IFPB 2011, João Pessoa-PB

34. IV ECD/IFPB 2011, João Pessoa-PB

35. Secretaria de Estado da Receita da Paraíba
SER-PB
Contribuição do Zabbix para SER-PB
• Proatividade;
• Subsídios para identificar problemas;
• Problemas Minimizados.
“ Prevenir é melhor que remediar ! ”
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36. PERGUNTAS ?
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37. Contatos Palestrantes:
• aeciopires@gmail.com
• http://blog.aeciopires.com
• geffersonmichel@gmail.com
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38. Referências:
Site do Zabbix:
http://www.zabbix.com
Licença Zabbix:
http://www.zabbix.com/licence.php
Manual do Zabbix:
http://www.zabbix.com/documentation.php
Lista da Comunidade Brasileira:
http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil
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39. Referências:
Apresentações:
Aécio Pires e André Déo – Gerência de Redes com Zabbix: conhecendo a
ferramenta, V ENSOL, 2011.
http://www.slideshare.net/aeciopires/gerncia-de-redes-com-zabbix-
conhecendo-a-ferramenta
Alexei Vladishev, Fundador do Zabbix – Open Source Enterprise Monitoring
With Zabbix, Open Source Data Center Conference, 2009.
http://www.netways.de/osdc/y2009/programm/v/open_source_enterprise_monit
oring_with_zabbix/
Alexei Vladishev, Fundador do Zabbix – Free Software that helps, FISL 12,
2011.
http://www.slideshare.net/zabbixbr/fisl12-2011
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40. Agradecimentos:
Convite e organização do evento
SER-PB – Secretaria de Estado
da Receita da Paraíba
Liberação para participação no evento
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