O documento descreve as responsabilidades e procedimentos de segurança para colaboradores. Inclui deveres para com a empresa, como respeitar normas e evitar desperdícios, e para com o cliente, como atendê-los com qualidade. Também lista procedimentos proibidos, como consumir drogas no trabalho, e orientações de segurança, como usar equipamentos de proteção e extintores de incêndio.

1. Treinamento de Integração NR 1

2. Responsabilidades do Colaborador
• Com Relação à Empresa:
• • Conhecer os objetivos da empresa e da área em que
• está locado.
• • Manter-se atualizado e respeitar as normas e
• p
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o
c
e
d
i
m
e
n
t
o
s
• existentes na empresa.
• • Conhecer as possibilidades de recursos da empresa
• para a realização dos trabalhos, buscando e sugerindo
• alternativas.
• • Utilizar adequadamente e racionalmente os
• recursos, como materiais, ferramentas, impressos
• e suprimentos. Evitar o desperdício.

3. Responsabilidades do Colaborador
• Zelar pelos equipamentos, máquinas, acessórios
• eferramentas colocados à disposição
• para o trabalho.
• Manter sigilo sobre os assuntos, documentos e
• s
e
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v
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o
stratados em reuniões de trabalho e na
• empresa.
• Evitar o desperdício de tempo e empenhar-se n
o
• d
e
s
e
n
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v
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m
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n
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o
de um trabalho produtivo e
• com qualidade.

4. Com Relação a si mesmo
• Estar sempre bem informado.
• Tratar com cortesia e respeito os colegas d
e
• t
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b
a
l
h
o
,clientes e pessoas que tenha contato
• em nome da empresa.
• Propor a sua chefia alternativas e dar s
u
g
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s
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e
s
• p
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amelhorias em devidas situações.
• Preocupar-se com seu auto-desenvolvimento
• profissional.
• Utilizar uniforme e prezar por sua a
p
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s
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t
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o
• p
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s
s
o
a
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,cuidando de sua aparência e higiene
• pessoal.

5. Com Relação ao Cliente
• Atender as necessidades do cliente, c
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m
• q
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ee de forma ágil.
• Atender aos clientes prontamente, c
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m
• e
d
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c
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o
,atenção, cordialidade e respeito.
• Saber ouvir, ter paciência, ser compreensivo, d
a
r
• o
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n
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ã
oe encaminhamentos de forma correta.
• Reconhecer os direitos dos clientes.
• Estabelecer vínculo com o cliente e acolher s
u
a
s
• d
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m
a
n
d
a
scom resolubilidade.

6. Procedimentos Proibidos
• Permitir a entrada de menores de idade o
u
• p
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s
s
o
a
ssem autorização prévia na empresa.
• Copiar, reproduzir ou fornecer dados sigilosos
• daempresa, como informações ou
• documentos para pessoas estranhas.
• Filmar, fotografar, captar imagens e sons
• dentroda empresa, sem a devida autorização
• da gerência.

7. Procedimentos Proibidos
• Desenvolver atividades particulares ou d
e
• t
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c
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o
snas dependências da empresa.
• Vender
roupas, jóias, cosméticos, rifas, serviços, q
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a
l
q
u
e
routro produto ou promover empréstimo
de dinheiro na empresa.
• Consumir, portar ou vender bebidas
• alcoólicas,entorpecentes ou substâncias que
• causem qualquer tipo de dependência, no
• recinto da empresa

8. Procedimentos Proibidos
• Apresentar-se em estado de embriaguez.
• Fumar em locais não autorizados.
• Praticar jogos de azar, loterias, bingos e
• o
u
t
r
o
s
,dentro da empresa.
• Portar armas, de qualquer espécie.
• Agredir física ou verbalmente outro funcionário
• oupessoas que tenha contato em nome da
• empresa.

9. Procedimentos Proibidos
• Operar veículos, equipamentos e máquinas
• para os quais não esteja habilitado ou
• autorizado pela empresa.

10. Segurança do Trabalho
• Será considerada falta grave a inobservância
• dasinstruções expedidas para a prevenção d
e
• a
c
i
d
e
n
t
e
s
,bem como a não utilização de
• aparelhos, equipamentos e protetores
• individuais fornecidos pela empresa.

11. Ordem de Serviço

12. Ordem de Serviço
• Ordem de Serviço é um documento para
• orientare informar os trabalhadores da
• empresa, quais são os riscos que irá encontrar
• no ambiente de trabalho e na execução de
• suas atividades, para que o mesmo possa ter
• algunscuidados e realizar procedimentos para
• sua proteção.

13. Ordem de Serviço
• Conforme NR01, item 1.7, alínea “b”, a Ordem d
e
• S
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osobre Segurança e Medicina de
Trabalho, cabe ao empregador fazer s
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l
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b
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r
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o
,onde sua emissão é obrigatória.
• A obrigatoriedade da Ordem de Serviço e
s
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• i
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d
ano artigo 157, inciso II da CLT –
• Consolidação das Leis Trabalhistas, que nos diz:
• “instruir os empregados, através de ordens d
e
• s
e
r
v
i
ç
o
,quanto às precauções a tomar o sentido
• de evitar acidentes do trabalho ou doenças
• ocupacionais;”

14. Segurança do Trabalho
• Verifique onde
• estãosituados os
• extintoresem seu
• setor e instrua-
se de
• comomanuseá-los.
• Em caso de
• princípio de
• incêndio, tente
• combatê-lo
• observando seus

15. Classes de incêndio
• Os incêndios são classificados de acordo com as
características dos seus combustíveis. Somente com o
c
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c
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e
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t
o da natureza do material que está se
queimando, pode-se descobrir o melhor método para
uma extinção rápida e segura.
A - MADEIRA, PAPEL E ALGODÃO
B - LÍQUIDOS INFLAMÁVEIS
C - EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS ENERGIZADOS
OUTRAS CLASSES NÃO COMUNS

16. NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO

17. Segurança do Trabalho
• Os equipamentos elétricos dos e
s
c
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ó
r
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o
s
• (
m
á
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a
s de
escrever, calculadoras, microcomputadores, i
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p
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e
s
s
o
r
a
s
, fax, ar-condicionado, outros) devem
sempre ser desligados ao final do expediente.
• Sempre que ocorrer alguma anormalidade n
o
• s
i
s
t
e
m
a elétrico, comunique ao Téc. De
• Manutenção e/ou gerência imediatamente. Caso
• perceba algum equipamento
• desligado, certifique-se de que o mesmo não
• esteja em manutenção antes de ligá-lo.

18. Segurança do Trabalho
• Não deixe abertas as gavetas de mesas o
u
• a
r
q
u
i
v
o
s
,bem como portas de armários e
• prateleiras, pois alguém poderá esbarrar
• nelas.
• Evite deixar fios esticados ou emaranhados
• pelopiso, sempre há risco de tropeços e
• q
u
e
d
a
s
.Que também poderão provocar curto-
• circuitos.

19. Segurança do Trabalho

20. Segurança do Trabalho
• Ao descer ou subir escadas utilize sempre o
• c
o
r
r
i
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ã
o
e não corra.
• Jamais ligue vários aparelhos em uma s
ó
• t
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m
a
d
a
,através de Benjamins. Esta
• prática poderá causar curto-circuito, d
a
n
d
o
• o
r
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e
ma um princípio de incêndio devido ao
• superaquecimento.

21. Segurança do Trabalho
• Os serviços administrativos também d
e
v
e
m
• o
b
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d
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c
e
raos critérios de
segurança, organização e limpeza. Faça do s
e
u
l
o
c
a
lde trabalho um ambiente seguro e
agradável.
• Não pratique atos inseguros.

23. Segurança do Trabalho
• Todo funcionário deverá usar o Equipamento d
e
• P
r
o
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e
ç
ã
o Individual, correspondente ao serviço
• ou atividade, conforme estabelecido pela
• Segurança do Trabalho.
• Nenhum equipamento poderá ser instalado s
e
m
• u
mprévio planejamento e autorização de
• uma pessoa competente da área.
• Não é permitida a realização de s
e
r
v
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s
• p
r
o
v
i
s
ó
r
i
o
s (quebra-galhos) que ofereçam riscos
• aos trabalhadores, ao imóvel e ao patrimônio em
• geral.

24. Segurança do Trabalho
• É proibido o uso de blusa de manga c
o
m
p
r
i
d
a
• p
a
r
atrabalhar com tornos, furadeiras, serras e
• m
á
q
u
i
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a
srotativas.
• Usar luvas adequadas para a lavagem de p
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a
s
• e
/
o
ucreme protetor contra produtos
• químicos.
• Não utilizar ar comprimido para a l
i
m
p
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a
• p
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s
s
o
a
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.

25. Segurança do Trabalho
• O operador de maçarico e s
o
l
d
a
d
o
r
• d
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e
,antes de iniciar e após terminar o
• serviçode corte ou solda de peças, pedir à
• CIPA/chefiauma inspeção ao local de
• trabalho. Assim, proceder-se-á a verificação
• da proximidade de inflamáveis, cabo de
• força,mangueira de gás, etc.

26. Segurança do Trabalho
• Antes de levantar qualquer objeto, analise o
• p
e
s
o
deste; ao levantá-lo, fazer força com os
• músculos da perna, permanecendo com as
• costas na vertical.
• Se o peso for demasiado peça auxílio a u
m
• c
o
l
e
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aou transporte o objeto por outro meio
• (carrinho, etc.).

27. Eliminação dos Atos Inseguros
• Procure conhecer o seu trabalho e p
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e
ç
a
• s
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m
p
r
ealerta.
• Onde houver riscos, use os Equipamentos d
e
• P
r
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o
Individual específicos.
• Se os Equipamentos de Proteção Individual
• foreminsuficientes, leve ao conhecimento da
• CIPA ou segurança do trabalho para que e
s
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a
• p
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v
i
d
e
n
c
i
eo equipamento adequado.

28. Eliminação dos Atos Inseguros
• Ao executar serviços acima do nível d
o
• p
i
s
o
,use escada em bom estado e
equipamentos indicados, evitando i
m
p
r
o
v
i
s
a
r
p
i
l
h
a
sde estrados ou caixas que poderão
ocasionar quedas.

30. • OBRIGADO PELA SUA PRESENÇA
• CONTAMOS COM A SUA COLABORAÇÃO