Este documento descreve um estudo de caso realizado em uma pequena empresa familiar de lavanderia industrial. A empresa tem um sistema de informações gerenciais limitado que não fornece informações essenciais como controle de estoque, compras, preços de serviços ou classificação de contas a pagar. O estudo analisou o faturamento classificado, margem de contribuição por serviço, custos fixos e resultado do exercício para apoiar as decisões gerenciais.

1. CUSTEIO VARIÁVEL COMO INSTRUMENTO DE APOIO ÀS DECISÕES GERENCIAIS: UM ESTUDO DE CASO NUMA PEQUENA EMPRESA FAMILIAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SETOR DE LAVANDERIAS INDUSTRIAIS UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Aluno: Marcelo Del Trejo Orientador: Prof. Dr. Paulo Moreira da Rosa Maringá/2008

2. CONTEXTUALIZAÇÃO E JUSTIFICATIVA O MUNDO GLOBALIZADO Hoje, com o advento da internet, com o avanço das comunicações e dos transportes, é possível comprar e vender qualquer coisa em qualquer lugar do mundo. O mundo tornou-se um único e grande arquipélago, e a competição nunca esteve tão acirrada. O MUNDO É PLANO !!!

3. O PROCESSO ADMINISTRATIVO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO CONTROLE AJUSTE AJUSTE

4. OBJETIVOS

5. OBJETIVOS

6. DELIMITAÇÃO DO ESTUDO

12. Organograma

13. Fluxo de Operações

19. FATURAMENTO

20. FATURAMENTO CLASSIFICADO

21. FATURAMENTO CLASSIFICADO

23. CUSTOS DIRETOS POR SERVIÇO

24. MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO POR SERVIÇO

25. MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO DAS LAVADAS MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO DOS EFEITOS

26. CUSTOS E DESPESAS FIXOS

27. DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO FEVEREIRO/2008

28. PONTO DE EQUILÍBRIO

33. Obrigado!