O documento discute os tipos de grupos formais e informais e as cinco fases de desenvolvimento de equipes segundo Bruce Tuckman: formação, desordem, normatização, performance e adiamento.
2. Comportamento
dos grupos
• GRUPOS FORMAIS - Criados para algum
propósito. Formalizado por documento.
• GRUPOS INFORMAIS - Interações interpessoais
- líder informal surge nesse âmbito.