FastFeedback: como a cultura do feedback em ciclos curtos e descentralizados aumenta o desempenho dos times

1. pen4education
Eduardo Cerejo
FastFeedback
Trilha - Dinâmicas e Facilitações

2. Olá !Olá !Olá ! https://br.linkedin.com/in/ecerejo
https://twitter.com/eduardocerejo
ercerejo@gmail.com

4. Com qual frequência você
recebe feedback?
Com qual frequência você
recebe feedback?

5. Com qual frequência você
Dá feedback?
Com qual frequência você
Dá feedback?
Com qual frequência você
recebe feedback?
Com qual frequência você
recebe feedback?

6. CAMPEÕES
FEEDBACKFEEDBACK
é o café da manhã dos
CAMPEÕES - Ken Blanchard
FEEDBACK

7. Feedback Tradicional
Chefe

8. Feedback Tradicional
Chefe

9. Feedback Tradicional
Chefe

10. Feedback Tradicional
Chefe

11. Feedback Tradicional
Chefe

12. Feedback Tradicional
Chefe

13. Feedback Tradicional
Chefe

15. 1911 ...1911 ...1911 ...

16. Feedback 360
Chefe

17. Feedback 360
Chefe

18. Feedback 360
Chefe

19. Feedback 360
Chefe

20. Feedback 360
Chefe

22. Feedback Melhor?
Chefe

23. Como funciona a dinâmica?

24. Como funciona a dinâmica?
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

25. Como funciona a dinâmica?
https://goo.gl/Evsis2
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

26. Como funciona a dinâmica?
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback
https://goo.gl/Evsis2https://goo.gl/Evsis2

27. Como funciona a dinâmica?
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

28. Como funciona a dinâmica?
2ª Etapa
• Colocar todos em
uma sala
• Formar duplas
• Dar o feedback
para seu parceiro
• Receber o feedback
do seu parceiro
• Trocar as duplas
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

29. Como funciona a dinâmica?
2ª Etapa
• Colocar todos em
uma sala
• Formar duplas
• Dar o feedback
para seu parceiro
• Receber o feedback
do seu parceiro
• Trocar as duplas
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

30. Chefe
Fast Feedback

31. Chefe
5 min
Fast Feedback

32. Chefe
Fast Feedback

33. Chefe
Fast Feedback

34. Chefe
Fast Feedback

35. Chefe
Fast Feedback

36. Chefe
Fast Feedback

37. Chefe
Fast Feedback
5 min

38. Como funciona a dinâmica?
2ª Etapa
• Colocar todos em
uma sala
• Formar duplas
• Dar o feedback
para seu parceiro
• Receber o feedback
do seu parceiro
• Trocar as duplas
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

39. Como funciona a dinâmica?
2ª Etapa
• Colocar todos em
uma sala
• Formar duplas
• Dar o feedback
para seu parceiro
• Receber o feedback
do seu parceiro
• Trocar as duplas
3ª Etapa
• Coaching com o
gestor
• Plano de ação
• Feedforward
1ª Etapa
• Alinhamento com o
time
• Ensinar como dar e
receber feedback
• Envio do formulário
de feeback

40. Benefícios

41. Benefícios
× Rápido
× Ciclos curtos
× Descentralização
× Transparência
× Abertura na comunicação
× ...

43. Pontos de atenção

44. Pontos de atenção
× Medo
× Vergonha
× Falta de abertura
× “Perda” de poder

45. Obrigado!Obrigado!Obrigado!Perguntas?