O documento discute como conceituar e criar estratégias de forma efetiva, enfatizando a importância de ouvir as pessoas, entender as necessidades dos clientes e das pessoas, e ter coragem para atender clientes corajosos, ao invés de ouvir apenas gurus.

2. conceituando e criando estratégias Uma fábula contada por Ian Black

3. como descobrir se o conceito escolhido é o melhor ?

4. pense menos no case do Batman pense mais no case Orkut

5. pare de ouvir os gurus ouça as pessoas antes e depois

6. criatividade e coragem

7. sobram clientes corajosos , mas faltam agências para atendê-los

8. atenda às necessidades dos clientes entenda as necessidades das pessoas

9. idéias boas são benvindas idéias ruins custam caro

10. estudo de caso mil casmurros

11. perguntas?

12. obrigado [email_address]