A globalização tem influenciado profundamente as organizações nos últimos anos. Isso porque a abertura de mercados, evolução tecnológica e integração financeira tornaram os mercados mundiais mais interligados e competitivos, forçando as empresas a se tornarem mais eficientes, inovadoras e aptas a atender consumidores em todo o mundo.

1. A INFLUÊNCIA DA GLOBALIZAÇÃO NAS
ORGANIZAÇÕES

2. O QUE É GLOBALIZAÇÃO?
 Chama-se globalização, ou mundialização,
o crescimento da interdependência de todos
os povos e países da superfície terrestre.
 Alguns falam em “aldeia global”, pois parece
que o planeta está ficando menor e todos se
conhecem (assistem a programas
semelhantes na TV, fica sabendo no mesmo
dia o que ocorre no mundo inteiro).

3. A INFLUÊNCIA DA GLOBALIZAÇÃO NAS
ORGANIZAÇÕES
 Nas últimas décadas, o mundo tem passado por um
período de transformações na ordem política,
econômica e social. A evolução da tecnologia, dos
meios de transporte, de comunicações, faz com que
as trocas entre grupos, regiões, sejam aperfeiçoadas
minimizando a distância e o tempo em que são
realizadas.
 Estados quebram barreiras comerciais, permitindo a
livre negociação entre diferentes nações. Cria-se um
mercado internacional. Consumidores, concorrentes,
fornecedores não são mais apenas locais, e sim
mundiais. A tecnologia, o acirramento da
concorrência, a maior exigência do consumidor, leva
à criação de um ambiente inovador, com rápidas
transformações.

4.  . Na década de 50, com a conversibilidade da
moeda européia, internacionalizo uso o
mercado financeiro, processo que se
intensificou na década de 70. Somando-se à
diminuição tarifária, o aumento da produtividade
em busca de mercados consumidores, novas
tecnologias, houve um acréscimo para o
aumento do volume do comércio internacional.
 De acordo com Santos e Pereira, “este
fenômeno ganhou tal amplitude que, apesar de
um fenômeno antigo em suas raízes, passou a
receber uma denominação específica para
diferenciá-lo neste final de século” 2.

5. No entanto, a globalização foi muito além do
comércio das mercadorias, invadindo
culturas inteiras com informações,
entretenimento e idéias, permitidos pelas
novas tecnologias. Assim, as relações, os
processos e as estruturas econômicas,
políticas, demográficas, geográficas,
culturais e sociais, que se desenvolvem em
escala mundial, passam a influir nas
relações, processos e estruturas que se
desenvolvem em escala nacional.

6.  Em termos comerciais, o processo de
globalização traz uma “semelhança crescente
das estruturas da demanda e oferta nos
diversos países, possibilitando ganhos de
escala, uniformização de técnicas produtivas e
administrativas, redução do ciclo de vida do
produto e principalmente mudando o foco da
competição dos produtos para a competição
“Em termos de tecnologia de processos”
(Santos e Pereira, 1997: 26). Segundo Naisbitt
(1994: 49), a cooperação está assumindo a
forma de um vasto conjunto de alianças
econômicas estratégicas.

7.  Os produtos podem ser produzidos em
qualquer lugar, usando recursos de qualquer
lugar, por uma empresa que localizada em
qualquer lugar, com uma qualidade que pode
ser encontrada em qualquer lugar, para serem
vendidos em qualquer lugar. Isso está sendo
realizado através de redes de alianças
estratégicas.
 Sob o ponto de vista financeiro, há uma
crescente integração do mercado a nível
internacional, aumentando o volume de
recursos, da velocidade de circulação destes
recursos e sua interação nas economias

8.  Para Almeida e Fischmann (1998:4) a
seqüência do processo de globalização se
dá através de quatro grupos de mudanças
que se interligam:
 a) Incremento nas relações comerciais e
financeiras;
 b) Aumento nas comunicações;
 c) Mudança de valores;
 d) Mudança nas relações de poder

9. PROCESSO DA GLOBALIZAÇÃO

10.  A) Incremento nas relações comerciais e
financeiras:
Cada agente econômico passa a buscar, no mundo,
o local mais atrativo para se desenvolver.
As importações e exportações entre países vêm
aumentando constantemente (no Brasil passaram
US$ 31 e 21 bilhões respectivamente em 96 para
US$ 55, 783 e 55, 086 bilhões em 2000, segundo
Paraguaçu 2001:4), obrigando as empresas a
tornarem-se cada vez mais eficientes. Essa
crescente concorrência internacional tem obrigado as
empresas a melhorar a qualidade e cortar custos
com o objetivo de reduzir o preço de seus produtos.

11.  B) aumento nas comunicações e processamento
de dados:
 As fontes de informação vêm se uniformizando
devido ao alcance mundial e à crescente
popularização dos meios de comunicação como
canais de televisão por assinatura e da Internet. Isso
faz com que os desdobramentos da globalização
ultrapassem os limites da economia e comecem a
provocar certa homogeneização cultural entre os
países. Para Naisbitt (1994: 53), as
telecomunicações são a força propulsora que cria a
economia global, pois fornecem a infra estrutura de
que indústrias e empresas necessitam para competir
em um mercado internacionalizado.

12.  C) mudança de valores: A interligação entre
as partes do mundo vem sida cada vez mais
facilitada pelas comunicações e meios de
locomoção, a propagação de conhecimento,
idéias ocorrem de forma cada vez mais rápida.
 Como a televisão, a Internet, novos valores,
padrões de comportamento são propagados
pelo mundo, culturas, visões de mundo antes
inacessíveis são difundidos globalmente, a
informação passa a ser cada vez mais
democratizada.

13.  D) mudança nas relações de poder: Até 1989, o
mundo era dominado por duas potências mundiais:
os Estados Unidos, com o sistema capitalista, e a
União Soviética com o sistema comunista.
 Com a queda do Muro de Berlim e a decadência do
sistema comunista iniciou-se uma nova ordem nas
relações internacionais, uma tentativa liberalização
de barreiras alfandegárias e fiscais ao comércio
internacional, criando-se de blocos econômicos.
Estes blocos são formados por associações de
países, em geral situados em uma mesma região
geográfica, que estabelecem relações comerciais
privilegiadas entre si e atuam de forma conjunta no
mercado internacional.

14.  O processo de globalização fez com que o a
mbiente das organizações sofresse grandes
mudanças numa velocidade nunca vista
antes na história da humanidade, e que até
os dias atuais não foi totalmente
compreendido.
 Até o final dos anos 80,
as empresas brasileiras contavam com um
mercado protecionista, tinham poucos
concorrentes e não investiam muito em
inovação e, com isso, seus parques
industriais estavam cada vez mais

15.  No início dos anos 90, a globalização passou a
ser realidade nas empresas brasileiras a partir
da abertura do mercado nacional para
investimento de outros países, além da
estabilização econômica e implantação do
plano Real.
 As nossas empresas precisavam estar
preparadas para a globalização, que era
inevitável, e para isso, deveriam atender os
consumidores internos e externos com produtos
e serviços de qualidade, tendo em vista que os
produtos estrangeiros contavam com uma
tecnologia mais avançada que os nacionais e
eram mais baratos.

16. COMO A GLOBALIZAÇÃO TEM AFETADO AS EMPRESAS
 Segundo Porter (1996), existe forças que
influenciam na estratégia de uma empresa:
 Concorrentes, fornecedores, produtos
substitutos, novos entrantes e consumidores.
Com a globalização, todos esses fatores
tiveram suas dimensões ampliadas.
 A abertura de mercado fez com que essas
forças passassem a ser vistas a nível mundial,
não mais regional. Pode-se vender um produto
na Europa, os concorrentes podem ser
japoneses, novos entrantes podem ser
americanos, produtos substitutos podem ser
argentinos.

17.  A concorrência tornou-se mais acirrada com
a entrada de multinacionais com capital,
força da marca e preços reduzidos, com
grandes investimentos em P&D, qualidade
de seus produtos e serviços, facilidades de
distribuição, deixando as pequenas
empresas em defasagem. Entretanto, a
globalização também trousse maiores
facilidades para entrar em novos mercados,
obter novos consumidores, para buscar
melhores fornecedores a um preço e
qualidade adequados.

18.  Este acesso antes era possível somente às
grandes organizações devido aos custos,
barreiras burocráticas e legais; agora pequenas
empresas também podem fazê-lo.
 Na área financeira a globalização tornou
possível uma maior disponibilidade de capital,
podendo-se contrair empréstimos em qualquer
lugar do mundo. A revolução das comunicações
permitiu às pequenas empresas acesso a uma
grande quantidade de informações em tempo
real.

19.  . De acordo com Souza e Oliveira (1998:78)
em 1997 foram negociados no mundo US$
2,4 bilhões pela Internet. O mercado
consumidor da rede cresce rapidamente,
sendo um excelente meio de expor produtos
mundialmente e encontrar consumidores.