O documento discute vários tópicos relacionados a sistemas operacionais, malware, hackers e phishing. Ele descreve que o Windows, Linux, Mac OS e Android são os sistemas operacionais mais usados e define malware, spyware, hackers e phreakers. Também explica o que é phishing, que é uma forma de fraude eletrônica para obter dados pessoais fingindo ser uma entidade confiável.