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GERENCIAMENTO DE DISCOS COM EFICIÊNCIA NO z/OS


                                          Luiz Simões
                                          CSC BRASIL


   Esta discussão é voltada ao ambiente mainframe (sistemas z/OS) e visa mostrar os desafios que
   os administradores de armazenamento (Storage Administrators) têm no gerenciamento do
   ambiente de discos.

   Mainframe ainda continua sendo a espinha dorsal da maior parte das empresas porque as
   aplicações de missão crítica delas ainda dependem da capacidade e velocidade dele.

   O gerenciamento de storage se tornou crítico, pois trabalha com um dos ativos mais importante
   e insubstituível das empresas, a informação. A preocupação vai além de manter a
   disponibilidade de espaço e da informação assim como a velocidade com que ela deve ser
   acessada pelos negócios críticos das empresas, é evoluir da simples monitoração para o
   gerenciamento racional;


Introdução                                              •   Uma pessoa administrava em média 1
                                                            TB;
O gerenciamento de discos de sua empresa é              •   Verdadeiro exército de administradores
feito com eficiência?                                       de storage (com experiência)
O que foi comprado está sendo bem utilizado?            •   Poucas ferramentas (SMF e RMF
Quais as políticas que sua empresa adota no                 usados como fonte de informação)
gerenciamento de discos?                                •   Soluções caseiras e controles manuais
Como saber que arquivos estão ocupando                  •   Pequeno número de TBs
espaço nos discos? Qual o total de espaço               •   Somente atribuição de alocação e
alocado?                                                    provisão de discos
                                                        •   Ações reativas e corretivas
Questões como essas são importantes para
                                                        •   Poucos, se algum SLA
refletirmos sobre a forma de gerenciamento que
está sendo usada e se estamos tirando proveito          •   Os requisitos do negócio não eram
de todos os recursos.                                       entendidos

O ponto central no gerenciamento de storage é        O Gerenciamento de hoje
ter o controle dos recursos usando-os com
eficiência,    evitando     o     investimento          •   Pequeno número de pessoas (alguns sem
desnecessário em aquisição de hardware.                     experiência)
                                                        •   Ampla variedade de ferramentas
Com a queda livre nos preços dos discos nos                 (soluções)
últimos anos, algumas empresas optam em                 •   Novas tecnologias (RAID , EAV)
aumentar a capacidade dos discos como uma               •   Grande número de TBs
forma mais fácil e barata para gerenciar                •   Visão consolidada e centralizada
performance, disponibilidade e utilização, e            •   Ações pró-ativas
assim resolver os problemas com discos.                 •   SLAs definidos
                                                        •   Requisitos do negócio são amplamente
O Gerenciamento de ontem                                    entendidos
                                                        •   Relação custo x benefício
A evolução em storage                         EVOLUÇÃO DA UNIDADE DE MEDIDA

   •   Crescimento exponencial dos dados
       (15% ano)
   •   Dados críticos para os negócios
   •   Muitos fornecedores de hardware
   •   Novas tecnologias (tamanho,
       performance e escalabilidade)
   •   2 exabytes de dados produzidos/ano
   •   2,5 petabytes em discos vendidos/ano


Petabyte (PB)
                                               IEC – Comissão Eletrotécnica Internacional
   •   1 024 TB                                SI – Sistema Internacional de Medidas
   •   1 048 576 GB
   •   1 073 741 824 MB
   •   1 099 511 627 776 KB                   COMPARATIVO CAPACIDADE DE
   •   1 125 899 906 842 624 Bytes            DISCOS


Exabyte (EB)

   •   1 024 PB
   •   1 048 576 TB
   •   1 073 741 824 GB
   •   1 099 511 627 776 MB
   •   1 125 899 906 842 624 KB
   •   1 152 921 504 606 846 976 Bytes

EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE DISCOS


                                              O custo de storage

                                              Custo primário de um disco está em cerca de
                                              US$25/GB

                                              Custo real do disco (energia, refrigeração, m2
                                              piso, gerenciamento (software + mo)) de 3-7
                                              vezes maior que custo primário.
                                              Source: 2009 - UC Berkeley, School of Information Management and
                                              Systems


                                              No Brasil, há empresas que já atingiram 800
                                              terabytes (0,8 petabytes) em capacidade de
                                              armazenamento instalada no mainframe, e em
                                              2012 a marca de 1 petabyte (PB) será
                                              ultrapassada (2.000.000 GB)
Os desafios dos administradores de storage        •   Documentar e mapear os volumes
                                                      mirror
A combinação de grandes quantidades de            •   Classificar os dados: arquivos em disco
dados, longos períodos de retenção e o declínio       não acessados com certa freqüência
nos preços dos discos apresentam muitos               poderiam ser alocados em cartucho, ao
desafios aos administradores de hoje.                 invés de ocupar, por exemplo, 500 GB
                                                      em disco
Estimativas mostram que o espaço alocado e
não usado consomem aproximadamente entre          •   Políticas de alocação: definir padrões
20% e 50% do total da capacidade instalada, e         para data set name de acordo com o tipo
estatísticas apontam que a quantidade de dados        de arquivo, otimizar a blocagem, espaço
no mainframe duplica anualmente, ocasionando          requerido para alocação, período de
em uma considerável quantia de espaço                 retenção, cópias backup, etc... É
desperdiçado.                                         fundamental que periodicamente sejam
                                                      revisadas as definições das classes de
As causas no desperdício de espaço é a falta de       gerenciamento de arquivos no DFSMS
uma política sustentável para alocação de
espaço e o errôneo conceito de que o              •   Políticas de gerenciamento: eliminação
subsistema DFSMS (ACS rotinas) faz a                  de arquivos expirados, descatalogados
alocação correta dentro do que é necessário e         ou duplicados
que os volumes não podem ser utilizados acima
de um determinado percentual (threshold). O       •   Monitorar o conteúdo do HSM:
efeito desses problemas é a indisponibilidade         definição de políticas para melhor
desses    recursos    para   atender     outras       gerenciamento de arquivos candidatos a
necessidades de negócios da empresa.                  migração e backup, reduzindo o
                                                      consumo de CPU pelo HSM, garantindo
Corrigir os erros cometidos nas estratégias de        a disponibilidade dos dados (recall e
storage ao longo do tempo encabeçados pela            recovery), limpeza da base de dados
não utilização completa dos recursos existentes       (atividades com erros: backup, migrate,
e o acréscimo de novos equipamentos sem               recall)
conhecer ao certo o que a empresa já possuía.
                                                  •   Monitoração de performance: definir
“Fazer mais com menos”, ou seja, aumentando           métricas para acompanhamento do
a eficiência no uso dos recursos reduzindo os         tempo de resposta dos discos,
custos.                                               fragmentação        dos   volumes,
                                                      fragmentação da VTOC, nível de
                                                      utilização dos volumes
As melhores práticas no gerenciamento de
discos
                                                  •   Automação: criar procedimentos de
                                                      alarmes e alertas para prevenir
   •   Documentar a distribuição dos volumes          problemas com a alocação de arquivos;
       de discos entre as LPARs                       procedimentos para garantir a execução
                                                      dos jobs batch devido falta de espaço
   •   Mapear volumes lógicos para físicos            nos discos, alocação com espaço
                                                      insuficiente, tempo de resposta ruim,
   •   Mapear os discos dedicados por LPAR e          ocorrências de NOT CATLG2; criar
       os volumes compartilhados entre as             procedimentos para reconstrução de
       LPARs de um mesmo MVS image ou                 VTOCs indexadas (garantindo a
       entre vários sysplex                           performance do volumes)
•   Análise de tendências: criar políticas de
       acompanhamento do comportamento
       das aplicações sobre o crescimento          Atualmente no mercado há diversas soluções
       vegetativo dos dados referente a            que atendem todas as necessidades para
       alocação de espaço, visando a               gerenciamento, oferecendo facilidades que
       manutenção da capacidade de discos          ajudam a executar as melhores práticas no
       disponível;                                 gerenciamento dos recursos.

   •   Planejamento e capacidade: baseado nos      Com essas ferramentas os administradores de
       dados     históricos    das    aplicações   armazenamento terão o controle total do
       implantadas e com a previsão de novas       ambiente e usarão todo o potencial dos recursos
       implantações, será possível projetar o      instalados atingindo os objetivos estratégicos da
       orçamento para aumento da capacidade        área de TI.
       instalada de discos de forma racional;
                                                   Além disso, o fator humano (capital intelectual)
   •   Centros de custos: definir políticas        também será valorizado e com o uso de
       quotas para, opcionalmente, ratear os       soluções      automatizadas     o    grupo     de
       custos de utilização e armazenamento        administradores terá maior disponibilidade de
       dos dados em discos (incluindo os dados     tempo para execução de outras atividades
       controlados pelo HSM) entre as              adquirindo mais conhecimento técnico e usando
       aplicações e áreas usuárias de TI.          toda a criatividade deles na gestão dos recursos.

                                                   O papel dos profissionais de TI é parte
Conclusão                                          integrante dos negócios da empresa.

Não ter controle sobre os recursos de              Lembrem-se: “boas ferramentas em boas mãos
armazenamento de sua empresa pode causar           podem resultar em uma bela escultura”.
sérios inconvenientes e prejuízos. Além de
desperdiçar investimentos e recursos, uma má
gestão desses recursos pode levar a paralisação
do seu negócio afetando a missão crítica da
empresa. Problemas e falhas geram perda de         Fontes de referência:
receita e competitividade.
                                                      •   White Papers – BMC Software
Preservar o que foi feito torna-se essencial,         •   UC Berkeley, School of Information
assim como provar o retorno de qualquer                   Management and Systems
investimento: “O recurso mais caro é aquele           •   Butler Group (UK)
que você já comprou e não utiliza totalmente”.        •   IBM Systems Magazine

Uma visão consolidada e centralizada do
ambiente de discos é fundamental para a saúde
financeira da empresa, considerando a relação
custo x beneficio.

O que é necessário para gerenciar storage no
mainframe hoje? Conhecimento e soluções de
gerenciamento.

A era da improvisação em armazenamento de
dados já ficou para trás.

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Gerenciamento de discos z/OS com eficiência

  • 1. GERENCIAMENTO DE DISCOS COM EFICIÊNCIA NO z/OS Luiz Simões CSC BRASIL Esta discussão é voltada ao ambiente mainframe (sistemas z/OS) e visa mostrar os desafios que os administradores de armazenamento (Storage Administrators) têm no gerenciamento do ambiente de discos. Mainframe ainda continua sendo a espinha dorsal da maior parte das empresas porque as aplicações de missão crítica delas ainda dependem da capacidade e velocidade dele. O gerenciamento de storage se tornou crítico, pois trabalha com um dos ativos mais importante e insubstituível das empresas, a informação. A preocupação vai além de manter a disponibilidade de espaço e da informação assim como a velocidade com que ela deve ser acessada pelos negócios críticos das empresas, é evoluir da simples monitoração para o gerenciamento racional; Introdução • Uma pessoa administrava em média 1 TB; O gerenciamento de discos de sua empresa é • Verdadeiro exército de administradores feito com eficiência? de storage (com experiência) O que foi comprado está sendo bem utilizado? • Poucas ferramentas (SMF e RMF Quais as políticas que sua empresa adota no usados como fonte de informação) gerenciamento de discos? • Soluções caseiras e controles manuais Como saber que arquivos estão ocupando • Pequeno número de TBs espaço nos discos? Qual o total de espaço • Somente atribuição de alocação e alocado? provisão de discos • Ações reativas e corretivas Questões como essas são importantes para • Poucos, se algum SLA refletirmos sobre a forma de gerenciamento que está sendo usada e se estamos tirando proveito • Os requisitos do negócio não eram de todos os recursos. entendidos O ponto central no gerenciamento de storage é O Gerenciamento de hoje ter o controle dos recursos usando-os com eficiência, evitando o investimento • Pequeno número de pessoas (alguns sem desnecessário em aquisição de hardware. experiência) • Ampla variedade de ferramentas Com a queda livre nos preços dos discos nos (soluções) últimos anos, algumas empresas optam em • Novas tecnologias (RAID , EAV) aumentar a capacidade dos discos como uma • Grande número de TBs forma mais fácil e barata para gerenciar • Visão consolidada e centralizada performance, disponibilidade e utilização, e • Ações pró-ativas assim resolver os problemas com discos. • SLAs definidos • Requisitos do negócio são amplamente O Gerenciamento de ontem entendidos • Relação custo x benefício
  • 2. A evolução em storage EVOLUÇÃO DA UNIDADE DE MEDIDA • Crescimento exponencial dos dados (15% ano) • Dados críticos para os negócios • Muitos fornecedores de hardware • Novas tecnologias (tamanho, performance e escalabilidade) • 2 exabytes de dados produzidos/ano • 2,5 petabytes em discos vendidos/ano Petabyte (PB) IEC – Comissão Eletrotécnica Internacional • 1 024 TB SI – Sistema Internacional de Medidas • 1 048 576 GB • 1 073 741 824 MB • 1 099 511 627 776 KB COMPARATIVO CAPACIDADE DE • 1 125 899 906 842 624 Bytes DISCOS Exabyte (EB) • 1 024 PB • 1 048 576 TB • 1 073 741 824 GB • 1 099 511 627 776 MB • 1 125 899 906 842 624 KB • 1 152 921 504 606 846 976 Bytes EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE DISCOS O custo de storage Custo primário de um disco está em cerca de US$25/GB Custo real do disco (energia, refrigeração, m2 piso, gerenciamento (software + mo)) de 3-7 vezes maior que custo primário. Source: 2009 - UC Berkeley, School of Information Management and Systems No Brasil, há empresas que já atingiram 800 terabytes (0,8 petabytes) em capacidade de armazenamento instalada no mainframe, e em 2012 a marca de 1 petabyte (PB) será ultrapassada (2.000.000 GB)
  • 3. Os desafios dos administradores de storage • Documentar e mapear os volumes mirror A combinação de grandes quantidades de • Classificar os dados: arquivos em disco dados, longos períodos de retenção e o declínio não acessados com certa freqüência nos preços dos discos apresentam muitos poderiam ser alocados em cartucho, ao desafios aos administradores de hoje. invés de ocupar, por exemplo, 500 GB em disco Estimativas mostram que o espaço alocado e não usado consomem aproximadamente entre • Políticas de alocação: definir padrões 20% e 50% do total da capacidade instalada, e para data set name de acordo com o tipo estatísticas apontam que a quantidade de dados de arquivo, otimizar a blocagem, espaço no mainframe duplica anualmente, ocasionando requerido para alocação, período de em uma considerável quantia de espaço retenção, cópias backup, etc... É desperdiçado. fundamental que periodicamente sejam revisadas as definições das classes de As causas no desperdício de espaço é a falta de gerenciamento de arquivos no DFSMS uma política sustentável para alocação de espaço e o errôneo conceito de que o • Políticas de gerenciamento: eliminação subsistema DFSMS (ACS rotinas) faz a de arquivos expirados, descatalogados alocação correta dentro do que é necessário e ou duplicados que os volumes não podem ser utilizados acima de um determinado percentual (threshold). O • Monitorar o conteúdo do HSM: efeito desses problemas é a indisponibilidade definição de políticas para melhor desses recursos para atender outras gerenciamento de arquivos candidatos a necessidades de negócios da empresa. migração e backup, reduzindo o consumo de CPU pelo HSM, garantindo Corrigir os erros cometidos nas estratégias de a disponibilidade dos dados (recall e storage ao longo do tempo encabeçados pela recovery), limpeza da base de dados não utilização completa dos recursos existentes (atividades com erros: backup, migrate, e o acréscimo de novos equipamentos sem recall) conhecer ao certo o que a empresa já possuía. • Monitoração de performance: definir “Fazer mais com menos”, ou seja, aumentando métricas para acompanhamento do a eficiência no uso dos recursos reduzindo os tempo de resposta dos discos, custos. fragmentação dos volumes, fragmentação da VTOC, nível de utilização dos volumes As melhores práticas no gerenciamento de discos • Automação: criar procedimentos de alarmes e alertas para prevenir • Documentar a distribuição dos volumes problemas com a alocação de arquivos; de discos entre as LPARs procedimentos para garantir a execução dos jobs batch devido falta de espaço • Mapear volumes lógicos para físicos nos discos, alocação com espaço insuficiente, tempo de resposta ruim, • Mapear os discos dedicados por LPAR e ocorrências de NOT CATLG2; criar os volumes compartilhados entre as procedimentos para reconstrução de LPARs de um mesmo MVS image ou VTOCs indexadas (garantindo a entre vários sysplex performance do volumes)
  • 4. Análise de tendências: criar políticas de acompanhamento do comportamento das aplicações sobre o crescimento Atualmente no mercado há diversas soluções vegetativo dos dados referente a que atendem todas as necessidades para alocação de espaço, visando a gerenciamento, oferecendo facilidades que manutenção da capacidade de discos ajudam a executar as melhores práticas no disponível; gerenciamento dos recursos. • Planejamento e capacidade: baseado nos Com essas ferramentas os administradores de dados históricos das aplicações armazenamento terão o controle total do implantadas e com a previsão de novas ambiente e usarão todo o potencial dos recursos implantações, será possível projetar o instalados atingindo os objetivos estratégicos da orçamento para aumento da capacidade área de TI. instalada de discos de forma racional; Além disso, o fator humano (capital intelectual) • Centros de custos: definir políticas também será valorizado e com o uso de quotas para, opcionalmente, ratear os soluções automatizadas o grupo de custos de utilização e armazenamento administradores terá maior disponibilidade de dos dados em discos (incluindo os dados tempo para execução de outras atividades controlados pelo HSM) entre as adquirindo mais conhecimento técnico e usando aplicações e áreas usuárias de TI. toda a criatividade deles na gestão dos recursos. O papel dos profissionais de TI é parte Conclusão integrante dos negócios da empresa. Não ter controle sobre os recursos de Lembrem-se: “boas ferramentas em boas mãos armazenamento de sua empresa pode causar podem resultar em uma bela escultura”. sérios inconvenientes e prejuízos. Além de desperdiçar investimentos e recursos, uma má gestão desses recursos pode levar a paralisação do seu negócio afetando a missão crítica da empresa. Problemas e falhas geram perda de Fontes de referência: receita e competitividade. • White Papers – BMC Software Preservar o que foi feito torna-se essencial, • UC Berkeley, School of Information assim como provar o retorno de qualquer Management and Systems investimento: “O recurso mais caro é aquele • Butler Group (UK) que você já comprou e não utiliza totalmente”. • IBM Systems Magazine Uma visão consolidada e centralizada do ambiente de discos é fundamental para a saúde financeira da empresa, considerando a relação custo x beneficio. O que é necessário para gerenciar storage no mainframe hoje? Conhecimento e soluções de gerenciamento. A era da improvisação em armazenamento de dados já ficou para trás.