O documento é uma entrevista com Tiago Falcão, secretário nacional do programa Bolsa Família, sobre os avanços e objetivos do programa. Ele destaca que o Bolsa Família tem reduzido a pobreza e a desigualdade no Brasil por meio da transferência de renda e condicionalidades relacionadas à saúde e educação. O programa atende atualmente 13 milhões de famílias e busca incluir outras 800 mil, apesar das dificuldades em encontrar famílias em situação de pobreza extrema.

1. ano 3 I julho • agosto • setembro 2011 I nº 9
R E V I S T A
A sua revista Ampla sobre
responsabilidade socioambiental
Programa Consciência EcoAmpla
promove troca de resíduos
recicláveis por bônus na
conta de luz – págs. 8 e 9
Bolsa Família
Em entrevista exclusiva, Tiago Falcão,
secretário nacional do programa, comenta os avanços
obtidos com o benefício e explica o funcionamento
da Tarifa Social de Energia Elétrica – págs. 4, 5 e 6

2. diálogo transparência
“De grande valia as informações sobre Meio
Ambiente, gostaria até de receber as posta-
gens em meu email que segue.” (via blog)
Programas de sucesso
Adam Sousa
Consciência Ampla Eficiente
“Prezados senhores, recebi o exemplar nº 8 da Em julho, a Ampla entregou a trigési- Investimento da Ampla no projeto de
revista durante o Encontro com as Concessioná- ma milésima geladeira do Consciência eficiência energética: R$ 25 milhões
rias, promovido pelo Tribunal de Justiça. Li e reli. Ampla Eficiente. A beneficiada foi An- CO2 retirado do meio ambiente: 150
Excelente revista dentro do tema que se propõe. drea da Silva, de São Gonçalo. Veja milhões de quilos
Como posso recebê-la regularmente? Grato pela outros números do programa, que Famílias beneficiadas pela troca de
atenção.” (via e-mail) existe desde 2005: geladeiras: 30 mil
Paulo Roberto Carvalho Targa
Consciência EcoAmpla
“Sou professora estadual em Itaperuna/RJ. O Consciência EcoAmpla é um D’Aldeia, Petrópolis e Teresópolis
Gostaria de obter informações de como trazer sucesso. O programa visa preservar a Distribuição de brindes em 2011:
os projetos educativos e culturais para a minha natureza e garantir o bem-estar das 332 ecobags, 1.110 lâmpadas
cidade e escola.” (via blog) gerações futuras com a reciclagem. incandescentes trocadas por eficien-
Beth Vitória Rezende Confira os seguintes números: tes, 40 geladeiras (até o fim do ano)
Quantidade de resíduos recebidos Postos em atividade: 14 (sendo 13
desde 2008: 1.449 toneladas fixos e um móvel)
Escreva você também! Envie sua mensagem por e-mail Valor total abatido da conta de luz Quantidade de resíduos recebidos no
para consciência@ampla.com, ou deixe seus comentários
dos clientes: R$ 240.339,00 posto da Pakera desde fevereiro:
em nosso blog oficial. Por questão de espaço, os
comentários podem ser resumidos. Clientes cadastrados: 49.994 16,767 toneladas
Quer receber dicas sobre o consumo consciente,
Cidades com postos de coleta: Nite- Valor total de desconto concedido
segurança, direitos e deveres?
Então, siga o Consciência Ampla em www.twitter.com/ rói, Cabo Frio, São Gonçalo, Magé, aos clientes que vão ao posto da
conscienciampla.
Rio das Ostras, Araruama, São Pedro Pakera: R$ 9.528,56
Se preferir, envie uma carta para Rua Nilo Peçanha 546,
São Gonçalo, RJ CEP 24445-360, aos cuidados da Equipe Leia mais sobre o Consciência EcoAmpla
de Projetos Socais da Ampla. nas páginas 8 e 9.
programe-se
Consciência Ampla 8 Cardoso
Moreira
sobre Rodas Agosto
15
22
Itaperuna
Pádua
29 Cantagalo
Quer aprender mais sobre o consumo consciente de energia? Confira então as datas do
Consciência Ampla sobre Rodas. 5a9 Búzios
12 a 16 Casimiro de
Abreu
Os demais projetos do Consciência Ampla continuam percorrendo cidades em 2011, Setembro
19 a 23 São Gonçalo
levando cultura e educação para o consumo consciente. Acompanhe toda a programa-
26 a 30 Cambuci
ção pelo blog e pelo twitter do Consciência Ampla.
2 Papel reciclável de origem certificada

3. Cara a Cara ............................................. 4
índice Caso de Sucesso ...................................... 7
Capa ....................................................... 8
Em Foco ................................................10
Fique por Dentro.....................................12
Pelo Mundo ...........................................13
Rede do Saber .......................................14
Consciência Digital ................................15
Dicas .....................................................16
editorial Divirta-se ...............................................16
Lições de cidadania
Um país só pode se considerar desenvolvido que ajuda integrantes de famílias de baixa ren-
quando a população tem seus direitos básicos da a tirarem documentos e a se cadastrarem
garantidos: alimentação, moradia, seguran- em programas sociais. Dona Márcia Santana
ça, saúde e educação. Embora o Brasil ainda Passos é um exemplo vivo de como todos
apresente falhas nesse sentido, não se pode podem ir longe. Basta ter uma oportunidade.
negar que o país avançou muito nos últimos
anos, sobretudo com a adoção de iniciativas Nossa reportagem de capa, por sua vez, fo-
sociais consistentes, como o Bolsa Família. caliza o projeto EcoAmpla, outro segmento
Nesta edição, o secretário nacional do pro- do Consciência Ampla, que promove a troca
grama, Tiago Falcão, faz um balanço das con- de resíduos recicláveis por bônus na conta de
quistas alcançadas com a implantação dessa luz. A iniciativa já contemplou quase 50 mil
política. São resultados positivos, dos quais clientes da Ampla.
podemos nos orgulhar.
Ficou interessado nessas reportagens? Então,
Mas esta luta não se limita a ações do governo. confira as páginas a seguir, cheias de assuntos
Empresas socialmente responsáveis também que merecem reflexão. Você verá que temos
têm contribuído para melhorar a vida de mui- motivos para acreditar num futuro melhor.
tas pessoas. A Ampla, por exemplo, construiu
uma plataforma de responsabilidade social com
foco em educação para o consumo consciente: Boa leitura!
o Consciência Ampla. O programa inclui ações
práticas, educacionais e profissionalizantes.
O objetivo é formar uma geração engajada e Marcelo Llévenes
consciente de seus direitos e deveres como ci- Responsável pela Ampla
dadãos. Um dos projetos que merece destaque e pela Endesa Brasil
é justamente o Consciência Ampla Cidadania,
Você conhece a versão on-line da revista Consciência Ampla?
Acesse www.job360.com.br/conscienciaampla8 e
confira uma revista com ainda mais conteúdo para você!
Expediente
Publicação trimestral da Ampla. Criação e produção – Marketing Ampla: Denise Monteiro (Mb: 21.1407), Tatianna Togashi, Patrícia
Gismonti e Pryscilla Civelli; Projetos Sociais Ampla: Aladia Guerino, Cristiane Baena, Felipe Conti, Gislene Rodrigues e Katia Ramos;
Colaboração – Comunicação Externa e Responsabilidade Social Ampla: Janaína Vilella, Ana Paula Caporal e Beatriz Stutzel; Reportagem
– Ana Clara Werneck, Annie Nielsen, Carlos Vasconcellos, Carolina Silveira, Letícia Mota, Lissandra Torres e Maíra Gonçalves.
Coordenação Editorial – Annie Nielsen. Edição – Eliane Levy de Souza. Projeto Gráfico e Diagramação: Casa do Cliente Comunicação 360º.
Revisão: Juliana Carvalho. Fotos: Adriano Cardozo, Antonio Pinheiro, Banco de Imagem Casa do Cliente e Humberto de Souza.
Papel reciclável de origem certificada 3

4. cara a cara
Tiago Falcão
Bolsa Família:
um compromisso
com a inclusão social
Secretário nacional de Renda de Cidadania do Ministério do Desen-
volvimento Social e Combate à Fome, Tiago Falcão trabalha desde
1997 com políticas públicas e gestão governamental. Com formação
em Economia, atuou nas secretarias da Presidência da República e dos
Direitos Humanos, na Casa Civil e nos ministérios do Planejamento, da
Previdência e do Trabalho. Agora, à frente do Bolsa Família – programa de
transferência de renda do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à
Fome –, ele busca novas maneiras para ampliar o alcance do benefício.
O que motivou a criação do Bolsa Família? escola nas famílias atendidas pelo programa
‘Há 36% menos Tiago Falcão – O que motivou a criação do em comparação com as não beneficiárias, e
crianças e adolescentes Programa Bolsa Família, em 2003, foi a possi- a evasão de adolescentes do ensino médio é
bilidade de aliviar a pobreza, por meio da trans- 50% menor, segundo o Instituto Nacional de
fora da escola nas
ferência direta de renda, e, ao mesmo tempo, Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Tei-
famílias atendidas trabalhar para romper o ciclo da transmissão xeira (Inep). A desnutrição das crianças me-
pelo programa em da pobreza de pais para filhos, por meio das nores de cinco anos contempladas pelo Bolsa
comparação com as condicionalidades – ou seja, compromissos a se- Família caiu de 12,5% para 4,8% entre 2003
rem cumpridos pelas famílias para continuarem e 2008. Isso tudo se deve, em larga medida,
não beneficiárias, e a a receber o benefício – que reforçam o acesso ao acompanhamento pelas áreas de Educa-
evasão de adolescentes dos brasileiros mais pobres a direitos sociais nas ção, Saúde e Assistência Social requerido no
do ensino médio é áreas de educação e saúde. Outra razão para âmbito do programa como condição para o
criar o programa foi dar maior racionalidade pagamento dos benefícios. Esses bons resul-
50% menor’
às transferências de renda, que em nível fede- tados indicam que essa geração de crianças
ral eram feitas por vários programas dispersos, estará, no futuro, em situação melhor do que
unificados pelo Bolsa Família. seus pais estiveram e estão.
O que o Bolsa Família apresenta de dife- Outras características diferenciadoras do pro-
rente em relação a outras iniciativas de jeto são a centralidade da família, que é a uni-
combate à pobreza? dade básica do programa; o empoderamento
T. F. – Uma característica distintiva do pro- feminino, já que em geral as mulheres são as
grama são as condicionalidades, que têm titulares do benefício; e a liberdade no gasto
forte impacto na vida dos beneficiários. Há do benefício, ou seja, são as famílias que de-
36% menos crianças e adolescentes fora da finem suas próprias prioridades de consumo.
4 Papel reciclável de origem certificada

5. O programa já foi acusado de assistencia- 15 anos), que podem ser concedidos a cada
lista e eleitoreiro. O que senhor tem a dizer família.
em relação a essas críticas?
T. F. – Esse tipo de crítica era mais comum O programa tem alguma meta para con-
no início da implementação do Bolsa Família. templar um número maior de beneficia-
Hoje em dia, é muito raro observar questiona- dos? Quais as principais dificuldades para
mentos quanto à importância e aos bons re- a concessão do benefício?
sultados do programa. Pelo contrário, há uma T. F. – Sim, teremos de fazer um grande es-
quantidade impressionante de artigos, estudos forço para encontrar essas cerca de 800 mil
e trabalhos acadêmicos acerca da redução da famílias que mencionei. Elas têm o perfil
pobreza e da diminuição da desigualdade pro- para receber os benefícios, mas ainda não fa-
porcionados pelo Bolsa Família nesses pouco zem parte do programa. Já chegamos a 13
mais de sete anos. As críticas que recebemos milhões de famílias, mas essas 800 mil que
atualmente são relativas a aspectos pontuais estão faltando tendem a ser as mais difíceis
do programa. Não se questiona sua existência. de localizar e cadastrar. A dificuldade em
Ele é extremamente bem aceito pela socieda- conceder a elas o benefício reside no fato de
de, e sua gestão profissionalizada permitiu um muitas viverem em regiões quase isoladas; ou
nível de institucionalidade que transcende a de, em razão de sua pobreza, despreparo e
dimensão político-eleitoral. Além disso, o Bol- falta de oportunidades, migrarem com muita
sa Família não se restringe a transferir renda a frequência, em busca de ocupação; ou, ain-
quem tem muito pouco. Ele envolve as condi- da, de serem virtualmente “invisíveis”, por
cionalidades, que são um de seus elementos não terem sequer documentação civil. Para
fundamentais, e cobrar seu cumprimento não encontrá-las, contamos com o apoio valioso
rende votos. Mas rende, sim, uma vida melhor dos estados e dos municípios, e também com
para nossas crianças e jovens. parcerias no setor privado, inclusive com
distribuidoras de energia elétrica, que
Quantas famílias o programa atende? estão tendo participação impor-
T. F. – Atualmente, ele atende 13 milhões de tantíssima nessa busca.
famílias em todo o Brasil, abarcando cerca de
um quarto da população. Quais foram as principais
mudanças e reajustes
Quais as próximas metas do programa? feitos no Bolsa Família
T. F. – Aprimorar cada vez mais a gestão do este ano e por quê?
Bolsa Família e aperfeiçoar as relações inter- T. F. – Em abril, como
setoriais, ou seja, com as áreas de Saúde, um primeiro passo do
Educação e Assistência Social, e também plano Brasil sem Mi-
as relações e interfederativas, com estados séria, a presidente Dil-
e municípios. A articulação e a integração ma anunciou reajuste
de todos esses atores é fundamental para o médio de 19,4% nos
bom funcionamento do programa. Temos benefícios do Bolsa Fa-
também a meta, que faz parte da estratégia mília, com ganho real de
do plano Brasil sem Miséria, de incluir no 8,7% sobre a inflação acu-
Bolsa Família, até 2014, mais 800 mil famí- mulada desde o último re-
lias em situação de extrema pobreza. E a ajuste, em setembro de 2009.
de aumentar de três para cinco o número O reajuste concentrou-se nos be-
de Benefícios Variáveis (para crianças de 6 a nefícios pagos às famílias com crianças
Papel reciclável de origem certificada 5

6. de 0 a 15 anos, que tiveram aumento de canismo de integração entre essas políticas e
45,5%, e de jovens entre 16 e 17 anos, com programas, fazendo com que as famílias sejam
incremento de 15,2%. O objetivo é fazer incluídas em uma ampla rede de promoção e
frente às maiores taxas de pobreza e extre- proteção social.
ma pobreza observadas.
Poderia explicar como funciona o progra-
Em junho, no lançamento do Brasil sem Mi- ma Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa
séria, foram anunciadas outras mudanças. Renda)?
Além da inclusão das 800 mil famílias, vamos T. F. – A Tarifa Social de Energia Elétrica possibi-
aumentar de três para cinco o número de lita que a família de baixa renda tenha descon-
crianças que fazem jus ao Benefício Variável do tos progressivos – que variam de 10% a 65%
Bolsa em cada família, como eu havia mencio- – no pagamento da fatura de energia elétrica.
nado. Esta última medida deve contribuir para Tais descontos, na medida em que diminuem
a redução da extrema pobreza infantil, que os gastos da família com energia elétrica, am-
vem caindo, mas ainda é duas vezes superior pliam o orçamento da família disponível para
à taxa verificada na população adulta. a aquisição de outros itens básicos. Para que
o desconto possa ser concedido, o consumo
Como a criação de instrumentos mensal da família não pode exceder 220kWh.
como o Cadastro Único para
Programas Sociais pode contri- Esse programa é destinado a famílias em três
buir para reduzir a pobreza? situações: com renda per capita mensal de
T. F. – O Cadastro Único para até meio salário mínimo; em que um ou mais
Programas Sociais do Governo integrantes recebam o Benefício de Presta-
Federal foi concebido para ser ção Continuada da Assistência Social (BPC);
um instrumento de identificação e com renda mensal total de até três salários
e caracterização socioeconômi- mínimos e que tenham entre seus membros
ca das famílias de baixa renda, pessoas em tratamento de saúde e, interna-
entendidas como aquelas com das em casa, necessitem usar continuamente
renda familiar per capita mensal de equipamentos hospitalares com elevado con-
até meio salário mínimo. sumo de energia. O programa compreende
três etapas: a inclusão da família no Cadastro
Hoje, existem aproximadamente 20 milhões Único; a solicitação do desconto pela família;
de famílias ou 70 milhões de pessoas incluídas e a concessão do benefício pela concessioná-
no Cadastro Único, números que traduzem a ria de energia elétrica.
parceria entre os governos federal, estadual e
municipal. Portanto, ele constitui um mapa ro- Quem ainda não está inscrito no Cadastro
busto da parcela mais pobre e vulnerável da Único deve fazer o que para ter direito aos
população brasileira, especificando suas carac- descontos na conta de luz?
terísticas, necessidades e potencialidades. T. F. – Deve procurar a prefeitura de seu
município e solicitar a inclusão no Cadastro
Dessa forma, o Cadastro Único permite o de- Único. Para isso, o responsável pela unida-
senho e a implementação de políticas e pro- de familiar deve apresentar CPF e título de
gramas voltados para essa parcela, como uma eleitor. Para os demais integrantes basta levar
forma de atender a suas demandas e permitir um documento – certidão de nascimento ou
sua progressiva retirada da situação de pobre- de casamento, RG, carteira de trabalho, CPF
za e vulnerabilidade. Além disto, ele é um me- ou título de eleitor.
6 Leia mais sobre formas de inclusão de famílias de baixa
renda no endereço eletrônico: www.job360.com.br/ Papel reciclável de origem certificada
conscienciaampla9

7. caso de sucesso
Tudo pode dar certo
“Nossa, estou me sentindo tão importante. escola perto de casa. Por meio
Ser entrevistada para falar sobre como minha do projeto, também foi encami-
vida melhorou. Isso me enche de orgulho”. nhada para cadastramento em
Foi assim, com a autoestima lá em cima, que programas sociais do Governo
a dona de casa Márcia Santana Passos, 38 Federal, como o Bolsa Família.
anos, falou sobre sua participação no Cons- “Os orientadores do programa
ciência Ampla Cidadania, projeto de inclusão são incríveis. Eles nos mostram que
promovido pela concessionária de energia é possível aprender um novo ofício,
elétrica, realizado junto às famílias em estado voltar a estudar, gerar renda e melhorar
de vulnerabilidade social. Moradora do Jar- de vida. Isso é muito gratificante”, conta.
dim Catarina, em São Gonçalo, ela integra,
há mais de um ano, um grupo de consumi- O marido de Márcia, o auxiliar de almo-
dores, beneficiados pela iniciativa. xarifado Márcio Ferreira dos Santos, 46
anos, é outro entusiasta do Ampla Cida-
Márcia lembra que o projeto oferece acom- dania. Ele explica que, com o auxílio das
panhamento social para quem precisa. Tudo assistentes sociais, aprendeu a valorizar
começa com visitas domiciliares de uma seu currículo e conseguiu um emprego
assistente social para conhecer a realidade de carteira assinada. Satisfeito com a ajuda
das famílias. Em seguida são promovidas recebida, já foi, inclusive, promovido dentro
ações de valorização da cidadania por meio da empresa. Passou de gari a auxiliar de almo-
de oficinas temáticas, que abordam temas xarifado. “O programa oferecido pela Ampla
como planejamento familiar e mercado de foi fundamental na conquista desse trabalho.
e
trabalho. Paralelamente, os participantes Além disso, como explicou minha mulher, o
recebem orientação sobre emissão gratui- programa nos ajuda de várias formas, trazendo
s,
ta de documentos e obtenção de benefícios pleta.
cidadania para nossa família”, completa.
sociais. Também são contemplados com me-
didas complementares, como substituição da Atualmente, a família de Márcia participa do
articipa
geladeira antiga e troca da fiação interna Desenvolver, um desdobramento do Proje-
das residências. Na visão da dona de casa, to Consciência Ampla Cidadania. Trata-
a.
um dos principais benefícios do Consciência se de um programa de inclusão social,
Ampla Cidadania foi fazê-la se sentir especial em parceria com a Pastoral da Criança
como mulher e ser humano. “Meu marido, e a Casa Amarela, que oferece, entre
meus dois filhos e eu levamos uma vida sim- mento
outros benefícios, acompanhamento
ples, mas, com a ajuda das assistentes sociais, do desenvolvimento de crianças até
s
descobrimos que podemos fazer muita coisa 6 anos e cursos de capacitação para
para melhorar nosso dia a dia e nosso futuro. geração de renda.
Com o auxílio de profissionais especializados,
vi o quanto é importante me sentir valorizada iva
Márcia e o marido são a prova viva
para impulsionar a vida de todos nós”. de que querer é poder. Basta um pe-
elo
queno apoio, como o oferecido pelo
A dona de casa voltou a estudar: está cursan- ue
Consciência Ampla Cidadania, que
do o 6º ano do ensino fundamental do EJA on-
eles vão longe. Parabéns pelas con-
(Educação para Jovens e Adultos) em uma quistas!
Papel reciclável de origem certificada 7

8. capa
Funcionários
da Pakera apoiam
o projeto
Elizeu Genairo
O lixo do bem
vai ao posto toda semana
Chico Buarque já dizia que “todos juntos completos na página 2, na seção Transparên-
‘Nosso projeto é especial
somos fortes”. E foi apostando na força da cia), este ano o programa foi além e estendeu
porque consegue união que, em 2008, a Ampla, junto com as sua atuação para os clientes corporativos. A em-
unir todos os públicos comunidades de sua área de atuação e parcei- preitada, que foi contemplada no edital Sesi/
com o objetivo de ros, implantou, em alguns municípios da sua Senai de inovação de 2010, teve outro aliado
área de concessão, o Consciência EcoAmpla, importante: a fábrica de refrigerantes Pakera, ins-
reciclar e preservar o
programa da plataforma Consciência Ampla. talada em Magé. Desde 17 de fevereiro, lá existe
meio ambiente’ Baseado no pioneiro Ecoelce, projeto desen- um posto de troca do Consciência EcoAmpla.
Victor Gomes,
volvido pela concessionária de energia Coelce,
responsável pela área de Inovação e
do Ceará, a iniciativa já promoveu a troca de Em pouco tempo a iniciativa já colhe frutos,
Eficiência Energética da Ampla e
resíduos recicláveis por bônus na conta de luz como atesta Cláudio Ferreira Rodrigues, dire-
gestor do Consciência EcoAmpla
de quase 50 mil clientes. “A participação dos tor-presidente da Pakera: “O desconto na fa-
parceiros é um dos principais pilares do Cons- tura é apenas um incentivo, o principal ganho
ciência EcoAmpla. Queremos que todos sejam é aprendermos que o meio ambiente deve ser
envolvidos nesta rede. O tema reciclagem está respeitado”, conta. Ele faz questão de mostrar
na mídia há muito tempo e existem diversas que ganhou muito mais que o abatimento de
ações neste sentido, mas nosso projeto é espe- R$2.660 na conta de luz da fábrica em três
cial porque consegue unir todos os públicos meses de projeto. “Definitivamente, mudei
com o objetivo de reciclar e preservar o meio minha forma de pensar e agir em relação a
ambiente”, afirma Victor Gomes, respon- este assunto. Hoje, sei que ações sustentáveis
sável pela área de Inovação e Eficiência estão diretamente ligadas ao futuro de meus
Energética da Ampla e gestor do projeto. filhos e netos”. Além de apoiar a instalação do
posto nas dependências da Pakera, Cláudio
Com quase 1.500 toneladas de resídu- mandou construir um galpão de 1.200m2,
os recebidos e cerca de 50 mil clientes que até agosto deve estar pronto para abrigar
cadastrados desde 2008 (veja os números ainda mais resíduos.
8 Alberto Simões:
‘Em um mês, economizei R$ 20’ Papel reciclável de origem certificada

9. Clientes e funcionários da Pakera
se reúnem no posto
O novo posto tem tido maior movimento que A partir daí, vi-
os demais, possibilitando uma negociação es- mos que seria
pecial com as empresas de reciclagem que o importante criar
atendem. Lá, a média do valor de troca de um a comissão para
quilo de resíduos é de R$0,56, o triplo da re- dar suporte a to-
muneração normal. Bom para os moradores das as ações. Uma
da região, como o autônomo Alberto Simões, de nossas atividades é
de 46 anos, que vai ao posto todos os dias. disseminar a consciência
“Eu já tinha vontade de reciclar meu lixo, mas entre os 2 mil funcionários
não havia local para isso na região. Assim que da Pakera, e mostrar a eles que
soube do posto, comecei a frequentá-lo. Em a mesma reflexão tem de ser feita
um mês, economizei R$20 na conta. Claro pela família de cada um, pois só assim
que o desconto é bom, mas o mais importante nosso projeto terá sucesso”, avalia, en-
é o trabalho que vem sendo feito”, afirma. O tusiasmada, Neilda de Souza, assis-
aposentado José Carlos Resende, 58 anos, fez tente de RH da Pakera.
da reciclagem um ocupação lucrativa. “Tra-
go 100kg de lixo por mês, em média. Minha José Carlos Resende
fez da reciclagem
conta sai de graça. Além de juntar os resíduos uma ocupação
de casa, cato na rua também. Antes, quando lucrativa
passava em algum lugar e via lixo, nem ligava.
Agora, é bem diferente”. O motorista Elizeu
Genairo, 33 anos, tem o apoio da família. “Na
minha casa, hoje em dia todos têm mais cons- Ecobags
ciência em relação ao lixo”. Os funcionários
da Pakera também se sentem estimulados a
disputadas
participar: “Desde que o posto foi aberto, vou
lá toda semana. A parceria é fundamental para Existe um artigo nos postos de coleta
todos. Além de pagar de 20% a 30% menos que é o ‘sonho de consumo’ de muitos
pela luz, percebo que nosso bairro está mais clientes: as ecobags do EcoAmpla, bolsas
limpo”, testemunha Marcelo Aguiar, confe- fabricadas a partir de banners de lona.
rente do setor de Reciclagem da fábrica – a Trata-se de um material de baixo valor
área já existia antes do posto, mas ganhou de mercado, em geral descartado como
quatro funcionários desde então. lixo comum nos aterros sanitários. Mais
Cláudio Ferreira Rodrigues: o
de mil unidades foram retiradas dos pos- principal ganho é o aprendizado
A mudança atingiu a fábrica de refrigerantes tos de coleta desde que passaram a ser
em cheio. No mesmo mês da abertura do pos- comercializadas, em setembro de 2010.
to, foi criada uma comissão de meio ambiente A renda obtida com a venda é revertida
na Pakera, que conta com funcionários de to- para a cooperativa Mulheres de Santo
das as áreas da empresa. Eles se reúnem pe- Aleixo, grupo que participou do proje- ‘Hoje, sei que ações
riodicamente para discutir questões relativas à to de capacitação de outro programa sustentáveis estão
sustentabilidade e entre seus propósitos está da concessionária, o Consciência Ampla
diretamente ligadas
o de gerar um embrião de um setor de Meio com Arte, e que agora confecciona as
Ambiente na companhia. “Quando a Ampla bolsas. Para o cliente adquirir a sua eco- ao futuro de meus
nos procurou com a proposta de abrir o pos- bag, precisa trocar 40kg de resíduos nos filhos e netos’
to de coleta, abraçamos a causa e também postos do programa. Cláudio Ferreira Rodrigues,
diretor-presidente da Pakera
começamos a desenvolver projetos na área.
Confira a lista dos postos de coleta no endereço eletrônico:
www.job360.com.br/conscienciaampla9 9

10. em foco
Cidadão consciente,
cidadão pleno
“Cidadania é a consciência de direitos demo- levados para a Oficina da Cidadania, na qual
cráticos, é a prática de quem está ajudando a aprendem sobre seus direitos e adquirem
construir os valores e as práticas democráti- maior autonomia. “Explicamos o que signifi-
cas”. A definição foi do sociólogo Herbert de ca ser cidadão e esse conhecimento ‘abre a
Souza, o Betinho, criador da Ação da Cidada- cabeça’ dos participantes para novas possibili-
nia contra a Fome, a Miséria e pela Vida. Com- dades. Todos passam a se reconhecer dentro da
prometida com uma conduta ética e responsá- sociedade e, de certa forma, recuperam o que
vel, a Ampla desenvolve o Consciência Ampla estava perdido”, ressalta Aladia Guerino, espe-
Cidadania, projeto de inclusão social que cialista da área de Projetos Sociais da Ampla.
leva informações e serviços aos cida-
dãos, reconhecendo seus deveres As famílias são acompanhadas e encaminha-
e garantindo seus direitos. das para serviços de saúde, emissão de docu-
mentos, acesso a benefícios públicos, além de
Em 2010, cerca de 4 mil participarem de ações que envolvem a substi-
pessoas foram beneficia- tuição de suas geladeiras antigas por novas e
das pelo Consciência a troca da fiação interna das suas residências.
Ampla Cidadania. O Toda a orientação é feita em palestras temá-
ingresso no programa ticas, que acontecem mensalmente. “Adora-
depende de análises va participar desses encontros, pois passei a
técnicas das assisten- buscar outras perspectivas para a minha vida.
tes sociais da Ampla. Estava enfrentando tantos problemas que
Pessoas em condi- não prestava atenção em certos direitos. Para
ção de vulnerabilida- você ter uma ideia, só me cadastrei no Bolsa
de social são indicadas Família depois de participar das oficinas. Ti-
pelos agentes comunitá- nha direito ao benefício, mas não conseguia
rios, pelos líderes comuni- receber”, afirma Adriana Juviniano, que mora
tários e por colaboradores da no bairro Jardim Catarina, em São Gonçalo.
Ampla. Após a realização de visi-
tas domiciliares e um levantamento O programa também indica os participan-
socioeconômico e comercial da tes para cursos de geração de renda como o
família, os selecionados são Consciência Ampla com Arte, no qual são ofe-
recidas aulas de artesanato que incentivam
a reciclagem. Outro projeto para o qual são
encaminhados é o Consciência Ampla Opor-
tunidade, de capacitação para o primeiro
emprego. O Consciência Ampla Cidadania ainda
orienta sobre a redução no gasto de energia, en-
caminha os participantes para o cadastramento
no programa Tarifa Social de Energia Elétrica (Bai-
xa Renda), parcelamento de contas, além de dar
dicas para um consumo consciente. Em 2011, o
10

11. projeto está presente em 14 municípios e intensi- ria com as Secretarias de Ação Social e os Centros
ficou suas ações, especialmente nas oficinas sobre de Referência de Assistência Social (CRAs). Nessa
a tarifa social, possibilitando o cadastramento nas vertente do projeto, já foram beneficiadas mais
próprias comunidades para quem possui perfil de 43 mil pessoas de janeiro a junho de 2011.
para receber o benefício. Tudo é feito em parce- (Leia mais sobre o tema na matéria Cara a cara)
Desenvolvendo a autoestima
O Desenvolver, outro programa da con- Desde 2006, quando o Programa Desenvol-
cessionária, em parceria com a Pastoral ver foi criado, 48 famílias e 256 pessoas já fo-
da Criança e a ONG Casa Amarela, aten- ram atendidas pela Casa Amarela. Pela Pas-
de famílias carentes, oferecendo supor- toral, foram 5.056 crianças assistidas. “É uma
te financeiro e promovendo a inclusão experiência única. Para a Ampla, o cliente não
social. Com base em doações mensais, a é apenas uma conta de luz. Nós o enxerga-
partir de R$1 – realizadas por funcionários, mos como um todo, como uma família. Os
clientes e colaboradores de empresas par- relatos dos beneficiados vão muito além dos
ceiras por meio da conta de energia elé- números”, comemora Aladia. Prova disso é o
trica – os recursos são repassados para a caso de Adriana Juviniano, que, após passar
Pastoral da Criança – que acompanha o pelo Consciência Ampla Cidadania, está há
desenvolvimento de crianças até 6 anos e um ano no Programa Desenvolver. “Morava
orienta famílias quanto à nutrição – e para na casa da minha mãe, com a minha filha.
a Casa Amarela – que dá assistência pro- Hoje, tenho o meu canto e minha filha está
visória às necessidades básicas e promove fazendo faculdade. É um orgulho para mim.
atividades que contribuem para o alcance Eu me sinto importante e fico feliz em sa-
da autonomia. As famílias recebem as- ber que, depois que sair do programa, esses
sistência durante 18 meses, no máximo, benefícios vão chegar a outra pessoa”, reco-
e também são dirigidas para atividades nhece Adriana.
de geração de renda para conquistar sua
autonomia e ceder lugar a outra família.
Parte dos resíduos da Ampla também é
doada para o programa. Os papéis descar-
tados, por exemplo, são destinados ao Eco-
Ampla, que reverte seu valor em desconto
na conta de energia dos participantes.
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12. fique por dentro
A medida da consciência
Projetos de rede inteligente da Ampla aumentam
eficiência energética, com benefícios sociais e ambientais
Em um mundo que enfrenta escassez de recur- aplaudiram o projeto pelos resultados obtidos
sos naturais e o desafio do aquecimento global, e alcance socioambiental.
qual deve ser a atitude de uma distribuidora de
energia? Ser inteligente. E é exatamente com “Nosso maior diferencial é a integração dessas
essa percepção que a Ampla está operando em novas tecnologias às ações sociais desenvolvi-
sua área de atuação, investindo na distribuição das pela empresa”, afirma Gislene Rodrigues,
de medidores eletrônicos e na criação de uma responsável pela área de Projetos Sociais da
smart grid (rede inteligente), que traz benefí- Ampla (foto no alto). Ela representou a empresa
cios para a empresa, o cliente, a sociedade e no encontro do México, e revela: “Isso impres-
o meio ambiente. O projeto já foi apresentado sionou muito bem os representantes de outras
com sucesso em encontros internacionais de empresas e distribuidoras no exterior”. (veja
metering (medição), que ocorrem ao longo do quadro Um compromisso com a cidadania).
ano em diversos países. A iniciativa da Ampla
impressionou os profissionais do setor em São A Ampla apresentará novos casos de sucesso da
Paulo, em 2010, e na Cidade do México, em empresa nessa área para distribuidores de energia e
maio deste ano. Neste último, os principais fornecedores de soluções de medição e smart grid,
especialistas do México e da América Central, no Metering América Latina, na capital paulista, em
além de distribuidores americanos de energia, outubro de 2011.
Um compromisso com a cidadania
A chegada dos medidores inteligentes às comunidades é precedida por um levantamento chamado cartografia social, em que
equipes da Ampla identificam os líderes comunitários, as condições sociais e econômicas do local, o nível de informação dos clien-
tes em relação ao consumo eficiente de energia, entre outros aspectos. Desse modo, podem avaliar o trabalho a ser feito, a fim de
preparar a população para o uso da nova tecnologia. “O planejamento para a instalação da nova medição em cada comunidade é
feito sempre em conjunto pela área de Novas Tecnologias e pela área Social da empresa”, explica Gislene Rodrigues.
Concluída a primeira etapa, agentes comunitários selecionados entre os jovens do local dão início a um trabalho de educação, visitan-
do as famílias vizinhas para explicar como elas podem controlar o consumo de energia por meio dos medidores eletrônicos. Com isso,
a empresa também atua na geração de renda, pois o trabalho desses agentes é remunerado. Capacitamos jovens e, depois, os enca-
minhamos ao mercado de trabalho, para empresas fornecedoras da Ampla”, diz a responsável pela área de Projetos Sociais da Ampla.
O programa inclui ainda palestras e oficinas sobre uso racional de energia e demais recursos naturais. “Tudo isso faz com que o con-
sumo se adapte ao orçamento, pois a sustentabilidade também envolve o lado econômico”, destaca Gislene. Ao tornar o consumo
sustentável, a empresa também reduz as perdas com furto de energia. Hoje, 500 mil clientes – do total de 2,5 milhões atendidos
pela empresa – possuem medidores eletrônicos.
Para Gislene, o sucesso da implantação dos medidores inteligentes na área da Ampla mostra que a evolução tecnológica deve andar
de mãos dadas com avanços sociais e medidas de preservação do meio ambiente. “Esta é a grande vantagem do projeto da Ampla.
E queremos que o consumidor também tenha esse olhar”, afirma. “Quando evitamos o desperdício de energia e recursos naturais,
trazemos ganhos para toda a sociedade, mantendo nosso planeta sustentável”, conclui.

13. pelo mundo
Redes inteligentes
geram cidades inteligentes
Implantação de sistemas de smart grid
é o começo da era sustentável no setor de energia
Uma rede de distribuição de energia com ge- Da Espanha a Búzios
renciamento e manutenção automatizados. De fato, as smart grids são um degrau a mais
Esta é definição da smart grid, rede inteligente rumo a um objetivo bem ambicioso: a criação
que detecta e repara falhas sem necessidade de cidades inteligentes. Na Espanha, a Endesa
de intervenção humana. Equipes de leitura escolheu a cidade de Málaga, na Andaluzia,
dos medidores de energia? Esqueça. O fatu- para dar início ao projeto Smart Cities. “Isso
ramento é feito pela captura de dados pelo envolve não apenas a instalação da smart grid,
sistema que emite as contas. O cliente, por como também o uso de energias renováveis, a
sua vez, pode fazer uma consulta on-line para formação de uma frota de carros elétricos e a
conhecer seu perfil de consumo, saber os ho- implantação de sistemas de administração do
rários em que gasta mais energia, ao passo consumo interno de casas e prédios, em que o
que a empresa tem chance de usar os dados cliente pode verificar o consumo de cada to-
para direcionar os investimentos de expansão mada e cada aparelho”, explica Rivera.
da rede. “Até o momento, ninguém chegou a
um nível de 100% de automação, mas a tec- O objetivo do projeto-piloto de 31 milhões
nologia avança”, diz Cláudio Rivera, diretor de euros em Málaga é reduzir em 20% o con-
de Recuperação de Mercado da Ampla. sumo de energia na cidade e evitar a emissão
de mais de 6 mil toneladas de CO2 por ano na
O primeiro passo para a construção dessa rede atmosfera, criando um novo padrão de sus-
inteligente é a instalação dos medidores inteli- tentabilidade na indústria de energia.
gentes. A Ampla é pioneira nesse processo e li-
dera o segmento na América do Sul. “Já temos No Brasil, a Ampla projeta a transforma-
mais de meio milhão de clientes com apare- ção de Búzios na primeira cidade inteli-
lhos eletrônicos e 50% do nosso faturamento é gente do país. “Búzios foi escolhida por
automático”, diz Rivera. “Nossa controladora, ser uma referência para o turismo inter-
a Enel, tem 30 milhões de clientes e todos eles nacional, com boas características para
já possuem medidores inteligentes. Na Espa- a aplicação técnica do projeto e o apro-
nha, a Endesa – grupo que controla a Ampla veitamento de energias alternativas”, diz o
– começou seu projeto de smart grid e vai ins- especialista da área de Novas Tecnologias da
talar medidores eletrônicos para 13 milhões de Ampla, Weules Correia.
clientes”, complementa. Mas a rede automati-
zada só cumpre sua função se o consumidor
também exercitar sua inteligência. “Ele precisa
saber consumir a energia de modo consciente”,
alerta Felipe Conti, especialista da área de Proje-
tos Sociais da Ampla, reponsável pela avaliação
dos indicadores de consumo dos clientes.
Papel reciclável de origem certificada 13

14. rede do saber
Ter, ser e fazer
Por Agostin Vieira*
Agostinho
A expressão é mais comum entre os jovens,
en nomia, apesar de não ter problemas com
alg
mas pode ser ouvida, com alguma frequên- números. Sou basicamente um jornalista,
cia, entre amigos e pare
parentes de todas com toda a carga positiva e negativa que
as idades: “preciso fazer isso para essa profissão carrega. Mas que me dá uma
ter alguma c
coisa e um dia grande vantagem: a oportunidade de não
ser alguém Com o tem-
alguém”. saber tudo e a possibilidade de perguntar.
po, desc
descobre-se que a As palavras humildade e jornalista não apa-
única coisa que real- recem com frequência na mesma frase, mas
ment importa é o
mente é com elas que eu tento entender e traduzir
que você é ou o esse mundo complexo em que vivemos hoje.
que você fez ou
faz
faz. O ter deve- Em 2050, a população mundial deverá alcan-
ria ser uma mera çar a fantástica cifra de 9 bilhões de pessoas.
consequência. O que, basicamente, significa acrescentar
Inf
Infelizmente, nos duas Chinas ao número de habitantes que
últi
últimos dois sé- existe hoje. Todos esses homens e mulheres,
culo o que vimos
culos, ricos e pobres, vão precisar de comida, de
foi um enorme va-
uma água e de outros recursos cada vez mais es-
lorizaçã
lorização do ter, que cassos. Todos os dias tento mostrar e analisar
transform
transformou o mundo os esforços que estão sendo feitos para equi-
num lugar à beira do insus- librar os desejos e as necessidades do ho-
tentável do ponto d vista econô-
de mem com os limites do planeta. Tendo sem-
mico, social e ambiental. pre em mente que o maior ameaçado não
é o planeta, mas o homem que vive nele.
Escrevo diariamente na internet e semanal- Principalmente as futuras gerações, nossos
mente no jornal uma coluna sobre eco- filhos e netos.
nomia ambiental. Diferentemente
do que isso possa sugerir, não Visto desta maneira, fica fácil explicar por
sou ambientalista. Tampou- que escolhi seguir por este caminho. Poucos
co sou formado em Eco- temas são tão importantes e urgentes hoje
quanto a questão da sustentabilidade, no
seu sentido amplo. É difícil falar só de bichi-
*Agostinho Vieira é nhos e plantinhas quando, segundo a ONU,
jornalista, responsável 1 bilhão de pessoas ainda vivem em situação
pela coluna Eco Verde, de miséria absoluta. Mas não sou um pessi-
do Globo, e pelo blog
mista e não gosto de falar apenas de proble-
com o mesmo nome. É
mas, o que seria fácil. A história está repleta
pós-graduado em Gestão
de exemplos de criatividade humana e de
de Negócios e em Gestão
sua capacidade de superação. Estou nesta
Ambiental
estrada para ser parte da solução.
14 Papel reciclável de origem certificada

15. consciência digital
Interatividade é tudo
Com as mídias sociais, vivemos uma nova área de Projetos Sociais da conces-
era de relacionamentos. Blogs, Twitter, sionária, responsável pelo abas-
YouTube, Facebook e outras redes têm en- tecimento de notícias do veícu-
curtado distâncias, agilizado a troca de ideias lo, afirma que as modificações
e, principalmente, aproximado pessoas. foram elaboradas pela área de
A Ampla sabe muito bem disso e mergulhou Marketing. “Chegou o momen-
de cabeça no universo virtual. to em que precisávamos de um
novo espaço, mais interativo e
A internet começou a ser usada pela empresa dinâmico, que agregasse canais
como uma das formas de expandir suas redes como YouTube, Twitter, Facebook
de relacionamento, que tiveram início com e Flickr, além do blog”, assinala. Ela
trabalho social em comunidades. Com mais acrescenta que a página está concor-
de 90 mil acessos desde a sua inauguração, rendo à edição 2011 do Prêmio Top Blog
em 2009, o Blog Consciência Ampla pas- Brasil, que reconhece os endereços mais po-
sou por reformulações e ficou ainda melhor. pulares do país.
No ar desde a segunda quinzena de julho –
www.ampla.com/blogconscienciaampla –, Diferentemente do blog antigo, a nova pági-
a página divulga notícias sobre o consumo na possui layout colorido, com foto em desta-
consciente de energia, a atuação social da que, detalhamento de todos os projetos, links
empresa e temas afins. A Ampla investiu no acessíveis aos visitantes – com atalho para as
formato web 2.0 e em mudanças visuais. edições digitais da revista Consciência Ampla
Agora, o blog diário tem o formato de um – e os tweets do @conscienciampla (Twitter).
site. Bárbara Dias, socióloga contratada pela Leia mais sobre as novidades do blog, que está concorrendo à edição 2011
do Prêmio Top Blog Brasil, no endereço eletrônico:
www.job360.com.br/conscienciaampla9
Papel reciclável de origem certificada 15

16. dicas
Férias em segurança
Um levantamento feito pela Ampla revelou • Solte pipa apenas em locais descampados, afas-
que de 2007 até janeiro de 2011 houve 28 aci- tados da rede elétrica;
dentes envolvendo pipas em sua área de atu- • Não use cerol (pó de vidro com cola). A mistura
ação. Apenas no primeiro semestre de 2011, pode cortar a camada de borracha que reveste
foram três. Além do risco de acidentes, as pi- os fios de alumínio ou de cobre e causar choque;
pas são responsáveis por interrupções no for- • Nunca use fios metálicos nem papel laminado
necimento de energia de milhares de clientes. para confeccionar a pipa, pois eles agem como
condutores de energia e podem provocar uma
No período de recesso escolar, a incidência descarga fatal;
tende a aumentar. Por esse motivo, a Ampla • Em caso de relâmpagos, recolha logo a pipa;
lançou uma campanha preventiva em junho • Não solte pipas em dia de chuva ou vento
denominada “Férias sem risco”. Profissionais muito forte;
realizaram palestras em escolas públicas sobre • Jamais tente retirar a pipa que ficou presa na
os perigos de soltar pipas em locais próximos à rede. Essa ação pode provocar acidentes que
Palestras de rede elétrica. Confira as dicas principais: resultam em morte e queda de energia.
conscientização de
crianças e jovens são
dadas nas localidades
com maiores índices de
acidentes com pipa
Veja a versão integral desta matéria no
endereço eletrônico: www.job360.com.br/
conscienciaampla9
divirta-se
Programa Produto Nações (?): criou as Flúor Projeto que oferece
(símbolo) O combustível bônus na conta de luz
de cidada- usado nos Metas de Desenvolvi- derivado do petróleo em troca de materiais
nia e qua- cabelos mento do Milênio Flutuar e do carvão mineral recicláveis
lificação D Nascido na Síria no ar Sobra
apoiado
pela Ampla
Gostoso
V
Sigla do
Ceará
Sul
(abrev.)
Economia (?): produ- Círculo de Apelo
ção, consumo e distri- amigos (pl.) enviado
buição de riqueza que Tipo de
valoriza as pessoas laranja
S pelo navio
em perigo
Maio, em
O francês
Consoan-
tes de
Gulosei- Lolita Ro- "poda"
Local de
I D A O G R S M A R T
prática da ma que drigues,
Letra do
I G L U A M
canoagem provoca atriz
cáries Atmosfera genérico L R P D S R I O
M
Rede inteligente que, Letra na Categoria de A casa de I A A I A R S O L I D
gradativamente, está roupa do eletrodomésticos gelo do S S O S D A R O
chegando ao setor Robin mais econômica, de esquimó S O C E I O D E L I C
elétrico brasileiro (HQ) acordo com o Procel 3a vogal O L V E R N V D E S E
Vogais
de "caro"
G
F U G
(?) Paes,
atriz
3/mai. 4/iglu - lima. 5/rodas. 7/resíduo.
BANCO
16 Papel reciclável de origem certificada