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RELATÓRIO 2010 - 2011
RELATÓRIO 2010 – 2011




 2    MENSAGEM DA DIRETORIA
 4    A UNIBES
20    COMO A UNIBES ATUA
56    DIRETORIA E CONSELHO
62    FAÇA PARTE DA UNIBES
MENSAGEM DA DIRETORIA




UM SONHO QUE
COMPLETA 97 ANOS
E
       nquanto completa 97 anos de ativida-        ras e integradas. Investimos na manutenção de
       de, a UNIBES reforça sua missão de          uma estrutura racional e enxuta, sempre bus-
       investir na promoção humana, honrando       cando eficiência, eficácia e efetividade.
uma trajetória que fez da instituição um exem-         Somos uma UNIBES forte, protegida e orien-
plo no setor, reconhecida por sua excelência       tada para a conquista e fidelização de parcerias
e transparência.                                   estratégicas junto àqueles que atuam pela me-
   É parte do trabalho cotidiano da entida-        lhoria da instituição: doadores, voluntários, fun-
de liderar um processo para a transformação        cionários e fornecedores.
do comportamento e hábitos de seus usuá-               Por fim, trabalhamos para que a UNIBES se-
rios, ajudando a restaurar forças, proporcionar    ja uma instituição humanizada, formada por
confiança no futuro e promover o alcance de        colaboradores entusiasmados, competentes,
sua autonomia.                                     motivados, pró-ativos e comprometidos. Pessoas
   Dia a dia, a UNIBES busca superar as expec-     felizes e orgulhosas por contribuir, de forma
tativas e necessidades presentes e futuras des-    significativa, para o desenvolvimento da socie-
ses usuários, que devem ser atendidos com          dade. Dessa forma, podemos tornar a nossa
diferenciação e profissionalismo. De olho no       visão de futuro uma realidade, sempre preser-
futuro e para melhor cumprir a sua missão, a       vando valores universais como ética, justiça
UNIBES se dedica, no momento, à revisão inter-     social e boas ações.
na de processos e estrutura.                           Esperamos que, ao conhecer mais sobre
   O objetivo é ser uma organização ágil, flexí-   nosso trabalho, possamos embarcar juntos
vel e sustentável, por meio de ações inovado-      nesse sonho.




2
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES
97 ANOS INVESTINDO
EM PESSOAS

A
         União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar
         Social (UNIBES) nasceu a partir da fu-
         são de diversas entidades que auxilia-
vam a comunidade judaica desde 1915. Na épo-
ca, o fluxo de imigrantes europeus cresceu de
forma significativa, como um dos efeitos da Pri-
meira Guerra Mundial (1914-1918). Foi preciso,
então, cuidar da recepção dessas famílias, dar
assistência para que reorganizassem suas vidas
no Brasil e até mesmo trazer parentes em difi-
culdades com a ajuda de associações interna-
                                                   NAVIO DE IMIGRANTES 3ª CLASSE
cionais de auxílio a refugiados judeus.
   A principal entidade que realizava esse tra-    da união das entidades Sociedade Beneficente
balho era a Sociedade Beneficente Amigos dos       Israelita Ezra (formada em 1924 com a união
Pobres Ezra, fundada em 1916. Enquanto esta        da Sociedade Beneficente Amigos dos Pobres
era constituída por homens, outra entidade, for-   Ezra à Sociedade Pró-Imigrante), Policlínica
mada apenas por mulheres, cuidava da recep-        Linath Hatzedeck (fundada em 1929 como
ção e assistência social aos imigrantes e judeus   Sociedade Beneficente Linath Hatzedek) e
residentes na cidade de São Paulo. Tratava-se      Organização Feminina Israelita de Assistência
da Sociedade Beneficente das Damas Israelitas,     Social (Ofidas, de 1940). A Ofidas, por sua vez, era
formada em 1915.                                   fruto da união da Sociedade Beneficente das
   A atuação dessas entidades de apoio aos         Damas Israelitas com o Lar da Criança Israelita
imigrantes foi o primeiro passo para a formação    e com a Gota de Leite (ambas fundadas na dé-
de uma forte comunidade judaica em São Paulo.      cada de 1930).
Outros grupos foram criados ao longo dos anos
com o mesmo propósito de ajudar àqueles que        VALORES QUE PERMANECEM
conseguiam sair do cenário de guerra, pobre-       Cada aspecto da atuação da UNIBES encontra
za e perseguição na Europa. Cada vez mais, fi-     sua raiz na história de algumas das entidades
cou claro que seria necessário atuar em conjun-    que a formaram: a preocupação com a autono-
to para evitar duplicidades e gerir os recursos    mia profissional dos assistidos já era parte da
com mais eficiência.                               atuação da Ezra, que oferecia curso de portu-
   Assim, em 1969, o trabalho de diversas enti-    guês e encaminhamento para um emprego aos
dades foi integrado sob o Serviço Social Unifi-    imigrantes. O olhar voltado para a promoção
cado. E, em 1976, nasceu a UNIBES, como fruto      familiar era uma marca do trabalho da Ofidas,



                                                                                                         5
                                                                               UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES




SEDE DO LAR DA CRIANÇA EM 1930. ATUALMENTE, ABRIGA A CEI BETTY LAFER



que tratava da situação da criança e da mu-               filantropia. O método se estendeu nas décadas
lher na família e na sociedade. O cuidado com             de 1950 e 1960 para a Ezra e para a Policlínica.
a saúde do assistido era o objetivo principal             A contratação de jovens com formação acadê-
da Linath Hatzedeck, que também prestava au-              mica em Serviço Social mudou não só os méto-
xílio financeiro.                                         dos de atuação no atendimento, como também
    O Lar da Criança nasceu para que as mulheres          a postura das diretorias, que passaram a focar
tivessem onde deixar seus filhos com seguran-             o trabalho na obtenção de mais recursos para
ça para poderem trabalhar, muitos deles órfãos            as entidades.
de pai. Ali, em menos de dez anos de atuação,                 A capacidade de adaptação e a busca cons-
60 crianças já recebiam diariamente alimenta-             tante pela excelência nos métodos de atuação e
ção, educação e cuidados médicos. As crianças             nos serviços prestados são marcas que acom-
menores, de até dois anos de idade, ficavam sob           panham a UNIBES e as entidades de origem em
os cuidados da Gota de Leite, da B’nai B’rith.            toda a sua história. Assim, é com naturalidade
    A Ofidas passou a se profissionalizar cada            que se assiste à mudança de gestão empreendi-
vez mais e contratou funcionários especializa-            da pela instituição nos últimos anos, em busca
dos para trabalhar como visitadores ou educa-             de sustentabilidade para alcançar com cada vez
dores, um avanço para uma instituição que até             mais eficiência o objetivo de promover a auto-
então era baseada no vínculo da caridade e da             nomia dos usuários.



6
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A BUSCA CONSTANTE PELA EXCELÊNCIA NOS MÉTODOS
DE ATUAÇÃO E NOS SERVIÇOS PRESTADOS SÃO MARCAS
QUE ACOMPANHAM A UNIBES EM TODA A SUA HISTÓRIA




CRIANÇAS PARTICIPAM DE EVENTO NA CEI BETTY LAFER




                                                                             7
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A UNIBES




AMOR E EFICIÊNCIA

A
         o longo de toda sua história, a UNIBES      GOVERNANÇA
         trabalha para buscar uma atuação cada       Em 2010, a UNIBES finalizou a elaboração de
         vez mais voltada para a promoção hu-        um Modelo de Gestão e Governança Corpora-
mana. Assim, todos os seus programas são dire-       tiva, desenvolvido ao longo do ano de 2009.
cionados para o atendimento à criança e ao ido-      Em conjunto com a profissionalização dos car-
so, passando pelo apoio à família e pela capaci-     gos executivos, essa ação permitiu mais agili-
tação profissional dos jovens.                       dade nos processos decisórios. O trabalho ge-
   Mais do que fornecer ajuda aos usuários, a        rou um manual, que inclui as seguintes infor-
UNIBES oferece oportunidades de vivência cul-        mações e práticas:
tural e de cidadania, estimulando a autonomia
dos indivíduos e das famílias que procuram a           Código de Conduta Ética Empresarial
instituição em busca de auxílio.                       Políticas organizacionais
   Para alcançar a excelência no atendimento, a        Dinâmica organizacional
entidade mantém a tradição de sempre buscar            Estrutura organizacional
a melhoria de seus métodos de atuação.                 Riscos de gestão
   O objetivo é unir o amor pela instituição – que     Plano anual e orçamento
sempre caracterizou a equipe de profissionais,         Gerenciamento de desempenho
dirigentes e voluntários da UNIBES – a práticas        Centralização das compras e contratações
executivas gerenciais alinhadas ao que se vê em
empresas que não são do terceiro setor.                 Outra mudança relevante para o cenário da
   A nova estratégia busca adaptação ao cresci-      instituição veio com a aprovação da Lei Orgânica
mento da instituição, à mudança de cenário que       da Assistência Social, no ano de 1993. Com o
envolve a economia do país, à legislação que         objetivo de atender aos princípios dessa Lei
define com mais precisão o funcionamento de          e também de integrar o Sistema Único
uma entidade de assistência social, à crescente      de Assistência Social, a UNIBES deixou de
necessidade orçamentária e à evolução do Ser-        prestar serviços apenas para membros da
viço Social. Trata-se de um longo processo, que      comunidade judaica e hoje cuida dos mais
gera reflexos em diversas ações.                     diversos públicos.



8
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
LU ALCKMIN E BRUNO LASKOWSKY (PRESIDENTE DO TRIÊNIO DE 2009 A 2011) COM JOVENS DA ORQUESTRA NO CENTRO DA
CRIANÇA E DO ADOLESCENTE




MAIS DO QUE FORNECER AJUDA AOS USUÁRIOS, A UNIBES
OFERECE OPORTUNIDADES DE VIVÊNCIA CULTURAL E DE
CIDADANIA, ESTIMULANDO A AUTONOMIA DOS INDIVÍDUOS




                                                                                                             9
                                                                                   UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES




COLHENDO RESULTADOS

A
        UNIBES completou, em 2012, 97 anos
        de atuação na assistência social. Atual-
        mente, a cada ano, mais de 10 mil pes-
soas encontram na instituição um caminho para
a promoção humana.


RECURSOS
Os números da UNIBES mostram a importância
das doações, que tradicionalmente mantêm as
atividades da instituição, com destaque para o
Serviço Social Márcia Nigri. Os 1.300 doadores
que contribuem mensalmente são chamados de
associados. Trata-se de um quadro fundamental
para o funcionamento da instituição, que inves-
                                                    NOS DOIS ÚLTIMOS ANOS DE ATUAÇÃO, MAIS DE 20 MIL
te nessa relação de confiança e fidelidade.         PESSOAS FORAM ATENDIDAS PELA UNIBES




RECEITAS OPERACIONAIS EM 2010 E 2011

                                                   2010                                2011
                                     (R$)                 (%)           (R$)                   (%)
Contribuição de associados           1.143.747            5,64          1.227.082              6,17
Convênios municipais                 2.585.133            12,75         2.816.162              14,16
Convênios com a iniciativa privada   782.736              3,86          669.622                3,37
Donativos diversos e especiais       7.754.367            38,20         8.015.902              40,3
Bazares                              4.198.335            20,71         5.270.936              26,5
Eventos e shows beneficentes         2.083.883            10,28         1.028.615              5,17
Receitas financeiras                 453.450              2,24          653.626                3,25
Outras receitas                      174.163              1,28          152.430                0,77
Alienação de bens                    1.021.273            5,04          60.000                 0,31
TOTAL                                20.197.537           100           19.894.375             100




10
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
DESPESAS OPERACIONAIS ADMINISTRATIVAS EM 2010 E 2011
                                               2010                             2011
                                  (R$)                 (%)     (R$)                     (%)
Pessoal                           6.757.055            35,57   8.277.937                38,83
Assistência social                8.037.309            42,26   7.913.046                37,16
Eventos e shows                   462.888              2,21    260.929                  1,23
Serviços de terceiros             486.010              2,50    702.336                  3,30
Depreciações                      151.852              0,80    203.329                  0,96
Manutenção e conservação          515.043              2,71    509.232                  2,39
Alimentos                         630.596              3,12    650.579                  3,06
Perdas eventuais                  622                  0,00    120                      0,00
Despesas com imóveis              102.463              0,54    122.848                  0,58
Despesas diversas                 1.801.84             9,90    2.548.681                11,97
Despesas financeiras              75.989               0,40    110.022                  0,52
TOTAL                             19.021.676           100     21.299.056               100




DESPESAS POR AREA EM 2010 E 2011

                                  2010           2011
                                  (%)            (%)
Administração e serviços          18,17          16,57
Área da infância e adolescência   18,13          18,22
Serviço Social Márcia Nigri       49,77          46,56
Sustentabilidade                  13,93          18,65
TOTAL                             100            100




                                                                                                   11
                                                                         UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES




QUEM FAZ A UNIBES

O
        que move as atividades da UNIBES é o             Projeto Choque Cultural – A Linguagem Jo-
        trabalho de funcionários e voluntários           vem do Grafite dentro da Escola, com Baixo
        que buscam oferecer o seu melhor à               e Raquel Ribeiro, da Galeria Choque Cultural.
sociedade em que vivem.                                  Educação para o Turismo, por GTTP Brasil.
                                                         Técnicas de relaxamento e concentração,
FUNCIONÁRIOS                                             pela Fundação Lama Gangchen para a Cul-
A equipe de profissionais que atua na UNIBES é           tura da Paz.
formada por pessoas que trabalham pela causa
social. Como parte de um time enxuto, cada um         VOLUNTÁRIOS
traz para o seu trabalho diário o espírito empre-     A UNIBES conta com, pelo menos, 200 voluntá-
endedor da instituição.                               rios ativos. São homens e mulheres de todas as
   A UNIBES conta com o trabalho de 230 fun-          idades que doam seu tempo e talento à institui-
cionários contratados. Esses profissionais são        ção. Além das atividades de presidência, direto-
os responsáveis por todas as atividades regu-         ria e conselho, os voluntários realizam trabalhos
lares da instituição, onde os processos são de-       de caráter social e administrativo.
batidos e retrabalhados em reuniões quinze-               Por mês, cerca de seis pessoas procuram
nais, por setor. Cada diretor, por sua vez, leva as   a UNIBES oferecendo-se para o voluntariado.
questões mais relevantes para a pauta da reu-         Enquanto isso, cada área indica quais atividades
nião de diretoria, que ocorre duas vezes ao mês.      precisam de voluntários. Assim, a entidade faz
   Para apresentar aos funcionários a história        a união da disponibilidade e da habilidade das
da entidade e suas particularidades, a UNIBES         pessoas à necessidade da instituição.
promove uma palestra anual aos novos mem-                 A busca por voluntários também é ativa
bros da equipe. Na ocasião, os funcionários co-       quando o quadro não atende determinada ne-
nhecem, por exemplo, os feriados religiosos que       cessidade ou desejo das áreas. A realização de
são respeitados pela instituição e um pouco           campanhas para buscar novos voluntários está
mais sobre a cultura judaica.                         nos planos para 2012.
   No final de 2010, foi criada uma nova direto-         A expectativa da instituição é que o voluntário
ria de Pessoas, que iniciou, em 2011, a estrutu-      se envolva com todas as atividades da UNIBES,
ração de uma política de acompanhamento de            para que ele seja também um multiplicador (é
desempenho e de feedback.                             comum os próprios voluntários trazerem novos
   Em 2011, funcionários foram capacitados em:        doadores ou abrirem portas para novas parce-
   Comunicação e nova ortografia, oferecidos          rias). Dessa forma, eles sentem-se à vontade pa-
   pela BK Idiomas.                                   ra participar da constante melhoria dos proces-
   Comunicação e solução de conflitos em am-          sos e da atuação da UNIBES. No cotidiano, ofe-
   bientes institucionais e de convivência, com       recem sugestões, que são debatidas e amplia-
   Mª de Betânia Paes Norgren.                        das em reuniões anuais por setor.




12
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
GRAFITE FEITO POR ARTISTAS TRAZIDOS PARA O PROJETO CHOQUE CULTURAL



TRABALHO INTEGRADO
Algumas ações reforçam a importância de fun-            uma ameaça à sua posição. Além disso, todo
cionários e voluntários realizarem um trabalho          voluntário assina um termo de voluntariado.
integrado dentro da UNIBES.                                A clareza na divisão de tarefas reforça essa
   Além da interação cotidiana para a realiza-           postura. Enquanto o funcionário garante o
ção plena de suas tarefas, funcionários e volun-        funcionamento diário da instituição, o volun-
tários participam, em conjunto, das comemora-           tário atua em tarefas eventuais, complemen-
ções e dos eventos da instituição.                      tares ou que são realizadas em horários irre-
   Por regra interna, um voluntário só pode ser         gulares. Para 2012, a instituição tem como me-
contratado depois de dois anos de afastamento           ta capacitar os voluntários e os funcionários
da UNIBES. O objetivo é evitar que o funcionário        para trabalharem lado a lado de forma cada
sinta que o trabalho voluntário possa se tornar         vez mais profissional e eficaz.




                                                                                                         13
                                                                                UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES




VISÃO, MISSÃO E VALORES

O
         compromisso de compartilhar e prati-       VISÃO
         car valores éticos, morais e sociais faz   Ser um exemplo de instituição filantrópica e
         parte da história da UNIBES, que é re-     consolidar nosso trabalho com excelência e
conhecida como uma entidade sólida, capaz,          transparência, por meio de constante melhoria,
ética e confiável.                                  preservando os valores universais e judaicos da
                                                    ética, justiça social e boas ações.


                                                    MISSÃO
                                                    Desenvolver e implantar projetos socioeducati-
                                                    vos e de promoção humana, provocando cená-
                                                    rios positivos para que o usuário, com o pleno
                                                    uso de seu potencial, seja agente na busca por
                                                    autonomia, observado e respeitado seu grau
                                                    de vulnerabilidade.

                                                    VALORES
                                                    COMPROMISSO COM O SER HUMANO
                                                    Colocar sempre as necessidades dos usuá-
                                                    rios em primeiro lugar, atendendo-os rapida-
                                                    mente com sentimento e com o máximo de
                                                    recursos disponíveis.


                                                    CREDIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA
                                                    Garantir a credibilidade junto aos seus vá-
                                                    rios públicos, desenvolvendo relacionamentos
                                                    caracterizados pela transparência, simplicidade,
                                                    colaboração e clareza.




14
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
PENSAMENTO INOVADOR                                 RESPEITO A FUNCIONÁRIOS E VOLUNTÁRIOS
Pensar sempre à frente do terceiro setor, de for-   Tratar todos os colaboradores e suas ideias com
ma estratégica e criativa, buscando soluções        atenção, dando-lhes autonomia e reconhecendo
sustentáveis a longo prazo, com características     suas iniciativas e a realizações.
de instituição de segundo setor, visão de negó-
cio e foco em resultados.                           OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS
                                                    Utilizar todos os recursos possíveis com discer-
ÉTICA NAS AÇÕES                                     nimento e eficiência, buscando excelência ope-
Seguir elevados padrões éticos em tudo o que        racional e sua maximização.
fazemos, sempre à luz dos valores universais
e judaicos de respeito, preservação da dignida-
de, justiça social, solidariedade e legalidade.




                                                                                                     15
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A UNIBES




LINHA DO TEMPO




                                    1940




1915


                                                                        1993




1915 Fundação da Sociedade          1940 Fundação da Organização        1993 Início das atividades de
Beneficente das Damas Israelitas.   Feminina Israelita de Assistência   Capacitação Profissional.
1916 Fundação da Sociedade          Social (Ofidas).                    2000 Inauguração do edifício-
Beneficente Amigos dos              1976 Fundação da União              -sede Samuel Klein, Criação do
Pobres Ezra.                        Brasileiro-Israelita do Bem-Estar   Programa de Geração de Renda e
1924 Fundação da Sociedade          Social (UNIBES).                    Empreendedorismo.
Beneficente Israelita Ezra.         1982 Inauguração da Recreação
1929 Fundação da Sociedade          (atendimento a crianças fora do
Beneficente Linath Hatzedek.        período da escola regular).



16
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
2009




                                                    2011

2003




2003 Implantação da área de       2009 Lançamento da primeira      2011 Criação do Centro
Sustentabilidade e Geração        edição da revista Transformar,   de Distribuição dos bazares.
Interna de Recursos.              uma produção coletiva da área
2004 Início do projeto de apoio   da Criança e do Adolescente.
às vítimas do Holocausto –        2010 Ampliação da rede de
Agência Claims.                   bazares permanentes.




                                                                                                    17
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A UNIBES




RECONHECIMENTOS

PRÊMIO BEM EFICIENTE (KANITZ & ASSOCIADOS): 1997, 2000, 2004, 2006


PRÊMIO COMUNIDADE SOLIDÁRIA: 1997, 1998, 1999, 2000


PROJETO OFICINAS DE CONVIVÊNCIA ESPORTIVA, PREMIAÇÃO DO UNICEF: 1997


PRÊMIO DA FUNDAÇÃO VITAE: 1997, 1998, 1999, 2000


PRÊMIO DIREITOS HUMANOS DO MINISTÉRIO DA JUSTIÇA: 1999

SELO ORGANIZAÇÃO PARCEIRA DO CENTRO DE VOLUNTARIADO DE SÃO PAULO: 2005, 2007, 2008


PRÊMIO DESTAQUE SOCIAL (ASSOCIAÇÃO DOS DIRIGENTES DE VENDAS E MARKETING): 2007




EVENTOS

2009                             2010                             2011
Pré-estreia do Musical Beatles   A UNIBES e a Liga Solidária      O violinista Joshua Bell
num céu de diamantes e Noviça    apresentaram a Orquestra         se apresentou ao lado do
rebelde (evento em parceria e    Sinfônica de Jerusalém, sob      pianista Sam Haywood no
em benefício da UNIBES e da      regência do maestro Yeruham      Teatro Cultura Artística Itaim,
Liga Solidária).                 Scharovsky, na Sala São Paulo.   em prol da UNIBES.




18
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
AGRADECIMENTO

O
        trabalho da UNIBES não seria possível   privativa, colaboradores em geral, parceiros
        se não fossem os inúmeros colabora-     pontuais e de longa data.
        dores que ajudam a colocar em prática      São tantos, que “felizmente” não couberam
ações da entidade.                              neste relatório. E não queríamos deixar nin-
  Pequenas e grandes empresas, órgãos gover     guém de fora.
namentais, sócios mensalistas, voluntários,        A todos vocês que acreditam, investem
doadores do bazar, doadores da farmácia         e nos perpetuam, um imenso obrigado!



                                                                                               19
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COMO A UNIBES ATUA
COMEMORAÇÃO DO DIA DAS CRIANÇAS




PROMOÇÃO HUMANA
M
          ais do que assistência social à co-       balho pela promoção humana, a entidade ofere-
          munidade, a UNIBES atua na promo-         ce atendimento completo.
          ção humana de crianças, jovens, famí-         Entre aulas, refeições, oficinas e reuniões
lias e idosos da região central de São Paulo, le-   com os pais, os meninos e meninas da UNIBES
vando em consideração suas particularidades         recebem diversos instrumentos para dar força a
socioculturais. Em 2010, a entidade realizou        sua autonomia. Trata-se de um trabalho triangu-
7.101 atendimentos em suas mais diversas fren-      lar que envolve a criança, a família e a entidade
tes. Em 2011, foram 10 mil.                         em um engajamento diário.
                                                        Nas unidades de atendimento à criança e ao
CRIANÇAS E JOVENS                                   adolescente são servidas, diariamente, 2.800 re-
Para a UNIBES, acompanhar a educação de             feições, além de 1.400 lanches e cafés da manhã.
crianças e adolescentes é garantir a formação       Os pais podem trabalhar com a tranquilidade
de cidadãos conscientes, com cultura e melhor       de saber que seus filhos estão recebendo um
qualidade de vida. Dentro da estratégia de tra-     cuidado completo e atencioso.



                                                                                                      21
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COMO A UNIBES ATUA




   Todas as atividades são voltadas para a me-        Intervenções informativas sobre prevenção
lhoria da autoestima, ampliação dos horizon-          em comemoração ao Dia Internacional de
tes culturais e promoção da cidadania. Assim,         Combate a AIDS/HIV com todos os jovens e
crianças e adolescentes tomam parte ativa em          funcionários da UNIBES.
sua formação, tendo a oportunidade de cons-           48 famílias de crianças e adolescentes aten-
truir parte de sua grade de atividades segundo        didos pela UNIBES assistiram a palestras
suas aptidões e interesses.                           sobre sexualidade e saúde.
                                                      Realização de 302 atendimentos de orienta-
ORIENTAÇÃO SEXUAL                                     ção em sexualidade na IV Ação Cidadã.
Para melhorar a qualidade de vida dos adoles-
centes que frequentam a entidade, a UNIBES            Em 2011, foram realizadas as seguintes ações:
promove diversas atividades para contribuir           1.645 pessoas, entre jovens e adultos, rece-
para a redução da incidência de infecção por          beram atendimento e orientação em oficinas
HIV e outras doenças sexualmente transmissí-          de saúde e sexualidade, realizadas uma vez
veis (DSTs).                                          por semana.
   Muitas dessas atividades são ministradas pe-       Palestra sobre sexualidade e planejamento
los educadores da UNIBES. Inclusive, 55 deles         de família, por Ana Luiza Dias Batista.
receberam capacitação e atualização sobre o           Palestra sobre saúde e sexualidade para
tema sexualidade em 2010. Algumas das ações           a comunidade boliviana no evento organiza-
desenvolvidas no ano foram:                           do pelo Centro Gaspar Garcia, em parceria
   20 oficinas (uma por semana) de sexualidade        com a UNIBES.
   por turma, para um total de 11 turmas do Pro-      Publicação do artigo Efeitos de um progra-
   grama de Capacitação Profissional. Foram           ma sobre sexualidade no conhecimento e
   atendidos 650 jovens de 16 a 29 anos.              comportamento sexual de jovens com idade
   40 oficinas (uma por quinzena) de sexualidade      entre 15 e 20 anos, em parceria com a Uni-
   oferecidas a 66 jovens de 13 a 15 anos no          fesp. O artigo foi apresentado no XIII Con-
   Centro da Criança e do Adolescente.                gresso Brasileiro de Sexualidade Humana,
   Atendimento individual a 32 jovens no Plan-        realizado em Londrina, (PR), e publicado nos
     tão de Dúvidas.                                  anais do Congresso, entregues em CD-ROM;
     Aplicação de 305 questionários (pré e pós-       Confecção e lançamento do livreto educa-
     -teste) de levantamento de dados sobre o         tivo Saúde e sexualidade – De jovem para
     conhecimento de métodos contraceptivos,          jovem, elaborado pelos adolescentes e
     DSTs, iniciação sexual e outros assuntos rela-   jovens envolvidos no Projeto Saúde e Quali-
     cionados à sexualidade.                          dade de Vida.
     Encontro de sexualidade com entidades so-        O Projeto Saúde e Qualidade de Vida aten-
     ciais do entorno no sentido de fortalecer        deu 245 adolescentes do Centro da Criança
     a rede social.                                   e do Adolescente, 700 jovens do Progra-
     Oficinas de sexualidade a 210 alunos de 6ª e     ma de Capacitação Profissional, 448 pais ou
     7ª séries da Escola Vereador A. Sampaio.         responsáveis, 28 professores e coordenado-




22
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
TURMA DE JOVENS NO CURSO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL UNIBES – GMK




MAIS DO QUE ASSISTÊNCIA SOCIAL À COMUNIDADE, A UNIBES
ATUA NA PROMOÇÃO HUMANA DE CRIANÇAS, JOVENS, FAMÍLIAS
E IDOSOS DA REGIÃO CENTRAL DE SÃO PAULO




                                                                                             23
                                                                    UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




     Projeto Campeão / Judô Cidadão, realizado em parceria com o clube A Hebraica


     res das escolas Orestes Guimarães e Infan-      A UNIBES observou que tais ações fo-
     te Dom Henrique, 700 alunos da Orestes        ram efetivas para atingir os objetivos propos-
     Guimarães, 50 professoras e funcionárias da   tos. Os pais relatam aumento do aprendizado e
     UNIBES, 23 pessoas do grupo de idosos da      diálogo sobre o tema sexualidade. Além disso,
     Casa de Apoio Sítio das Alamedas, 19 mora-    observa-se uma baixa incidência de casos de
     doras da Casa de Apoio Maria Maria e 150      DSTs e de gravidez na adolescência dentro do
     participantes da II Jornada UNIBES de Saú-    universo de jovens atendidos. Em 2010, por
     de e Sexualidade. O projeto foi citado como   exemplo, ocorreram apenas dois casos de gra-
     referência para o trabalho desenvolvido na    videz, sendo que uma delas já era casada.
     Escola Orestes Guimarães em reportagem           Houve ainda outras atividades voltadas para
     da revista Nova Escola (Vamos falar de se-    a saúde de crianças, jovens e suas famílias:
     xo com responsabilidade, na edição especial      Participação no seminário promovido pela
     Desafios do Ensino Médio).                       Unifesp sobre Atendimento Multidisciplinar



24
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
à Saúde Integral do Adolescente e na oficina     ças adotadas, sendo 99 do CEI Betty Lafer e 145
  Debate sobre Juventude e Prevenção da            do Centro da Criança e do Adolescente.
  Violência promovida pelo Instituto Sou da
  Paz em 2010.                                     FAMÍLIAS
  Oficinas de higiene e saúde para 60 crianças     O Serviço Social Márcia Nigri se pauta pela pro-
  de 4ª e 5ª séries em 2010.                       moção da autonomia familiar. O atendimento
  Encontros sobre saúde e qualidade de vida,       ao indivíduo, sempre que possível, estende-se
  ações preventivas de higiene bucal e educa-      à sua família. As ações são planejadas para au-
  ção alimentar com a participação de 250 pais     xiliar no desenvolvimento humano e social dos
  de crianças e jovens atendidos no Centro da      usuários, sem criar dependência financeira.
  Criança e do Adolescente e no CEI Betty              O intuito é prestar atendimento completo
  Lafer em 2010.                                   para que a família encontre seus objetivos.
  Atendimento odontológico para 947 crian-         O significado dessa meta é tratado conforme a si-
  ças em 2011.                                     tuação familiar inicial. Para as famílias mais jovens,
  Atendimento oftalmológico oferecido na           o objetivo, muitas vezes, é a autonomia finan-
  Clínica Dr. Samir Bechara para 63 adolescen-     ceira, que pode ser alcançada com capacitação
  tes e jovens em 2011.                            profissional e adesão a um programa de gera-
  Encontro com pais sobre ações preventivas        ção de renda, por exemplo. Para outros, que
  de higiene bucal, com a Dra. Patricia Elaine     chegam à instituição com histórico de isolamen-
  Gonçalves, em 2011.                              to e solidão, a possibilidade de convivência so-
  Encontro com pais sobre educação alimen-         cial pode ser considerada uma meta alcançada.
  tar, com a equipe de nutricionistas da Univer-       Em cada um dos casos, o atendimento da
  sidade São Camilo, em 2011.                      UNIBES acompanha a evolução do Serviço
  Palestra sobre saúde da mulher, em come-         Social. O plano de intervenção não é traçado
  moração ao Dia Internacional da Mulher, com      para a família pela figura de um assistente so-
  o ginecologista Ivaldo da Silva, em 2011.        cial, mas construído em conjunto. A família é
                                                   protagonista de sua melhoria de vida e decide
ADOTE UM FUTURO                                    os caminhos que deseja tomar, com o suporte
A partir deste programa de apadrinhamen-           de uma equipe multidisciplinar.
to, a UNIBES viabiliza as atividades culturais e      Dentro dessa visão, a UNIBES leva em consi-
educacionais extracurriculares realizadas com      deração as seguintes diretrizes no atendimento
as crianças atendidas pela instituição. Os pa-     prestado ao usuário:
drinhos e madrinhas que aderem ao progra-             Disseminar conhecimento e reconhecimento
ma contribuem com R$ 100 mensais e podem              de direitos sociais, econômicos e de cidadania.
acompanhar de perto o trabalho desenvolvido           Fomentar e promover o conhecimento e a
por meio de eventos de confraternização e de          identificação de situações de vulnerabilidade
visitas agendadas. O projeto encerrou 2010 com        e de risco social, tais como: abuso, violência,
236 crianças adotadas, sendo 114 do CEI Betty         negligência e abandono.
Lafer e 122 do Centro da Criança e do Adoles-         Promover a melhoria do contexto econômico,
cente. Em 2011, o projeto contou com 244 crian-       social, cultural e de lazer e dos vínculos que



                                                                                                       25
                                                                              UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




                                                        No total, o Serviço Social Márcia Nigri realizou
                                                        7.898 atendimentos às famílias em 2011.


                                                        RECEPÇÃO E ESTRUTURA
                                                        A procura do usuário pela instituição é espontâ-
                                                        nea ou por encaminhamento da rede social. São
                                                        atendidas pessoas e famílias em situação de
                                                        vulnerabilidade social, decorrente de pobreza,
                                                        privação, doença ou rompimentos de vínculos
                                                        familiares e comunitários. Os usuários atendidos
                                                        pela UNIBES chegam com alto nível de escola-
                                                        ridade, o que é considerado como uma poten-
                                                        cialidade a ser trabalhada no plano de interven-
A UNIBES INVESTE EM PROMOÇÃO HUMANA
                                                        ção familiar. Em 2010, foram 1.458 famílias, ou
                                                        4.380 pessoas, matriculadas na entidade. Em
     afetam as situações de vulnerabilidade social.     2011, havia 1.495 famílias matriculadas, segundo
     Promover espaço de reflexão e discussão            dados do mês de outubro.
     para o fomento de participação, reivindica-           A seleção é feita a partir da realização do
     ção e defesa dos direitos pelos usuários e         Estudo Social, que traça um perfil do usuário
     trabalhadores nos Conselhos e Fóruns da As-        ou da família a partir de indicadores como ren-
     sistência Social e de outras políticas públicas.   da, relações familiares e comunitárias, trabalho,
                                                        potencialidades e comportamentos e agravan-
    As ações tomadas incluem orientação para            tes sistêmicos. O estudo auxilia a UNIBES na
resolução de conflitos familiares, cuidados para        determinação do grau de complexidade de ca-
a saúde física e mental, encaminhamento para o          da uma das famílias atendidas e do conjunto de
trabalho, auxílio no fornecimento de documen-           ações que podem ser tomadas. A limitação não
tação oficial e demais instrumentos de cidada-          se dá em número de vagas, mas sim de acor-
nia. Além disso, há encaminhamento a progra-            do com os recursos financeiros e profissionais
mas internos ou externos na busca da inserção           disponíveis.
social e da ampliação do acesso aos órgãos do              A aplicação dessas ferramentas de seleção é
Poder Público, entre outras ações consideradas          fruto da nova estratégia de atuação da UNIBES.
adequadas à necessidade do usuário e às possi-          Até meados dos anos 1990, o Serviço Social da
bilidades da instituição.                               instituição adotava uma política de compensa-
    Em 2010, por exemplo, 13 famílias de crianças       ção das perdas decorrentes do empobrecimento
e adolescentes atendidos foram encaminhadas             do país. Hoje, a instituição trabalha na constru-
para cadastramento no Bolsa Família e 90 para           ção da autonomização dessas famílias, um pro-
outros programas sociais, como Renda Cidadã,            cesso que está sempre sendo aperfeiçoado Pa-
Renda Mínima e Ação Jovem. Em 2011, 120 famí-           ra o atendimento, a UNIBES dispõe de uma es-
lias foram encaminhadas para o cadastramento            trutura com salas de acolhimento onde ocor-
nos programas de transferência de renda.                rem entrevistas e reuniões, além dos espaços



26
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
de convívio para idosos e portadores de neces-         Durante o processo de descoberta de inte-
sidades especiais, locais fisicamente adaptados    resses e habilidades e de efetivação da produ-
para oferecer acessibilidade. A equipe profis-     ção e da venda, os usuários têm possibilidade
sional é multidisciplinar e oferece atendimento    de reforçar a autoestima, refletir sobre condu-
em serviço social, terapia ocupacional, psiquia-   tas e ganhar autonomia emocional e financei-
tria e psicologia.                                 ra. Os produtos contam com três locais fixos de
    Uma extensão dessa estrutura é oferecida ao    comercialização e divulgação e 12 outros espo-
usuário por meio de um trabalho em rede com        rádicos ao longo do ano.
outras entidades de assistência social e também
por parcerias com entidades privadas. A atua-        São atendidos dois grupos:
ção em conjunto evita duplicidade de ações           Empreendedorismo e gestão: 30 usuários, de
e gera melhor aproveitamento dos recursos            22 a 67 anos, que possuem negócio próprio
de cada instituição. Com a adoção de nova            e apresentam dificuldades em sua gestão re-
metodologia para a seleção e a estruturação          cebem orientação e apoio.
do plano de intervenção familiar, a UNIBES           Grupo de proteção especial: são 22 usuários,
tem criado condições para acompanhar a evo-          de 47 a 82 anos, com dificuldades impor-
lução dos indicadores e avaliar os resultados        tantes de reinserção no mercado de traba-
de suas ações. Esse trabalho permite um acom-        lho, como idosos e pessoas com necessida-
panhamento da evolução das famílias atendi-          des especiais, físicas ou cognitivas, mas com
das. É possível observar quantas pessoas pas-        habilidades que podem gerar renda por meio
saram de uma categoria para outra e quantas,         da produção artesanal.
dentro de sua categoria, avançaram para se
aproximar da seguinte.                                Além disso, a UNIBES ofereceu curso de for-
    O impacto da melhoria das condições de vi-     mação de manicure para 20 mulheres da comu-
da dos usuários pode ser constatado, por exem-     nidade com duração de três meses e facilitou o
plo, com as histórias de sucesso de usuários ou    acesso de 14 das formadas à Feira Internacio-
de doentes mentais que hoje têm proteção, tra-     nal de Cosméticos e Beleza, que aconteceu no
tamento e acompanhamento com significativa         Expo Center Norte, em São Paulo, ainda em
redução de risco social.                           2010. Em 2011, o vínculo com o Serviço Nacional
                                                   do Comércio (Senac) foi fortalecido, o que pos-
GERAÇÃO DE RENDA                                   sibilitou a capacitação de três usuários em cur-
Para auxiliar os usuários no complemento           sos de Modelagem de Bolsas e Confecção de
de renda, a UNIBES mantém o programa               Bolsas de Couro.
Geração de Renda e Empreendedorismo.
Os usuários recebem orientação, são enca-          FORÇAS DA COMUNIDADE
minhados à rede de serviços, participam de         Com o objetivo de fortalecer o envolvimento do
palestras e de cursos de qualificação ou           doador com as ações promovidas pela UNIBES,
requalificação e podem receber empréstimos         a instituição criou o programa Forças da Comu-
de até R$ 300, mediante Estudo de Viabilida-       nidade. Doadores podem adotar famílias aten-
de Econômica.                                      didas pela entidade e, em contrapartida, rece-



                                                                                                    27
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COMO A UNIBES ATUA




bem um relatório de acompanhamento semes-            sas quanto os interesses de seus usuários: arte,
tral dos indicadores daquela família para acom-      artesanato, coral, danças, jogos, palestras, ofi-
panhar a sua evolução.                               cinas gourmet, visitas culturais e passeios fes-
   No biênio 2010/2011, 170 famílias entraram        tivos. Neste espaço de trocas afetivas, físicas,
para o programa. Em 2011, 154 famílias foram         intelectuais e sociais, os idosos são protagonis-
atendidas. A meta, em longo prazo, é incluir         tas de novas experiências de vida, escolhendo
1.200 famílias. Além de engajar o doador no          livremente as atividades que desejam participar
processo, o programa também motiva a equipe          e propondo melhorias ao programa. A UNIBES
interna ao melhoramento técnico.                     promove, ainda, atividades intergeracionais, for-
                                                     talecendo a convivência entre o idoso e todos
DEFESA LEGAL                                         os outros públicos atendidos.
Os usuários que se sentem desamparados                   No atendimento do Centro de Convivência, o
legalmente podem contar com o apoio do               objetivo é promover a sociabilização do usuário,
Programa Advocacia da UNIBES. Em 2010, o             permitindo que ele se torne mais independente.
programa contava com 19 advogados voluntá-           Com cuidados à sua saúde garantidos e partici-
rios e um coordenador contratado. Em 2011, fo-       pando das atividades do espaço, o idoso pode
ram uma advogada contratada e 23 advogados           diminuir os gastos com medicamentos, além de
voluntários cadastrados (sendo 18 ativos), em        conquistar autonomia física e emocional. Com a
uma equipe que oferece orientações para o en-        oferta de possibilidades de socialização e de vi-
frentamento de questões legais cotidianas e au-      vência cultural, a UNIBES contribui para preve-
xilia na resolução de questões jurídicas relati-     nir o isolamento do idoso, melhorar a qualidade
vas à vida econômica, a questões familiares e        de vida e ainda promover um envelhecimento
pessoais.                                            ativo e saudável.
    Em 2010, 94 usuários foram inscritos no pro-         O Centro, que funciona de segunda a quinta-
grama. Ao final do ano, 17 casos tinham sido en-     feira, das 13h30 às 17h recebeu, em 2010, 51
cerrados, 46 usuários estavam em atendimento,        frequentadores fixos semanais e 163 eventuais.
25 em lista de espera e seis em orientação.          Ao longo do ano, foi observado um aumen-
    Em 2011, foram 143 usuários atendidos pelo       to expressivo do número de idosos que parti-
programa: 58 em atendimento, 27 em fila de es-       cipam semanalmente das atividades propos-
pera e 58 encerrados.                                tas. Em contrapartida, a entidade contratou
                                                     25 cuidadores. Em 2011, o número de frequen-
IDOSOS                                               tadores aumentou ainda mais: foram 71 fixos
Envelhecer com qualidade de vida não envol-          e 235 eventuais.
ve apenas saúde física, mas também mental e             Os participantes são, em sua maioria, do
social. Assim, além das parcerias com os ser-        sexo feminino: 95%. O grupo que vai dos 80
viços de saúde, a UNIBES oferece um espa-            aos 90 anos de idade representa 64% dos usuá
ço voltado especialmente para as pessoas aci-        rios, e 68% do total é de viúvas. Hoje, 87% des-
ma de 60 anos ampliarem suas perspectivas de         ses idosos são independentes quanto às ati-
participação social e de vivência cultural. O Cen-   vidades de vida diária e têm percepção posi-
tro de Convivência oferece atividades tão diver-     tiva da saúde. O uso desse último indicador



28
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
tem como base relatos em artigos científicos           internacional que busca melhorar a qualidade
que indicam que, quanto melhor a percepção             de vida das vítimas judias do Holocausto, ofe-
da saúde, melhor será a qualidade de vida de           recendo auxílio assistencial voltado à melho-
uma pessoa.                                            ria das condições de saúde. A agência repassa
   Além disso, buscando a melhoria dos                 verbas aos beneficiários no Brasil.
processos de avaliação, a UNIBES criou um                  O perfil desse público são idosos sobre-
indicador para medir a satisfação dos ido-             viventes da perseguição nazista que vivem
sos nas atividades do Centro de Convivência.           em situação de vulnerabilidade, cujos rendi-
Assim, será possível definir e direcionar ini-         mentos são insuficientes para atender às suas
ciativas de acordo com o real interesse do             necessidades. O programa envolve os gover-
público atendido.                                      nos da Áustria, Alemanha, Hungria e Estados
                                                       Unidos. Em 2010, foram atendidas 280 pesso-
AGÊNCIA CLAIMS                                         as. Em 2011, foram 267 atendimentos.
Desde 2004, a UNIBES mantém uma agência                    A equipe de atendimento inclui um gestor,
de suporte para o Brasil da Claims Conference          um assistente social, uma enfermeira, uma as-
– The Conference on Jewish Material Claims             sistente administrativo, um auxiliar de escritó-
Against Germany. Trata-se de uma organização           rio e voluntários.




APROXIMADAMENTE 300 PESSOAS ATENDIDAS PELA AGÊNCIA DE SUPORTE PARA O BRASIL DA CLAIMS CONFERENCE / UNIBES



PLANTÃO DO SERVIÇO SOCIAL MÁRCIA NIGRI
Sede da UNIBES
Rua Rodolfo Miranda, 287 – Bom Retiro – São Paulo (SP)
Segundas e terças-feiras, das 13h30 às 16h



                                                                                                            29
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COMO A UNIBES ATUA




SAÚDE

O
        acesso à saúde é um dos eixos fundamen-     to desde setembro de 1991. Em 2010, 154 pa-
        tais para o desenvolvimento humano,         cientes foram atendidos. Em 2011, 116 pacientes
        pois garante autonomia e qualidade          recebem atendimento regular. Entre janeiro e
de vida às pessoas. Por isso, a UNIBES oferece      outubro de 2011, foram agendadas 348 con-
orientação e encaminhamentos para cuidados          sultas, com 291 atendimentos, representando
com a saúde física e mental de seus usuários.       83,6% de comparecimento às consultas.
   Além de atendimento por cortesia, por               A instituição tem entre os objetivos para
meio de carteira de profissionais voluntários, a    o futuro ampliar o conhecimento sobre estes
UNIBES encaminha os usuários a redes de entida-     pacientes para superar da melhor forma o desa-
des parceiras e realiza um trabalho de prevenção,   fio de reinserção social e laboral dessas pesso-
proteção e orientação permanente. Conheça al-       as. O Serviço de Psiquiatria pretende, também,
guns programas de destaque:                         criar estratégias preventivas e terapêuticas ade-
                                                    quadas ao universo atendido, em conjunto com
FARMÁCIA                                            o Serviço Social Márcia Nigri, a Psicologia e a
Os usuários da UNIBES e a população em ge-          Terapia Ocupacional.
ral podem receber gratuitamente medicamen-
tos, armações de óculos, lentes, fraldas e mate-    PSICOLOGIA
rial de curativo na Farmácia Privativa, median-     O atendimento em psicologia tem como objetivo
te apresentação de receita médica atualizada.       promover o autoconhecimento, desenvolvimen-
A farmácia está em funcionamento desde 1962,        to pessoal e crescimento emocional dos usuá-
quando foi inaugurado o prédio da Policlínica       rios. Em 2010, 72 pessoas foram atendidas. Em
Linath Hatzedeck.                                   2011, foram 52 pessoas, entre casais e famílias.

ODONTOLOGIA                                         TERAPIA OCUPACIONAL
Por ano, 947 crianças receberam atendimento         O setor de terapia ocupacional da UNIBES tra-
odontológico em consultório instalado no Cen-       balha para desenvolver as potencialidades e in-
tro de Educação Infantil Betty Lafer. Para as fa-   centivar a criação de redes sociais e de solida-
mílias usuárias do Serviço Social Márcia Nigri, a   riedade voltadas para pessoas comprometidas
UNIBES oferece em seus consultórios tratamen-       física, mental e socialmente.
to odontológico com profissionais voluntários.          Para avaliar as condições de autonomia, a
                                                    terapeuta ocupacional realiza visitas a quem
PSIQUIATRIA                                         possui problemas de locomoção em conjunto
A UNIBES mantém dois psiquiatras em sua equi-       com os assistentes sociais. Existem dois progra-
pe profissional, que atendem usuários em situa-     mas relacionados ao trabalho: o Moradia Gestora
ção de sofrimento mental. O ambulatório de          Assistida (Programa Pensionato) e o Moradia
psiquiatria é responsável por esse atendimen-       Terapêutica Protegida.



30
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
947 ATENDIMENTOS ODONTOLÓGICOS COM ÍNDICE ZERO DE CÁRIE



   No programa Moradia Gestora Assistida,                 em parceria com um artista plástico para en-
que contou com dois usuários em 2010 e três               volver os usuários com temas do cotidiano. Por
em 2011, a terapeuta ocupacional faz visitas do-          escolha do grupo, aconteceu também uma ida
miciliares para intervir na relação do usuário e          ao cinema. A atividade enriqueceu as orienta-
sua família com a moradia oferecida. São tra-             ções de locomoção dadas pela terapeuta e des-
balhados aspectos como manutenção, geren-                 mistificou o uso do transporte coletivo para
ciamento de gastos e ampliação da rede social             alguns usuários. Em 2011, o setor, em parceria
na comunidade. No Moradia Terapêutica Prote-              com o Serviço Social Márcia Nigri, iniciou uma
gida, que atendeu dez usuários em 2010 e no-              avaliação dos Papéis Ocupacionais e de Quali-
ve em 2011, a terapeuta promove passeios e ati-           dade de Vida percebida de usuários atendidos
vidades de convivência social. Em 2011, foram             no Serviço Social Márcia Nigri
realizados seis passeios.                                    Em 2010, foram realizados atendimentos
   Dentre as ações realizadas pelo setor no ano           individuais a 13 usuários, enquanto nove fizeram
de 2010, está o artesanato, trabalho desenvolvido         parte do grupo terapêutico. Em 2011, foram oito



                                                                                                           31
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COMO A UNIBES ATUA




os usuários beneficiados pelo atendimento in-      PROGRAMA DE ATENÇÃO DOMICILIAR
dividual. O número de participantes do grupo       Para oferecer às pessoas em situação de vul-
terapêutico se manteve.                            nerabilidade social – por crise ou problemas de
                                                   saúde – possibilidade de convívio e participa-
ACOMPANHANTES TERAPÊUTICOS                         ção social, bem como acompanhamento pa-
Pacientes com transtornos psiquiátricos gra-       ra melhoria da saúde e qualidade de vida, a
ves recebem acompanhamento terapêutico             UNIBES conta com uma equipe de voluntários,
com profissionais contratados pela UNIBES.         sob supervisão da equipe técnica, que faz visi-
Em 2010, seis usuários receberam este serviço.     tas domiciliares. Em 2010, foram realizadas 191
Já em 2011, foram realizadas reuniões mensais      visitas a 19 pessoas.
para discussão de casos acompanhados pelos            Em 2011, o Grupo Or (Luz) realizou 450 vi-
psiquiatras da instituição.                        sitas a 22 idosos, em um trabalho que envolve
                                                   15 voluntários. O grupo realiza reuniões de su-
TRATAMENTOS COMPLEMENTARES                         pervisão técnica e palestras na área do envelhe-
Para oferecer um tratamento integral aos seus      cimento. Além disso, acompanha atividades de
usuários, a UNIBES encaminha aqueles que não       lazer, entrega de medicamentos, consultas, exa-
podem arcar com os custos de tratamentos e         mes e trabalha na sensibilização do usuário para
exames a uma rede de profissionais voluntários     que participe do Centro de Convivência.
e parceiros da entidade.
   Em 2010, 13 usuários realizaram trata-          PROGRAMA EINSTEIN
mento de fisioterapia – em 2011, foram dez         O programa é mantido pelo Hospital Israelita
usuários –, cinco foram mantidos em inter-         Albert Einstein e oferece assistência médica
nações psiquiátricas, 27 foram internados          ambulatorial e internação hospitalar aos usuá-
em Instituições de Longa Permanência (ILP),        rios de instituições de assistência social da capi-
duas pessoas receberam atendimento em              tal paulista, como os que frequentam a UNIBES.
escolas de habilitação e reabilitação para             Os atendimentos são realizados em rede
deficientes físicos, com sequelas de paralisia     referenciada de prestadores, com preferência
cerebral, deficiências mentais e múltiplas defi-   pela Unidade Morumbi ou Unidades Avançadas
ciências. Ainda no mesmo ano, 23 foram aten-       do Hospital. Assim, os usuários têm acesso a mé-
didos com exames laboratoriais e imagens e,        dicos e equipamentos de qualidade. Em 2010,
por fim, 57 atendidos em consultas de cortesia.    923 usuários da UNIBES utilizaram o programa.




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UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A UNIBES OFERECE ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA
CUIDADOS COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL DE SEUS USUÁRIOS




SENHORAS DO CENTRO DE CONVIVÊNCIA ATUANDO NA HORTA




                                                                              33
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COMO A UNIBES ATUA




JOVENS EM ATIVIDADES NO CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE




EDUCAÇÃO E CULTURA
A
         UNIBES acredita que conhecimento e            tação, almoço, lanche e jantar. Pela manhã são
         educação garantem ao indivíduo mais           oferecidas atividades pedagógicas de pré-
         oportunidades e chances para o futuro.        -alfabetização, de acordo com o currículo defi-
A cultura é um complemento de extrema impor-           nido pelo município. À tarde, as crianças partici-
tância e éincentivada na entidade, pois enrique-       pam de atividades recreativas, como contação
ce o desenvolvimento pessoal, favorece a inclu-        de histórias, aulas de teatro e leitura. Em 2010,
são social e o bem-estar.                              a UNIBES atendeu 200 crianças no local, con-
                                                       siderado hoje um espaço educacional modelo.
CENTRO DE EDUCAÇÃO INFANTIL                            Em 2011, foram 200 crianças atendidas no pri-
BETTY LAFER                                            meiro semestre e 250 no segundo.
O Centro de Educação Infantil Betty Lafer ofere-           A gestão do Centro é feita pela UNIBES em
ce dez horas de atendimento diário (das 7h30 às        parceria com a Secretaria Municipal de Edu-
17h30) a crianças com idade entre dois e cinco         cação de São Paulo, responsável por um re-
anos e onze meses. Durante o período, são ser-         passe mensal de recursos per capita contra
vidas cinco refeições: café da manhã, hidra-           apresentação de contas e relatórios de frequência



34
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
e de atividade. Além disso, é feita uma supervi-     importância. Conscientização quanto à necessi-
são quinzenal do Centro pela Secretaria. Trata-      dade de uma alimentação diversificada, além de
-se de um recurso que garante a manutenção           noções de higiene.
do trabalho da unidade.
   A seleção das crianças é feita pela prefeitura,   Conhecendo nossa cultura: apresentação dos
por meio de um sistema unificado de encami-          estados, da cultura brasileira, inclusive brinca-
nhamento de matrículas.                              deiras e cantigas de roda.


PROJETOS PEDAGÓGICOS                                 Como podemos nos comunicar: promoção
O atendimento oferecido pela UNIBES às crian-        do conhecimento dos diferentes meios de
ças do Centro de Educação Infantil Betty Lafer       comunicação, como rádio, televisão, carta, bi-
é feito de forma global, ou seja, além de traba-     lhete, telefone, computador, fax, jornais, revis-
lhar com aspectos sociais e educacionais, cuida      tas, e até mesmo gestos e mímicas.
da alimentação e realiza atendimentos odonto-
lógicos e psicológicos.                              Comunicação e transporte: importância da
   Para isso, a instituição organiza atividades      comunicação nas relações e conhecimento da
por módulos nas áreas de conhecimento com            utilização dos meios de transporte, respeitando
objetivos definidos, levando em consideração o       as regras de trânsito.
desenvolvimento da criança e a interdisciplina-
ridade. Confira alguns projetos:                     Socialização e adaptação: promoção da socia-
                                                     lização e da interação do educando com o edu-
Conquistando meu espaço: adaptação, socia-           cador, na busca pelo estabelecimento de víncu-
lização e integração dos grupos e educado-           los afetivos e da autonomia.
ras na rotina do Centro e suas regras de con-
vivência. Além disso, o projeto promove o            ATIVIDADES COMPLEMENTARES
conhecimento das identidades, origens familia-       E EXTRACURRICULARES
res e culturas.                                      Diferentes atividades enriquecem o dia a dia do
                                                     Centro, tais como:
Conhecendo o meio ambiente: promoção do
conhecimento dos fenômenos da natureza e             Aniversários: comemorados a cada dois meses,
da conscientização quanto à importância de           com apresentação de peça teatral.
preservar o meio ambiente.
                                                     Festividades: as crianças participam das fes-
Recreativo de férias: atividades recreativas para    tas e datas comemorativas da cultura judaica,
estímulo da criatividade, compreensão dos di-        como Purim, Pessach, Shavuot, Rosh Hashaná,
reitos e deveres, cooperação e solidariedade.        Sucot e Chanucá.


Cuidando da saúde: reconhecimento dos se-            Exposição: apresentação aberta dos trabalhos
res vivos (homens, animais e plantas) e de sua       manuais das crianças.



                                                                                                       35
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COMO A UNIBES ATUA




Teatro: em 2010, as crianças assistiram às pe-          A seleção dos usuários é feita pelo Serviço
ças Grilo feliz, Chapeuzinho vermelho e A onça      Social Márcia Nigri, com base em critérios co-
e o bode, em 2010. Em 2011, assistiram às peças     mo renda familiar, proximidade do espaço e si-
A princesa e o sapo e A cigarra e a formiga.        tuação de vulnerabilidade e risco social. Os ma-
                                                    triculados são, portanto, crianças e adolescen-
Cinema: exibição do filme Eu e meu guarda-          tes em situação de trabalho, em cumprimento
-chuva, em 2010. Em 2011, O rei leão em 3D.         de medidas socioeducativas, com fragilidade de
                                                    vínculo afetivo e de pertencimento social, víti-
Comemoração: festa de Dia das Crianças no           mas de violência doméstica, exploração e abuso
Buffet Peekaboo.                                    sexual, além de pessoas com deficiência.
                                                        A essas crianças e adolescentes, é dada a
Oficinas: participação em oficinas pedagógi-        oportunidade de vivência em um espaço de
cas de arte-educação na entidade B’nai B’rith,      aprendizado, com prazer e respeito.
durante a Tarde da Alegria. Em 2011, a Tarde da         O Centro oferece atendimento no turno con-
Alegria contou com show do grupo Pioneiras.         trário ao da escola regular e tem como funda-
                                                    mento a valorização do ensino formal – não ten-
Saúde: orientação às famílias sobre higiene bu-     do, portanto, a função de substitui-lo. Assim,
cal e atendimento às crianças.                      uma das atividades principais – e obrigatória –
                                                    é o acompanhamento escolar, durante o qual as
Passeio: ida ao Sítio Bichomania.                   crianças fazem a lição de casa com a orientação
                                                    de educadores.
Cidadania: atividade Portinho Seguro, para              A gestão do Centro é feita pela UNIBES em
orientações sobre regras de trânsito.               parceria com a Secretaria Municipal de Assis-
                                                    tência Social, que faz um repasse mensal de re-
Voluntariado: programação recreativa desen-         cursos à instituição e define as orientações do
volvida por universitários do projeto Ieladim pa-   plano municipal de assistência social.
ra intensificar a importância das ações voluntá-        Enquanto o recurso municipal mantém as
rias na comunidade.                                 atividades básicas da unidade, as parcerias com
                                                    entidades privadas garantem o diferencial da
CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE                  instituição: a diversidade e a riqueza de ativida-
Dos seis aos 14 anos e onze meses de idade, os      des oferecidas às crianças e adolescentes. São
usuários matriculados no ensino formal podem        oficinas que contribuem para a formação in-
frequentar o Centro da Criança e do Adolescente     tegral dos matriculados, despertando autono-
da UNIBES. Em 2010, 595 crianças e adolescen-       mia, sensibilidade, criatividade, atitude crítica,
tes de baixa renda foram atendidos. Em 2011, fo-    desenvolvimento de potencialidades e exercí-
ram 630 atendidos.                                  cios de cidadania.




36
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
Oficinas e quantidade de inscritos em 2010                Ao frequentar oficinas variadas, os jovens
   Dança e balé: 172                                   têm oportunidades de vivência cultural e aqui-
   Teatro: 144                                         sição de conhecimento. O monitoramento e a
   Artes: 130                                          avaliação das atividades do Centro são feitos
   Leitura: 190                                        por meio de planejamentos semanais, mensais
   Acompanhamento escolar: 163                         e por uma avaliação semestral.
   Contação de histórias: 200                             Para estreitar a relação com as famílias dos
   Caminhos do saber: 512                              atendidos, o Centro realizou, em 2011, uma ativi-
   Saúde e sexualidade: 80                             dade em parceria com a Avon e com o Instituto
   Convivência esportiva: 222                          Embelleze. Foram oferecidos, em 14 de maio,
   Música: 158                                         serviços de estética, tais como corte de cabelo,
   Judô: 220                                           maquiagem e esmaltação para as mães das




LANÇAMENTO DA TERCEIRA EDIÇÃO DA REVISTA TRANSFORMAR




                                                                                                         37
                                                                                UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




                                                      Demonstração de atitudes de respeito e tole-
                                                      rância nos relacionamentos entre si.
                                                      Demonstração de interesse nas ativida-
                                                      des propostas.


                                                      Vale ressaltar alguns dos resultados demons-
                                                   trados pelos alunos das oficinas de judô – Proje-
                                                   to Campeão / Judô Cidadão, realizado em par-
                                                   ceria com o clube A Hebraica – nos eventos ofi-
                                                   ciais da Federação Paulista de Judô e da Con-
                                                   federação Brasileira de Judô, ao longo de 2011:
                                                      Campeonato Brasileiro Regional: Thainará
CRIANÇAS E ADOLESCENTES TÊM A OPORTUNIDADE DE
DESENVOLVER ATIVIDADES CULTURAIS E ESPORTIVAS         Ayumi Correa, campeã brasileira regional,
                                                      classe sub 13, categoria até 52 quilos.
                                                      Meeting Interestadual De Judô: Thainará
crianças. Foram 350 atendimentos às mulheres.         Ayumi Correa, 3ª colocada; Erika Thalita Pe-
Enquanto isso, 800 crianças desenvolviam ativi-       reira, 3ª colocada; Kethelyn Farias da Silva, 3ª
dades de pintura de rosto, contação de histórias      colocada; e Vitória Vasconcelos, 3ª colocada.
e recreação. Participaram da atividade 67 volun-      Campeonato Paulista Sub 15: Thália Cristi-
tários e 45 funcionários da UNIBES.                   na da Silva, vice-campeã; David Gonçalves
                                                      da Silva, 3º colocado; e Maria Jasmim da Silva,
   Os resultados da atuação do Centro podem           5ª colocada.
ser reconhecidos por meio do desenvolvimento          Campeonato Paulista Sub 13: Thainará Ayumi
de diversas capacidades:                              Correa, 3ª colocada; Erika Talita Teodoro, 3ª
   Entendimento e atendimento das regras              colocada; Amanda N. Costa, 5ª colocada;
   da instituição.                                    Gabriele A. Barbosa, 5ª colocada; e Kênia
   Qualidade do relacionamento entre edu-             Astron de Souza, 5ª colocada.
   cadores e educandos na demonstração                Campeonato Paulista Sub 11: Kethlyn Farias
   de atitudes de cooperação, solidariedade           da Silva, vice-campeã; Vitória Vasconcelos,
   e cidadania.                                       vice-campeã; Aline Silva Cruz, 5ª colocada; e
   Demonstração de sentimento patriótico nas          Daniela S. dos Santos, 5ª colocada.
   atitudes de respeito aos símbolos pátrios          Copa São Paulo Sub 13: Thainará Ayumi
   (hino e bandeira nacional).                        Correa, campeã; Mayara Martins, vice-campeã.
   Conhecimento e valorização da
   cultura africana.                                  Os resultados obtidos em 2011 pelo Pro-
   Sensibilização com a discriminação racial.      jeto Clube Escola UNIBES, que atende 570
   Apropriação do conceito do                      crianças, incluem:
   processo democrático.                              Vice-campeã na categoria sub 13 femini-
   Valorização da cultura nacional.                   na (modalidade Basquetebol), no Circuito
   Apropriação do trabalho social da UNIBES.          Esportivo Clube Escola.



38
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
OFICINAS DESPERTAM A AUTONOMIA, A SENSIBILIDADE E A CRIATIVIDADE DAS CRIANÇAS



   Vice-campeã na categoria sub#13 feminina                  lhas: seis de ouro, oito de prata e duas de
   (modalidade – Voleibol), no Circuito Esporti-             bronze, em evento realizado no campo da
   vo Clube Escola.                                          escola de educação física da Policia Militar.
   Campeã na categoria sub 13 feminina (mo-
   dalidade Voleibol), nas VI Olimpíadas Espor-              Os resultados vão além dos números. Alguns
   tivas da subprefeitura Sé.                             dos profissionais que fazem parte da equipe
   Campeã na categoria sub 11 masculina e fe-             da instituição já frequentaram seus corredores
   minina (modalidade Queimada), nas VI Olim-             como aprendizes. Uma vez formados, eles tra-
   píadas Esportivas da subprefeitura Sé.                 balham para repassar sua experiência e servem
   Campeã na categoria sub 11 masculina                   de exemplo para outros meninos e meninas.
   (modalidade Futsal), nas VI Olimpíadas Es-
   portivas da subprefeitura Sé.                             A UNIBES tem a percepção clara de que,
   Campeã na categoria sub 15 feminina (moda-             melhorando o dia a dia de suas crianças e ofere-
   lidade Futsal), nas VI Olimpíadas Esportivas           cendo promoção social, gera um comportamento
   da subprefeitura Sé.                                   exemplar, de respeito e comprometimento,
   No atletismo, foram conquistadas 16 meda-              dentro e fora da instituição.



                                                                                                          39
                                                                                  UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




                                                   ATIVIDADES
                                                   Acontecimentos relevantes do ano se tornam
                                                   temas de propostas pedagógicas e atividades
                                                   desenvolvidas com os jovens. Destacaram-se:


                                                   Copa do Mundo: atividades envolvendo o mun-
                                                   dial de futebol, aliando o entendimento do exer-
                                                   cício da cidadania ao conhecimento do histó-
                                                   rico do evento e de suas regras. Ampliação do
                                                   conhecimento sobre a África do Sul, país sede
                                                   do evento esportivo.

                                                   Democracia: simulação de um processo eleitoral.


                                                   Folclore: atividades de resgate e valorização da
                                                   cultura tradicional.


                                                   UNIBES: conhecimento da trajetória da institui-
VISITA DE JOVENS DA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
PROMOVIDA PELA UNIBES – GMK AO MERCADO MUNICIPAL   ção, em virtude do seu aniversário de 95 anos.


                                                   Passeios: diversas visitas a projetos, atividades
                                                   culturais e espaços de aprendizado.


                                                   Carnaval: atividades relacionadas às festivi-
                                                   dades, tais como confecção de máscaras e ela-
                                                   boração de marchinhas inspiradas na obra de
                                                   Chiquinha Gonzaga.


                                                   Diversidade: rodas de conversa sobre a contri-
                                                   buição dos migrantes e imigrantes para a cultu-
                                                   ra paulistana.


                                                   Arte: oficinas sobre técnicas de pintura, figuras
                                                   criadas com carvão e grafite, fantoches, dedo-
                                                   ches, xilogravura e mosaico.


                                                   Música: apresentação da Orquestra e Coral no
                                                   Colégio Santa Catarina, no bairro da Mooca.
EXCURSÃO AO HOPI HARI




40
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
Ofícios: a partir de agosto de 2011, 18 jovens par-   judaicas a crianças e jovens. Além de repassar
ticiparam, semanalmente, das oficinas de mar-         os recursos do doador parceiro, a UNIBES faz
cenaria do Instituto Tomie Ohtake.                    o acompanhamento sócio-educacional do usu-
                                                      ário. Em 2010, 32 crianças e jovens foram aten-
PROGRAMA IELADIM                                      didos e, em 2011, foram 30.
A UNIBES oferece bolsas de estudo a 251 crian-
ças e jovens. O programa tem o objetivo de me-        CONSTRUÇÃO DO FUTURO PROFISSIONAL
lhorar o nível de vida dos participantes, com a       A capacitação profissional oferecida pela
valorização da educação formal e o resgate das        UNIBES aos seus jovens é um dos pila-
tradições judaicas. Além de repassar os recur-        res que mais dão visibilidade à estratégia de
sos, a entidade faz o acompanhamento sócio-           promoção humana adotada pela instituição.
-educacional do usuário. Em 2010, 153 crianças        A partir da formação técnica, cultural e social
e adolescentes receberam bolsas para o Ensino         de qualidade, e do acompanhamento ao pri-
Fundamental e Médio, e 100 jovens receberam           meiro emprego, os jovens atendidos têm acesso
bolsas para o Ensino Superior. Em 2011, o pro-        facilitado ao mercado de trabalho.
grama atendeu 145 crianças no Ensino Funda-
mental e Médio e 90 universitários.                      Com suas chances ampliadas, os jovens po-
                                                      dem também mudar o histórico familiar. Não é
PROGRAMA ARYMAX                                       raro um jovem formado pela UNIBES tornar-se
Este programa oferece bolsas de estudo                uma pessoa com melhor nível educacional na
para Ensino Fundamental e Médio em escolas            família, melhorando dessa forma a sua renda.




                                                            CRIANÇAS VISITAM
                                                            O CENTRO DE
                                                            TREINAMENTO DO
                                                            CORINTHIANS
COMO A UNIBES ATUA




    Em 2010, foram atendidos 700 jovens de            A UNIBES trabalha todo o conteúdo dentro
15 anos e 11 meses a 29 anos de idade em perí-    dos princípios metodológicos do socioconstru-
odo integral. Em 2011, esse número passou para    tivismo. Assim, os jovens têm a oportunidade de
750 atendidos. Os matriculados devem cursar o     vivenciar valores, reflexões, participar de traba-
Ensino Médio em período noturno ou já ter con-    lhos em grupo, atividades de raciocínio lógico, to-
cluído seus estudos.                              madas de decisões e análise crítica da realidade.
    Com duração de seis meses, o curso tota-      Desse modo, eles se apropriam do conhecimen-
liza uma carga horária mínima de 600 horas        to necessário para realizar projetos de vida.
por semestre, organizado em dois módulos:             O sucesso do trabalho desenvolvido pela
básico e específico.                              UNIBES com o público jovem é visível nos índi-
    O módulo básico trabalha conteúdos de         ces de empregabilidade, especialmente como
formação cultural e social. Assim, eles           fruto do acompanhamento ao primeiro emprego
adquirem capacidade de lidar com problemas,       e na conquista de novos parceiros. Além disso,
superar desafios, valorizar o trabalho e con-     a instituição é referência no setor. Seu mode-
ceitos de responsabilidade, ética e trabalho      lo de programa de capacitação é replicado por
em equipe.                                        outras instituições em diversas cidades brasilei-
                                                  ras, ampliando a área de influência do projeto de
Eixos do módulo básico                            promoção social.
   Comunicação
   Raciocínio lógico                              Capacitação profissional UNIBES – GMK
   Cidadania                                      (Instituto George Mark Klabin)
   Valores                                        Em 2010, 650 jovens frequentaram os cursos de:
   Mercado de trabalho                               Rotinas de Escritório
   Qualidade de vida                                 Atendimento em Cinema
   Formação e informação                             Montagem e Manutenção de Computadores
   Atividades culturais                              Hotelaria
                                                     Web Design
   Já o módulo específico oferece formação           Telemarketing
nas habilidades relativas à atividade profis-        Atendimento em Restaurante/Garçom
sional escolhida pelo matriculado. A UNIBES          Gastronomia
também oferece oficinas de apoio profissional
com o objetivo de desenvolver as habilidades         Em 2011, 700 jovens participaram dos cur-
sociais úteis ao convívio no ambiente de traba-   sos acima e também no de Eletricidade
lho, tais como:                                   de Residências.
   Apresentação pessoal
   Relações interpessoais no trabalho               Além disso, a cada ano, 50 jovens são atendi-
   Atendimento ao cliente                         dos no Projeto Aprendiz, em cursos oferecidos
   Empreendedorismo                               por empresas parceiras:
   Procedimentos administrativos                    Atendimento ao Cliente de Cinema (Cinemark)
   Informática básica                               Formação para o Trabalho (Viena)



42
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
O SUCESSO DO TRABALHO DA UNIBES COM O PÚBLICO JOVEM É VISÍVEL NOS ÍNDICES DE EMPREGABILIDADE




ATIVIDADES EXTRAS
Em 2010, foram realizadas diversas atividades           turais, exposições e shows musicais, como a
com os jovens:                                          ida ao Espaço Cultural Catavento, onde fo-
                                                        ram 380 jovens
  Seminário de Cidadania – Os Três Poderes,             Visita ao Grupo Eugenio (Publicidade)
  por Tozzini Freire Advogados                          Visita à Gráfica Burti
  Dicas para o Primeiro Emprego, por Tozzini            Oficina de Animação, pelo Centro de
  Freire Advogados                                      Cultura Judaica
  Feira de Profissões – E.E. Brasílio Machado,          Exposição Equipotel, no Anhembi
  por Tozzini Freire Advogados                          Avaliação Nutricional, pelo Centro de Cultura
  Projeto Qualidade de Vida e Sexualidade, por          Judaica e Universidade São Camilo
  Johnson & Johnson                                     Exame de Acuidade Visual e Consultas Oftal-
  Oficina de Primeiros Socorros, pela Facul-            mológicas, por Dr. Samir J. Bechara
  dade de Enfermagem do Hospital Israelita              Lançamento das edições de nos 3 e 4 da
  Albert Einstein                                       revista Transformar
  Ida ao cinema e ao teatro                             Jornalismo e a TV, por Mônica Waldvogel
  Visita monitorada às instalações da Câmara            Panorama histórico e a Shoá, por
  Municipal de São Paulo                                Celso Zilbovicius
  Visitas monitoradas a museus, centros cul-            Empregabilidade, por Marcelo Goldstein



                                                                                                        43
                                                                                UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




                                                       Administração de empresas e empreendedo-
                                                       rismo, por Antony Graça Moreira
                                                       Licenciamento, distribuição e ponto de venda,
                                                       por Cristina Leme
                                                       Diversidade, religião e convivência pacífica,
                                                       por Michel Schlesinger


                                                        Em 2011, foram oferecidas as seguintes pa-
                                                     lestras aos jovens atendidos pela Capacitação
                                                     Profissional UNIBES-GMK:
                                                        Carta de um Brasileiro, por Backer Ribeiro
                                                        Mercado de Call Center, por Fernando Adas
PALESTRAS COM JORNALISTAS, EMPRESÁRIOS E POLÍTICOS
                                                        Marketing Pessoal, por Celia Leão
                                                        Cidadania e Política, por Floriano Pesaro
     Esporte como inclusão social, por Valter           Prevenção Bucal, por Dr. José Ricardo Aranha
     Feldman (duas palestras)                           Introdução à Arte Contemporânea, por Setor
     Marketing Pessoal, por Célia Leão                  Educativo da Bienal
     Publicidade, por Mauricio Eugenio                  Diversidade, Religião e Convivência
     Motivação e histórico de vida, por Paula           Pacífica, por Rabino Michel Schlesinger
     Nunes Miguel                                       Jornalismo e a Atualidade, por
     Comunicação, por Heródoto Barbeiro                 Heródoto Barbeiro
     Arte Contemporânea, por educadores da              Motivação, por Mauricio Eugenio
     Bienal Internacional de Arte de São Paulo          Sustentabilidade Coorporativa, por Reginal-
     Superando desafios, por Sylvio Mancusi             do Cirino (Acor)
     Prevenção bucal, por Dr. José                      Motivação para o Trabalho, por Eng. José
     Ricardo Aranha                                     Rochetti (Ericsson)
     Assédio moral nas relações de trabalho, por        Um Olhar sobre a Moderna Gestão:
     Maria do Carmo Célico                              3º setor x empresa, por Bruno Laskowsky
     Educação financeira, por Ilan Ryfer                Valores para a Vida, por Lama
     Como as decisões sobre o meio am-                  Michel Rimpoche
     biente influem na vida de todos nós, por           Educação Financeira, por Ilan Ryfer
     Fabio Feldman                                      Empregabilidade: O Desafio de Conquistar e
     Economia e trabalho, por Guilherme Barros          Manter uma Posição no Mercado de Traba-
     Como preparar uma entrevista, por                  lho, por Marcelo Goldstein (Ericsson)
     Rosangela Santos                                   Saúde Sexual e a Juventude, por Dr. Raimundo
     Realizando um sonho profissional, por              Melo Nunes
     Mariana Amaral da Silva                            Instalações Hidráulicas, por Guilherme Balbi-
     Multimídias, por Silvia Donati                     no da Silva Filho (Tigre)
     Mercado de trabalho na área de cartórios,          Primavera Árabe – Conflitos no Oriente Mé-
     por Dr. João Baptista Martelletto                  dio, por Miguel Fernandes



44
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
A Regra é Clara: Aproveite a Oportunidade,
   por Arnaldo Cesar Coelho
   Meio Ambiente, por Fabio Feldman
   Como Falar sem Erros, por BK Consultoria
   Cidadania, por Gilberto Natalini
   Motivação para o Trabalho, por
   Bruno Laskowsky


PRIMEIRO EMPREGO
Além de oferecer capacitação profissional, a
UNIBES encaminha os jovens para o primei-
ro emprego, acompanhando sua trajetória pelo
período de um ano.
   A cada dois meses, duas supervisoras fazem
                                                    AULA DE GASTRONOMIA DO PROGRAMA CAPACITAÇÃO
visitas agendadas às empresas onde os jovens        PROFISSIONAL UNIBES – GMK

atuam, e permanecem no local por dois dias.
Neste período, são feitas entrevistas com o jo-
vem e seu gestor sobre desempenho, perspec-
tivas, ambiente de trabalho e avaliação do pro-
grama. A supervisão tem os objetivos de orien-
tar o jovem no início de sua vida profissional,        A maioria dos jovens formados conse-
garantir a manutenção da parceria e adequar o       gue o primeiro emprego ao término do curso.
conteúdo do curso de capacitação às necessi-        Em 2010, 119 empresas parceiras contrataram
dades do mercado.                                   146 jovens em estágio supervisionado. Em 2011,
                                                    foram 126 empresas parceiras, com 178 jovens.
                                                    Trata-se de uma demonstração de que essas
                                                    organizações confiam na formação oferecida
                                                    pela UNIBES e na possibilidade de fazer a dife-
                                                    rença na vida dos jovens atendidos.
                                                       Em 2011, a UNIBES recebeu autorizações do
                                                    Ministério do Trabalho e Emprego para o de-
                                                    senvolvimento do Programa de Aprendizagem
                                                    para os cursos de capacitação em Atendimento
                                                    ao Cliente de Cinema, em Auxiliar de Garçom e
                                                    em Auxiliar de Escritório.
                                                       Em 2011, dos cerca de 700 jovens que
                                                    concluíram os cursos profissionalizantes,
                                                    70% foram encaminhados para o primeiro tra-
                                                    balho (estágio de Ensino Médio, Aprendiz
A MAIORIA DOS JOVENS FORMADOS CONSEGUE O PRIMEIRO
EMPREGO AO TÉRMINO DO CURSO                         e Primeiro Emprego).



                                                                                                     45
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COMO A UNIBES ATUA




NÚMEROS DE ENTREVISTAS DE SELEÇÃO

                                          2010        2011
Empresas solicitantes                     224         224
vagas oferecidas                          343         352
Jovens encaminhados para entrevistas      1.127       1.232
Jovens aprovados                          284 (83%)   313 (89%)




AÇÃO CIDADÃ
Em 2010, a UNIBES, por meio de parcerias, rea-
lizou a IV edição do Ação Cidadã, evento bienal
que busca agregar a comunidade do entorno
e que é realizado na cidade de São Paulo.
    Durante o dia 24 de outubro, das 9h às 17h,
mais de 500 voluntários trabalharam para ofe-
recer serviços gratuitos na área de saúde, cul-
tura, lazer, esporte e cidadania a toda a família.
No total, foram realizados 13 mil atendimentos.


VALORES UNIVERSAIS
As unidades de atendimento à criança e ao ado-
lescente da UNIBES seguem os princípios judai-
cos, que servem de instrumento para o ensi-
no de valores universais. Assim, temas como o
Holocausto servem de pano de fundo para a
promoção da cultura, da paz e da solidariedade.
   Da mesma forma, feriados e festividades típi-
cas são apresentados e comparados aos eventos
oficiais em atividades dinâmicas. Aprendendo
as diferenças e semelhanças entre o carnaval e
a festividade judaica equivalente (Purim), por
exemplo, as crianças desenvolvem o respeito à
diversidade cultural.




46
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
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                                           UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
COMO A UNIBES ATUA




DESENVOLVIMENTO
INSTITUCIONAL

P
       ara apoiar o crescimento e o desenvol-     sempre em comunicação com os mais jovens.
       vimento de todos os seus projetos, a       É parte dos planos de futuro investir na criação
       UNIBES conta com um grupo de profis-       de novos grupos de líderes com o compromis-
sionais capacitados e voluntários que trabalham   so de deixar para eles uma instituição mais efi-
para colocar em prática de forma eficaz todos     ciente e moderna.
os processos da entidade. O objetivo é que os
projetos aconteçam com profissionalismo, ética    RECURSOS
e avaliação constante de resultado.               A gestão dos recursos que mantêm as ativida-
                                                  des de assistência social da UNIBES recebeu um
GESTÃO PARA O FUTURO                              impacto significativo com a nova estratégia de
Como uma instituição tradicional com 97 anos de   colocar em prática processos gerenciais alinha-
história, a UNIBES tem a preocupação de estar     dos ao que se vê em empresas.



48
UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
Foram adotadas ações para auxiliar na redu-
ção dos custos operacionais, fazendo com que
uma parte ainda maior dos recursos que entram
na instituição seja usada no serviço prestado
ao usuário. Além disso, a UNIBES está investin-
do em novos modelos de captação de recursos,
entre eles a abertura de um braço de captação
internacional, com base no trabalho de obten-
ção de certificações, facilitando a doação feita
por estrangeiros.
   A UNIBES também iniciou a personalização
de um software de Gestão de Relacionamento
com o Cliente para integrar e organizar a capta-
ção com doadores.
   Entre as ações de sustentabilidade financei-
ra da instituição, destacam-se as mudanças na
                                                   PRODUTOS ACCOR EM PARCERIA DA UNIBES +
gestão do Bazar Beneficente, que ganha um          GERAÇÃO DE RENDA

modelo de operação de varejo, e o investimento
em ações de marketing, produtos e eventos para     TRABALHO EM REDE COM A COMUNIDADE
divulgar seus programas e angariar recursos.       Estreitar os laços com entidades do entorno
                                                   e fortalecer o trabalho em rede é parte do tra-
PARCERIAS                                          balho da UNIBES. A ação conjunta resulta no
A UNIBES atua na manutenção e ampliação das        uso mais eficiente dos recursos e na ampliação
parcerias com entidades públicas e privadas        dos resultados.
para garantir a continuidade de ações e pro-
gramas realizados com seus diversos públicos.         Em 2010 e em 2011, destacaram-se as seguin-
Além de recursos financeiros, esses parceiros      tes ações promovidas dentro dessa estratégia:
oferecem acesso facilitado ao conhecimento e          Visita aos equipamentos do entorno: Uni-
à cultura, serviços e oportunidades de trabalho.      dades Básicas de Saúde (UBS) do Pari e
   A UNIBES tem uma postura ativa em relação          do Bom Retiro, Casa de Apoio Maria Maria,
às parcerias que mantém, realizando um traba-         Sítio das Alamedas, Instituto Dom Bosco,
lho constante de negociação e ajuste das ações        Cooperativa Catadores de Papelão 25 de
para sempre priorizar o interesse de seus usuá-       Janeiro, Albergues Vivenda da Cidadania e
rios. Com a reputação e confiança conquistada         Estação Vivência.
em 97 anos de excelência, a entidade negocia          Visita às escolas Orestes Guimarães, Prudente
caso a caso os termos e ações adotadas.               de Moraes, Infante Dom Henrique, Dervil-
   Para complementar, os programas e termos           le Alegrette, Vereador Antônio Sampaio,
de parcerias passam por avaliação permanente,         Colégio da Polícia Militar, Centro de Educação
com a apresentação de relatórios mensais e            Infantil do Pari, EMEI Cásper Líbero e CEI
reuniões regulares.                                   Sonho de Criança.



                                                                                                     49
                                                                             UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
Relatório Unibes 2010-2011
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Relatório Unibes 2010-2011

  • 2. RELATÓRIO 2010 – 2011 2 MENSAGEM DA DIRETORIA 4 A UNIBES 20 COMO A UNIBES ATUA 56 DIRETORIA E CONSELHO 62 FAÇA PARTE DA UNIBES
  • 3. MENSAGEM DA DIRETORIA UM SONHO QUE COMPLETA 97 ANOS E nquanto completa 97 anos de ativida- ras e integradas. Investimos na manutenção de de, a UNIBES reforça sua missão de uma estrutura racional e enxuta, sempre bus- investir na promoção humana, honrando cando eficiência, eficácia e efetividade. uma trajetória que fez da instituição um exem- Somos uma UNIBES forte, protegida e orien- plo no setor, reconhecida por sua excelência tada para a conquista e fidelização de parcerias e transparência. estratégicas junto àqueles que atuam pela me- É parte do trabalho cotidiano da entida- lhoria da instituição: doadores, voluntários, fun- de liderar um processo para a transformação cionários e fornecedores. do comportamento e hábitos de seus usuá- Por fim, trabalhamos para que a UNIBES se- rios, ajudando a restaurar forças, proporcionar ja uma instituição humanizada, formada por confiança no futuro e promover o alcance de colaboradores entusiasmados, competentes, sua autonomia. motivados, pró-ativos e comprometidos. Pessoas Dia a dia, a UNIBES busca superar as expec- felizes e orgulhosas por contribuir, de forma tativas e necessidades presentes e futuras des- significativa, para o desenvolvimento da socie- ses usuários, que devem ser atendidos com dade. Dessa forma, podemos tornar a nossa diferenciação e profissionalismo. De olho no visão de futuro uma realidade, sempre preser- futuro e para melhor cumprir a sua missão, a vando valores universais como ética, justiça UNIBES se dedica, no momento, à revisão inter- social e boas ações. na de processos e estrutura. Esperamos que, ao conhecer mais sobre O objetivo é ser uma organização ágil, flexí- nosso trabalho, possamos embarcar juntos vel e sustentável, por meio de ações inovado- nesse sonho. 2 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 4.
  • 6. 97 ANOS INVESTINDO EM PESSOAS A União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Social (UNIBES) nasceu a partir da fu- são de diversas entidades que auxilia- vam a comunidade judaica desde 1915. Na épo- ca, o fluxo de imigrantes europeus cresceu de forma significativa, como um dos efeitos da Pri- meira Guerra Mundial (1914-1918). Foi preciso, então, cuidar da recepção dessas famílias, dar assistência para que reorganizassem suas vidas no Brasil e até mesmo trazer parentes em difi- culdades com a ajuda de associações interna- NAVIO DE IMIGRANTES 3ª CLASSE cionais de auxílio a refugiados judeus. A principal entidade que realizava esse tra- da união das entidades Sociedade Beneficente balho era a Sociedade Beneficente Amigos dos Israelita Ezra (formada em 1924 com a união Pobres Ezra, fundada em 1916. Enquanto esta da Sociedade Beneficente Amigos dos Pobres era constituída por homens, outra entidade, for- Ezra à Sociedade Pró-Imigrante), Policlínica mada apenas por mulheres, cuidava da recep- Linath Hatzedeck (fundada em 1929 como ção e assistência social aos imigrantes e judeus Sociedade Beneficente Linath Hatzedek) e residentes na cidade de São Paulo. Tratava-se Organização Feminina Israelita de Assistência da Sociedade Beneficente das Damas Israelitas, Social (Ofidas, de 1940). A Ofidas, por sua vez, era formada em 1915. fruto da união da Sociedade Beneficente das A atuação dessas entidades de apoio aos Damas Israelitas com o Lar da Criança Israelita imigrantes foi o primeiro passo para a formação e com a Gota de Leite (ambas fundadas na dé- de uma forte comunidade judaica em São Paulo. cada de 1930). Outros grupos foram criados ao longo dos anos com o mesmo propósito de ajudar àqueles que VALORES QUE PERMANECEM conseguiam sair do cenário de guerra, pobre- Cada aspecto da atuação da UNIBES encontra za e perseguição na Europa. Cada vez mais, fi- sua raiz na história de algumas das entidades cou claro que seria necessário atuar em conjun- que a formaram: a preocupação com a autono- to para evitar duplicidades e gerir os recursos mia profissional dos assistidos já era parte da com mais eficiência. atuação da Ezra, que oferecia curso de portu- Assim, em 1969, o trabalho de diversas enti- guês e encaminhamento para um emprego aos dades foi integrado sob o Serviço Social Unifi- imigrantes. O olhar voltado para a promoção cado. E, em 1976, nasceu a UNIBES, como fruto familiar era uma marca do trabalho da Ofidas, 5 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 7. A UNIBES SEDE DO LAR DA CRIANÇA EM 1930. ATUALMENTE, ABRIGA A CEI BETTY LAFER que tratava da situação da criança e da mu- filantropia. O método se estendeu nas décadas lher na família e na sociedade. O cuidado com de 1950 e 1960 para a Ezra e para a Policlínica. a saúde do assistido era o objetivo principal A contratação de jovens com formação acadê- da Linath Hatzedeck, que também prestava au- mica em Serviço Social mudou não só os méto- xílio financeiro. dos de atuação no atendimento, como também O Lar da Criança nasceu para que as mulheres a postura das diretorias, que passaram a focar tivessem onde deixar seus filhos com seguran- o trabalho na obtenção de mais recursos para ça para poderem trabalhar, muitos deles órfãos as entidades. de pai. Ali, em menos de dez anos de atuação, A capacidade de adaptação e a busca cons- 60 crianças já recebiam diariamente alimenta- tante pela excelência nos métodos de atuação e ção, educação e cuidados médicos. As crianças nos serviços prestados são marcas que acom- menores, de até dois anos de idade, ficavam sob panham a UNIBES e as entidades de origem em os cuidados da Gota de Leite, da B’nai B’rith. toda a sua história. Assim, é com naturalidade A Ofidas passou a se profissionalizar cada que se assiste à mudança de gestão empreendi- vez mais e contratou funcionários especializa- da pela instituição nos últimos anos, em busca dos para trabalhar como visitadores ou educa- de sustentabilidade para alcançar com cada vez dores, um avanço para uma instituição que até mais eficiência o objetivo de promover a auto- então era baseada no vínculo da caridade e da nomia dos usuários. 6 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 8. A BUSCA CONSTANTE PELA EXCELÊNCIA NOS MÉTODOS DE ATUAÇÃO E NOS SERVIÇOS PRESTADOS SÃO MARCAS QUE ACOMPANHAM A UNIBES EM TODA A SUA HISTÓRIA CRIANÇAS PARTICIPAM DE EVENTO NA CEI BETTY LAFER 7 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 9. A UNIBES AMOR E EFICIÊNCIA A o longo de toda sua história, a UNIBES GOVERNANÇA trabalha para buscar uma atuação cada Em 2010, a UNIBES finalizou a elaboração de vez mais voltada para a promoção hu- um Modelo de Gestão e Governança Corpora- mana. Assim, todos os seus programas são dire- tiva, desenvolvido ao longo do ano de 2009. cionados para o atendimento à criança e ao ido- Em conjunto com a profissionalização dos car- so, passando pelo apoio à família e pela capaci- gos executivos, essa ação permitiu mais agili- tação profissional dos jovens. dade nos processos decisórios. O trabalho ge- Mais do que fornecer ajuda aos usuários, a rou um manual, que inclui as seguintes infor- UNIBES oferece oportunidades de vivência cul- mações e práticas: tural e de cidadania, estimulando a autonomia dos indivíduos e das famílias que procuram a Código de Conduta Ética Empresarial instituição em busca de auxílio. Políticas organizacionais Para alcançar a excelência no atendimento, a Dinâmica organizacional entidade mantém a tradição de sempre buscar Estrutura organizacional a melhoria de seus métodos de atuação. Riscos de gestão O objetivo é unir o amor pela instituição – que Plano anual e orçamento sempre caracterizou a equipe de profissionais, Gerenciamento de desempenho dirigentes e voluntários da UNIBES – a práticas Centralização das compras e contratações executivas gerenciais alinhadas ao que se vê em empresas que não são do terceiro setor. Outra mudança relevante para o cenário da A nova estratégia busca adaptação ao cresci- instituição veio com a aprovação da Lei Orgânica mento da instituição, à mudança de cenário que da Assistência Social, no ano de 1993. Com o envolve a economia do país, à legislação que objetivo de atender aos princípios dessa Lei define com mais precisão o funcionamento de e também de integrar o Sistema Único uma entidade de assistência social, à crescente de Assistência Social, a UNIBES deixou de necessidade orçamentária e à evolução do Ser- prestar serviços apenas para membros da viço Social. Trata-se de um longo processo, que comunidade judaica e hoje cuida dos mais gera reflexos em diversas ações. diversos públicos. 8 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 10. LU ALCKMIN E BRUNO LASKOWSKY (PRESIDENTE DO TRIÊNIO DE 2009 A 2011) COM JOVENS DA ORQUESTRA NO CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE MAIS DO QUE FORNECER AJUDA AOS USUÁRIOS, A UNIBES OFERECE OPORTUNIDADES DE VIVÊNCIA CULTURAL E DE CIDADANIA, ESTIMULANDO A AUTONOMIA DOS INDIVÍDUOS 9 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 11. A UNIBES COLHENDO RESULTADOS A UNIBES completou, em 2012, 97 anos de atuação na assistência social. Atual- mente, a cada ano, mais de 10 mil pes- soas encontram na instituição um caminho para a promoção humana. RECURSOS Os números da UNIBES mostram a importância das doações, que tradicionalmente mantêm as atividades da instituição, com destaque para o Serviço Social Márcia Nigri. Os 1.300 doadores que contribuem mensalmente são chamados de associados. Trata-se de um quadro fundamental para o funcionamento da instituição, que inves- NOS DOIS ÚLTIMOS ANOS DE ATUAÇÃO, MAIS DE 20 MIL te nessa relação de confiança e fidelidade. PESSOAS FORAM ATENDIDAS PELA UNIBES RECEITAS OPERACIONAIS EM 2010 E 2011 2010 2011 (R$) (%) (R$) (%) Contribuição de associados 1.143.747 5,64 1.227.082 6,17 Convênios municipais 2.585.133 12,75 2.816.162 14,16 Convênios com a iniciativa privada 782.736 3,86 669.622 3,37 Donativos diversos e especiais 7.754.367 38,20 8.015.902 40,3 Bazares 4.198.335 20,71 5.270.936 26,5 Eventos e shows beneficentes 2.083.883 10,28 1.028.615 5,17 Receitas financeiras 453.450 2,24 653.626 3,25 Outras receitas 174.163 1,28 152.430 0,77 Alienação de bens 1.021.273 5,04 60.000 0,31 TOTAL 20.197.537 100 19.894.375 100 10 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 12. DESPESAS OPERACIONAIS ADMINISTRATIVAS EM 2010 E 2011 2010 2011 (R$) (%) (R$) (%) Pessoal 6.757.055 35,57 8.277.937 38,83 Assistência social 8.037.309 42,26 7.913.046 37,16 Eventos e shows 462.888 2,21 260.929 1,23 Serviços de terceiros 486.010 2,50 702.336 3,30 Depreciações 151.852 0,80 203.329 0,96 Manutenção e conservação 515.043 2,71 509.232 2,39 Alimentos 630.596 3,12 650.579 3,06 Perdas eventuais 622 0,00 120 0,00 Despesas com imóveis 102.463 0,54 122.848 0,58 Despesas diversas 1.801.84 9,90 2.548.681 11,97 Despesas financeiras 75.989 0,40 110.022 0,52 TOTAL 19.021.676 100 21.299.056 100 DESPESAS POR AREA EM 2010 E 2011 2010 2011 (%) (%) Administração e serviços 18,17 16,57 Área da infância e adolescência 18,13 18,22 Serviço Social Márcia Nigri 49,77 46,56 Sustentabilidade 13,93 18,65 TOTAL 100 100 11 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 13. A UNIBES QUEM FAZ A UNIBES O que move as atividades da UNIBES é o Projeto Choque Cultural – A Linguagem Jo- trabalho de funcionários e voluntários vem do Grafite dentro da Escola, com Baixo que buscam oferecer o seu melhor à e Raquel Ribeiro, da Galeria Choque Cultural. sociedade em que vivem. Educação para o Turismo, por GTTP Brasil. Técnicas de relaxamento e concentração, FUNCIONÁRIOS pela Fundação Lama Gangchen para a Cul- A equipe de profissionais que atua na UNIBES é tura da Paz. formada por pessoas que trabalham pela causa social. Como parte de um time enxuto, cada um VOLUNTÁRIOS traz para o seu trabalho diário o espírito empre- A UNIBES conta com, pelo menos, 200 voluntá- endedor da instituição. rios ativos. São homens e mulheres de todas as A UNIBES conta com o trabalho de 230 fun- idades que doam seu tempo e talento à institui- cionários contratados. Esses profissionais são ção. Além das atividades de presidência, direto- os responsáveis por todas as atividades regu- ria e conselho, os voluntários realizam trabalhos lares da instituição, onde os processos são de- de caráter social e administrativo. batidos e retrabalhados em reuniões quinze- Por mês, cerca de seis pessoas procuram nais, por setor. Cada diretor, por sua vez, leva as a UNIBES oferecendo-se para o voluntariado. questões mais relevantes para a pauta da reu- Enquanto isso, cada área indica quais atividades nião de diretoria, que ocorre duas vezes ao mês. precisam de voluntários. Assim, a entidade faz Para apresentar aos funcionários a história a união da disponibilidade e da habilidade das da entidade e suas particularidades, a UNIBES pessoas à necessidade da instituição. promove uma palestra anual aos novos mem- A busca por voluntários também é ativa bros da equipe. Na ocasião, os funcionários co- quando o quadro não atende determinada ne- nhecem, por exemplo, os feriados religiosos que cessidade ou desejo das áreas. A realização de são respeitados pela instituição e um pouco campanhas para buscar novos voluntários está mais sobre a cultura judaica. nos planos para 2012. No final de 2010, foi criada uma nova direto- A expectativa da instituição é que o voluntário ria de Pessoas, que iniciou, em 2011, a estrutu- se envolva com todas as atividades da UNIBES, ração de uma política de acompanhamento de para que ele seja também um multiplicador (é desempenho e de feedback. comum os próprios voluntários trazerem novos Em 2011, funcionários foram capacitados em: doadores ou abrirem portas para novas parce- Comunicação e nova ortografia, oferecidos rias). Dessa forma, eles sentem-se à vontade pa- pela BK Idiomas. ra participar da constante melhoria dos proces- Comunicação e solução de conflitos em am- sos e da atuação da UNIBES. No cotidiano, ofe- bientes institucionais e de convivência, com recem sugestões, que são debatidas e amplia- Mª de Betânia Paes Norgren. das em reuniões anuais por setor. 12 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 14. GRAFITE FEITO POR ARTISTAS TRAZIDOS PARA O PROJETO CHOQUE CULTURAL TRABALHO INTEGRADO Algumas ações reforçam a importância de fun- uma ameaça à sua posição. Além disso, todo cionários e voluntários realizarem um trabalho voluntário assina um termo de voluntariado. integrado dentro da UNIBES. A clareza na divisão de tarefas reforça essa Além da interação cotidiana para a realiza- postura. Enquanto o funcionário garante o ção plena de suas tarefas, funcionários e volun- funcionamento diário da instituição, o volun- tários participam, em conjunto, das comemora- tário atua em tarefas eventuais, complemen- ções e dos eventos da instituição. tares ou que são realizadas em horários irre- Por regra interna, um voluntário só pode ser gulares. Para 2012, a instituição tem como me- contratado depois de dois anos de afastamento ta capacitar os voluntários e os funcionários da UNIBES. O objetivo é evitar que o funcionário para trabalharem lado a lado de forma cada sinta que o trabalho voluntário possa se tornar vez mais profissional e eficaz. 13 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 15. A UNIBES VISÃO, MISSÃO E VALORES O compromisso de compartilhar e prati- VISÃO car valores éticos, morais e sociais faz Ser um exemplo de instituição filantrópica e parte da história da UNIBES, que é re- consolidar nosso trabalho com excelência e conhecida como uma entidade sólida, capaz, transparência, por meio de constante melhoria, ética e confiável. preservando os valores universais e judaicos da ética, justiça social e boas ações. MISSÃO Desenvolver e implantar projetos socioeducati- vos e de promoção humana, provocando cená- rios positivos para que o usuário, com o pleno uso de seu potencial, seja agente na busca por autonomia, observado e respeitado seu grau de vulnerabilidade. VALORES COMPROMISSO COM O SER HUMANO Colocar sempre as necessidades dos usuá- rios em primeiro lugar, atendendo-os rapida- mente com sentimento e com o máximo de recursos disponíveis. CREDIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA Garantir a credibilidade junto aos seus vá- rios públicos, desenvolvendo relacionamentos caracterizados pela transparência, simplicidade, colaboração e clareza. 14 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 16. PENSAMENTO INOVADOR RESPEITO A FUNCIONÁRIOS E VOLUNTÁRIOS Pensar sempre à frente do terceiro setor, de for- Tratar todos os colaboradores e suas ideias com ma estratégica e criativa, buscando soluções atenção, dando-lhes autonomia e reconhecendo sustentáveis a longo prazo, com características suas iniciativas e a realizações. de instituição de segundo setor, visão de negó- cio e foco em resultados. OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS Utilizar todos os recursos possíveis com discer- ÉTICA NAS AÇÕES nimento e eficiência, buscando excelência ope- Seguir elevados padrões éticos em tudo o que racional e sua maximização. fazemos, sempre à luz dos valores universais e judaicos de respeito, preservação da dignida- de, justiça social, solidariedade e legalidade. 15 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 17. A UNIBES LINHA DO TEMPO 1940 1915 1993 1915 Fundação da Sociedade 1940 Fundação da Organização 1993 Início das atividades de Beneficente das Damas Israelitas. Feminina Israelita de Assistência Capacitação Profissional. 1916 Fundação da Sociedade Social (Ofidas). 2000 Inauguração do edifício- Beneficente Amigos dos 1976 Fundação da União -sede Samuel Klein, Criação do Pobres Ezra. Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Programa de Geração de Renda e 1924 Fundação da Sociedade Social (UNIBES). Empreendedorismo. Beneficente Israelita Ezra. 1982 Inauguração da Recreação 1929 Fundação da Sociedade (atendimento a crianças fora do Beneficente Linath Hatzedek. período da escola regular). 16 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 18. 2009 2011 2003 2003 Implantação da área de 2009 Lançamento da primeira 2011 Criação do Centro Sustentabilidade e Geração edição da revista Transformar, de Distribuição dos bazares. Interna de Recursos. uma produção coletiva da área 2004 Início do projeto de apoio da Criança e do Adolescente. às vítimas do Holocausto – 2010 Ampliação da rede de Agência Claims. bazares permanentes. 17 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 19. A UNIBES RECONHECIMENTOS PRÊMIO BEM EFICIENTE (KANITZ & ASSOCIADOS): 1997, 2000, 2004, 2006 PRÊMIO COMUNIDADE SOLIDÁRIA: 1997, 1998, 1999, 2000 PROJETO OFICINAS DE CONVIVÊNCIA ESPORTIVA, PREMIAÇÃO DO UNICEF: 1997 PRÊMIO DA FUNDAÇÃO VITAE: 1997, 1998, 1999, 2000 PRÊMIO DIREITOS HUMANOS DO MINISTÉRIO DA JUSTIÇA: 1999 SELO ORGANIZAÇÃO PARCEIRA DO CENTRO DE VOLUNTARIADO DE SÃO PAULO: 2005, 2007, 2008 PRÊMIO DESTAQUE SOCIAL (ASSOCIAÇÃO DOS DIRIGENTES DE VENDAS E MARKETING): 2007 EVENTOS 2009 2010 2011 Pré-estreia do Musical Beatles A UNIBES e a Liga Solidária O violinista Joshua Bell num céu de diamantes e Noviça apresentaram a Orquestra se apresentou ao lado do rebelde (evento em parceria e Sinfônica de Jerusalém, sob pianista Sam Haywood no em benefício da UNIBES e da regência do maestro Yeruham Teatro Cultura Artística Itaim, Liga Solidária). Scharovsky, na Sala São Paulo. em prol da UNIBES. 18 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 20. AGRADECIMENTO O trabalho da UNIBES não seria possível privativa, colaboradores em geral, parceiros se não fossem os inúmeros colabora- pontuais e de longa data. dores que ajudam a colocar em prática São tantos, que “felizmente” não couberam ações da entidade. neste relatório. E não queríamos deixar nin- Pequenas e grandes empresas, órgãos gover guém de fora. namentais, sócios mensalistas, voluntários, A todos vocês que acreditam, investem doadores do bazar, doadores da farmácia e nos perpetuam, um imenso obrigado! 19 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 22. COMEMORAÇÃO DO DIA DAS CRIANÇAS PROMOÇÃO HUMANA M ais do que assistência social à co- balho pela promoção humana, a entidade ofere- munidade, a UNIBES atua na promo- ce atendimento completo. ção humana de crianças, jovens, famí- Entre aulas, refeições, oficinas e reuniões lias e idosos da região central de São Paulo, le- com os pais, os meninos e meninas da UNIBES vando em consideração suas particularidades recebem diversos instrumentos para dar força a socioculturais. Em 2010, a entidade realizou sua autonomia. Trata-se de um trabalho triangu- 7.101 atendimentos em suas mais diversas fren- lar que envolve a criança, a família e a entidade tes. Em 2011, foram 10 mil. em um engajamento diário. Nas unidades de atendimento à criança e ao CRIANÇAS E JOVENS adolescente são servidas, diariamente, 2.800 re- Para a UNIBES, acompanhar a educação de feições, além de 1.400 lanches e cafés da manhã. crianças e adolescentes é garantir a formação Os pais podem trabalhar com a tranquilidade de cidadãos conscientes, com cultura e melhor de saber que seus filhos estão recebendo um qualidade de vida. Dentro da estratégia de tra- cuidado completo e atencioso. 21 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 23. COMO A UNIBES ATUA Todas as atividades são voltadas para a me- Intervenções informativas sobre prevenção lhoria da autoestima, ampliação dos horizon- em comemoração ao Dia Internacional de tes culturais e promoção da cidadania. Assim, Combate a AIDS/HIV com todos os jovens e crianças e adolescentes tomam parte ativa em funcionários da UNIBES. sua formação, tendo a oportunidade de cons- 48 famílias de crianças e adolescentes aten- truir parte de sua grade de atividades segundo didos pela UNIBES assistiram a palestras suas aptidões e interesses. sobre sexualidade e saúde. Realização de 302 atendimentos de orienta- ORIENTAÇÃO SEXUAL ção em sexualidade na IV Ação Cidadã. Para melhorar a qualidade de vida dos adoles- centes que frequentam a entidade, a UNIBES Em 2011, foram realizadas as seguintes ações: promove diversas atividades para contribuir 1.645 pessoas, entre jovens e adultos, rece- para a redução da incidência de infecção por beram atendimento e orientação em oficinas HIV e outras doenças sexualmente transmissí- de saúde e sexualidade, realizadas uma vez veis (DSTs). por semana. Muitas dessas atividades são ministradas pe- Palestra sobre sexualidade e planejamento los educadores da UNIBES. Inclusive, 55 deles de família, por Ana Luiza Dias Batista. receberam capacitação e atualização sobre o Palestra sobre saúde e sexualidade para tema sexualidade em 2010. Algumas das ações a comunidade boliviana no evento organiza- desenvolvidas no ano foram: do pelo Centro Gaspar Garcia, em parceria 20 oficinas (uma por semana) de sexualidade com a UNIBES. por turma, para um total de 11 turmas do Pro- Publicação do artigo Efeitos de um progra- grama de Capacitação Profissional. Foram ma sobre sexualidade no conhecimento e atendidos 650 jovens de 16 a 29 anos. comportamento sexual de jovens com idade 40 oficinas (uma por quinzena) de sexualidade entre 15 e 20 anos, em parceria com a Uni- oferecidas a 66 jovens de 13 a 15 anos no fesp. O artigo foi apresentado no XIII Con- Centro da Criança e do Adolescente. gresso Brasileiro de Sexualidade Humana, Atendimento individual a 32 jovens no Plan- realizado em Londrina, (PR), e publicado nos tão de Dúvidas. anais do Congresso, entregues em CD-ROM; Aplicação de 305 questionários (pré e pós- Confecção e lançamento do livreto educa- -teste) de levantamento de dados sobre o tivo Saúde e sexualidade – De jovem para conhecimento de métodos contraceptivos, jovem, elaborado pelos adolescentes e DSTs, iniciação sexual e outros assuntos rela- jovens envolvidos no Projeto Saúde e Quali- cionados à sexualidade. dade de Vida. Encontro de sexualidade com entidades so- O Projeto Saúde e Qualidade de Vida aten- ciais do entorno no sentido de fortalecer deu 245 adolescentes do Centro da Criança a rede social. e do Adolescente, 700 jovens do Progra- Oficinas de sexualidade a 210 alunos de 6ª e ma de Capacitação Profissional, 448 pais ou 7ª séries da Escola Vereador A. Sampaio. responsáveis, 28 professores e coordenado- 22 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 24. TURMA DE JOVENS NO CURSO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL UNIBES – GMK MAIS DO QUE ASSISTÊNCIA SOCIAL À COMUNIDADE, A UNIBES ATUA NA PROMOÇÃO HUMANA DE CRIANÇAS, JOVENS, FAMÍLIAS E IDOSOS DA REGIÃO CENTRAL DE SÃO PAULO 23 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 25. COMO A UNIBES ATUA Projeto Campeão / Judô Cidadão, realizado em parceria com o clube A Hebraica res das escolas Orestes Guimarães e Infan- A UNIBES observou que tais ações fo- te Dom Henrique, 700 alunos da Orestes ram efetivas para atingir os objetivos propos- Guimarães, 50 professoras e funcionárias da tos. Os pais relatam aumento do aprendizado e UNIBES, 23 pessoas do grupo de idosos da diálogo sobre o tema sexualidade. Além disso, Casa de Apoio Sítio das Alamedas, 19 mora- observa-se uma baixa incidência de casos de doras da Casa de Apoio Maria Maria e 150 DSTs e de gravidez na adolescência dentro do participantes da II Jornada UNIBES de Saú- universo de jovens atendidos. Em 2010, por de e Sexualidade. O projeto foi citado como exemplo, ocorreram apenas dois casos de gra- referência para o trabalho desenvolvido na videz, sendo que uma delas já era casada. Escola Orestes Guimarães em reportagem Houve ainda outras atividades voltadas para da revista Nova Escola (Vamos falar de se- a saúde de crianças, jovens e suas famílias: xo com responsabilidade, na edição especial Participação no seminário promovido pela Desafios do Ensino Médio). Unifesp sobre Atendimento Multidisciplinar 24 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 26. à Saúde Integral do Adolescente e na oficina ças adotadas, sendo 99 do CEI Betty Lafer e 145 Debate sobre Juventude e Prevenção da do Centro da Criança e do Adolescente. Violência promovida pelo Instituto Sou da Paz em 2010. FAMÍLIAS Oficinas de higiene e saúde para 60 crianças O Serviço Social Márcia Nigri se pauta pela pro- de 4ª e 5ª séries em 2010. moção da autonomia familiar. O atendimento Encontros sobre saúde e qualidade de vida, ao indivíduo, sempre que possível, estende-se ações preventivas de higiene bucal e educa- à sua família. As ações são planejadas para au- ção alimentar com a participação de 250 pais xiliar no desenvolvimento humano e social dos de crianças e jovens atendidos no Centro da usuários, sem criar dependência financeira. Criança e do Adolescente e no CEI Betty O intuito é prestar atendimento completo Lafer em 2010. para que a família encontre seus objetivos. Atendimento odontológico para 947 crian- O significado dessa meta é tratado conforme a si- ças em 2011. tuação familiar inicial. Para as famílias mais jovens, Atendimento oftalmológico oferecido na o objetivo, muitas vezes, é a autonomia finan- Clínica Dr. Samir Bechara para 63 adolescen- ceira, que pode ser alcançada com capacitação tes e jovens em 2011. profissional e adesão a um programa de gera- Encontro com pais sobre ações preventivas ção de renda, por exemplo. Para outros, que de higiene bucal, com a Dra. Patricia Elaine chegam à instituição com histórico de isolamen- Gonçalves, em 2011. to e solidão, a possibilidade de convivência so- Encontro com pais sobre educação alimen- cial pode ser considerada uma meta alcançada. tar, com a equipe de nutricionistas da Univer- Em cada um dos casos, o atendimento da sidade São Camilo, em 2011. UNIBES acompanha a evolução do Serviço Palestra sobre saúde da mulher, em come- Social. O plano de intervenção não é traçado moração ao Dia Internacional da Mulher, com para a família pela figura de um assistente so- o ginecologista Ivaldo da Silva, em 2011. cial, mas construído em conjunto. A família é protagonista de sua melhoria de vida e decide ADOTE UM FUTURO os caminhos que deseja tomar, com o suporte A partir deste programa de apadrinhamen- de uma equipe multidisciplinar. to, a UNIBES viabiliza as atividades culturais e Dentro dessa visão, a UNIBES leva em consi- educacionais extracurriculares realizadas com deração as seguintes diretrizes no atendimento as crianças atendidas pela instituição. Os pa- prestado ao usuário: drinhos e madrinhas que aderem ao progra- Disseminar conhecimento e reconhecimento ma contribuem com R$ 100 mensais e podem de direitos sociais, econômicos e de cidadania. acompanhar de perto o trabalho desenvolvido Fomentar e promover o conhecimento e a por meio de eventos de confraternização e de identificação de situações de vulnerabilidade visitas agendadas. O projeto encerrou 2010 com e de risco social, tais como: abuso, violência, 236 crianças adotadas, sendo 114 do CEI Betty negligência e abandono. Lafer e 122 do Centro da Criança e do Adoles- Promover a melhoria do contexto econômico, cente. Em 2011, o projeto contou com 244 crian- social, cultural e de lazer e dos vínculos que 25 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 27. COMO A UNIBES ATUA No total, o Serviço Social Márcia Nigri realizou 7.898 atendimentos às famílias em 2011. RECEPÇÃO E ESTRUTURA A procura do usuário pela instituição é espontâ- nea ou por encaminhamento da rede social. São atendidas pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social, decorrente de pobreza, privação, doença ou rompimentos de vínculos familiares e comunitários. Os usuários atendidos pela UNIBES chegam com alto nível de escola- ridade, o que é considerado como uma poten- cialidade a ser trabalhada no plano de interven- A UNIBES INVESTE EM PROMOÇÃO HUMANA ção familiar. Em 2010, foram 1.458 famílias, ou 4.380 pessoas, matriculadas na entidade. Em afetam as situações de vulnerabilidade social. 2011, havia 1.495 famílias matriculadas, segundo Promover espaço de reflexão e discussão dados do mês de outubro. para o fomento de participação, reivindica- A seleção é feita a partir da realização do ção e defesa dos direitos pelos usuários e Estudo Social, que traça um perfil do usuário trabalhadores nos Conselhos e Fóruns da As- ou da família a partir de indicadores como ren- sistência Social e de outras políticas públicas. da, relações familiares e comunitárias, trabalho, potencialidades e comportamentos e agravan- As ações tomadas incluem orientação para tes sistêmicos. O estudo auxilia a UNIBES na resolução de conflitos familiares, cuidados para determinação do grau de complexidade de ca- a saúde física e mental, encaminhamento para o da uma das famílias atendidas e do conjunto de trabalho, auxílio no fornecimento de documen- ações que podem ser tomadas. A limitação não tação oficial e demais instrumentos de cidada- se dá em número de vagas, mas sim de acor- nia. Além disso, há encaminhamento a progra- do com os recursos financeiros e profissionais mas internos ou externos na busca da inserção disponíveis. social e da ampliação do acesso aos órgãos do A aplicação dessas ferramentas de seleção é Poder Público, entre outras ações consideradas fruto da nova estratégia de atuação da UNIBES. adequadas à necessidade do usuário e às possi- Até meados dos anos 1990, o Serviço Social da bilidades da instituição. instituição adotava uma política de compensa- Em 2010, por exemplo, 13 famílias de crianças ção das perdas decorrentes do empobrecimento e adolescentes atendidos foram encaminhadas do país. Hoje, a instituição trabalha na constru- para cadastramento no Bolsa Família e 90 para ção da autonomização dessas famílias, um pro- outros programas sociais, como Renda Cidadã, cesso que está sempre sendo aperfeiçoado Pa- Renda Mínima e Ação Jovem. Em 2011, 120 famí- ra o atendimento, a UNIBES dispõe de uma es- lias foram encaminhadas para o cadastramento trutura com salas de acolhimento onde ocor- nos programas de transferência de renda. rem entrevistas e reuniões, além dos espaços 26 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 28. de convívio para idosos e portadores de neces- Durante o processo de descoberta de inte- sidades especiais, locais fisicamente adaptados resses e habilidades e de efetivação da produ- para oferecer acessibilidade. A equipe profis- ção e da venda, os usuários têm possibilidade sional é multidisciplinar e oferece atendimento de reforçar a autoestima, refletir sobre condu- em serviço social, terapia ocupacional, psiquia- tas e ganhar autonomia emocional e financei- tria e psicologia. ra. Os produtos contam com três locais fixos de Uma extensão dessa estrutura é oferecida ao comercialização e divulgação e 12 outros espo- usuário por meio de um trabalho em rede com rádicos ao longo do ano. outras entidades de assistência social e também por parcerias com entidades privadas. A atua- São atendidos dois grupos: ção em conjunto evita duplicidade de ações Empreendedorismo e gestão: 30 usuários, de e gera melhor aproveitamento dos recursos 22 a 67 anos, que possuem negócio próprio de cada instituição. Com a adoção de nova e apresentam dificuldades em sua gestão re- metodologia para a seleção e a estruturação cebem orientação e apoio. do plano de intervenção familiar, a UNIBES Grupo de proteção especial: são 22 usuários, tem criado condições para acompanhar a evo- de 47 a 82 anos, com dificuldades impor- lução dos indicadores e avaliar os resultados tantes de reinserção no mercado de traba- de suas ações. Esse trabalho permite um acom- lho, como idosos e pessoas com necessida- panhamento da evolução das famílias atendi- des especiais, físicas ou cognitivas, mas com das. É possível observar quantas pessoas pas- habilidades que podem gerar renda por meio saram de uma categoria para outra e quantas, da produção artesanal. dentro de sua categoria, avançaram para se aproximar da seguinte. Além disso, a UNIBES ofereceu curso de for- O impacto da melhoria das condições de vi- mação de manicure para 20 mulheres da comu- da dos usuários pode ser constatado, por exem- nidade com duração de três meses e facilitou o plo, com as histórias de sucesso de usuários ou acesso de 14 das formadas à Feira Internacio- de doentes mentais que hoje têm proteção, tra- nal de Cosméticos e Beleza, que aconteceu no tamento e acompanhamento com significativa Expo Center Norte, em São Paulo, ainda em redução de risco social. 2010. Em 2011, o vínculo com o Serviço Nacional do Comércio (Senac) foi fortalecido, o que pos- GERAÇÃO DE RENDA sibilitou a capacitação de três usuários em cur- Para auxiliar os usuários no complemento sos de Modelagem de Bolsas e Confecção de de renda, a UNIBES mantém o programa Bolsas de Couro. Geração de Renda e Empreendedorismo. Os usuários recebem orientação, são enca- FORÇAS DA COMUNIDADE minhados à rede de serviços, participam de Com o objetivo de fortalecer o envolvimento do palestras e de cursos de qualificação ou doador com as ações promovidas pela UNIBES, requalificação e podem receber empréstimos a instituição criou o programa Forças da Comu- de até R$ 300, mediante Estudo de Viabilida- nidade. Doadores podem adotar famílias aten- de Econômica. didas pela entidade e, em contrapartida, rece- 27 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 29. COMO A UNIBES ATUA bem um relatório de acompanhamento semes- sas quanto os interesses de seus usuários: arte, tral dos indicadores daquela família para acom- artesanato, coral, danças, jogos, palestras, ofi- panhar a sua evolução. cinas gourmet, visitas culturais e passeios fes- No biênio 2010/2011, 170 famílias entraram tivos. Neste espaço de trocas afetivas, físicas, para o programa. Em 2011, 154 famílias foram intelectuais e sociais, os idosos são protagonis- atendidas. A meta, em longo prazo, é incluir tas de novas experiências de vida, escolhendo 1.200 famílias. Além de engajar o doador no livremente as atividades que desejam participar processo, o programa também motiva a equipe e propondo melhorias ao programa. A UNIBES interna ao melhoramento técnico. promove, ainda, atividades intergeracionais, for- talecendo a convivência entre o idoso e todos DEFESA LEGAL os outros públicos atendidos. Os usuários que se sentem desamparados No atendimento do Centro de Convivência, o legalmente podem contar com o apoio do objetivo é promover a sociabilização do usuário, Programa Advocacia da UNIBES. Em 2010, o permitindo que ele se torne mais independente. programa contava com 19 advogados voluntá- Com cuidados à sua saúde garantidos e partici- rios e um coordenador contratado. Em 2011, fo- pando das atividades do espaço, o idoso pode ram uma advogada contratada e 23 advogados diminuir os gastos com medicamentos, além de voluntários cadastrados (sendo 18 ativos), em conquistar autonomia física e emocional. Com a uma equipe que oferece orientações para o en- oferta de possibilidades de socialização e de vi- frentamento de questões legais cotidianas e au- vência cultural, a UNIBES contribui para preve- xilia na resolução de questões jurídicas relati- nir o isolamento do idoso, melhorar a qualidade vas à vida econômica, a questões familiares e de vida e ainda promover um envelhecimento pessoais. ativo e saudável. Em 2010, 94 usuários foram inscritos no pro- O Centro, que funciona de segunda a quinta- grama. Ao final do ano, 17 casos tinham sido en- feira, das 13h30 às 17h recebeu, em 2010, 51 cerrados, 46 usuários estavam em atendimento, frequentadores fixos semanais e 163 eventuais. 25 em lista de espera e seis em orientação. Ao longo do ano, foi observado um aumen- Em 2011, foram 143 usuários atendidos pelo to expressivo do número de idosos que parti- programa: 58 em atendimento, 27 em fila de es- cipam semanalmente das atividades propos- pera e 58 encerrados. tas. Em contrapartida, a entidade contratou 25 cuidadores. Em 2011, o número de frequen- IDOSOS tadores aumentou ainda mais: foram 71 fixos Envelhecer com qualidade de vida não envol- e 235 eventuais. ve apenas saúde física, mas também mental e Os participantes são, em sua maioria, do social. Assim, além das parcerias com os ser- sexo feminino: 95%. O grupo que vai dos 80 viços de saúde, a UNIBES oferece um espa- aos 90 anos de idade representa 64% dos usuá ço voltado especialmente para as pessoas aci- rios, e 68% do total é de viúvas. Hoje, 87% des- ma de 60 anos ampliarem suas perspectivas de ses idosos são independentes quanto às ati- participação social e de vivência cultural. O Cen- vidades de vida diária e têm percepção posi- tro de Convivência oferece atividades tão diver- tiva da saúde. O uso desse último indicador 28 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 30. tem como base relatos em artigos científicos internacional que busca melhorar a qualidade que indicam que, quanto melhor a percepção de vida das vítimas judias do Holocausto, ofe- da saúde, melhor será a qualidade de vida de recendo auxílio assistencial voltado à melho- uma pessoa. ria das condições de saúde. A agência repassa Além disso, buscando a melhoria dos verbas aos beneficiários no Brasil. processos de avaliação, a UNIBES criou um O perfil desse público são idosos sobre- indicador para medir a satisfação dos ido- viventes da perseguição nazista que vivem sos nas atividades do Centro de Convivência. em situação de vulnerabilidade, cujos rendi- Assim, será possível definir e direcionar ini- mentos são insuficientes para atender às suas ciativas de acordo com o real interesse do necessidades. O programa envolve os gover- público atendido. nos da Áustria, Alemanha, Hungria e Estados Unidos. Em 2010, foram atendidas 280 pesso- AGÊNCIA CLAIMS as. Em 2011, foram 267 atendimentos. Desde 2004, a UNIBES mantém uma agência A equipe de atendimento inclui um gestor, de suporte para o Brasil da Claims Conference um assistente social, uma enfermeira, uma as- – The Conference on Jewish Material Claims sistente administrativo, um auxiliar de escritó- Against Germany. Trata-se de uma organização rio e voluntários. APROXIMADAMENTE 300 PESSOAS ATENDIDAS PELA AGÊNCIA DE SUPORTE PARA O BRASIL DA CLAIMS CONFERENCE / UNIBES PLANTÃO DO SERVIÇO SOCIAL MÁRCIA NIGRI Sede da UNIBES Rua Rodolfo Miranda, 287 – Bom Retiro – São Paulo (SP) Segundas e terças-feiras, das 13h30 às 16h 29 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 31. COMO A UNIBES ATUA SAÚDE O acesso à saúde é um dos eixos fundamen- to desde setembro de 1991. Em 2010, 154 pa- tais para o desenvolvimento humano, cientes foram atendidos. Em 2011, 116 pacientes pois garante autonomia e qualidade recebem atendimento regular. Entre janeiro e de vida às pessoas. Por isso, a UNIBES oferece outubro de 2011, foram agendadas 348 con- orientação e encaminhamentos para cuidados sultas, com 291 atendimentos, representando com a saúde física e mental de seus usuários. 83,6% de comparecimento às consultas. Além de atendimento por cortesia, por A instituição tem entre os objetivos para meio de carteira de profissionais voluntários, a o futuro ampliar o conhecimento sobre estes UNIBES encaminha os usuários a redes de entida- pacientes para superar da melhor forma o desa- des parceiras e realiza um trabalho de prevenção, fio de reinserção social e laboral dessas pesso- proteção e orientação permanente. Conheça al- as. O Serviço de Psiquiatria pretende, também, guns programas de destaque: criar estratégias preventivas e terapêuticas ade- quadas ao universo atendido, em conjunto com FARMÁCIA o Serviço Social Márcia Nigri, a Psicologia e a Os usuários da UNIBES e a população em ge- Terapia Ocupacional. ral podem receber gratuitamente medicamen- tos, armações de óculos, lentes, fraldas e mate- PSICOLOGIA rial de curativo na Farmácia Privativa, median- O atendimento em psicologia tem como objetivo te apresentação de receita médica atualizada. promover o autoconhecimento, desenvolvimen- A farmácia está em funcionamento desde 1962, to pessoal e crescimento emocional dos usuá- quando foi inaugurado o prédio da Policlínica rios. Em 2010, 72 pessoas foram atendidas. Em Linath Hatzedeck. 2011, foram 52 pessoas, entre casais e famílias. ODONTOLOGIA TERAPIA OCUPACIONAL Por ano, 947 crianças receberam atendimento O setor de terapia ocupacional da UNIBES tra- odontológico em consultório instalado no Cen- balha para desenvolver as potencialidades e in- tro de Educação Infantil Betty Lafer. Para as fa- centivar a criação de redes sociais e de solida- mílias usuárias do Serviço Social Márcia Nigri, a riedade voltadas para pessoas comprometidas UNIBES oferece em seus consultórios tratamen- física, mental e socialmente. to odontológico com profissionais voluntários. Para avaliar as condições de autonomia, a terapeuta ocupacional realiza visitas a quem PSIQUIATRIA possui problemas de locomoção em conjunto A UNIBES mantém dois psiquiatras em sua equi- com os assistentes sociais. Existem dois progra- pe profissional, que atendem usuários em situa- mas relacionados ao trabalho: o Moradia Gestora ção de sofrimento mental. O ambulatório de Assistida (Programa Pensionato) e o Moradia psiquiatria é responsável por esse atendimen- Terapêutica Protegida. 30 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 32. 947 ATENDIMENTOS ODONTOLÓGICOS COM ÍNDICE ZERO DE CÁRIE No programa Moradia Gestora Assistida, em parceria com um artista plástico para en- que contou com dois usuários em 2010 e três volver os usuários com temas do cotidiano. Por em 2011, a terapeuta ocupacional faz visitas do- escolha do grupo, aconteceu também uma ida miciliares para intervir na relação do usuário e ao cinema. A atividade enriqueceu as orienta- sua família com a moradia oferecida. São tra- ções de locomoção dadas pela terapeuta e des- balhados aspectos como manutenção, geren- mistificou o uso do transporte coletivo para ciamento de gastos e ampliação da rede social alguns usuários. Em 2011, o setor, em parceria na comunidade. No Moradia Terapêutica Prote- com o Serviço Social Márcia Nigri, iniciou uma gida, que atendeu dez usuários em 2010 e no- avaliação dos Papéis Ocupacionais e de Quali- ve em 2011, a terapeuta promove passeios e ati- dade de Vida percebida de usuários atendidos vidades de convivência social. Em 2011, foram no Serviço Social Márcia Nigri realizados seis passeios. Em 2010, foram realizados atendimentos Dentre as ações realizadas pelo setor no ano individuais a 13 usuários, enquanto nove fizeram de 2010, está o artesanato, trabalho desenvolvido parte do grupo terapêutico. Em 2011, foram oito 31 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 33. COMO A UNIBES ATUA os usuários beneficiados pelo atendimento in- PROGRAMA DE ATENÇÃO DOMICILIAR dividual. O número de participantes do grupo Para oferecer às pessoas em situação de vul- terapêutico se manteve. nerabilidade social – por crise ou problemas de saúde – possibilidade de convívio e participa- ACOMPANHANTES TERAPÊUTICOS ção social, bem como acompanhamento pa- Pacientes com transtornos psiquiátricos gra- ra melhoria da saúde e qualidade de vida, a ves recebem acompanhamento terapêutico UNIBES conta com uma equipe de voluntários, com profissionais contratados pela UNIBES. sob supervisão da equipe técnica, que faz visi- Em 2010, seis usuários receberam este serviço. tas domiciliares. Em 2010, foram realizadas 191 Já em 2011, foram realizadas reuniões mensais visitas a 19 pessoas. para discussão de casos acompanhados pelos Em 2011, o Grupo Or (Luz) realizou 450 vi- psiquiatras da instituição. sitas a 22 idosos, em um trabalho que envolve 15 voluntários. O grupo realiza reuniões de su- TRATAMENTOS COMPLEMENTARES pervisão técnica e palestras na área do envelhe- Para oferecer um tratamento integral aos seus cimento. Além disso, acompanha atividades de usuários, a UNIBES encaminha aqueles que não lazer, entrega de medicamentos, consultas, exa- podem arcar com os custos de tratamentos e mes e trabalha na sensibilização do usuário para exames a uma rede de profissionais voluntários que participe do Centro de Convivência. e parceiros da entidade. Em 2010, 13 usuários realizaram trata- PROGRAMA EINSTEIN mento de fisioterapia – em 2011, foram dez O programa é mantido pelo Hospital Israelita usuários –, cinco foram mantidos em inter- Albert Einstein e oferece assistência médica nações psiquiátricas, 27 foram internados ambulatorial e internação hospitalar aos usuá- em Instituições de Longa Permanência (ILP), rios de instituições de assistência social da capi- duas pessoas receberam atendimento em tal paulista, como os que frequentam a UNIBES. escolas de habilitação e reabilitação para Os atendimentos são realizados em rede deficientes físicos, com sequelas de paralisia referenciada de prestadores, com preferência cerebral, deficiências mentais e múltiplas defi- pela Unidade Morumbi ou Unidades Avançadas ciências. Ainda no mesmo ano, 23 foram aten- do Hospital. Assim, os usuários têm acesso a mé- didos com exames laboratoriais e imagens e, dicos e equipamentos de qualidade. Em 2010, por fim, 57 atendidos em consultas de cortesia. 923 usuários da UNIBES utilizaram o programa. 32 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 34. A UNIBES OFERECE ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS PARA CUIDADOS COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL DE SEUS USUÁRIOS SENHORAS DO CENTRO DE CONVIVÊNCIA ATUANDO NA HORTA 33 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 35. COMO A UNIBES ATUA JOVENS EM ATIVIDADES NO CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE EDUCAÇÃO E CULTURA A UNIBES acredita que conhecimento e tação, almoço, lanche e jantar. Pela manhã são educação garantem ao indivíduo mais oferecidas atividades pedagógicas de pré- oportunidades e chances para o futuro. -alfabetização, de acordo com o currículo defi- A cultura é um complemento de extrema impor- nido pelo município. À tarde, as crianças partici- tância e éincentivada na entidade, pois enrique- pam de atividades recreativas, como contação ce o desenvolvimento pessoal, favorece a inclu- de histórias, aulas de teatro e leitura. Em 2010, são social e o bem-estar. a UNIBES atendeu 200 crianças no local, con- siderado hoje um espaço educacional modelo. CENTRO DE EDUCAÇÃO INFANTIL Em 2011, foram 200 crianças atendidas no pri- BETTY LAFER meiro semestre e 250 no segundo. O Centro de Educação Infantil Betty Lafer ofere- A gestão do Centro é feita pela UNIBES em ce dez horas de atendimento diário (das 7h30 às parceria com a Secretaria Municipal de Edu- 17h30) a crianças com idade entre dois e cinco cação de São Paulo, responsável por um re- anos e onze meses. Durante o período, são ser- passe mensal de recursos per capita contra vidas cinco refeições: café da manhã, hidra- apresentação de contas e relatórios de frequência 34 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 36. e de atividade. Além disso, é feita uma supervi- importância. Conscientização quanto à necessi- são quinzenal do Centro pela Secretaria. Trata- dade de uma alimentação diversificada, além de -se de um recurso que garante a manutenção noções de higiene. do trabalho da unidade. A seleção das crianças é feita pela prefeitura, Conhecendo nossa cultura: apresentação dos por meio de um sistema unificado de encami- estados, da cultura brasileira, inclusive brinca- nhamento de matrículas. deiras e cantigas de roda. PROJETOS PEDAGÓGICOS Como podemos nos comunicar: promoção O atendimento oferecido pela UNIBES às crian- do conhecimento dos diferentes meios de ças do Centro de Educação Infantil Betty Lafer comunicação, como rádio, televisão, carta, bi- é feito de forma global, ou seja, além de traba- lhete, telefone, computador, fax, jornais, revis- lhar com aspectos sociais e educacionais, cuida tas, e até mesmo gestos e mímicas. da alimentação e realiza atendimentos odonto- lógicos e psicológicos. Comunicação e transporte: importância da Para isso, a instituição organiza atividades comunicação nas relações e conhecimento da por módulos nas áreas de conhecimento com utilização dos meios de transporte, respeitando objetivos definidos, levando em consideração o as regras de trânsito. desenvolvimento da criança e a interdisciplina- ridade. Confira alguns projetos: Socialização e adaptação: promoção da socia- lização e da interação do educando com o edu- Conquistando meu espaço: adaptação, socia- cador, na busca pelo estabelecimento de víncu- lização e integração dos grupos e educado- los afetivos e da autonomia. ras na rotina do Centro e suas regras de con- vivência. Além disso, o projeto promove o ATIVIDADES COMPLEMENTARES conhecimento das identidades, origens familia- E EXTRACURRICULARES res e culturas. Diferentes atividades enriquecem o dia a dia do Centro, tais como: Conhecendo o meio ambiente: promoção do conhecimento dos fenômenos da natureza e Aniversários: comemorados a cada dois meses, da conscientização quanto à importância de com apresentação de peça teatral. preservar o meio ambiente. Festividades: as crianças participam das fes- Recreativo de férias: atividades recreativas para tas e datas comemorativas da cultura judaica, estímulo da criatividade, compreensão dos di- como Purim, Pessach, Shavuot, Rosh Hashaná, reitos e deveres, cooperação e solidariedade. Sucot e Chanucá. Cuidando da saúde: reconhecimento dos se- Exposição: apresentação aberta dos trabalhos res vivos (homens, animais e plantas) e de sua manuais das crianças. 35 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 37. COMO A UNIBES ATUA Teatro: em 2010, as crianças assistiram às pe- A seleção dos usuários é feita pelo Serviço ças Grilo feliz, Chapeuzinho vermelho e A onça Social Márcia Nigri, com base em critérios co- e o bode, em 2010. Em 2011, assistiram às peças mo renda familiar, proximidade do espaço e si- A princesa e o sapo e A cigarra e a formiga. tuação de vulnerabilidade e risco social. Os ma- triculados são, portanto, crianças e adolescen- Cinema: exibição do filme Eu e meu guarda- tes em situação de trabalho, em cumprimento -chuva, em 2010. Em 2011, O rei leão em 3D. de medidas socioeducativas, com fragilidade de vínculo afetivo e de pertencimento social, víti- Comemoração: festa de Dia das Crianças no mas de violência doméstica, exploração e abuso Buffet Peekaboo. sexual, além de pessoas com deficiência. A essas crianças e adolescentes, é dada a Oficinas: participação em oficinas pedagógi- oportunidade de vivência em um espaço de cas de arte-educação na entidade B’nai B’rith, aprendizado, com prazer e respeito. durante a Tarde da Alegria. Em 2011, a Tarde da O Centro oferece atendimento no turno con- Alegria contou com show do grupo Pioneiras. trário ao da escola regular e tem como funda- mento a valorização do ensino formal – não ten- Saúde: orientação às famílias sobre higiene bu- do, portanto, a função de substitui-lo. Assim, cal e atendimento às crianças. uma das atividades principais – e obrigatória – é o acompanhamento escolar, durante o qual as Passeio: ida ao Sítio Bichomania. crianças fazem a lição de casa com a orientação de educadores. Cidadania: atividade Portinho Seguro, para A gestão do Centro é feita pela UNIBES em orientações sobre regras de trânsito. parceria com a Secretaria Municipal de Assis- tência Social, que faz um repasse mensal de re- Voluntariado: programação recreativa desen- cursos à instituição e define as orientações do volvida por universitários do projeto Ieladim pa- plano municipal de assistência social. ra intensificar a importância das ações voluntá- Enquanto o recurso municipal mantém as rias na comunidade. atividades básicas da unidade, as parcerias com entidades privadas garantem o diferencial da CENTRO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE instituição: a diversidade e a riqueza de ativida- Dos seis aos 14 anos e onze meses de idade, os des oferecidas às crianças e adolescentes. São usuários matriculados no ensino formal podem oficinas que contribuem para a formação in- frequentar o Centro da Criança e do Adolescente tegral dos matriculados, despertando autono- da UNIBES. Em 2010, 595 crianças e adolescen- mia, sensibilidade, criatividade, atitude crítica, tes de baixa renda foram atendidos. Em 2011, fo- desenvolvimento de potencialidades e exercí- ram 630 atendidos. cios de cidadania. 36 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 38. Oficinas e quantidade de inscritos em 2010 Ao frequentar oficinas variadas, os jovens Dança e balé: 172 têm oportunidades de vivência cultural e aqui- Teatro: 144 sição de conhecimento. O monitoramento e a Artes: 130 avaliação das atividades do Centro são feitos Leitura: 190 por meio de planejamentos semanais, mensais Acompanhamento escolar: 163 e por uma avaliação semestral. Contação de histórias: 200 Para estreitar a relação com as famílias dos Caminhos do saber: 512 atendidos, o Centro realizou, em 2011, uma ativi- Saúde e sexualidade: 80 dade em parceria com a Avon e com o Instituto Convivência esportiva: 222 Embelleze. Foram oferecidos, em 14 de maio, Música: 158 serviços de estética, tais como corte de cabelo, Judô: 220 maquiagem e esmaltação para as mães das LANÇAMENTO DA TERCEIRA EDIÇÃO DA REVISTA TRANSFORMAR 37 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 39. COMO A UNIBES ATUA Demonstração de atitudes de respeito e tole- rância nos relacionamentos entre si. Demonstração de interesse nas ativida- des propostas. Vale ressaltar alguns dos resultados demons- trados pelos alunos das oficinas de judô – Proje- to Campeão / Judô Cidadão, realizado em par- ceria com o clube A Hebraica – nos eventos ofi- ciais da Federação Paulista de Judô e da Con- federação Brasileira de Judô, ao longo de 2011: Campeonato Brasileiro Regional: Thainará CRIANÇAS E ADOLESCENTES TÊM A OPORTUNIDADE DE DESENVOLVER ATIVIDADES CULTURAIS E ESPORTIVAS Ayumi Correa, campeã brasileira regional, classe sub 13, categoria até 52 quilos. Meeting Interestadual De Judô: Thainará crianças. Foram 350 atendimentos às mulheres. Ayumi Correa, 3ª colocada; Erika Thalita Pe- Enquanto isso, 800 crianças desenvolviam ativi- reira, 3ª colocada; Kethelyn Farias da Silva, 3ª dades de pintura de rosto, contação de histórias colocada; e Vitória Vasconcelos, 3ª colocada. e recreação. Participaram da atividade 67 volun- Campeonato Paulista Sub 15: Thália Cristi- tários e 45 funcionários da UNIBES. na da Silva, vice-campeã; David Gonçalves da Silva, 3º colocado; e Maria Jasmim da Silva, Os resultados da atuação do Centro podem 5ª colocada. ser reconhecidos por meio do desenvolvimento Campeonato Paulista Sub 13: Thainará Ayumi de diversas capacidades: Correa, 3ª colocada; Erika Talita Teodoro, 3ª Entendimento e atendimento das regras colocada; Amanda N. Costa, 5ª colocada; da instituição. Gabriele A. Barbosa, 5ª colocada; e Kênia Qualidade do relacionamento entre edu- Astron de Souza, 5ª colocada. cadores e educandos na demonstração Campeonato Paulista Sub 11: Kethlyn Farias de atitudes de cooperação, solidariedade da Silva, vice-campeã; Vitória Vasconcelos, e cidadania. vice-campeã; Aline Silva Cruz, 5ª colocada; e Demonstração de sentimento patriótico nas Daniela S. dos Santos, 5ª colocada. atitudes de respeito aos símbolos pátrios Copa São Paulo Sub 13: Thainará Ayumi (hino e bandeira nacional). Correa, campeã; Mayara Martins, vice-campeã. Conhecimento e valorização da cultura africana. Os resultados obtidos em 2011 pelo Pro- Sensibilização com a discriminação racial. jeto Clube Escola UNIBES, que atende 570 Apropriação do conceito do crianças, incluem: processo democrático. Vice-campeã na categoria sub 13 femini- Valorização da cultura nacional. na (modalidade Basquetebol), no Circuito Apropriação do trabalho social da UNIBES. Esportivo Clube Escola. 38 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 40. OFICINAS DESPERTAM A AUTONOMIA, A SENSIBILIDADE E A CRIATIVIDADE DAS CRIANÇAS Vice-campeã na categoria sub#13 feminina lhas: seis de ouro, oito de prata e duas de (modalidade – Voleibol), no Circuito Esporti- bronze, em evento realizado no campo da vo Clube Escola. escola de educação física da Policia Militar. Campeã na categoria sub 13 feminina (mo- dalidade Voleibol), nas VI Olimpíadas Espor- Os resultados vão além dos números. Alguns tivas da subprefeitura Sé. dos profissionais que fazem parte da equipe Campeã na categoria sub 11 masculina e fe- da instituição já frequentaram seus corredores minina (modalidade Queimada), nas VI Olim- como aprendizes. Uma vez formados, eles tra- píadas Esportivas da subprefeitura Sé. balham para repassar sua experiência e servem Campeã na categoria sub 11 masculina de exemplo para outros meninos e meninas. (modalidade Futsal), nas VI Olimpíadas Es- portivas da subprefeitura Sé. A UNIBES tem a percepção clara de que, Campeã na categoria sub 15 feminina (moda- melhorando o dia a dia de suas crianças e ofere- lidade Futsal), nas VI Olimpíadas Esportivas cendo promoção social, gera um comportamento da subprefeitura Sé. exemplar, de respeito e comprometimento, No atletismo, foram conquistadas 16 meda- dentro e fora da instituição. 39 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 41. COMO A UNIBES ATUA ATIVIDADES Acontecimentos relevantes do ano se tornam temas de propostas pedagógicas e atividades desenvolvidas com os jovens. Destacaram-se: Copa do Mundo: atividades envolvendo o mun- dial de futebol, aliando o entendimento do exer- cício da cidadania ao conhecimento do histó- rico do evento e de suas regras. Ampliação do conhecimento sobre a África do Sul, país sede do evento esportivo. Democracia: simulação de um processo eleitoral. Folclore: atividades de resgate e valorização da cultura tradicional. UNIBES: conhecimento da trajetória da institui- VISITA DE JOVENS DA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL PROMOVIDA PELA UNIBES – GMK AO MERCADO MUNICIPAL ção, em virtude do seu aniversário de 95 anos. Passeios: diversas visitas a projetos, atividades culturais e espaços de aprendizado. Carnaval: atividades relacionadas às festivi- dades, tais como confecção de máscaras e ela- boração de marchinhas inspiradas na obra de Chiquinha Gonzaga. Diversidade: rodas de conversa sobre a contri- buição dos migrantes e imigrantes para a cultu- ra paulistana. Arte: oficinas sobre técnicas de pintura, figuras criadas com carvão e grafite, fantoches, dedo- ches, xilogravura e mosaico. Música: apresentação da Orquestra e Coral no Colégio Santa Catarina, no bairro da Mooca. EXCURSÃO AO HOPI HARI 40 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 42. Ofícios: a partir de agosto de 2011, 18 jovens par- judaicas a crianças e jovens. Além de repassar ticiparam, semanalmente, das oficinas de mar- os recursos do doador parceiro, a UNIBES faz cenaria do Instituto Tomie Ohtake. o acompanhamento sócio-educacional do usu- ário. Em 2010, 32 crianças e jovens foram aten- PROGRAMA IELADIM didos e, em 2011, foram 30. A UNIBES oferece bolsas de estudo a 251 crian- ças e jovens. O programa tem o objetivo de me- CONSTRUÇÃO DO FUTURO PROFISSIONAL lhorar o nível de vida dos participantes, com a A capacitação profissional oferecida pela valorização da educação formal e o resgate das UNIBES aos seus jovens é um dos pila- tradições judaicas. Além de repassar os recur- res que mais dão visibilidade à estratégia de sos, a entidade faz o acompanhamento sócio- promoção humana adotada pela instituição. -educacional do usuário. Em 2010, 153 crianças A partir da formação técnica, cultural e social e adolescentes receberam bolsas para o Ensino de qualidade, e do acompanhamento ao pri- Fundamental e Médio, e 100 jovens receberam meiro emprego, os jovens atendidos têm acesso bolsas para o Ensino Superior. Em 2011, o pro- facilitado ao mercado de trabalho. grama atendeu 145 crianças no Ensino Funda- mental e Médio e 90 universitários. Com suas chances ampliadas, os jovens po- dem também mudar o histórico familiar. Não é PROGRAMA ARYMAX raro um jovem formado pela UNIBES tornar-se Este programa oferece bolsas de estudo uma pessoa com melhor nível educacional na para Ensino Fundamental e Médio em escolas família, melhorando dessa forma a sua renda. CRIANÇAS VISITAM O CENTRO DE TREINAMENTO DO CORINTHIANS
  • 43. COMO A UNIBES ATUA Em 2010, foram atendidos 700 jovens de A UNIBES trabalha todo o conteúdo dentro 15 anos e 11 meses a 29 anos de idade em perí- dos princípios metodológicos do socioconstru- odo integral. Em 2011, esse número passou para tivismo. Assim, os jovens têm a oportunidade de 750 atendidos. Os matriculados devem cursar o vivenciar valores, reflexões, participar de traba- Ensino Médio em período noturno ou já ter con- lhos em grupo, atividades de raciocínio lógico, to- cluído seus estudos. madas de decisões e análise crítica da realidade. Com duração de seis meses, o curso tota- Desse modo, eles se apropriam do conhecimen- liza uma carga horária mínima de 600 horas to necessário para realizar projetos de vida. por semestre, organizado em dois módulos: O sucesso do trabalho desenvolvido pela básico e específico. UNIBES com o público jovem é visível nos índi- O módulo básico trabalha conteúdos de ces de empregabilidade, especialmente como formação cultural e social. Assim, eles fruto do acompanhamento ao primeiro emprego adquirem capacidade de lidar com problemas, e na conquista de novos parceiros. Além disso, superar desafios, valorizar o trabalho e con- a instituição é referência no setor. Seu mode- ceitos de responsabilidade, ética e trabalho lo de programa de capacitação é replicado por em equipe. outras instituições em diversas cidades brasilei- ras, ampliando a área de influência do projeto de Eixos do módulo básico promoção social. Comunicação Raciocínio lógico Capacitação profissional UNIBES – GMK Cidadania (Instituto George Mark Klabin) Valores Em 2010, 650 jovens frequentaram os cursos de: Mercado de trabalho Rotinas de Escritório Qualidade de vida Atendimento em Cinema Formação e informação Montagem e Manutenção de Computadores Atividades culturais Hotelaria Web Design Já o módulo específico oferece formação Telemarketing nas habilidades relativas à atividade profis- Atendimento em Restaurante/Garçom sional escolhida pelo matriculado. A UNIBES Gastronomia também oferece oficinas de apoio profissional com o objetivo de desenvolver as habilidades Em 2011, 700 jovens participaram dos cur- sociais úteis ao convívio no ambiente de traba- sos acima e também no de Eletricidade lho, tais como: de Residências. Apresentação pessoal Relações interpessoais no trabalho Além disso, a cada ano, 50 jovens são atendi- Atendimento ao cliente dos no Projeto Aprendiz, em cursos oferecidos Empreendedorismo por empresas parceiras: Procedimentos administrativos Atendimento ao Cliente de Cinema (Cinemark) Informática básica Formação para o Trabalho (Viena) 42 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 44. O SUCESSO DO TRABALHO DA UNIBES COM O PÚBLICO JOVEM É VISÍVEL NOS ÍNDICES DE EMPREGABILIDADE ATIVIDADES EXTRAS Em 2010, foram realizadas diversas atividades turais, exposições e shows musicais, como a com os jovens: ida ao Espaço Cultural Catavento, onde fo- ram 380 jovens Seminário de Cidadania – Os Três Poderes, Visita ao Grupo Eugenio (Publicidade) por Tozzini Freire Advogados Visita à Gráfica Burti Dicas para o Primeiro Emprego, por Tozzini Oficina de Animação, pelo Centro de Freire Advogados Cultura Judaica Feira de Profissões – E.E. Brasílio Machado, Exposição Equipotel, no Anhembi por Tozzini Freire Advogados Avaliação Nutricional, pelo Centro de Cultura Projeto Qualidade de Vida e Sexualidade, por Judaica e Universidade São Camilo Johnson & Johnson Exame de Acuidade Visual e Consultas Oftal- Oficina de Primeiros Socorros, pela Facul- mológicas, por Dr. Samir J. Bechara dade de Enfermagem do Hospital Israelita Lançamento das edições de nos 3 e 4 da Albert Einstein revista Transformar Ida ao cinema e ao teatro Jornalismo e a TV, por Mônica Waldvogel Visita monitorada às instalações da Câmara Panorama histórico e a Shoá, por Municipal de São Paulo Celso Zilbovicius Visitas monitoradas a museus, centros cul- Empregabilidade, por Marcelo Goldstein 43 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 45. COMO A UNIBES ATUA Administração de empresas e empreendedo- rismo, por Antony Graça Moreira Licenciamento, distribuição e ponto de venda, por Cristina Leme Diversidade, religião e convivência pacífica, por Michel Schlesinger Em 2011, foram oferecidas as seguintes pa- lestras aos jovens atendidos pela Capacitação Profissional UNIBES-GMK: Carta de um Brasileiro, por Backer Ribeiro Mercado de Call Center, por Fernando Adas PALESTRAS COM JORNALISTAS, EMPRESÁRIOS E POLÍTICOS Marketing Pessoal, por Celia Leão Cidadania e Política, por Floriano Pesaro Esporte como inclusão social, por Valter Prevenção Bucal, por Dr. José Ricardo Aranha Feldman (duas palestras) Introdução à Arte Contemporânea, por Setor Marketing Pessoal, por Célia Leão Educativo da Bienal Publicidade, por Mauricio Eugenio Diversidade, Religião e Convivência Motivação e histórico de vida, por Paula Pacífica, por Rabino Michel Schlesinger Nunes Miguel Jornalismo e a Atualidade, por Comunicação, por Heródoto Barbeiro Heródoto Barbeiro Arte Contemporânea, por educadores da Motivação, por Mauricio Eugenio Bienal Internacional de Arte de São Paulo Sustentabilidade Coorporativa, por Reginal- Superando desafios, por Sylvio Mancusi do Cirino (Acor) Prevenção bucal, por Dr. José Motivação para o Trabalho, por Eng. José Ricardo Aranha Rochetti (Ericsson) Assédio moral nas relações de trabalho, por Um Olhar sobre a Moderna Gestão: Maria do Carmo Célico 3º setor x empresa, por Bruno Laskowsky Educação financeira, por Ilan Ryfer Valores para a Vida, por Lama Como as decisões sobre o meio am- Michel Rimpoche biente influem na vida de todos nós, por Educação Financeira, por Ilan Ryfer Fabio Feldman Empregabilidade: O Desafio de Conquistar e Economia e trabalho, por Guilherme Barros Manter uma Posição no Mercado de Traba- Como preparar uma entrevista, por lho, por Marcelo Goldstein (Ericsson) Rosangela Santos Saúde Sexual e a Juventude, por Dr. Raimundo Realizando um sonho profissional, por Melo Nunes Mariana Amaral da Silva Instalações Hidráulicas, por Guilherme Balbi- Multimídias, por Silvia Donati no da Silva Filho (Tigre) Mercado de trabalho na área de cartórios, Primavera Árabe – Conflitos no Oriente Mé- por Dr. João Baptista Martelletto dio, por Miguel Fernandes 44 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 46. A Regra é Clara: Aproveite a Oportunidade, por Arnaldo Cesar Coelho Meio Ambiente, por Fabio Feldman Como Falar sem Erros, por BK Consultoria Cidadania, por Gilberto Natalini Motivação para o Trabalho, por Bruno Laskowsky PRIMEIRO EMPREGO Além de oferecer capacitação profissional, a UNIBES encaminha os jovens para o primei- ro emprego, acompanhando sua trajetória pelo período de um ano. A cada dois meses, duas supervisoras fazem AULA DE GASTRONOMIA DO PROGRAMA CAPACITAÇÃO visitas agendadas às empresas onde os jovens PROFISSIONAL UNIBES – GMK atuam, e permanecem no local por dois dias. Neste período, são feitas entrevistas com o jo- vem e seu gestor sobre desempenho, perspec- tivas, ambiente de trabalho e avaliação do pro- grama. A supervisão tem os objetivos de orien- tar o jovem no início de sua vida profissional, A maioria dos jovens formados conse- garantir a manutenção da parceria e adequar o gue o primeiro emprego ao término do curso. conteúdo do curso de capacitação às necessi- Em 2010, 119 empresas parceiras contrataram dades do mercado. 146 jovens em estágio supervisionado. Em 2011, foram 126 empresas parceiras, com 178 jovens. Trata-se de uma demonstração de que essas organizações confiam na formação oferecida pela UNIBES e na possibilidade de fazer a dife- rença na vida dos jovens atendidos. Em 2011, a UNIBES recebeu autorizações do Ministério do Trabalho e Emprego para o de- senvolvimento do Programa de Aprendizagem para os cursos de capacitação em Atendimento ao Cliente de Cinema, em Auxiliar de Garçom e em Auxiliar de Escritório. Em 2011, dos cerca de 700 jovens que concluíram os cursos profissionalizantes, 70% foram encaminhados para o primeiro tra- balho (estágio de Ensino Médio, Aprendiz A MAIORIA DOS JOVENS FORMADOS CONSEGUE O PRIMEIRO EMPREGO AO TÉRMINO DO CURSO e Primeiro Emprego). 45 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 47. COMO A UNIBES ATUA NÚMEROS DE ENTREVISTAS DE SELEÇÃO 2010 2011 Empresas solicitantes 224 224 vagas oferecidas 343 352 Jovens encaminhados para entrevistas 1.127 1.232 Jovens aprovados 284 (83%) 313 (89%) AÇÃO CIDADÃ Em 2010, a UNIBES, por meio de parcerias, rea- lizou a IV edição do Ação Cidadã, evento bienal que busca agregar a comunidade do entorno e que é realizado na cidade de São Paulo. Durante o dia 24 de outubro, das 9h às 17h, mais de 500 voluntários trabalharam para ofe- recer serviços gratuitos na área de saúde, cul- tura, lazer, esporte e cidadania a toda a família. No total, foram realizados 13 mil atendimentos. VALORES UNIVERSAIS As unidades de atendimento à criança e ao ado- lescente da UNIBES seguem os princípios judai- cos, que servem de instrumento para o ensi- no de valores universais. Assim, temas como o Holocausto servem de pano de fundo para a promoção da cultura, da paz e da solidariedade. Da mesma forma, feriados e festividades típi- cas são apresentados e comparados aos eventos oficiais em atividades dinâmicas. Aprendendo as diferenças e semelhanças entre o carnaval e a festividade judaica equivalente (Purim), por exemplo, as crianças desenvolvem o respeito à diversidade cultural. 46 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 48. SE A SUA EMPRESA PRECISA DE APRENDIZES OU ESTAGIÁRIOS, A UNIBES POSSUI UM EXTENSO BANCO DE JOVENS CAPACITADOS AO PRIMEIRO EMPREGO. ACESSE NOSSO SITE E ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA MAIS INFORMAÇÕES 47 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 49. COMO A UNIBES ATUA DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL P ara apoiar o crescimento e o desenvol- sempre em comunicação com os mais jovens. vimento de todos os seus projetos, a É parte dos planos de futuro investir na criação UNIBES conta com um grupo de profis- de novos grupos de líderes com o compromis- sionais capacitados e voluntários que trabalham so de deixar para eles uma instituição mais efi- para colocar em prática de forma eficaz todos ciente e moderna. os processos da entidade. O objetivo é que os projetos aconteçam com profissionalismo, ética RECURSOS e avaliação constante de resultado. A gestão dos recursos que mantêm as ativida- des de assistência social da UNIBES recebeu um GESTÃO PARA O FUTURO impacto significativo com a nova estratégia de Como uma instituição tradicional com 97 anos de colocar em prática processos gerenciais alinha- história, a UNIBES tem a preocupação de estar dos ao que se vê em empresas. 48 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011
  • 50. Foram adotadas ações para auxiliar na redu- ção dos custos operacionais, fazendo com que uma parte ainda maior dos recursos que entram na instituição seja usada no serviço prestado ao usuário. Além disso, a UNIBES está investin- do em novos modelos de captação de recursos, entre eles a abertura de um braço de captação internacional, com base no trabalho de obten- ção de certificações, facilitando a doação feita por estrangeiros. A UNIBES também iniciou a personalização de um software de Gestão de Relacionamento com o Cliente para integrar e organizar a capta- ção com doadores. Entre as ações de sustentabilidade financei- ra da instituição, destacam-se as mudanças na PRODUTOS ACCOR EM PARCERIA DA UNIBES + gestão do Bazar Beneficente, que ganha um GERAÇÃO DE RENDA modelo de operação de varejo, e o investimento em ações de marketing, produtos e eventos para TRABALHO EM REDE COM A COMUNIDADE divulgar seus programas e angariar recursos. Estreitar os laços com entidades do entorno e fortalecer o trabalho em rede é parte do tra- PARCERIAS balho da UNIBES. A ação conjunta resulta no A UNIBES atua na manutenção e ampliação das uso mais eficiente dos recursos e na ampliação parcerias com entidades públicas e privadas dos resultados. para garantir a continuidade de ações e pro- gramas realizados com seus diversos públicos. Em 2010 e em 2011, destacaram-se as seguin- Além de recursos financeiros, esses parceiros tes ações promovidas dentro dessa estratégia: oferecem acesso facilitado ao conhecimento e Visita aos equipamentos do entorno: Uni- à cultura, serviços e oportunidades de trabalho. dades Básicas de Saúde (UBS) do Pari e A UNIBES tem uma postura ativa em relação do Bom Retiro, Casa de Apoio Maria Maria, às parcerias que mantém, realizando um traba- Sítio das Alamedas, Instituto Dom Bosco, lho constante de negociação e ajuste das ações Cooperativa Catadores de Papelão 25 de para sempre priorizar o interesse de seus usuá- Janeiro, Albergues Vivenda da Cidadania e rios. Com a reputação e confiança conquistada Estação Vivência. em 97 anos de excelência, a entidade negocia Visita às escolas Orestes Guimarães, Prudente caso a caso os termos e ações adotadas. de Moraes, Infante Dom Henrique, Dervil- Para complementar, os programas e termos le Alegrette, Vereador Antônio Sampaio, de parcerias passam por avaliação permanente, Colégio da Polícia Militar, Centro de Educação com a apresentação de relatórios mensais e Infantil do Pari, EMEI Cásper Líbero e CEI reuniões regulares. Sonho de Criança. 49 UNIBES RELATÓRIO 2010 - 2011