Relatório de estágio magno ronan ritzmann

SÃO BENTO DO SUL
2012
MAGNO RONAN RITZMANN
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO
ADMINISTRATIVO

SÃO BENTO DO SUL
2012
IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO
ADMINISTRATIVO
Relatório de Estágio Obrigatório
apresentado ao curso de Bacharelado em
Sistemas de Informação, da Universidade
do Estado de Santa Catarina, como
requisito para obtenção do grau de
Bacharel em Sistemas de Informação.
Orientador: M. Eng. Alex Luiz de Sousa
Professor: MsC. Fábio Fernando Kobs
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC
CENTRO DE EDUCAÇÃO DO PLANALTO NORTE CEPLAN
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DSI
MAGNO RONAN RITZMANN

RESUMO
A utilização de sistemas computadorizados de controle e gerenciamento
de informações é fundamental para permitir que as empresas se organizem e
alcancem suas metas. Além disso, um sistema administrativo permite ao
administrador consultar informações e tomar decisões de forma mais segura,
provendo um controle gerencial mais eficaz. Neste Relatório de Estágio
Obrigatório são abordadas a empresa onde o estágio foi cumprido e a
implantação da solução para o problema do controle e do gerenciamento dos
recursos desta empresa. O estágio consistiu em desenvolver e implantar um
sistema de gerenciamento administrativo em uma empresa do ramo de
metalurgia.
PALAVRAS-CHAVE: Sistema Administrativo, Controle Gerencial, Sistemas
Computadorizados.

ABSTRACT
The use of computerized control systems and information management
is essential to allow businesses to organize themselves and reach their goals.
In addition, an administrative system allows the administrator to view
information and make decisions more securely, providing a more effective
managerial control. This Training Report Required are addressed the company
where the stage was completed and deployment of the solution to the problem
of controlling and managing the resources of this company. The stage was to
develop and implement a management system in a company's administrative
branch of metallurgy.
Key-Words: Administrative System, Management Control, Computerized
System.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES E TABELA
Figura 1 - A.J.E Metalúrgica......................................................................................20
Figura 2 - Diagrama de Gantt das Atividades e Tarefas ...........................................21
Figura 3 - Diagrama de caso de uso .........................................................................26
Figura 4 - Tabelas do banco de dados......................................................................28
Figura 5 - Interface inicial do sistema em codificação ...............................................29
Figura 6 - Interface de cadastro de clientes ..............................................................30
Figura 7 - Interface de consulta de clientes...............................................................30
Figura 8 - Interface de cadastro de fornecedores......................................................31
Figura 9 - Interface de consulta de fornecedores......................................................31
Figura 10 - Interface de cadastro de estoque............................................................32
Figura 11 - Interface de consulta de estoque ............................................................32
Figura 12 - Interface de cadastro e consulta de contas a pagar................................33
Figura 13 - Interface de cadastro e consulta de contas a receber.............................33
Figura 14 - Interface de cadastro de registro ponto de funcionários .........................34
Figura 15 - Interface de consulta de registro ponto de funcionários..........................34
Figura 16 - Interface de cadastro de ordem de serviço .............................................35
Figura 17 - Interface de consulta de ordem de serviço .............................................35
Figura 18 - Interface de cadastro e consulta de usuários do sistema .......................37
Figura 19 - Interface principal do sistema .................................................................38

LISTA DE ABREVIATURAS OU SIGLAS
M
MB
R
RAM
I
IDE
Megabyte.
Random-Access Memory (Memória de Acesso Aleatório).
Integrated Development Environment (Ambiente Integrado de
Desenvolvimento).

SUMÁRIO
LISTA DE ILUSTRAÇÕES E TABELA ......................................................................15
LISTA DE ABREVIATURAS OU SIGLAS .................................................................16
SUMÁRIO..................................................................................................................17
1 INTRODUÇÃO............................................................................................18
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ..............................................................19
2.1 CAMPO DE ESTÁGIO................................................................................19
2.2 HISTÓRICO DA EMPRESA........................................................................19
2.3 MISSÃO DA EMPRESA..............................................................................20
3 ATIVIDADES REALIZADAS .......................................................................21
3.1 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES E DIAGRAMA DE GANTT...................21
3.2 RESUMO DE ATIVIDADES ........................................................................22
3.2.1 Segunda Semana do mês de Agosto de 2012 (13/08/2012) ......................22
3.2.2 Terceira Semana do mês de Agosto 2012 (20/08/2012).............................24
3.2.3 Quarta Semana do mês de Agosto 2012 (27/08/2012)...............................24
3.2.4 Primeira Semana do mês de Setembro 2012 (03/09/2012)........................25
3.2.5 Segunda Semana do mês de Setembro 2012 (10/09/2012).......................25
3.2.6 Terceira Semana do mês de Setembro 2012 (17/09/2012) ........................27
3.2.7 Quarta Semana do mês de Setembro 2012 (24/09/2012) ..........................29
3.2.8 Primeira Semana do mês de Outubro 2012 (01/10/2012)...........................29
3.2.9 Segunda Semana do mês de Outubro 2012 (08/10/2012)..........................32
3.2.10 Terceira Semana do mês de Outubro 2012 (15/10/2012)...........................36
3.2.11 Quarta Semana do mês de Outubro 2012 (22/10/2012).............................37
3.2.12 Quinta Semana do mês de Outubro 2012 (29/11/2012) .............................38
3.2.13 Primeira Semana do mês de Novembro 2012 (05/11/2012).......................39
3.2.14 Segunda Semana do mês de Novembro 2012 (12/11/2012)......................39
3.2.15 Terceira Semana do mês de Novembro 2012 (19/11/2012) .......................40
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................41
4.1 Trabalhos Futuros.......................................................................................41
5 ANEXOS.....................................................................................................42
5.1 ANEXO A – Termo de compromisso de estágio curricular obrigatório........42
5.2 ANEXO B – Plano de estágio curricular......................................................46
5.3 ANEXO C – Avaliação do estagiário pela empresa ....................................48
5.4 ANEXO D – Folha de avaliação final ..........................................................49
5.5 APÊNDICE A – Manual de uso do sistema.................................................50

1 INTRODUÇÃO
Os sistemas de gerenciamento administrativos são fundamentais para
permitir que as empresas se organizem e alcancem suas metas. A ausência de
um sistema deste tipo pode acarretar em perda de competitividade,
desperdícios de matéria prima, erros em orçamentos e estimativas de tempo, e
menor agilidade no atendimento aos clientes.
Cada vez mais as empresas devem preocupar-se em gerir melhor seus
recursos para obter maior competitividade em seu nicho de mercado. Contudo,
um problema comum ao se tratar de gerenciamento administrativo está
relacionado à demanda de tempo requerido para planejamento, analise e
tomada de decisão. Visando agilizar o processo de analise, um sistema de
gerenciamento auxilia a reduzir o tempo demandado para o planejamento e a
tomada de decisão.
Com a utilização de sistemas informatizados os recursos são melhores
aproveitados, pois o administrador tem acesso em tempo real a dados
autênticos de produção ou vendas. Ao contrário da situação na qual a empresa
se encontrava antes da implantação da solução desenvolvida durante o
estágio, pois a empresa não possuía nenhum sistema computadorizado de
controle ou gerenciamento.

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Neste capítulo é apresentado o histórico da empresa onde o Estágio
Curricular obrigatório foi cumprido.
2.1 CAMPO DE ESTÁGIO
O estágio foi realizado na empresa A.J.E Metalúrgica, Localizada à BR
280, bairro Vila Nova da Cidade de Rio Negrinho, Santa Catarina, entre os
meses de agosto e novembro das 7:30 as 15:00 horas com intervalo de almoço
das 11:30 as 13:00 horas. Além da mão de obra fornecida para a empresa o
estágio proporcionou a oportunidade de aprender sobre as áreas de atuação e
vários tipos de serviços prestados pela metalúrgica, além de algumas técnicas
de marketing e de produção.
2.2 HISTÓRICO DA EMPRESA
Em Junho de 2011, a A.J.E Metalúrgica iniciou suas atividades em Rio
Negrinho - SC, tendo como horário de funcionamento das 07:00 às 17:00 horas
de segunda sexta com intervalo de almoço das 11:30 às 13:00 horas, e aos
sábados das 07:00 às 12:00.
A Figura 1 retrata as instalações da A.J.E Metalúrgica em Rio Negrinho
– SC. O patrimônio da empresa consiste basicamente em um galpão para a
realização dos serviços e estoque de matéria prima, e também equipamentos
de solda, de perfuração e de corte para cada tipo de material que a empresa
trabalha, além de uma ampla variedade de ferramentas manuais e
equipamentos de pintura. A A.J.E Metalúrgica possui três funcionários incluindo
os proprietários e atualmente possui cerca de cento e vinte clientes
abrangendo pessoas físicas e jurídicas.

Figura 1 - A.J.E Metalúrgica
Fonte: A.J.E Metalúrgica (2012)
2.3 MISSÃO DA EMPRESA
Além de prestar serviços e fabricar produtos com excelência e
qualidade, visando a satisfação dos clientes, a A.J.E Metalúrgica tem como
missão ser uma empresa competitiva e cumpridora de suas responsabilidades
perante os clientes, sociedade e governo.
A A.J.E Metalúrgica acredita que sua sobrevivência no mercado está
relacionada à capacidade de fabricar produtos, sobretudo com qualidade
implícita, preço e condições que atendam e satisfaçam às necessidades de
seus clientes, preservando a fidelidade dos mesmos.

3 ATIVIDADES REALIZADAS
Neste capítulo se encontram o cronograma, o diagrama de Gantt e um
resumo das atividades referentes ao desenvolvimento e implantação do
projeto.
3.1 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES E DIAGRAMA DE GANTT
No período do estágio foram realizadas a análise, o desenvolvimento e a
implantação do projeto.
Figura 2 - Diagrama de Gantt das Atividades e Tarefas
Fonte: O Autor (2012)
A Figura 2 exibe o diagrama de Gantt para as atividades realizadas
durante o estágio. Este diagrama distribui as atividades em dias, semanas e

meses, durante todo o período de execução do estágio, que compreendeu do
dia 13 de agosto de 2012 a 26 de novembro de 2012, totalizando 432 horas de
atividades. O resumo das atividades pode ser observado na seção 3.2.
3.2 RESUMO DE ATIVIDADES
Os resumos das atividades aqui contidas foram apresentados
periodicamente ao professor orientador, para fins de acompanhamento,
instruções e diretrizes.
3.2.1 Segunda Semana do mês de Agosto de 2012 (13/08/2012)
Durante a segunda semana do mês de Agosto foram realizadas oito
atividades associadas ao estágio, relacionadas a seguir:
Estudo preliminar, que compreendeu a análise do que seria
necessário para resolver o problema do controle e do gerenciamento dos
recursos da empresa;
Determinar a abrangência, que consistiu em determinar até qual área
administrativa a solução deveria abranger;
Determinar recursos necessários, que objetivou a análise do
hardware e do software necessário para a implantação da solução;
Determinar a viabilidade do sistema, através deste estudo foi
possível determinar se a solução encontrada poderia ou não ser implantada;
Levantamento de requisitos, que consistiu em determinar tudo que a
solução deveria trazer consigo para atender a necessidade da empresa;

Obter as especificações, que compreendeu em determinar como o
sistema deveria funcionar para que seu uso fosse adequado à empresa;
Requisitos funcionais, que determinou os módulos que deveriam
estar presentes na solução;
Requisitos não funcionais, que consistiu em obter uma especificação
de funcionalidade da solução para que seu uso fosse viável.
Durante a análise das atividades descritas acima, foi constatado que
seria necessário uma solução computacional para o gerenciamento dos
recursos da empresa, e que a abrangência deste sistema compreenderia:
Contas a receber; Contas a pagar; Controle de estoque; Registro ponto de
funcionários; Ordem de serviço; Cadastro de clientes; e Cadastro de
fornecedores.
Os recursos tecnológicos necessários para a implantação do sistema
foram classificados como sendo de baixo custo, viabilizando o desenvolvimento
da solução encontrada.
Quanto à especificação do hardware, o sistema de controle
administrativo desenvolvido atua de forma local, sendo assim, não há a
necessidade de um servidor para a aplicação. A configuração mínima de
hardware consiste em um computador com no mínimo 512 MB de memória
RAM, com um sistema operacional Windows instalado e um software
gerenciador de banco de dados e visando o custo o software FIREBIRD seria a
melhor opção por ser distribuído de forma livre.
Os requisitos funcionais do sistema de gerenciamento administrativo
foram definidos e estão relacionadas a seguir:
 Controlar cadastro de cliente;
 Controlar cadastro de fornecedor;
 Controlar estoque;
 Controlar contas a pagar e receber;

 Controlar registro ponto de funcionários;
 Controlar ordens de serviços.
Os requisitos não funcionais ficaram definidos como sendo apenas com
relação ao tempo de resposta, o qual não deve ultrapassar três segundos.
3.2.2 Terceira Semana do mês de Agosto 2012 (20/08/2012)
Durante a terceira semana do mês de Agosto foram realizadas quatro
Requisitos normativos, que consistiu em identificar e implantar no
sistema as normas e padrões da empresa;
Análise do sistema, que consistiu em analisar as informações obtidas
na semana anterior e identificar como o sistema deveria ser desenvolvido;
Análise de requisitos, que compreendeu em esclarecer a empresa
todos os recursos necessários, e mostrar o que estaria presente no sistema;
Análise do domínio, que consistiu em determinar a abrangência do
sistema.
Ao que se refere aos requisitos normativos, ficou constatado que a
utilização de normas internas de controle de acesso, já definidas na empresa,
deveriam ser implementadas.
Após a análise do sistema e seus requisitos, a empresa optou por seguir
com o projeto, e então foi iniciada a análise do domínio do sistema.
3.2.3 Quarta Semana do mês de Agosto 2012 (27/08/2012)
Durante a quarta semana do mês de Agosto foram realizadas duas
Análise do domínio, que consistiu em determinar a abrangência do
sistema;

Análise da aplicação, que consistiu em verificar se seria melhor
comprar ou desenvolver um sistema levando em conta o custo dos sistemas
suas funcionalidades e o tempo de desenvolvimento.
Após o inicio da análise do domínio do sistema iniciada na semana
anterior e concluída nesta semana ficou constatado que o domínio de atuação
do sistema ficaria restrito a administração gerencial. A aplicação foi analisada e
foi iniciada a fase de prototipagem, pois os softwares atuais disponíveis no
mercado superavam a necessidade atual da empresa em recursos
tecnológicos e funcionalidades.
3.2.4 Primeira Semana do mês de Setembro 2012 (03/09/2012)
Durante a primeira semana do mês de Setembro foi realizada uma
atividade associada ao estágio, relacionada a seguir:
Validação da modelagem, que consiste em exibir ao utilizador do
sistema uma prévia da interface e das funcionalidades do sistema.
Para validação da modelagem, foi decidido pelo método da
prototipagem, que é um método que consiste em desenvolver as telas
principais do sistema com o intuito de mostrar como seria a interface de
controle. O sistema então foi aprovado pela empresa.
3.2.5 Segunda Semana do mês de Setembro 2012 (10/09/2012)
Durante a segunda semana do mês de Setembro foram realizadas cinco
Projeto do sistema, que compreendeu em definir e projetar as
funcionalidades do sistema;

Verificar os modelos, que consistiu em analisar se o modelo proposto
continha todos os requisitos solicitados pela empresa;
Restrições tecnológicas, que compreende o estudo principalmente do
hardware disponível para utilização em conjunto com o sistema;
Arquitetura do sistema, que consiste em definir como o sistema seria
desenvolvido, levando em conta aspectos de facilidade de manutenção
velocidade de acesso e tempo de desenvolvimento;
Padrão de interface gráfica, que consistiu em determinar um padrão
de forma a permitir um acesso rápido sem grande impacto ao utilizador do
sistema no caso de uma migração de softwares.
O projeto do sistema começou com base em diagramas da UML, a
Figura 3 retrata o diagrama de caso de uso da UML. Os modelos foram
verificados e aprovados, e foi então constatado não haver restrições
tecnológicas ao projeto em questão. A arquitetura de desenvolvimento do
sistema foi orientada a objeto e o padrão da interface gráfica foi definido em
consenso pelas partes envolvidas.
Figura 3 - Diagrama de caso de uso
O diagrama de caso de uso retratado acima descreve como é feita a

interação cliente funcionário na execução de qualquer um dos processos em
que o sistema desenvolvido atua.
3.2.6 Terceira Semana do mês de Setembro 2012 (17/09/2012)
Durante a terceira semana do mês de Setembro foram realizadas três
Escolha da linguagem de programação, que consiste em determinar
qual seria a melhor linguagem para o desenvolvimento do sistema proposto
levando em conta critérios como tempo e custo;
Escolha do gerenciador de banco de dados, que consiste na
escolha de um software que fizesse a interação entre a aplicação e o banco de
dados;
Modelagem e criação do banco de dados, que consiste em uma
análise dos dados necessários e o desenvolvimento de toda a estrutura das
tabelas no banco de dados.
Nesta semana foi escolhida como linguagem para codificação do sistema o
Object Pascal através da IDE Delphi (versão de testes), devido ao
conhecimento prévio da linguagem e ao fato do Java ter sido descartado pela
sua velocidade de processamento no hardware definido. Como sistema
gerenciador de banco de dados foi utilizado o software Firebird. Após a criação
do banco de dados foi alcançado um total de onze tabelas as quais podem ser
observadas na Figura 4.

Figura 4 - Tabelas do banco de dados
As onze tabelas identificadas na figura estão descritas abaixo:
 Tabela CLIENTES, a qual contém as informações de endereço
telefone e numero dos documentos do cliente entre outros dados;
Tabela CONTASAPAGAR, que compreende as informações como
dadas, fornecedores e valores das contas a pagar da empresa;
Tabela CONTASARECEBER, que compreende as informações como
dadas, clientes e valores das contas a receber da empresa;
Tabela EMPRESA, que contém os dados da empresa como CNPJ,
endereço telefone entre outros;
Tabela ESTADOS, que contêm todas as siglas dos estados brasileiros;
Tabela ESTOQUE, quem contém os dados como preço descrição e
localização dos itens em estoque;
Tabela FORNECEDORES, que contêm dados como contato,
observações, CNPJ entre outros dos fornecedores da empresa;
Tabela FUNCIONARIOS, que contêm dados como contato,
observações, carga horaria entre outros dos funcionários da empresa;
Tabela PONTO, que contêm dados como horário e data de entrada e
saída dos funcionários da empresa;
Tabela SERVICOS, que contêm dados como contato, observações,
clientes entre outros dos serviços a serem efetuados pela empresa;
Tabela USUARIOS, que contêm dados como privilégios e nome dos
usuários do sistema na empresa.

3.2.7 Quarta Semana do mês de Setembro 2012 (24/09/2012)
Durante a quarta semana do mês de Setembro foi realizada uma
Atividade:
Implementação, que compreende o desenvolvimento do sistema e a
codificação do sistema conforme a linguagem escolhida.
Nesta semana foi efetuada a verificação da base de dados, a procura de
redundâncias, erros de tipos e tamanhos dos campos das tabelas, e a iniciação
da codificação do sistema como ilustrado na Figura 5.
Figura 5 - Interface inicial do sistema em codificação
A Figura 5 mostra a interface de desenvolvimento da IDE Delphi, na qual
o sistema foi desenvolvido.
3.2.8 Primeira Semana do mês de Outubro 2012 (01/10/2012)
Durante a primeira semana do mês de Outubro foi realizada uma

Codificação do sistema conforme a linguagem escolhida, que
compreende o desenvolvimento dos módulos do sistema na linguagem
especificada;
Nesta semana foi efetuada a codificação das interfaces de cadastro e
consulta de clientes, cadastro e consulta de fornecedor e cadastro e
consulta de estoque. As figuras 6, 7, 8, 9, 10 e 11 respectivamente
apresentam as interfaces desenvolvidas.
Figura 6 - Interface de cadastro de clientes
Figura 7 - Interface de consulta de clientes

Figura 8 - Interface de cadastro de fornecedores
Figura 9 - Interface de consulta de fornecedores

Figura 10 - Interface de cadastro de estoque
Figura 11 - Interface de consulta de estoque
3.2.9 Segunda Semana do mês de Outubro 2012 (08/10/2012)
Durante a segunda semana do mês de Outubro foi realizada a
continuação de uma atividade associada ao estágio, relacionada a seguir:

especificada;
Nesta semana foi efetuada a codificação das Interfaces de cadastro e
consulta de contas a pagar; cadastro e consulta de contas a receber,
cadastro e consulta de registro ponto de funcionários, cadastro e
consulta de ordens de serviços. As figuras 12, 13, 14, 15, 16 e 17, ilustram
as interfaces desenvolvidas.
Figura 12 - Interface de cadastro e consulta de contas a pagar
Figura 13 - Interface de cadastro e consulta de contas a receber

Figura 14 - Interface de cadastro de registro ponto de funcionários
Figura 15 - Interface de consulta de registro ponto de funcionários

Figura 16 - Interface de cadastro de ordem de serviço
Figura 17 - Interface de consulta de ordem de serviço

3.2.10 Terceira Semana do mês de Outubro 2012 (15/10/2012)
Durante a terceira semana do mês de Outubro foram realizadas seis
atividade associadas ao estágio, relacionadas a seguir:
especificada;
Testes, que compreendeu a análise das funcionalidades do sistema
desenvolvido a procura de falhas;
Testar o banco de dados, que consistiu em testar o acesso e a
manipulação dos dados nas tabelas do banco de dados;
Testar os vários módulos do sistema, que consistiu em testar as
interfaces e as funcionalidades de todos os módulos do sistema;
Implantação, que compreendeu a instalação dos softwares
necessários no computador da empresa para o pleno funcionamento do
sistema desenvolvido;
Empacotar, distribuir e instalar, que compreendeu a instalação do
sistema no computador da empresa e sua configuração.
Nesta semana foi efetuada a codificação da Interface de cadastro e
consulta de usuários do sistema ilustrado na Figura 18. E os testes funcionais
da aplicação em todos os seus módulos e do banco de dados, corrigindo
eventuais erros e então o sistema foi compilado e iniciado sua implantação e
instalação no computador da empresa.

Figura 18 - Interface de cadastro e consulta de usuários do sistema
3.2.11 Quarta Semana do mês de Outubro 2012 (22/10/2012)
Durante a quarta semana do mês de Outubro foram realizadas duas
atividade associadas ao estágio, relacionadas a seguir:
Empacotar, distribuir e instalar, que compreendeu a instalação do
sistema no computador da empresa e sua configuração;
Confecção de manuais, que consistiu em desenvolver um passo a
passo para as principais funções do sistema desenvolvido.
Nesta semana o sistema foi Instalado com total sucesso e teve todos
seus módulos funcionando perfeitamente. O manual do sistema de
gerenciamento administrativo foi concluído e corrigido.
A Figura 19 mostra a interface principal do sistema no computador da
empresa.

Figura 19 - Interface principal do sistema
Fonte: O autor (2012)
3.2.12 Quinta Semana do mês de Outubro 2012 (29/11/2012)
Durante a quinta semana do mês de Outubro foi realizada uma atividade
associada ao estágio, relacionada a seguir:
Treinamento de usuários, que consistiu em treinar o usuário do
sistema para que todas as funções deste sistema pudessem ser utilizadas de
forma correta e eficaz.

A administradora Josciane Lisboa Ferreira teve seu treinamento iniciado
na operação do sistema administrativo.
3.2.13 Primeira Semana do mês de Novembro 2012 (05/11/2012)
Durante a primeira semana do mês de Novembro foram realizadas duas
Treinamento de usuários, que consistiu novamente em treinar o
usuário do sistema para que todas as funções deste sistema pudessem ser
utilizadas de forma correta e eficaz;
Manutenção de computadores, que compreendeu efetuar as
manutenções necessárias nos computadores presentes na empresa.
Nesta semana foi concluído o treinamento dos usuários, bem como
algumas pequenas alterações no sistema, e logo após deu-se inicio a fase de
manutenção do hardware, do software e demais equipamentos computacionais
da empresa.
3.2.14 Segunda Semana do mês de Novembro 2012 (12/11/2012)
Durante a segunda semana do mês de Novembro foi realizada uma
Manutenção de computadores, que compreendeu efetuar as
manutenções necessárias no computador presente na empresa, englobando a
manutenção de hardware e software.
Nesta etapa os computadores da empresa passaram por uma revisão
técnica com serviços de limpeza física e remoção de software maliciosos.
Ainda na mesma semana o site da empresa foi atualizado e foi elaborado um
manual básico de atualização deste site para uso da empresa.

3.2.15 Terceira Semana do mês de Novembro 2012 (19/11/2012)
Durante a terceira semana do mês de Novembro foi realizada a atividade
de encerramento, que compreendeu a redação do relatório de estágio
obrigatório, revisão e a entrega da versão final após efetuar as correções
solicitadas pelo orientador.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este Relatório de Estágio Obrigatório objetivou descrever a Implantação
de um sistema de gerenciamento administrativo com o intuito de reduzir custos,
melhor aproveitar os recursos disponibilizados e facilitar as operações
administrativas demandadas pelos serviços prestados.
A utilização de sistemas informatizados possibilita melhorias em
praticamente todos os setores de uma organização otimizando recursos e,
desta forma, reduzindo custos. Um sistema de gerenciamento administrativo tal
qual o desenvolvido, possibilita em médio prazo a melhoria de processos de
controle de estoques e gestão financeira, assim como demais processos
decorrentes destes processos.
4.1 TRABALHOS FUTUROS
O sistema desenvolvido possibilita a inserção de novas funcionalidades,
dentre elas a emissão de notas fiscais eletrônicas e o controle automático de
ponto dos funcionários através de leitura biométrica. No entanto, devido ao
custo e ao tempo necessário para o desenvolvimento destas funcionalidades,
optou-se por deixá-las como trabalhos futuros.
Como proposta de melhoria, ficou claro que um servidor para acesso
remoto viabilizaria a utilização do sistema em mais estações de trabalho,
facilitando o processo de atendimento aos clientes.

5 ANEXOS
5.1 ANEXO A – Termo de compromisso de estágio curricular obrigatório

5.2 ANEXO B – Plano de estágio curricular

5.3 ANEXO C – Avaliação do estagiário pela empresa

5.4 ANEXO D – Folha de avaliação final

6. APÊNDICE A – Manual de uso do sistema
Manual de Operação
CYBERC@CHE
Sistema para gerenciamento
administrativo
Versão 1.0
Novembro 2012

Manual de operação CYBERC@CHE
Os sistemas de gerenciamento administrativos são fundamentais para permitir
que as empresas se organizem e alcancem suas metas. A ausência de um sistema deste
tipo pode acarretar em perda de competitividade, desperdícios de matéria prima, erros
em orçamentos e estimativas de tempo, e menor agilidade no atendimento aos clientes.
Cyberc@che é um software que auxilia na gerencia administrativa de pequenas
empresas, com o intuito de oferecer facilidade e agilidade nos processos operacionais do
cotidiano das empresas, e possui módulos como fluxo de caixa e registro ponto de
funcionários tornando o uso deste software útil para a gerencia.
Desenvolvido por:
Magno Ronan Ritzmann.
Versão 1.0
Novembro 2012

1. INICIANDO O SISTEMA
Ao iniciarmos o software a seguinte tela aparecerá (figura 1), os campos usuário
de senha recebem os usuários cadastrados para acesso ao sistema, por padrão já estão
cadastrados os usuários user com senha user, e o usuário admin com senha admin, o
usuário admin possui controle total de cadastros, consultas e exclusões, enquanto o
usuário user possui algumas restrições, visando a segurança e sigilo dos dados.
Figura 20 - Janela de Login do sistema
Fonte: O autor
Após entrar com o usuário e senha, seja o padrão ou um usuário cadastrado a
janela principal do sistema será exibida (figura 2), esta janela possui os meios
necessários para utilizar por completo todas as funções do sistema, na parte superior
temos os menus Cadastros, Consultas, Aplicativos e Ajuda, e seus submenus exibem as
telas correspondentes. Ainda na parte superior logo abaixo do menu Cadastro temos a
identificação do usuário atual do sistema, e abaixo, um relógio digital, seguido do
numero de dias decorridos após a primeira inicialização do sistema, e ainda um
calendário. Há também nesta janela alguns botões para acesso rápido e uma imagem a
escolha do usuário.

Figura 21 - Janela principal do Sistema
Fonte: O autor
1. CADASTROS
Ao clicarmos no menu cadastro (figura 3) são exibidas as seguintes opções de cadastro
que serão abordadas no decorrer deste manual:
 ESTOQUE
 USUÁRIOS
 FORNECEDORES
 CLIENTES
 EMPRESA
 FUNCIONÁRIOS
 PONTO

Figura 22 - Janela Principal (menu cadastros)
Fonte: O autor
2. CONSULTAS
Ao clicarmos no menu CONSULTAS (figura 4) são exibidas as seguintes
opções de consulta que serão abordadas no decorrer deste manual:
 ESTOQUE
 CLIENTES
 FORNECEDORES
 FUNCIONÁRIOS
 PONTO

Figura 23 - Janela Principal (menu consultas)
Fonte: O autor
3. CADASTROS E CONSULTAS ESPECÍFICAS
3.1 EMPRESA
Para que os relatórios e recibos tenham seu preenchimento adequado é
necessário que a empresa seja cadastrada, para isto deve-se clicar no menu
CADASTROS > EMPRESA (figura 5).

Figura 24 – Menu cadastros- submenu empresas
Fonte: O autor
A janela de cadastro de dados da empresa é exibida (figura 6) assim que o
software é iniciado pela primeira vez, e após o preenchimento de todos os campos e da
adição da logomarca da empresa é possível cadastrar os dados através do botão
CADASTRAR.

Figura 25 – Pagina inicial- Cadastro de dados da empresa
Fonte: O autor
Se houver algum erro nos dados cadastrados é possível alterar qualquer campo,
desde que o software tenha sido acessado com um usuário administrador, para isto
basta acessar o menu CADASTROS > EMPRESA, e a seguinte tela será exibida (figura
7), através desta janela é possível alterar inclusive a logomarca da empresa.
Figura 26 – Pagina inicial – Alterar dados da empresa
Fonte: O autor

3.2 FORNECEDORES
3.2.1 Cadastro
O cadastro de fornecedores é importante para manter uma boa base de
contas a pagar, para isto basta clicarmos em CADASTRO > FORNECEDORES
(figura 8), após isto a janela de cadastro surgirá (figura 9).
Figura 27 – Menu cadastros- submenu Fornecedores
Fonte: O autor

Figura 28 – Pagina inicial – Cadastrar Fornecedores
Fonte: O autor
Após o preenchimento dos dados obrigatórios e o pressionamento do botão
CADASTRAR os dados são enviados ao banco de dados, e no caso de erros nos tipos
dos dados um erro será emitido solicitando alteração.
3.2.2 Consulta e Alteração
A consulta aos fornecedores pode ser acessada através do menu CONSULTAS >
FORNECEDORES (Figura 10), após acessar este menu será exibida a janela de
consulta (Figura 11).

Figura 29 – Menu consultas- submenu Fornecedores
Fonte: O autor
Através da janela de consulta de fornecedores é possível pesquisar um
fornecedor pelo seu NOME ou CÓDIGO de cadastro (Figura 11), e exibir os dados nos
campos ou na forma lista.

Figura 30 – Pagina Inicial – Pesquisar Fornecedores
Fonte: O autor
Para efetuar uma alteração nos dados de algum fornecedor é preciso clicar no
menu CONSULTAS > FORNECEDORES, pesquisar pelo fornecedor e então clicar em
Alterar (Figura 12).
Figura 31 – Pagina Inicial – Alterar Fornecedores
Fonte: O autor

Ao clicar em Alterar a janela mudará (Figura 13), e então é possível alterar os
dados e clicar em Alterar novamente modificando os dados no banco de dados.
Figura 32 – Pagina Inicial – Alterar Fornecedores
Fonte: O autor
A exclusão de fornecedores pode ser efetuada também através da janela de
consulta, bastando apenas pesquisar pelo fornecedor a ser excluído e clicar no botão
EXCLUIR (Figura 14).
Figura 33 – Pagina Inicial – Excluir Fornecedores
Fonte: O autor

3.3 CLIENTES
3.3.1 Cadastro
Para cadastrar um novo cliente basta clicar no botão de acesso rápido
CADASTRO DE CLIENTES (Figura 15) ou ir ao menu CADASTROS > CLIENTES
(Figura 16).
Figura 34 – Menu cadastro de clientes
Fonte: O autor
Figura 35 – Menu cadastros- submenu
Clientes
Fonte: O autor

Ao entrar na janela de cadastro de clientes (Figura 17), basta preencher os
campos e clicar no botão CADASTRAR.
Figura 36 – Pagina inicial – Cadastrar clientes
Fonte: O autor
A consulta aos clientes pode ser acessada através do menu CONSULTAS >
CLIENTES (Figura 18), após acessar este menu será exibida a janela de consulta
(Figura 19).

Figura 37 – Menu consultas- submenu Clientes
Fonte: O autor
Através da janela de consulta de clientes é possível pesquisar um ou mais
clientes pelo seu NOME ou CÓDIGO de cadastro (Figura 19), e exibir os dados nos
campos ou na forma de lista.

Figura 38 – Pagina Inicial – Pesquisar Clientes
Fonte: O autor
A exclusão de clientes pode ser efetuada também através da janela de consulta,
bastando apenas pesquisar pelo cliente a ser excluído e clicar no botão EXCLUIR
(Figura 20).
Figura 39 – Pagina Inicial – Excluir Clientes
Fonte: O autor

Para efetuar uma alteração nos dados de algum cliente é vá ao menu
CONSULTAS > CLIENTES, pesquise pelo cliente e então clique em Alterar (Figura
21).
Figura 40 – Pagina Inicial – Alterar Clientes
Fonte: O autor
Ao clicar em Alterar a janela mudará conforme a Figura 22, e então é possível
alterar os dados da parte inferior esquerda e ao clicar em Alterar modificará os dados no
banco de dados, é possível também excluir (Figura 23) e pesquisar (Figura 24) por
outros clientes cadastrados através desta janela.
Figura 41 – Pagina Inicial – Alterar Clientes
Fonte: O autor

Figura 42 – Pagina Inicial - Excluir Clientes
Fonte: O autor
Figura 43 – Pagina Inicial – Menu Alterar Cliente- Submenu Pesquisar Cliente
Fonte: O autor

3.4 FUNCIONÁRIOS
3.4.1 Cadastro
Para cadastrar um novo funcionário basta clicar no menu CADASTROS
> FUNCIONÁRIOS (Figura 25).
Figura 44– Menu cadastros - submenu Funcionários
Fonte: O autor
Ao entrar na janela de cadastro de funcionários (Figura 26), basta preencher os
campos e clicar no botão CADASTRAR.

Figura 45– Pagina Inicial – Cadastrar Funcionários
Fonte: O autor
A consulta aos funcionários pode ser acessada através do menu CONSULTAS >
FUNCIONÁRIOS (Figura 27), após acessar este menu será exibida a janela de consulta
(Figura 28).

Figura 46– Menu consultas- submenu Funcionários
Fonte: O autor
Através da janela de consulta de funcionários é possível pesquisar um ou mais
funcionário pelo seu NOME ou CÓDIGO de cadastro (Figura 28), e exibir os dados nos
campos ou na forma de lista.

Figura 47 – Pagina Inicial – Consultar Funcionários
Fonte: O autor
A exclusão de funcionários pode ser efetuada também através da janela de
consulta, bastando apenas pesquisar pelo funcionário a ser excluído e clicar no botão
EXCLUIR.
Para efetuar uma alteração nos dados de algum funcionário vá ao menu
CONSULTAS > FUNCIONÁRIOS, pesquise pelo funcionário e então clique em
Alterar.
Ao clicar em Alterar a janela mudará conforme a Figura 29, e então é possível
alterar os dados da parte inferior esquerda e ao clicar em Alterar os dados no banco de
dados serão atualizados, é possível também excluir e pesquisar por outros funcionários
cadastrados através desta janela.

Figura 48 – Menu consultar Funcionário – Submenu Alterar/excluir e pesquisar
Funcionários
Fonte: O autor
3.5 REGISTRO PONTO
3.5.1 Cadastro
Para cadastrar um registro ponto basta clicar no menu CADASTROS >
PONTO (Figura 30) ou no botão REGISTRA PRONTO na janela principal
(Figura 31).

Figura 49 – Menu cadastro- submenu
Ponto
Fonte: O autor
Figura 50 – Menu Registra Ponto
Fonte: O autor

Para realizar o cadastro Ponto basta pesquisar o funcionário através de seu
código de registro ou nome, após isto clicar no botão Consultar (Figura 32), aparecerá
então no campo Funcionário o nome do funcionário a ser registrado, e então selecionar
a ação de ENTRADA ou SAÍDA, a data e o horário são campos automáticos e, portanto
não é possível efetuar alterações e não será aceito pelo sistema o registro da saída antes
do registro da entrada, ao selecionar o funcionário e a ação basta clicar no botão
REGISTRAR (Figura 33), e para fechar basta clicar no “X” no canto superior direito ou
no botão CANCELAR no canto inferior direito.
Figura 51 – Pagina Inicial- Consultar
Ponto
Fonte: O autor
Figura 52 – Pagina Inicial- Registrar
Ponto
Fonte: O autor
A consulta aos pontos registrados pode ser efetuada através do menu
CONSULTAS > PONTO (Figura 34).

Figura 53 – Menu Consultas – Submenu - Ponto
Fonte: O autor
Após isto a janela de consulta será exibida (Figura 35), ao clicar em Consultar
(Figura 35) sem nenhum nome digitado no campo Funcionário uma lista completa dos
registros aparecerá, caso queira poderá pesquisar por um funcionário apenas. Ainda é
possível imprimir estes registros clicando no botão Imprimir(Figura 36) e também
emitir uma folha de pagamento clicando no botão Folha Ponto(Figura 37). Além de
alterar ou excluir registros através do botão Alterar(Figura 38).

Figura 54 – Pagina Inicial- Consultar Ponto
Fonte: O autor
Figura 55 – Pagina Inicial – Consulta Ponto - Imprimir Folha Ponto
Fonte: O autor

Figura 56 – Pagina Inicial- Folha Ponto
Fonte: O autor
Ao clicar em Folha Ponto a janela de horas trabalhas será exibida (Figura 38), e
então basta selecionar o funcionário, preencher os encargos e clicar em Imprimir Recibo
de Pgto.
Figura 57 – Pagina Inicial- Imprimir Recibo de pagamento
Fonte: O autor

Figura 58 – Pagina Inicial – Alterar Registro Ponto
Fonte: O autor
Ao clicar em Alterar a janela de alteração e exclusão aparecerá e então uma
pesquisa será solicitada, filtrando os funcionários por nome e data de registro, após
pesquisar e selecionar o registro desejado basta modificar os dados no canto inferior
esquerdo e clicar em alterar, ou clicar em excluir para remover o registro.
Figura 59 – Pagina Inicial – Alterar/ excluir Ponto
Fonte: O autor

3.6 ESTOQUE
3.6.1 Cadastro
Para cadastrar produtos em estoque é necessário clicar no menu CADASTROS
> ESTOQUE (Figura 41), ou clicar no botão CADASTRO DE ESTOQUE (Figura 42).
Após isto a janela de cadastro de itens será exibida (Figura 43).
Figura 60 – Menu Cadastros – Submenu
- Estoque
Fonte: O autor
Figura 61 – Menu Cadastro de estoque
Fonte: O autor

Figura 62 – Pagina Inicial - Cadastrar Estoque
Fonte: O autor
Após abrir a janela “Cadastrar Estoque”, basta completar os campos e clicar no
botão Cadastrar, o campo Valor de Venda é preenchido automaticamente após a
inserção do valor de compra e do percentual de lucratividade, mas pode ser alterado.
Figura 63 – Pagina Inicial – Adicionar Imagem de item
Fonte: O autor
O botão ADICIONAR IMAGEM exibe uma janela de pesquisa por imagens no
formato JPEG, esta imagem será associada ao produto, propiciando sua identificação
visual.

Para consultar ou alterar produtos em estoque é necessário clicar no menu
CONSULTAS > ESTOQUE (Figura 44), ou clicar no botão CONSULTA ESTOQUE
(Figura 45). Após isto a janela de consulta de itens será exibida (Figura 46).
Figura 64 – Menu Consultas- Submenu-
Estoque
Fonte: O autor
Figura 65 – Menu Consulta Estoque
Fonte: O autor

Figura 66 – Pagina Inicial – Pesquisar Estoque
Fonte: O autor
A pesquisa por itens cadastrados pode ser geral ou específica, ao selecionar a
caixa MOSTRAR TODOS, todos os registros serão listados em uma grade que aparecerá
substituindo os campos logo abaixo do botão PESQUISAR, é possível pesquisar por um
produto em específico pelo seu código ou descrição, e ao seleciona-lo é possível efetuar
sua exclusão através do botão EXCLUIR (Figura 47), ou alterar seus dados através do
botão ALTERAR.

Figura 67 – Excluir item
Fonte: O autor
Ao clicar no botão ALTERAR da janela anterior a janela de alteração de
itens é exibida (Figura 48), esta janela mostra o item selecionado e possui um
botão pesquisar para facilitar a busca por outros itens a serem alterados. Abaixo
dos dados do item atualmente selecionado encontram-se os dados a serem
modificados, e após esta modificação, incluindo a imagem, o botão ALTERAR
deve ser pressionado.
Figura 68 – Alterar produto
Fonte: O autor
O botão Baixar Item presente na janela de consulta de estoque tem por objetivo
remover itens do estoque caso eles tenham sido removidos através de alguma forma que
não seja por uma venda, para remover a quantidade de determinado item basta pesquisa-

lo por sua descrição ou código, informar a quantidade a ser removida e clicar no botão
BAIXAR.
Figura 69 – Baixar item
Fonte: O autor
3.7 USUÁRIOS DO SISTEMA
3.7.1 Cadastro
Para cadastrar, consultar ou alterar usuários do sistema é necessário
clicar no menu CADASTROS > USUÁRIOS (Figura 50), após isto a janela
de cadastro e consulta de usuários será exibida (Figura 51).

Figura 70 – Menu Cadastro - Usuários
Fonte: O autor
Figura 51 – Pagina Inicial – Cadastrar usuários
Fonte: O autor

Para cadastrar um novo usuário é preciso entrar no sistema com um usuário com
direitos administrativos, por padrão esse usuário vem cadastrado como admin e senha
admin, caso contrário apenas será possível consultar o nome dos usuários cadastrados,
após o acesso a janela de consulta e cadastro de usuários é possível através do botão
CADASTRAR efetuar o cadastro de um novo usuário do sistema, a caixa de seleção
ADMINISTRADOR deve ser selecionada apenas se o novo usuário requisitar acesso
administrativo.
Figura 71 – Pagina Inicial – Alterar usuários
Fonte: O autor
Para efetuar uma pesquisa basta clicar no botão CONSULTAR, se o campo
USUÁRIO estiver preenchido será exibido o resultado da busca se este campo estiver
em branco será exibido na caixa de texto Usuário o nome dos usuários cadastrados e no
campo Senha as senhas cadastradas, a senha e o cadastro de usuários podem ser
acessados apenas se o usuário possuir direitos administrativos.
Figura 72 – Pagina Inicial – Remover usuários
Fonte: O autor

Figura 73 – Pagina Inicial – Consultar usuários
Fonte: O autor
3.8 ORDENS DE SERVIÇOS
3.8.1 Cadastro
Para cadastrar uma nova ordem de serviço é necessário clicar em NOVA
O.S na janela principal do sistema (Figura 55), após isto a janela de cadastro
de ordens de serviço será exibida (Figura 56).

Figura 74 – Menu Nova O.S
Fonte: O autor

Figura 75 – Pagina inicial- Cadastrar OS
Fonte: O autor
Para efetuar um cadastro de ordem de serviço basta preencher os campos
e clicar no botão CADASTRAR (Figura 56), esta janela exibe o número da
ordem de serviço, data de entrada do produto que por padrão exibe a data atual,
previsão em dias, como padrão esta configurado para dois dias, mas pode ser
alterado, nome do cliente e demais dados do serviço e do produto, os campos
referencia e peças utilizadas não são obrigatórios. No caso de um cliente não
cadastrado solicitar uma ordem de serviço, o cadastro deste cliente pode ser
efetuado através do botão CADASTRAR CLIENTE (Figura 57), ao clicar será
exibida a janela de cadastro de clientes e ao concluir o cadastro, a janela de
cadastro de OS será exibida novamente para concluir o registro.

Figura 76 – Cadastro OS - cadastrar cliente
Fonte: O autor
Para efetuar uma consulta ou alteração basta clicar no botão
CONSULTAR O.S na janela principal (Figura 58), e preencher o número da OS
ou o nome do cliente e clicar no botão PESQUISAR (Figura 59).

Figura 77 – Consultar O.S
Fonte: O autor
Figura 78 – Pagina inicial – pesquisar O.S
Fonte: O autor

Figura 79 – Alterar ordem de serviços
Fonte: O autor
Figura 80 – Alterar Valores da ordem de serviço
Fonte: O autor
Para Alterar os dados da ordem de serviço, é necessário pesquisa-la, e
então digitar os novos dados no painel da direita e então clicar em ALTERAR
(Figura 60), e no caso de alteração de valores é necessário preencher novamente
os campos MÃO DE OBRA R$ e VALOR e clicar em Alterar Valores (Figura
61), após isto basta clicar em CONCLUIR (Figura 63).
Para excluir um registro de OS, é necessário pesquisar e clicar em
EXCLUIR (Figura 62).

Figura 81 – Excluir ordem de serviços
Fonte: O autor
Figura 82 – Consultar e alterar ordem de serviços- Submenu – Concluir
Fonte: O autor
3.9 CONTAS A PAGAR E RECEBER
Para cadastrar, alterar, ou excluir uma conta a pagar ou receber, é necessário
clicar no botão CONTAS a REC / PAGAR na janela principal do sistema (Figura 64),
após isto será exibida uma janela exibindo para escolha contas a receber ou contas a
pagar (Figura 65).

Figura 83 – Menu Contas a receber/pagar
Fonte: O autor
Figura 84 – Menu Contas a receber/pagar – Submenu – contas a pagar
Fonte: O autor
3.9.1 Contas a pagar
Ao clicar em contas a pagar (Figura 65), será exibida a janela de contas a pagar,
que exibe todos os registros já cadastrados, ainda possibilitando consulta por contas em
específico, para incluir um novo registro é necessário clicar em Incluir no lado direito
da janela e será exibida a janela para cadastro (Figura 67).

Figura 85 – Página inicial - Contas a pagar
Fonte: O autor
Figura 86 – Menu Contas a pagar –Adicionar
Fonte: O autor
Para incluir um registro é necessário preencher todos os campos e clicar em
adicionar (Figura 67), no caso do fornecedor não estar cadastrado, basta clicar em
Cadastrar Fornecedor (Figura 68), concluir o cadastro e ao fechar, a janela de contas a
pagar continuará sendo exibida.

Figura 87 – Menu Contas a pagar – Cadastra Fornecedor
Fonte: O autor
Ao clicar em Alterar na janela de contas a pagar (Figura 66), a janela para
alteração será exibida, bastando apenas selecionar a caixa Trocar para adicionar os
dados abaixo e clicar em Alterar (Figura 69).
Figura 88 – Contas a pagar - Alterar
Fonte: O autor
Ao clicar em Excluir na janela de contas a pagar (Figura 66), a janela para
exclusão será exibida, bastando apenas conferir e clicar em Excluir (Figura 70).

Figura 89 – Contas a pagar - Excluir
Fonte: O autor
Ao clicar em Quitar na janela de contas a pagar (Figura 66), a janela de quitação
será exibida, bastando apenas conferir e clicar em Quitar (Figura 71).
Figura 90 – Contas a pagar - Quitar
Fonte: O autor
3.9.2 Contas a receber
Ao clicar em contas a receber (Figura 65), será exibida a janela de contas a
receber, que exibe todos os registros já cadastrados, ainda possibilitando consulta por
contas em específico, para incluir um novo registro é necessário clicar em Incluir no
lado direito da janela e será exibida a janela para cadastro (Figura 73).

Figura 91 – Pagina inicial - Contas a receber
Fonte: O autor
Figura 92 – Pagina inicial Contas a receber
Fonte: O autor
Figura 93 –Contas a receber – Cadastrar Cliente
Fonte: O autor

Figura 94 – Contas a receber - Alterar
Fonte: O autor
Figura 95 – Contas a receber - Excluir
Fonte: O autor
Figura 96 – Contas a receber - Quitar
Fonte: O autor

3.9.3 Fluxo de Caixa
Através da janela principal pelo botão FLUXO DE CAIXA (Figura 78) é
possível consultar os montantes recebidos e pagos por dia ou período (Figura
79).
Figura 97 – Menu - Fluxo de caixa
Fonte: O autor

Figura 98 – Pagina inicial- Fluxo de caixa- Submenu - Executar
Fonte: O autor
Através desta janela podem-se ter acessos os valores recebidos de
clientes e pagos a fornecedores, estes valores são automaticamente adicionados
ao efetuar uma venda ou um pagamento nas contas a pagar e receber. Ainda é
possível efetuar uma busca por dia ou por um período de trinta dias.

4. LOGOFF
Figura 99 – Menu - Logoff
Fonte: O autor
O botão LOGOFF (Figura 80), tem por finalidade a troca de usuário no
sistema, para que seja possível o acesso ao registro de usuários do sistema ou
restauração de Backup, ao clicar em LOGOFF será exigido um usuário e uma
senha do sistema.

5. APLICATIVOS
Figura 100 – Menu aplicativo
Fonte: O autor
Na aba APLICATIVOS na janela principal tem-se acesso a calculadora do
Sistema Operacional, ao bloco de notas e ao backup do sistema Cyberc@ch.

5.1 BACKUP
Figura 101 – Menu aplicativo – Submenu Backup
Fonte: O autor
Ao clicar no item BACKUP na aba Aplicativos na janela principal
(Figura 82), a janela de backup e restauração será exibida (Figura 83), O botão
BACKUP (Figura 84) tem por finalidade salvar uma cópia dos dados do sistema,
de forma que seja possível efetuar sua restauração no caso de eventuais perdas
de dados, após definir onde se encontra o arquivo de dados (Normalmente não é
necessário alterar este campo), e para onde deverá ser salvo, basta clicar no
botão backup e o sistema efetuara a cópia dos dados.

Figura 102 – Pagina inicial Backup
Fonte: O autor
Figura 103 – Executar Backup
Fonte: O autor
Figura 104 – Menu Backup- Submenu Restaurar
Fonte: O autor
Para restaurar os dados para uma versão anterior já salva pelo processo de
backup, basta clicar na aba RESTAURAR (Deve estar no sistema com um usuário
administrativo) (Figura 85), e então clicar na pasta no canto direito do caminho do
backup e selecionar onde está sua cópia de segurança (BACKUP), após isto basta clicar
em RESTAURAR (Figura 86).

Figura 105 – Menu Backup - Restaurar
Fonte: O autor
É importante que não haja nenhuma aplicação utilizando o banco de dados no
momento da cópia e da restauração.
6. AJUDA
Ao clicar no item AJUDA na janela principal (Figura 87), será exibido este
manual de utilização, o qual contém todas as informações necessárias para operar
completamente o sistema.
Figura 106 – Menu Ajuda
Fonte: O autor

7. ALTERAR IMAGEM DA JANELA PRINCIPAL
Para alterar a Imagem exibida na janela principal do sistema basta clicar no
botão Alterar Imagem (Figura 88), é necessário que o usuário do sistema tenha
privilégios administrativos, caso contrário o botão Alterar Imagem não aparecerá.
Ao clicar no botão Alterar Imagem será exibida uma janela solicitando uma
imagem para ser adicionada ao sistema, esta imagem pode ser alterada a qualquer
momento, e quantas vezes for necessário.
Figura 107 – Menu Alterar Imagem
Fonte: O autor
Este manual de utilização foi desenvolvido para a versão 1.0 do sistema,
e todas as funções e módulos do sistema foram abordados, no entanto, em caso
problemas ao utilizar o sistema entre em contato com o desenvolvedor:
E-mail: magno_ritzmann@yahoo.com.br
Telefone: (47) 9653-2791

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