O documento descreve o modelo de regulamento interno do centro de regulação médica do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) no estado de Minas Gerais, Brasil, abordando:
1) As funções dos médicos reguladores e assistentes de regulação médica no SAMU;
2) Os procedimentos para recepção e triagem inicial de chamadas, incluindo tempos de espera;
3) Os registros e protocolos necessários para o trabalho da equipe de regulação.
O documento discute a comunicação intrapessoal e interpessoal nas organizações. A comunicação intrapessoal refere-se ao diálogo interior de uma pessoa consigo mesma, enquanto a comunicação interpessoal envolve mais de uma pessoa. Uma comunicação eficaz requer habilidades de escuta ativa e uso de linguagem apropriada.
O documento discute a comunicação interpessoal, definindo-a como a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Ele também descreve os papéis do emissor e receptor na comunicação, os diferentes canais de comunicação, e como as mensagens são transmitidas através de códigos e símbolos. Além disso, o documento discute feedback, perfil agressivo, perfil passivo, perfil manipulador e caracteriza o perfil de comunicação assertivo como promovendo maior proximidade e satisfação entre as pessoas.
A comunicação envolve um emissor, mensagem, canal, código e receptor. O processo de comunicação inclui a concepção da ideia, codificação, escolha do canal, decodificação e interpretação da mensagem pelo receptor, com feedback ao emissor. As regras da comunicação são escutar, questionar, reformular e expressar-se, enquanto as barreiras incluem limitações do receptor e distorções no canal.
1) O documento descreve a política nacional de atendimento às urgências no Brasil e sua evolução ao longo dos anos.
2) Inclui detalhes sobre portarias ministeriais que regulamentaram o sistema, como a criação de coordenações estaduais e diretrizes para unidades de atendimento pré-hospitalar e hospitalar de urgência.
3) A política tem como objetivos garantir atendimento universal, equitativo e integral às urgências, além de desenvolver estratégias de prevenção e promoção da saúde.
Este documento describe las medidas preventivas y de atención médica de urgencia para eventos públicos masivos que reúnen a un gran número de personas, como en estadios deportivos. Explica la organización del dispositivo médico interno, incluyendo equipos móviles, puestos médicos fijos, material y procedimientos. También analiza factores de riesgo y ejemplos de desastres ocurridos en eventos deportivos, señalando la importancia de la planificación y coordinación entre autoridades.
El documento describe el equipo médico de regulación de un SAMU (Servicio de Atención Médica de Urgencia), incluyendo las funciones del médico regulador y del asistente de regulación médica. Explica que el médico regulador es responsable de las decisiones médicas, mientras que el asistente se encarga de la localización, registro de información y comunicaciones. También describe los procesos de evaluación de necesidades médicas de urgencia, despacho de recursos y gestión de llamadas concurrentes.
L 'Equipe de Régulation Médicale est formée d'Assistants et de Médecins Régulateurs qui doivent être formés au travail qui n'est pas celui des Soignants de la Pratique médicale clinique et académique
O documento descreve o modelo de regulamento interno do centro de regulação médica do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) no estado de Minas Gerais, Brasil, abordando:
1) As funções dos médicos reguladores e assistentes de regulação médica no SAMU;
2) Os procedimentos para recepção e triagem inicial de chamadas, incluindo tempos de espera;
3) Os registros e protocolos necessários para o trabalho da equipe de regulação.
O documento discute a comunicação intrapessoal e interpessoal nas organizações. A comunicação intrapessoal refere-se ao diálogo interior de uma pessoa consigo mesma, enquanto a comunicação interpessoal envolve mais de uma pessoa. Uma comunicação eficaz requer habilidades de escuta ativa e uso de linguagem apropriada.
O documento discute a comunicação interpessoal, definindo-a como a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Ele também descreve os papéis do emissor e receptor na comunicação, os diferentes canais de comunicação, e como as mensagens são transmitidas através de códigos e símbolos. Além disso, o documento discute feedback, perfil agressivo, perfil passivo, perfil manipulador e caracteriza o perfil de comunicação assertivo como promovendo maior proximidade e satisfação entre as pessoas.
A comunicação envolve um emissor, mensagem, canal, código e receptor. O processo de comunicação inclui a concepção da ideia, codificação, escolha do canal, decodificação e interpretação da mensagem pelo receptor, com feedback ao emissor. As regras da comunicação são escutar, questionar, reformular e expressar-se, enquanto as barreiras incluem limitações do receptor e distorções no canal.
1) O documento descreve a política nacional de atendimento às urgências no Brasil e sua evolução ao longo dos anos.
2) Inclui detalhes sobre portarias ministeriais que regulamentaram o sistema, como a criação de coordenações estaduais e diretrizes para unidades de atendimento pré-hospitalar e hospitalar de urgência.
3) A política tem como objetivos garantir atendimento universal, equitativo e integral às urgências, além de desenvolver estratégias de prevenção e promoção da saúde.
Este documento describe las medidas preventivas y de atención médica de urgencia para eventos públicos masivos que reúnen a un gran número de personas, como en estadios deportivos. Explica la organización del dispositivo médico interno, incluyendo equipos móviles, puestos médicos fijos, material y procedimientos. También analiza factores de riesgo y ejemplos de desastres ocurridos en eventos deportivos, señalando la importancia de la planificación y coordinación entre autoridades.
El documento describe el equipo médico de regulación de un SAMU (Servicio de Atención Médica de Urgencia), incluyendo las funciones del médico regulador y del asistente de regulación médica. Explica que el médico regulador es responsable de las decisiones médicas, mientras que el asistente se encarga de la localización, registro de información y comunicaciones. También describe los procesos de evaluación de necesidades médicas de urgencia, despacho de recursos y gestión de llamadas concurrentes.
L 'Equipe de Régulation Médicale est formée d'Assistants et de Médecins Régulateurs qui doivent être formés au travail qui n'est pas celui des Soignants de la Pratique médicale clinique et académique
Reg1001 esp atencion primaria samu brasil [enregistrement automatique]Miguel Martinez Almoyna
Este documento describe el nuevo modelo de atención a las urgencias y emergencias en Brasil en 2014, con un enfoque en el papel de la atención primaria y los servicios móviles de urgencia (SAMU). Se explica que bajo las nuevas políticas, la atención primaria juega un papel fundamental en la red de atención a las urgencias al recibir pacientes con cuadros agudos y crónicos agudizados. También se detalla cómo los SAMU coordinan los recursos de la red y las unidades de atención pri
Legislacion Brasileira Implementacion de las Redes de Samu y de UrgenciasMiguel Martinez Almoyna
Brasil es hoy el pais que tiene la legislacion mas avanzada de la Red de Atencion a las Urgencias y la de los SAMU derivada de la francesa y mejorada. Puede ser un modelo para los paises hisponofonos.
Formation des Assistants de Regulation Medicale des SAMU. Autrefois appelés PARM Permanenciers Auxiliaires de Régulation Médicale. Voir les Diaporamas d'enseignement de la Régulation pour les Médecins Régulateurs dans ce même portail , ils sont compléméntaires.
El proyecto es de extender la activiada de la red SAMU 131 de Chile integrando los recursos maritimos de las agencias civiles y militares en un pays con importante costa y maritimos . El modelo sirve para todos los paises maritimos o de islas particularmente los a peligros naturales y a catasrofes navales.
two maritime prone disasters countries are implementing their maritime SAMU network for planing the maritime agencies integration for Medico Sanitary disasters taking the SAMU of Le Havre organization in the Chanel Sea
O SAMU desplega um Posto Medico Avanzado com Posto de Regulacao Medica avanzada preventivamente em caso de Perigro coletivo o na zona protegida dum desastre medico sanitario sanitario
Reg512 por logistica telecom posto de regulacion avanzado cesar nitschke m ma...Miguel Martinez Almoyna
Este documento describe la logística y telecomunicaciones de los servicios médicos de emergencia (SAMU) para desastres. Explica cómo los SAMU se comunican con autoridades de crisis, centros de llamadas de emergencia y recursos móviles terrestres y aéreos. También describe cómo los SAMU coordinan la regulación de pacientes y recursos durante desastres que afectan varias regiones, y el uso de puestos de mando y regulación avanzados móviles.
Le triage est la classification des urgences par priorité si elles se présentent simultanément elle s'evalue avec 4 cofacteurs = la gravité , les solutions, les temps et le poids social. Ce dernier facteur est scotomisé.
The document discusses the French integrated emergency medical system (IEMS) for public health civil defense. It describes the IEMS as having three sub-systems: 1) a pre-hospital emergency network, 2) a hospital emergency network, and 3) SAMU call centers for medical regulation and control. SAMU refers to the French emergency medical dispatch centers. The IEMS coordinates pre-hospital emergency responders like ambulances with hospital emergency departments and ICUs. It aims to improve both the quality and equity of emergency medical care through the national SAMU telemedicine network and civil defense policies. The SAMU network acts as the key component and "nervous system" of France's integrated emergency response system for daily
Declaracioes de Lisboa sobre a ética da urgência medica e os direitos do pacenteMiguel Martinez Almoyna
Este documento apresenta a Declaração de Lisboa sobre os Direitos do Paciente de 1981, que reconhece 11 direitos fundamentais dos pacientes, incluindo o direito a cuidados médicos de boa qualidade, autodeterminação, informação, confidencialidade e dignidade. Também inclui a Declaração de Lisboa sobre a Ética da Urgência Médica de 1990, que estabelece quatro princípios éticos para os serviços médicos de emergência: respeitar a autonomia do paciente, oferecer o máximo benefício, causar o
SAMU is an international organization that coordinates medical emergency services through call centers that regulate needs and dispatch ambulances and mobile intensive care units. SAMU centers are responsible for medical regulation and telemedicine during individual medical emergencies and mass casualty events. The French SAMU network is divided into three levels - department, region, and national - to efficiently respond to emergencies across the country. SAMU works with hospitals, civil defense, and other groups to form an integrated emergency medical system capable of handling daily emergencies as well as large-scale disasters.
- Materiel de secours
- Défibrillateur
- Kit de réanimation
- Matériel d'immobilisation
- Kit de pansements
- Kit de perfusion
- Kit de médicaments
- Matériel de protection
- Matériel de communication
Médecin:
- Matériel de l'assistant
- Stéthoscope
- Tensiomètre
- Oxymètre
- Glucomètre
- Kit d'intubation
- Kit d'urgence médicale
- Matériel de protection
- Matériel de communication
Ambulance:
- Mat
Este documento descreve os princípios e procedimentos para a prestação de assistência médica de emergência em grandes eventos com multidões. Ele destaca a importância da preparação antecipada através de uma avaliação de riscos e colaboração entre organizadores e autoridades. Também detalha os recursos médicos necessários como enfermarias, equipes volantes e centros de comando, com o exemplo do dispositivo implementado no Stade de France.
O documento discute medidas preventivas e de atendimento médico para grandes eventos públicos com multidões, como estádios. Ele descreve fatores de risco, a organização de um dispositivo médico interno privado em coordenação com o SAMU, e requisitos como resposta rápida, profissionais qualificados e equipamentos adequados. O objetivo é fornecer atendimento médico de emergência eficiente e de qualidade para proteger a saúde e segurança do público.
Reg503a por seguridade medico sanitaria por os samu nas grandes manifestaçoe...Miguel Martinez Almoyna
O documento discute a gestão médica de emergências em eventos esportivos internacionais e reuniões de massa, com foco nas recomendações do SAMU de Paris para o Japão se preparar para a Copa do Mundo de 2002. Detalha 10 casos médicos comuns nesses eventos e discute a coordenação entre equipes médicas públicas e privadas, hospitais e seguro médico internacional.
Este documento presenta una propuesta para establecer una Red de SAMU Marítimos en Chile que brinde asistencia médica de urgencia y emergencia en el mar, costas e islas chilenas. La red integraría recursos civiles y militares bajo la regulación médica de un Centro Coordinador de SAMU Marítimos. Propone la cooperación entre la Armada de Chile y el Ministerio de Salud, capacitación conjunta y el uso de buques y helicópteros militares como recursos móviles médicos. El objetivo es mejorar la
Reg1001 esp atencion primaria samu brasil [enregistrement automatique]Miguel Martinez Almoyna
Este documento describe el nuevo modelo de atención a las urgencias y emergencias en Brasil en 2014, con un enfoque en el papel de la atención primaria y los servicios móviles de urgencia (SAMU). Se explica que bajo las nuevas políticas, la atención primaria juega un papel fundamental en la red de atención a las urgencias al recibir pacientes con cuadros agudos y crónicos agudizados. También se detalla cómo los SAMU coordinan los recursos de la red y las unidades de atención pri
Legislacion Brasileira Implementacion de las Redes de Samu y de UrgenciasMiguel Martinez Almoyna
Brasil es hoy el pais que tiene la legislacion mas avanzada de la Red de Atencion a las Urgencias y la de los SAMU derivada de la francesa y mejorada. Puede ser un modelo para los paises hisponofonos.
Formation des Assistants de Regulation Medicale des SAMU. Autrefois appelés PARM Permanenciers Auxiliaires de Régulation Médicale. Voir les Diaporamas d'enseignement de la Régulation pour les Médecins Régulateurs dans ce même portail , ils sont compléméntaires.
El proyecto es de extender la activiada de la red SAMU 131 de Chile integrando los recursos maritimos de las agencias civiles y militares en un pays con importante costa y maritimos . El modelo sirve para todos los paises maritimos o de islas particularmente los a peligros naturales y a catasrofes navales.
two maritime prone disasters countries are implementing their maritime SAMU network for planing the maritime agencies integration for Medico Sanitary disasters taking the SAMU of Le Havre organization in the Chanel Sea
O SAMU desplega um Posto Medico Avanzado com Posto de Regulacao Medica avanzada preventivamente em caso de Perigro coletivo o na zona protegida dum desastre medico sanitario sanitario
Reg512 por logistica telecom posto de regulacion avanzado cesar nitschke m ma...Miguel Martinez Almoyna
Este documento describe la logística y telecomunicaciones de los servicios médicos de emergencia (SAMU) para desastres. Explica cómo los SAMU se comunican con autoridades de crisis, centros de llamadas de emergencia y recursos móviles terrestres y aéreos. También describe cómo los SAMU coordinan la regulación de pacientes y recursos durante desastres que afectan varias regiones, y el uso de puestos de mando y regulación avanzados móviles.
Le triage est la classification des urgences par priorité si elles se présentent simultanément elle s'evalue avec 4 cofacteurs = la gravité , les solutions, les temps et le poids social. Ce dernier facteur est scotomisé.
The document discusses the French integrated emergency medical system (IEMS) for public health civil defense. It describes the IEMS as having three sub-systems: 1) a pre-hospital emergency network, 2) a hospital emergency network, and 3) SAMU call centers for medical regulation and control. SAMU refers to the French emergency medical dispatch centers. The IEMS coordinates pre-hospital emergency responders like ambulances with hospital emergency departments and ICUs. It aims to improve both the quality and equity of emergency medical care through the national SAMU telemedicine network and civil defense policies. The SAMU network acts as the key component and "nervous system" of France's integrated emergency response system for daily
Declaracioes de Lisboa sobre a ética da urgência medica e os direitos do pacenteMiguel Martinez Almoyna
Este documento apresenta a Declaração de Lisboa sobre os Direitos do Paciente de 1981, que reconhece 11 direitos fundamentais dos pacientes, incluindo o direito a cuidados médicos de boa qualidade, autodeterminação, informação, confidencialidade e dignidade. Também inclui a Declaração de Lisboa sobre a Ética da Urgência Médica de 1990, que estabelece quatro princípios éticos para os serviços médicos de emergência: respeitar a autonomia do paciente, oferecer o máximo benefício, causar o
SAMU is an international organization that coordinates medical emergency services through call centers that regulate needs and dispatch ambulances and mobile intensive care units. SAMU centers are responsible for medical regulation and telemedicine during individual medical emergencies and mass casualty events. The French SAMU network is divided into three levels - department, region, and national - to efficiently respond to emergencies across the country. SAMU works with hospitals, civil defense, and other groups to form an integrated emergency medical system capable of handling daily emergencies as well as large-scale disasters.
- Materiel de secours
- Défibrillateur
- Kit de réanimation
- Matériel d'immobilisation
- Kit de pansements
- Kit de perfusion
- Kit de médicaments
- Matériel de protection
- Matériel de communication
Médecin:
- Matériel de l'assistant
- Stéthoscope
- Tensiomètre
- Oxymètre
- Glucomètre
- Kit d'intubation
- Kit d'urgence médicale
- Matériel de protection
- Matériel de communication
Ambulance:
- Mat
Este documento descreve os princípios e procedimentos para a prestação de assistência médica de emergência em grandes eventos com multidões. Ele destaca a importância da preparação antecipada através de uma avaliação de riscos e colaboração entre organizadores e autoridades. Também detalha os recursos médicos necessários como enfermarias, equipes volantes e centros de comando, com o exemplo do dispositivo implementado no Stade de France.
O documento discute medidas preventivas e de atendimento médico para grandes eventos públicos com multidões, como estádios. Ele descreve fatores de risco, a organização de um dispositivo médico interno privado em coordenação com o SAMU, e requisitos como resposta rápida, profissionais qualificados e equipamentos adequados. O objetivo é fornecer atendimento médico de emergência eficiente e de qualidade para proteger a saúde e segurança do público.
Reg503a por seguridade medico sanitaria por os samu nas grandes manifestaçoe...Miguel Martinez Almoyna
O documento discute a gestão médica de emergências em eventos esportivos internacionais e reuniões de massa, com foco nas recomendações do SAMU de Paris para o Japão se preparar para a Copa do Mundo de 2002. Detalha 10 casos médicos comuns nesses eventos e discute a coordenação entre equipes médicas públicas e privadas, hospitais e seguro médico internacional.
Este documento presenta una propuesta para establecer una Red de SAMU Marítimos en Chile que brinde asistencia médica de urgencia y emergencia en el mar, costas e islas chilenas. La red integraría recursos civiles y militares bajo la regulación médica de un Centro Coordinador de SAMU Marítimos. Propone la cooperación entre la Armada de Chile y el Ministerio de Salud, capacitación conjunta y el uso de buques y helicópteros militares como recursos móviles médicos. El objetivo es mejorar la
Reg2 por sindromes operacionais de regulaçao e nosologia do samu
1. 1
CURSO DE REGULAÇÃO MÉDICA
DO SAMU N°2
NOSOLOGIA DA REGULACAO
MEDICA DOS SAMU
– Dr. Miguel Martinez AlmoynaDr. Miguel Martinez Almoyna
• Universidade de Paris - V
– Dr. José Mauro da Silva RodriguesDr. José Mauro da Silva Rodrigues
• Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
1987
2. 2
SINDROMES
OPERACIONAIS DA
REGULAÇÃO MÉDICA
Os SÍNDROMES (SOR) E estan feitos
de sinais (sOR) OPERACIONAIS DE
REGULAÇÃO
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
1987
3. 3
SÍNDROMES e sinais OPERACIONAISACIONAIS
DE REGULAÇÃO = SOR ® e sOR ®
SãoSão SSINDROMES eINDROMES e ssinais específicos que serveminais específicos que servem
aos processos da regulação médica e são marcadosaos processos da regulação médica e são marcados
comcom®
São diferentes dos homólogos CLÍNICOS : porque aSão diferentes dos homólogos CLÍNICOS : porque a
semiologia e a utilidade operacional não é a mesmasemiologia e a utilidade operacional não é a mesma
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
1987
4. 4
AS SÍNDROMES OPERACIONAISOPERACIONAIS
DE REGULAÇÃO DE PRIMEIRODE REGULAÇÃO DE PRIMEIRO
NÍVELNÍVEL
AsAs SOR 1SOR 1 permitem um primeiro nível de
diagnóstico baseado na primeira expressão da
demanda dos leigos como «está desmaiado» ou
«ele sufoca»
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de Paris1987
5. 5
SOR 1 de ETIOLOGIA
POTENCIALMENTE GRAVE
SOR 1 EPG
«Etiologia Potencialmente Grave» «O«O
CARRO PASSOU POR CIMA DELE...»CARRO PASSOU POR CIMA DELE...»
«ELE CAIU DO PRÉDIO...»«ELE CAIU DO PRÉDIO...»
«ELE FOI BALEADO POR UMA “12”...»«ELE FOI BALEADO POR UMA “12”...»
«FOI ATROPELADO POR UMA SCANIA...»«FOI ATROPELADO POR UMA SCANIA...»
«ELA ESTÁ PARINDO...»«ELA ESTÁ PARINDO...»
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de Paris1987
7. 7
A SOR 1
«SUFOCANDO-SE»®
• Ele está agonizando, lutando para ventilar com todos
os esforços possíveis, impossibilitado de falar.
• É a idéia de uma pessoa que «engoliu» um corpo
estranho e traduz-se por: SOR 1 EPG que é tratado
da mesma maneira: ENGASGANDO-SE®
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
1987
9. 9
SEGUNDO NÍVELSEGUNDO NÍVEL
DO TELEDIAGNÓSTICO : ASDO TELEDIAGNÓSTICO : AS
SOR 2 e SOR 3SOR 2 e SOR 3
• Diagnostica-se através do interrogatório com a
pessoa que chamou como se ela fosse um
instrumento pelo qual pesquisamos os sinais
operacionais de regulação (sOR):
• «FAÇA... E ME DIGA: SIM OU NÃO...»
REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
1987
10. 10
O Chamador como fonte da
TeleSemiologia da os Sinais (sOR)
apara avançar o Diagnostico
• memo si m casos graves o paciente nao pode e a
mehor fonte de semiologia funcional
REG2POR >Sindromes Operacionais de
Regulaçao no SAMU M Martinez
1987
11. 1987 REG2POR >Sindromes Operacionais de Regulaçao no SAMU M Martinez Almoyna SAMU de
Paris
11
Se é o próprio indivíduo que relata
no telefono «estou me sufocando» a
semiologia é outra! E o SOR1 e
Crisis Anxiosa o Disnea Ligera que
nao, necesitan uma UTIM
12. 12
Os SOR Baseados sobre a Semiologia
(SORSG) a Etiologia (SOREPG) e
tramento seran estudiados em outras
palestras
Os SOR clasificados por Prioridades
seran tratados na palestra N°101
REG2POR >Sindromes Operacionais de
Regulaçao no SAMU M Martinez
1987