O documento descreve um sistema desenvolvido pela empresa BRAVATEC para a Universidade Unisinos utilizando a ferramenta TOTVS ECM para mapear e automatizar processos internos como controle de projetos de pesquisa, bolsas, pagamentos e relatórios, substituindo processos manuais. A solução permitiu organizar procedimentos e otimizar o acesso à informação entre alunos, professores e colaboradores da Unisinos.